环境类-公共洗手间清洁作业指导书.doc

安徽华盛新天地物业 A/0
公共洗手间作业指导书
1。目的
规范卫生间清洁流程、方法，营造舒适、整洁的如厕环境.
2。范围
适用于物业服务中心公寓、写字楼、商业综合体和住宅小区等重要场所公共洗手间的清洁。
3.职责
保洁员负责公共洗手间的通风、设备检查、便器清洁、其他设施清洁、垃圾清倒、地面拖抹、净化剂喷洒、客用物品补充等工作.
4.内容
4。1公寓、写字楼、商业综合体公共卫生间
4。1.1在作业前须在门外把手悬挂或门前显眼处摆放“工作进行中”警示牌。
4。1。2通风：将洗手间内的通风设备及窗户打开通风。
4.1。3设备检查:检查皂液机、烘干机、水龙头、照明、排气扇等设施设备是否可以正常使用，如有不正常的,立刻报修。
4.1。4便器清洁：
4.1.4。1用夹子夹出杂物;
4。1.4.2再用水冲洗大小便器一次；
4.1.4。3用专用刷子、毛巾、百洁布、海绵块等工具配合专用清洁剂刷洗便器内部;
4。1。4.4用专用毛巾浸湿兑水稀释后的中性清洁剂，擦净便器整体外表，包括水箱、冲水开关或感应器、盖板、基座等部位污渍，再用毛巾浸湿消毒液擦拭.
4。1。5其他设施清洁：用半干毛巾抹净门窗、窗台、面盆、隔板、墙面、镜面、纸架、烘干机等。
4。1。6垃圾清倒：清扫地面垃圾，发现垃圾桶垃圾量超过容量的2/3时，及时清倒,换上新垃圾袋后放回原位。
4.1。7地面拖抹：清洗或拖抹地面，使地面保持干净,不留水迹。
4。1。8净化剂喷洒：清理工具并喷洒空气清新剂、除臭剂或点燃熏香净化空气，保证空气清新无异味。
4.1。9物品补充：及时补充手纸、洗手液、香丸、垃圾袋。
4。1。10清洁频率：
4.1。10。1每日早上8:00前、下午14:00前各清洁1次,高峰期每隔30—40分钟巡回保洁一次，正常时段每隔50—60分钟巡回保洁一次，清洗垃圾桶及纸篓一次；具体保洁频次以各楼盘∕项目实际使用情况和人流状况而定；
4.1。10。2每周至少擦拭一次卫生间墙砖、门、隔板、窗户等,目视无尘；
4.1。10。3每月用干毛巾全面清洁灯具及高位灯饰一次，清洁天花板一次，每季度清理一次通风排气扇，目视无尘无蛛网无虫尸等污迹。
4.2住宅小区公共卫生间
4。2.1清洁频率：每天两次清理公用卫生间.
4。2.2打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物.
4.2。3清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
4.2。4将清洁剂倒入水勺内，用厕所刷沾清洁剂刷洗大、小便器，然后用清水冲净.
4。2.5用湿毛巾擦洗门标牌。
4.2.6用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。
4。2。7喷适量香水或空气清新剂.
4。3对发现的设备故障及设施损坏及时向外委保洁单位现场负责人报告，协调维修部处理。
4。4撤离：关好门窗，收拾好所有清洁工具、清洁物品，撤除“工作进行中"警示牌。
4.5注意事项
4。5.1清理卫生间所用的工具应专用专放,使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
4。5.2禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。
4.5。3使用清洁剂时，应戴胶手套防止损伤皮肤。
4。5.4下水如有堵塞现象，及时报修疏通.
5。支持性文件
无
6。相关质量记录表格
JBPM-QR—HJ—02 《洗手间保洁记录表》
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