2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）.pdf

2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）1、“做正确的事比正确地做事更重要”，当一个企业发展到一定规模，就需要进行战略调整，正在全力布局多元化网游棋局以图上市的史玉柱，在劲舞团2代理之争空手而归后，铆足了劲儿要拿下黄金大陆的代理权。根据该段文字，可以看出史玉柱卯足了劲儿要拿下黄金大陆的代理权的最根本原因是（）。A 劲舞团2代理之争中空手而归 B 史玉柱认为黄金大陆是“做正确的事”，而劲舞团2则是“正确地做事”C 全力布局多元化网游棋局以图上市 D 黄金大陆比劲舞团2更具利润潜力正确答案C专家解析文段意在表明，“需要进行战略调整”的具体目标即“全力布局多元化网游棋局以图上市”，也就是说史玉柱要拿下一个游戏项目的代理权是实施多元化网游棋局的一招棋，而不管它是劲舞团2还是黄金大陆，因此C项正确。2、所谓月薪惶恐标准，表达的是生活成本高、收入增长滞后的整体忧虑，也反映出公众普遍的压力与压抑。月薪里的惶恐知多少，之于个人只是生活的呻吟，不排除极个别人有矫情的成分，但是这样的声音多了，其实就成了群体的反响。这种心理焦虑，需要的不止是用工资增长来抚慰，更需要从社会管理层面上，有效地调整国民财富分配方式，缩小贫富差距，推进发展成果的普惠与共享，来纾解压力带来的惶恐与不安。这段文字意在说明的是（）。A 应稳步推动收入增长以缓解民众的焦虑情绪 B 消除民众心理惶恐，更需从社会管理层面入手 C 贫富差距的扩大是造成民众惶恐情绪的根本原因 D“月薪惶恐”背后反映的群体心理应引起足够重视正确答案B专家解析文段针对“月薪惶恐”这一话题展开论述，指出要纾解这种心理焦虑，不止需要“增长工资”，更需要“从社会管理层面上，有效地调整国民财富分配方式，缩小贫富差距，推进发展成果的普惠与共享”。即要纾解民众的心理惶恐，还需从社会管理层面入手。因此B项正确。3、新民晚报始终保持着雅俗文化之间的_平衡，结果，这座城市中很大一部分市民是把读新民晚报当作每天不可缺少的生活规程的，而教授学者也绝不会把它_。它开辟了一个颇为_的文化中介地带，大雅大俗均可随意出入。填入划横线部分最恰当的一项是（）。A 巧妙鄙弃奇妙 B 微妙丢弃敏感 C 美妙唾弃神奇 D 绝妙抛弃新颖正确答案A专家解析CD两项错误，“美妙”“绝妙”与“平衡”搭配不当，“巧妙”“微妙”可以与其搭配。“唾弃”词义过重，用来形容教授学者对新民晚报的态度不合适。第三空，雅俗文化的中介地带不能说是“敏感”的，故选“奇妙”更为合适。因此答案选A。4、近日，英国剑桥大学医学院癌症研究所和美国冷泉港实验室的科学家宣布，他们在独立进行的研究活动中，从多种人体癌细胞中分离出了单独的基因，通过大量实验证明了这些基因可以使人体正常的健康细胞发生癌变。多年来，基因研究领域的科学家一直认为，可以通过改变这种基因的办法来使癌细胞转变为正常细胞。现在，他们果然找到了这种基因，从而使人们在战胜癌症的进程中又前进了一大步。下列说法符合上文意思的是（）。2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第1页 A 这些基因的发现是不同的研究机构相互合作的结果 B 这些基因能够对癌细胞进行修复，因此可以成功地医治癌症 C 科学家们发现了这些基因，因而成功地克服了癌症 D 科学家们的这一发现在人类攻克癌症的历史进程中具有深远的影响正确答案D专家解析A项错误，基因的发现是“相互合作的结果”，原文是“独立进行”；B项错误，“这些基因可以使人体正常的健康细胞发生癌变”，而不是能够对癌细胞进行修复；C项错误，“成功克服了癌症”表示完成时态，而文段中只是说明了克服癌症成为可能；D项正确，由“他们果然找到了这种基因，从而使人们在战胜癌症的进程中又前进了一大步”可知，这一发现在人类攻克癌症的历史进程中具有深远的影响。5、岛国牙买加因文化遗产丰富而广为人知，20世纪五六十年代，音乐产业为当地经济作出了重要贡献，一些人开始在首都金斯顿设立音乐中心，诞生了举世闻名的牙买加舞曲和雷鬼音乐。但是牙买加的音乐产业因缺乏版权保护制度，在20世纪70年代遭到了毁灭性的打击。20世纪90年代，牙买加人终于明白了版权保护的重要性，修订了完备的版权法，加上有力的执法行为，使牙买加的音乐产业拥有了众多的音乐家、音乐制作人和流行歌曲作者，每年能从雷鬼音乐在全球的销售中获得3亿美元的利润。