花卉租摆标准及管理方案.doc

佳兆业广场植物租摆服务标准
根据甲方需求，进行日常维护并执行如下标准：
（一）室内植物的护理：
(1）保持植物的良好茁壮的长势，树形丰满，枝繁叶茂,自然匀称、叶面无尘土、无枯枝、无病虫害
（2）保证植被无黄叶及时修剪叶面的黄尖，枯枝。经常给植物整理形状，让花卉自然美观，最具有观赏性。
（3）保持花卉、花盆、套缸、花架、花托干净如新,无污渍、无水渍、无烂叶杂物。
（4）在花卉摆放租摆过程中要定期定量合理施肥，应施无毒无味有机肥，对生长不良的叶片残缺1/4以上的植物，不用等甲方提出，要及时无条件更换同等价位的植物，更换时一定要达到甲方的满意，甲方可以依现实工作环境因素和个人喜欢观赏的植物在双方协商下可更换不同价位的植物。
（5)更换植物不得拖延时间，在无特殊情况下,在甲方提出之时起不得超过4小时。
(二）花卉的护理执行如下：
(1）每次护理，护理人员要对植物仔细检查，对植物出现的枯枝黄叶和不良树形要及时修剪.
（2)擦洗叶面,护理人员严格把关不让每一片叶面上有尘土处理，做到叶面洁净如洗。
（3）花盆、套缸、花架、盆垫要整洁干净，盆内无杂物、盆外无尘土、盆垫无水渍,地面无水印.
（4）浇水。浇水根据季节的变换，空气中的湿度也会有不同的变化，植物根系所需的水量也随之有所不同,护理人员会随时调整对植物的给水量,使植物在每个季节的变化都有较好的生长环境和亮丽的一面。
(三）对乙方的管理要求及监督机制
(1）甲方负责人有权检查和监督乙方护理人员的工作质量，随时可提出在工作环境中的不满意细节并提出要求。
（2）甲方可建议乙方工作人员在护理过程中不正确的做法并提出批评，可随时反遣乙方负责人，乙方会加强对护理人员的管理制度和批评、教育、惩罚等严格的护理技术方面的要求.
(四）限制性管理条例
（1）乙方在更换植物不及时，护理工作不到位，乙方可事先书面和口头警告,如乙方不能够遵守和不去改正，甲方有权对乙方打折扣和惩罚制度、惩罚可在当月的月租金内扣除10％——20％,乙方无权申诉.
（2)乙方工作人员在摆花更换植物的操作过程中，护理人员在工作过程中不得影响甲方的正常工作，不得损坏甲方的办公设施，已经损坏的可照价赔偿，已经影响甲方正常工作时，可反馈到乙方负责人，可以向乙方处于300-500元的罚款，乙方要无条件服从。无权申诉。
（五）室外植物和花卉的养护
（1）室外植物的更换
室外植物需要根据季节的变换，更换不同的植物，春夏季节换耐炎热抗日晒的植物，秋冬季节更换耐严寒抗冻的植物,让一年四季都有可观赏的植物
（2）对室外植物要有严格的护理要求，根据植物的水分所需定时定量的为植物浇水，及时为植物修剪枝叶，花型，定期为植物施肥,擦洗叶面和除尘土，做到花无枯枝黄叶，花盆无尘土，花盆无污渍，有一定的观赏价值
（六)室外花卉的更换与护理
（1)室外花卉要求极高的护理，室外花卉一般要当年的5—10月开始摆放，这个时段由于天气比较炎热,空气干燥，日照时间长,所需水量比较多，要每天有护理人员为花卉看管及时为花卉浇水和整理,要做喷洒浇水的为花卉浇水
（2）更换花卉要及时 , 室外观赏花卉要求有极高的观赏性，稍有失色及时更换,更换花卉要按照季节的变化,随时更换应时花卉更换时甲方可要求乙方更换应时的带花的花卉,做到随时更换当时就有观赏效果。
（3)对室外花卉花盆做到及时擦洗花盆尘土，浇水时不得在花盆花垫上留下污渍水渍，地面不得有水印和泥土杂物等，乙方坚决做到人离场清。
以上条例和管理制度乙方坚决遵守和执行！
北京东方盛兴花卉
2014年12月25日