2020年会展业人才教育与市场需求存断层.doc

会展业人才教育与市场需求存断层
近日，上海理工大学中英国际学院与英国哈德斯菲尔德大学合作，在国内首度开设纯英式教育的“会展经济与管理”本科学位课程，以培养高端的国际化复合型会展专业人才。正在大力发展会展经济的北京，在人才教育方面是否需要融入更多海外元素？这种全盘西化的会展教育又是否能够适应国内的环境？
不可否认，目前正在发力会展经济的北京和上海都面临着会展人才资源的短缺，但有关专家称，目前的问题并非是多设几个专业教育就可解决。目前北京会展行业的人才供应存在断层，真正专业的人才不少，但很难融入目前的会展行业。
海外教育重在借鉴
上海理工大学中英国际学院开设纯英式会展教育课程的消息发布后，记者联系到了该校的招生工作人员。据了解，该学位课程专门培养会展领域具备专业资质的人才，包括会场选址、人群控制、人员配置、市场营销、舞台设计、背景音乐及会展赞助等一系列专业知识和管理技能，该校毕业生的就业起点和薪水也较理想，也可填补上海会展人才空缺。
在采访中，有从业者表示，同为国际化都市的北京，是否需要专业人才教育方面更纯粹的西化呢？也有人认为，全盘的西式教育培养出的人才不能完全适应国内会展行业，就如同海外会展公司在国内开设业务也需适应本土一样。国家会议中心总经理刘海莹有着更深入的理解，他告诉记者，其实北京的会展教育在国内一直走在前列。以北京第二外国语学院（以下简称“二外”）的会展专业为例，其在专业课程方面吸取了海外会展业的精华部分，但并不是纯西式教育，这种模式适应国内环境。
对于起步较晚的国内会展教育，借鉴西式教育更是一种快速进步的方式。刘大可被称为中国会展教育的创始人，并与同事创立了二外会展专业。据刘大可介绍，在二外会展专业设立之前，他研究了美、韩、德等国的会展教育情况。据了解，德国瑞文斯堡合作教育大学会展管理专业于1986年设立，后与慕尼黑、法兰克福等会展公司有合作协议，学生实行半工半读。美国则上世纪七十年代就有了会展教育。广泛借鉴海外教育经验的模式，让毕业生在会展行业的起点更高一点，如行业协会、国家会议中心、国中青等旅行社。
教育与行业的沟壑
尽管目前国内会展教育逐渐升温，但与之鲜明对比的是会展人才在会展行业的占比不大。记者调查了北京5家会展与策展公司，其员工多为市场营销、网络、传媒、外语等专业的毕业生，月薪在5000至8000元不等，至于高官层，会展专业的人更少，会展尖端人才在北京很少见。除了二外会展专业或旅游研究生专业外，其他院校的相关毕业生在会展行业的发展空间并不够。刘大可认为，造成这种局面的关键因素是我们的和会展行业匹配度还不够，很多会展企业老总甚至不明确自己需要什么样的会展专业人才。
无论选择全盘西化还是借鉴式的教育模式，如果对专业的界定不明确，培养出的人才也无特色。刘大可认为，目前会展行业门槛低导致行业发展参差不齐，不少企业的经营管理和服务水平都有限，他们的员工素质肯定达不到专业的人才标准，而他们往往影响了这个行业整体服务水平。记者了解到，目前北京的会展行业还存在一定的价格竞争现象，会导致服务意识的缺失和员工薪水的降低，从而导致专业会展管理人才另谋他业。
因此，会展人才教育的关键似乎不是如何引进多么高端的项目，而是填平人才输出与行业间的沟壑。至于会展专业的人才需要具备何种素质，刘大可也给出了他的答案，首先要“会动脑”，要明白自己所学行业的规律，如果连会展行业的发展规律都摸不清，何谈管理？其次是“会动手”，具备一定的动手能力。会议、展览的组织者不仅需要知识的储备，还要懂得接待、服务的流程，更要有实操经验。最后是“会学习”，会展业是新兴产业，每时每刻都有变化，专业的会展人才必须要跟上形势，方可把握大局。