牙买加音乐产业成功的原因在于，音乐制作人愿意投资，因为他们能够在将来获得回报。本段文字意在强调（）。A 每个国家都应该因地制宜地发展本国的优势产业 B 版权保护制度对牙买加音乐产业成功起到的重要作用 C 牙买加依靠音乐产业在全球获得巨大利润 D 牙买加音乐产业的成功归功于音乐制作人愿意投资正确答案B专家解析文段讲述了牙买加音乐产业的发展历程，其音乐产业获得巨大利润应归功于版权保护制度的建立和有效执行，因此B项正确。6、下列各句中存在歧义的一句是（）。A 这一场关于宗教的争辩，虽说引得甚嚣尘上，然而却没有结出果实来 B 某国政府明令禁止取缔建立对冲基金 C 某国政府公开表示要认真执行无核政策，各国对此表示怀疑 D 从大部分黑洞来的辐射非常弱，但总的来说，辐射是可以检测得到的正确答案B专家解析B项，“禁止取缔建立对冲基金”，可以理解为要禁止“取缔建立对冲基金”，也可以理解为“禁止并取缔建立对冲基金”。7、卫星定位系统是通过获得卫星和用户接收机之间的距离来计算用户位置的，而距离等于传播时间乘以光速，因此，精确的距离测量实际上就是精确的时间测量。没有高精度的时频，卫星定位系统就不可能实现高精度的定位。所谓失之毫“秒”谬以千里，这正是原子钟 的地方。填入画横线部分最恰当的一项是：A大显身手 B牛刀小试 C脱颖而出 D无往不利正确答案A2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第2页专家解析根据文意可知，原子钟可以实现高精度的时间测量，故横线处所填成语应表达出解决“这”所指代的“失之毫秒谬以千里”的问题是原子钟的优势。A项“大显身手”指充分显露自己的本领，即能够在精确到“毫”“秒”的精确测量方面展现优势，符合文意，当选。B项“牛刀小试”比喻有大本领的人，先在小事情上略展才能，文段并未体现“小事情”，与文意不符，排除；C项“脱颖而出”比喻人的才能全部显示出来，常搭配“有才能的人”，与“原子钟”搭配不当，且“脱颖而出”往往用在比较语境，本题中并未进行对比，排除；D项“无往不利”指无论到什么地方或干什么事情，一切顺畅通利，用于此处程度过重，排除。故正确答案为A。【文段出处】原子钟让计时精度走向极限8、_是有同情心的富人也缺乏相关的信息，他们完全可以帮助的一些人_就在离他们100米之外的需要一件衬衫，但是人们却不得不把自己生产的衬衫以几美元的价格卖给沃尔玛让它赚几千美元而自己却_赚取几元人民币。最后让一个美国人穿一次就扔了它，也_缺乏信息不能把这件衬衫送给那个真正需要穿几十次的他的同胞。这一段中应填入的最恰当的一组词语是（）。A 虽然原来宁愿由于 B 尽管或许只好因为 C 虽然也许只能由于 D 即使也许只能因为正确答案D专家解析第一空，由“是有同情心的富人也缺乏相关的信息”可知，假设“是有同情心的富人”也会出现“缺乏相关的信息”的情况，所填词应表示让步假设关系，应选“即使也”。因此D项正确。9、要推动老旧小区的适老化改造和无障碍环境建设，关键是提升整个社会对适老化改造的思想认识，实现适老化改造特别是居家适老化改造“心理无障碍”。要多渠道、全方位宣传引导居家适老化改造的政策与价值，转变老人、子女和社会对居家适老化改造的认知；同时，要通过养老服务中心、居家养老服务中心等载体，打造居家适老化改造样板房，强化直观感受，转变老人的传统观念，让老人逐步形成“为养老服务买单”、让子女形成更加关注父母居家养老环境的社会意识，提升适老化改造的家庭主观能动性。这段文字强调要：A平衡主体利益，因地制宜推动适老化改造 B统筹各方资源，激活适老化改造的多元力量 C补位标准规范，提升适老化改造的品质与效率 D加强宣传引导，做到适老化改造“心理无障碍”正确答案D专家解析文段开篇通过“要关键是”提出对策，强调提升整个社会对适老化改造的思想认识，对实现适老化改造特别是居家适老化改造“心理无障碍”的重要性，接着围绕这一对策论述其具体措施，首先要通过多渠道、全方位宣传引导转变老人、子女和社会对居家适老化改造的认知，然后通过并列关联词“同时”引出另一方面提升适老化改造思想认识的具体措施，即通过多种载体打造居家适老化改造样板房，转变老人的传统观念，提升适老化改造的家庭主观能动性，故整个文段的行文脉络为提出观点并列分述，重在强调通过宣传和引导的方式实现适老化改造“心理无障碍”，对应D项。A项，“因地制宜推动适老化改造”文段并未提及，无中生有，排除；B项，文段强调要实现适老化改造“心理无障碍”，选项“激活适老化改造的多元力量”偏离文段讨论的核心重点，排除；C项，“补位标准规范”文段并未提及，无中生有，排除。故正确答案为D。【文段出处】改造只是起步 更多适老化堵点有待打通10、明茨伯格向个人英雄主义的领导方式发出了挑战。他指出，在当前的经济危机之下，一场更为深远的危机正暗流涌动，概括说来，就是企业中的社区精神在逐渐衰落。这种精神曾给我们带来归属感，并促使我们关心自身层面之外的事务，而今它却已不复存在了。关于本段文字中“社区精神”的理解不正确的一项是（）。2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第3页 A 它指的是一种企业的管理模式 B 它是与个人主义领导方式相对立的 C 它的衰落比当前的经济危机更为可怕 D 它提倡关注企业凝聚力正确答案C专家解析AB两项正确，作者提倡“社区精神”，并因此向“个人英雄主义的领导方式发出了挑战”，从企业管理模式的角度理解，社区精神是与个人主义的领导方式相对立的。C项错误，文段中“一场更为深远的危机”所指确是“社区精神的衰落”，但它是隐藏在当前经济危机之下的危机，称其为“更加深远”，是指其顺承关系，而非严重程度。D项正确，由“其与个人主义领导的相对立性”以及文段末句可知，“社区精神”更加注重企业凝聚力。11、改革开放以来，我国人才流动都是由中小城市向中心城市不断聚集，城市的“聚集效应”大于“扩散效应”，包括人才在内的各种资源源源不断地向城市特别是大城市涌入。不过，如今人才向一线城市聚集的趋势正在悄然改变，人才逐渐“下沉”的迹象日益明显。如果说过去人才向一线城市聚集是为追求更高收入、更好发展前景，那么现在二三线城市在这些方面与一线城市的差距正在逐渐缩小，相应的人才流动多元化也开始出现。这段文字接下来最可能讲的是：A人才“下沉”出现的具体原因 B城市“扩散效应”引发的连锁反应 C一线城市避免人才流出的举措 D城市“聚集效应”出现的背景条件正确答案A专家解析文段开篇介绍背景，指出改革开放以来人才向中心城市聚集，接下来通过“不过”强调重点，指出如今人才流动呈下沉趋势。尾句将过去和现在进行对比，“如果前景”指出过去人才聚集一线城市的原因，“那么多元化也开始出现”点明人才开始多元化流动，故接下来应论述“人才流动多元化”，即详细说明人才“下沉”的原因，对应A项。B项，“城市扩散效应引发的连锁反应”不仅包括人才流动，还包括对其他各种资源的影响，文段主要围绕人才展开论述，“城市扩散效应”范围扩大，排除；C项，“避免人才流出的举措”和后文重点并不符，或文段应该结束人才“下沉”原因分析这一话题后，再展开论述一线城市的举措，排除；D项，“城市聚集效应出现的背景条件”文段已经论述过，后文不会再论述，排除。故正确答案为A。【文段出处】环球网李长安：“人才下沉”开拓更大发展空间12、即使在赵半狄大张旗鼓的抵制下，漂洋过海而来的熊猫“阿宝”还是一路飞奔着闯过了3亿票房大关，凭着好莱坞的老套路和新学的中国功夫，功夫熊猫2想要在中国完成其六亿票房的圈钱目标似乎并不是梦。这不仅让赵半狄郁闷，也让观众们感慨，中国有功夫、有熊猫，为什么没有功夫熊猫？暂且不论功夫熊猫是不是对中国的文化侵略，但它带给我们的震动却是实实在在的。这段文字意在说明（）。A 中国为什么没有功夫熊猫 B 功夫熊猫对中国文化的侵略 C 功夫熊猫给中国人民带来的震动 D 说明中国动画必须自身强大起来正确答案D专家解析文段首先提出功夫熊猫在中国的热映，接着感慨中国为什么没有功夫熊猫，及它带给我们的震动，即是说中国应作出真正的优秀动画片。13、对一篇规范的论文，因版面限制而去砍综述、删注释，实在是_的不智之举。填入划横线部分最恰当的一项是（）。2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第4页 A 削足适履 B 扬汤止沸 C 矫枉过正 D 舍本逐末正确答案A专家解析A项，“砍综述、删注释”对应“削足”，“版面限制”对应“适履”。削足适履比喻无原则地迁就现成条件，或不顾客观条件生搬硬套。14、随着社会适应性逐渐提高，区分外部自我和内部自我的能力逐渐增强，儿童渐渐能够比较实际地判断社会交往情境，并根据这些判断而表现出复杂的社会自我。同时，儿童自我结构的日趋稳定，使儿童能够根据自己的内部价值标准和信念体系，以及外部情境的需要调整自己的行为。以下说法，不合文意的是（）。A 自我结构是儿童调整自己行为的依据之一 B 儿童对社会交往情境的判断能反映出自身的社会自我 C 社会适应性逐渐提高，区分外部自我和内部自我的能力逐渐增强，使儿童的自我结构趋向稳定 D 儿童的自我结构和判断社会交往情境的能力几乎同时发展正确答案C专家解析C项，文中“同时”一词反映出“社会适应性逐渐提高”和“儿童自我结构的日趋稳定”是表示并列关系的两个独立部分，而并非因果关系。15、我国农业发展到今天，其中的任何一项工作都很难单项突进，现在结构调整引起了高度重视，但不能忽视其他方面的配套改革，尤其是必须加快市场化改革，建立全国的统一大市场，促进农村要素和产品自由流动。如果市场机制得不到应有的发育，那么以市场为导向的结构调整就失去了最重要的基础，区域化布局和比较优势的发挥也就无从谈起。这段文字主要讨论的是（）。A 市场是农村结构调整的导向 B 市场机制的优势未充分发挥 C 农业市场化改革需要加快进行 D 农业结构调整不可能一蹴而就正确答案C专家解析文段首先从正面强调了加快市场化改革对农业发展的重要性；接着从反面对这一重要性进行进一步论证，其论述的目的在于倡导加快农业市场化改革的步伐。因此C项正确。16、人类社会自有了国家，就开始了征税的历史。从古至今，各国开征的税种_，但总的来说，可以将它们_为直接税和间接税两大类。直接税如土地税、房屋税等，间接税如盐税、渔税等。两类税种本身以及主体税种的_经历了一个漫长演进的过程。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。A 大同小异概括出现 B 林林总总划分发展 C 不胜枚举归纳更替 D 五花八门合并蜕变正确答案C专家解析A项错误，人类从古到今的税种经过了漫长的发展，不可能是大同小异。第二空将税收进行了归纳分类，最后一空谈及两种税种本身以及主体税种在人类历史上交换出现，“更替”符合句意。因此C项正确。17、互联网时代是人机交互的时代，视觉、听觉、触觉在接入互联网的过程中尤为重要，而老年人多感官的衰老都为“触网困难”埋下了伏笔。同时，任何一款新功能、任何一次灵活的界面转换都可能会造成他们在互联网中的“迷失”，成为阻拦他们“入网”的道道关卡。此外，软件更新频繁、无意中跳转到新页面、关不掉各类弹出式信息这三类情况均给不少老年人带来了“触网”难题。2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第5页这段文字意在说明：A数字时代如何助力老年人“老有所安”B入网障碍引发了老年人抵触入网心理 C互联网时代老年人上网面临多重困难 D互联网的适老化改造仍存在探索空间正确答案C专家解析文段开篇引入互联网的时代背景并介绍了视觉、听觉、触觉对于接入互联网的重要性，提出老年人面临感官衰老带来的“触网困难”；接着通过“同时”表并列，提出新功能、界面转换也阻拦了老年人“入网”的问题；随后通过“此外”表并列，列举了三类情况给老年人带来了“触网”难题。故文段为并列结构，应全面概括，文段意在说明互联网时代老年人面临上网困难，对应C项。A项，“老年人老有所安”范围扩大，文段仅讨论老年人上网困难的问题，排除；B项，“引发了老年人抵触入网心理”文段未提及，无中生有，排除；D项，“互联网的适老化改造”文段未提及，且“仍存在”意思是以前有过探索，文段未提及，均无中生有，排除。故正确答案为C。【文段出处】济源网数字时代如何助力老年人“老有所安”18、一个国家“软实力”的构成和积累，包括这种塑造其自身文化、传统、宗教内在吸引力和感化力的国家公关能力，更包括以国家主动出面来推销、强化某种价值观、生活方式、甚至是特定意识形态和政治制度的实力。冷战时期，美苏两大阵营的对峙绝非仅仅是军事和意识形态之争，更是国家政府公关层面上的较量。苏联垮台，原因既有美国“星球大战”这一战略“阳”谋之功，也有“美国之音”、“自由欧洲电台”那些伐谋攻心之力。这段话主要阐述了一个国家“软实力”（）。A 所指代的内容 B 和“硬实力”之别 C 应发挥的作用 D 作用范围比较特殊正确答案A专家解析A项正确，由“一个国家软实力的构成和积累，包括更包括”可知，这段文字主要阐述的是“软实力”所包括的主要内容，而苏联垮台的例子则是“软实力”发挥作用的一个表现。19、实现技术要素高效配置是高标准市场体系建设的战略使命。技术要素市场化改革为建设高标准市场体系带来内生动力。发展完善技术要素市场，对现有市场体系提出了更高要求，例如需要更加健全的产权保护制度，更加公平的市场竞争环境，更为成熟的劳动力、资本要素市场以及更加包容的市场监管。此外，由于市场管理与创新管理的部门分割，技术要素市场化改革必然要求高标准市场体系建设要着力解决深层次的体制机制障碍、更加有效地统筹市场体系与创新体系的关系、协调科技与经济社会发展的关系。这段文字的中心观点在于说明：A科技与经济社会发展的关系 B技术要素与高标准市场体系的关系 C高标准市场体系与创新体系的关系 D技术要素对市场体系提出了更高要求正确答案B2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第6页专家解析文段首先指出实现技术要素是高标准市场体系建设的战略使命，接着介绍技术要素市场化对高标准市场体系的作用及要求，并举例说明，然后通过“此外”引导并列，指出技术要素市场化改革对高标准市场体系的要求，故文段的主题词是“技术要素”与“高标准市场体系”，强调的重点是技术要素与高标准市场体系的关系，对应B项。A项，“科技与经济社会发展的关系”对应尾句的一部分，表述片面，且无主题词“技术要素”与“高标准市场体系”，排除；C项，文段并未提及“高标准市场体系与创新体系的关系”，无中生有，且无主题词“技术要素”，排除；D项，对应“此外”前的内容，表述片面，且文段主题词是“高标准市场体系”而非“市场体系”，主题词范围扩大，排除。故正确答案为B。【文段出处】技术要素市场如何培育20、左传上有“一鼓作气”的话，是说战斗的。后来所谓“士气”就是这个气，也就是“斗志”；这个“士”指的是武士。孟子提倡的“浩然之气”，似乎就是这个气的转变与扩充。他说“至大至刚”，说“养勇”都是带有战斗性的。“浩然之气”是“集义所生”，“义”就是“有理”或“公道”。后来所谓“义气”，意思要狭隘些，可也算是“浩然之气”的分支，现在我们常说的“正义感”，虽然特别强调现实，似乎也还可以算是跟“浩然之气”联系着的。至于文天祥所歌咏的“正气”，更是跟“浩然之气”一脉相承。这段文字意在说明（）。A 气的概念演变 B 解释左传中的“一鼓作气”C 气是积极战斗的 D“一鼓作气”与“浩然之气”一脉相承正确答案C专家解析文段先后介绍的是：左传中的“一鼓作气”是说战斗的；“士气”的“气”是指斗志；“浩然正气”中的“气”也是带有战斗性的；“义气”、“正义感”、“正气”与“浩然正气”一脉相承。这些内容的相同点是都具有战斗性，即文段意在说明“气是积极战斗的”，因此C项正确。21、电影音乐作为电影艺术的组成部分，早已和画面构图、色彩、语言一样，成了表达主题、塑造人物、意境的一个重要手段。它在渲染气氛、揭示人物心灵、影响观众心理方面所能达到的神奇效果，是前人始料所不及的。一部精彩的电影如果缺少了 的音乐，就好比一道大餐少了盐。依次填入画横线部分最恰当的一项是：A设立 相辅相成 B创造 相得益彰 C生成 引人入胜 D展现 此呼彼应正确答案B专家解析本题可以从第二空入手，根据后文“就好比一道大餐少了盐”可知，此处进行了形象化表达，将电影比作大餐，将音乐比作盐，故横线处应形容盐对大餐的作用，即大餐加入盐后会有更好的效果，B项“相得益彰”指两者互相配合，双方的能力和作用更能显示出来，与文意相符，保留。A项“相辅相成”指两个事物互相配合，互相辅助，缺一不可，体现不出配合后会带来更好的效果，与文意不符，排除；C项“引人入胜”指吸引人进入美妙的境地，形容优美的风景或文艺作品十分吸引人，D项“此呼彼应”指这里呼唤，那里响应，形容联系紧密，互相配合行动，均无法与文段形象化表达形成对应，排除。第一空，代入验证，搭配“意境”，B项“创造”指制造新的事物，与“意境”搭配恰当，当选。故正确答案为B。【文段出处】北京日报电影音乐的神奇功力22、一个中年人住进医院，左半边身子没有知觉。有个孩子在病房里大声喧哗，被他父亲拧了一下，痛得直叫。病人说：“我真羡慕这孩子啊！”有人问：“羡慕他无忧无虑？”病人摇头。“羡慕他如花的年龄？”病人说：“不是，我羡慕他有那么敏感的疼痛。如果我能感觉到疼痛，那就意味着康复有望了。”最适合做这段文字标题的是（）。2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第7页 A 生命拒绝麻木 B 生命庆幸疼痛 C 生命中的疼痛 D 别样的“疼痛”正确答案B专家解析文段通过病人与一位“父亲”的对话，得出如果病人能感觉到疼痛，那就意味着康复有望了的结论。意在说明疼痛意味着还拥有感知的能力，意味着还拥有生命。则最适合做这段文字标题的是“生命庆幸疼痛”。因此B项正确。23、人们试图去预测世界发展线路或寻求过分简化及单向的解决办法，对此我们都应保持怀疑的态度。因为世界形势极其复杂。发展趋势分析则在我们展望未来时提供了一种更为错综复杂的观点，使我们集中关注所要面临的决策分析。对这段文字理解正确的是（）。A 发展趋势分析在一定程度上能避免简单化的倾向 B 简单化的思维对认清世界发展路线是毫无意义的 C 发展趋势分析是一种精确的趋势预测方法 D 鉴于世界形势的极端复杂性，预测发展趋势是徒劳的正确答案A专家解析B项错误，由“对此我们都应保持怀疑的态度”可知，“毫无意义”过于绝对；C项错误，文段仅提到“发展趋势分析”的复杂性，并未涉及其“精确性”；D项错误，文段表达的意思是“预测世界发展线路或寻求过分简化及单向的解决办法”值得怀疑，而非“分析发展趋势”是徒劳的。A项正确，由“发展趋势分析在我们展望未来时提供了一种更为错综复杂的观点”可知，发展趋势分析在一定程度上能避免简单化的倾向。24、毫无疑问，电视节目主持人是当今社会颇具影响力的人群之一。借助大众传媒的影响，主持人成为公众人物。他们的角色因此不同于普通人，而是集社会角色、媒介角色及个人角色于一体的特殊角色。选择了这一职业，不仅仅意味着选择了鲜花和掌声，财富和荣耀，更意味着选择了媒体和社会必然赋予他们的责任。这段文字意在强调（）。A 大众传媒的发展使主持人具备特殊的影响力 B 主持人作为公众人物发挥着特殊的社会作用 C 职业的特殊性决定了主持人所应肩负的责任 D 主持人应借助传媒的影响扩大其社会影响力正确答案C专家解析文段首先阐述了主持人这一角色的特殊性，接着用“不仅仅更”强调正是因为主持人职业的特殊性使其肩负一定的社会责任。因此C项正确。25、亿万年前的超新星爆发产生的星云会孕育下一颗恒星，就像盘古开天地的传说一样。星云中重的元素汇聚在一起形成一个个核心，有的核心越聚越大，最终形成新的恒星；小的核心围着恒星旋转就形成了行星，星星们就这样组合在一起形成了星系，就像我们熟知的太阳系一样。同时，超新星爆发喷射出的高能粒子，还会为它所到达的平静的星云带来波澜和扰动，加速星云汇聚的速度。这段文字意在说明：A太阳系源于一颗超新星的爆发 B重元素的汇聚形成了恒星和行星 C宇宙源于亿万年前的超新星爆发 D超新星爆发产生孕育恒星的星云正确答案D2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第8页专家解析文段开篇提出超新星爆发产生的星云会孕育下一颗恒星，接下来具体介绍了星云中重的元素和小的核心如何形成恒星以及星系，尾句通过“同时”表示并列，进一步说明超新星爆发喷射出的高能粒子加速星云的汇聚，故文段首句提出观点，后文具体解释说明，为总分结构，重在强调超新星爆发产生孕育恒星的星云，对应D项。A项，“太阳系”对应解释说明部分，非重点，排除；B项，“重元素”对应解释说明部分，非重点，且表述片面，排除；C项，文段并未提及“宇宙”的起源，无中生有，排除。故正确答案为D。【文段出处】壮丽的宇宙奇观，一部创造万物的史诗26、根据世界银行的统计报告，发达国家的最终消费支出占GDP的比例一般在80%左右，发展中国家一般在70%以上。近30年来，由于我国经济增长较快，投资率较高，消费率呈现出稳步下降的趋势，最终消费支出占GDP的比例大约在55%65%之间波动。2001年至今，消费率则一直保持在60%以下。国民消费在国民经济中所占比重大大低于国际平均水平。从这段话中可以推断出，我国的消费政策应调整为（）。A 维持现有的国民消费水平，使国民经济发展保持一定的后劲 B 进一步提高国民消费水平，保持国民经济平稳较快发展 C 继续发扬艰苦奋斗的优良传统，努力促使消费水平稳步下降 D 积极提倡超前消费，力争超越发达国家80%的消费指标正确答案B专家解析文段首先对比发达国家和发展中国家的最终消费支出占GDP的比例，再说明我国近30年来的消费支出比例占GDP的变化情况，末句是对前述内容的概括，由最后一句的“大大低于”可以判断消费政策应调整为提高国民消费水平。因此答案选B。27、文化认同作为小到一个群体、大到一个民族向心力的有机“黏合剂”，是凝聚这个群体和民族伟大精神力量的_。文化认同如果缺失，社会语境便趋于焦虑，人们的价值取向便会_，因为文化认同相对于政治认同和社会认同，具有更深远的_。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。A 根基迷失内涵 B 基础失落涵义 C 基础丧失意义 D 根本丢失价值正确答案A专家解析第二空，缺乏文化认同会对价值取向产生影响，由“焦虑”可知，用“迷失”最为恰当。“失落”多用于指人的心理状态，“丧失”和“丢失”指没有价值取向，价值取向只是发生变化而不是消失不见。“根基”“内涵”代入句中，符合文意。因此答案选A。28、紫禁城文华殿区域的北侧，有一座二层楼的皇家书库，名为文渊阁。文渊阁建于清乾隆四十一年，是藏储四库全书的场所。乾隆帝对防火极其重视，下令模仿从未遭受火患的宁波范氏天一阁来建造文渊阁，并特地选址在文华殿区域的内金水河北岸。这种建筑布局有利于防火：文渊阁北部为开阔空间，南部与文华殿隔着内金水河。如若文华殿区域发生火患，由于内金水河的阻隔，火势将无法向北蔓延，从而有效保证了文渊阁的安全。不仅如此，内金水河还提供了丰富的水源，一旦文渊阁遭受火患，救火人员可以就近取水。最适合做这段文字标题的是：A皇家书库的防火之道 B从天一阁到文渊阁 C紫禁城的建筑布局与防火 D我国古代建筑选址的智慧正确答案A2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第9页专家解析文段开篇引出“皇家书库”的话题，并指出皇家书库命名为“文渊阁”，接着通过介绍文渊阁的建筑模板及选址内金水河北岸来强调乾隆对书库防火极其重视，并用冒号围绕如何防火进行解释说明，故文段围绕着文渊阁即“皇家书库”与“防火”两个话题展开论述，介绍了皇家书库是如何防火的，对应A项。B项，“天一阁”非文段重点内容，且未提及文段论述的核心话题“防火”，排除；C项，偏离文段核心话题，“紫禁城”范围扩大，文段重点介绍的是“皇家书库”，排除；D项，“古代建筑”范围扩大，且未提及文段论述的核心话题“皇家书库”“防火”，偏离文段重点，排除。故正确答案为A。【文段出处】皇家书库的防火之道29、下列句子正确的排列顺序是（）。据此，洪堡提出了青藏高原“热岛效应”理论这不符合常理早在18世纪末，德国科学家洪堡就发现，赤道附近的高山雪线，比中纬度的青藏高原许多高山的雪线低200米左右故其热量较同纬度、同海拔高度的其他地区高得多，甚至比赤道附近的同海拔地区也要高得多对流层大气的主要直接热源是地面，青藏高原由于地面大面积提升，相当于把“火炉”升高了由于赤道地区热量较高，高山雪线通常应该从赤道向两极递降，到极地附近降至海平面将以上6个句子重新排列，语序正确的是（）。A B C D 正确答案A专家解析“早在18世纪末”时间状语，且这一句交代了一个背景，即德国科学家洪堡发现的理论，句中“这不符合常理”的“这”指代洪堡对青藏高原雪线事实的发现，句后面是。与句中的“常理”相关联的是句，句提出了“常理”“通常应该”。作者接着指出“洪堡提出了青藏高原热岛效应理论”，紧接着对这一理论进行阐释即句和句。因此正确顺序是。30、爱因斯坦与波普尔都认为科学的理论是人类的“_”而不是“_”。或者说，在自然界背后并没有隐藏着“真理”等待我们“发现”，科学理论是人类的创造物。填入划横线部分最恰当的一项是（）。A 发明发现 B 创造改造 C 发现发明 D 改造创造正确答案A专家解析由“自然界背后并没有隐藏着真理等待我们发现，科学理论是人类的创造物”可知，文字强调了科学理论是人类的创造“发明”，而不是“发现”。因此A项正确。31、哲学社会科学作为人们认识世界，改造世界的重要_，历来是推动历史发展和社会进步的重要力量。纵观人类历史，人类社会的每一次重大跃进，人类文明每一次重大发展，都离不开哲学社会科学的知识_和思想先导。哲学社会科学的发展水平，反映了一个民族的思维能力、精神品格、文明素质，体现了一个国家的综合国力和国际竞争力。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。A 指南增进 B 途径进步 C 方法积累 D 工具变革正确答案D2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第10页专家解析第一空，根据“哲学社会科学作为人们认识世界、改造世界的重要”可知，空缺处所填词语应用来形容“哲学社会科学”。BC两项，“途径”指方法、路子，与“方法”都指具体的做法，用来形容“哲学社会科学”并不合适，不当选；AD两项，“指南”指为人们提供指导性资料或情况的东西，比喻辩明方向的依据；“工具”原指工作时所需用的器具，后引申为为了达到、完成或促进某一事物的手段，二者均符合语境。第二空，空缺处填入的词语搭配“知识”，且应体现出哲学社会科学对人类社会的重大意义。A项，“知识增进”搭配不当，不当选；D项，“知识变革”搭配恰当且符合语境。因此答案选D。32、“。”要加快完善中国特色社会主义法律体系，使之更加科学完备、统一权威。党的十八大以来，全国人大及其常委会通过宪法修正案，制定法律48件，修改法律203件次，作出法律解释9件，通过有关法律问题和重大问题的决定79件次，截至目前，现行有效法律282件，行政法规608件，地方性法规12000余件，民法典为其他领域立法法典化提供了很好的范例，要总结编纂民法典的经验，适时推动条件成熟的立法领域法典编纂工作，要研究丰富立法形式，可以搞一些“大块头”，也要搞一些“小快灵”，增强立法的针对性、适用性、可操作性。填入画横线部分最恰当的一项是：A法者，天下之准绳也 B国皆有法，而无使法必行之法 C立善防恶谓之礼，禁非立是谓之法 D治国无其法则乱，守法而不变则衰正确答案D专家解析横线位于文段开头，是对全文内容的概括。横线后首先指出要加快完善中国特色社会主义法律体系，随后详细介绍了十八大以来我国制定、修改法律的情况以及截至目前的法律法规数量和民法典的相关情况，接着强调要研究丰富立法形式，增强立法的针对性、适用性和可操作性，故文段重在强调一个国家要有相应的法律法规，并且要随着现实的变化进行适时调整。D项“治国无其法则乱，守法而不变则衰”指国家若没有法度就会混乱，固守法度若不知变革就会衰落，是对全文内容的概括，当选。A项，“法者，天下之准绳也”指法律，是天下人做事应当遵循的原则、标准，与后文内容衔接不当，排除；B项，“国皆有法，而无使法必行之法”指国家都有法律，但却没有让法律一定得到遵循的办法，后文未提及“遵循法律”的相关内容，衔接不当，排除；C项，“立善防恶谓之礼，禁非立是谓之法”指确立善的防止恶的称之为礼仪，禁止错误的确立正确的称之为法律，后文未提及“礼仪”的相关内容，衔接不当，排除。故正确答案为D。【文段出处】习近平总书记：坚定不移走中国特色社会主义法治道路，为全面建设社会主义现代化国家提供有力法治保障33、种种乱象对青少年心理、观念、行为和健康成长容易产生消极影响。青少年是人生“起步”阶段，他们的思想意识、价值观念和人格正处于养成过程中。另一方面也一定要身体力行，引导孩子形成勤俭奋斗的生活习惯，要狠下心来与包办孩子的一切说“再见”。为此，身为家庭教育的主角，家长一方面要注重孩子的知识教育。只有这样，才能把孩子培养成人格健全、自信自尊自强的大写的“人”。但目前对青少年的养成教育上，家庭、学校、社会和网络舆论之间，却不同程度地存在悖谬现象，言行背离、理论与实践脱节。将以上6个句子重新排列，最恰当的是（）。A B C D正确答案B2023年国有商业银行重庆客服分中心担任客服代表招聘笔试冲刺题（带答案解析）考前练习，冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第11页专家解析对比选项，确定首句。句论述乱象对于青少年价值观养成的消极影响，句论述青少年时期是培养价值观的重要时期，应先论述培养价值观这一话题，再说明对价值观产生消极影响的因素，故句更适合作首句，排除C、D两项。观察选项，对比两句与两句的前后顺序，两句论述家长培养孩子的具体做法，两句论述青少年养成教育中的种种问题，按照逻辑顺序，应先指出问题再提出对策，故两句应在前，两句在后，排除A项，锁定B项。故正确答案为B。【文段出处】要让孩子懂得“愁”滋味34、综观自然界里的动物和植物，蓝色是一种极其罕见的颜色，我们吃的食物几乎没有蓝色的。在18世纪初普鲁士蓝（即亚铁氰化铁）被意外发明之前，蓝色颜料一直难以获得。当时画家笔下那种鲜艳、饱和的蓝色，主要来自一种名贵的矿石阿富汗青金石。青金石研磨成粉，可以调制出稳定的蓝色颜料“群青”。这些宝贵的石头通过丝绸之路，从中亚流向欧洲和中国，成为画家笔下神秘绚烂的一抹异色。在莫高窟的壁画中，我们便可以找到这种蓝色。因为珍稀罕见，青金石在市面上流