混合式学习项目设计与运营——浪潮新兵在线培训最佳实践.pdf

混合式学习项目设计与运营浪潮新兵培训最佳实践浪潮集团 张新琼数字化浪潮引领人力资源发展人才驱动战略员工体验成为HR管理核心数字化人力资源办公场地无处不在在 线 学 习线 下 学 习混 合 式 学 习 混合式学习是在“适当的”时间，通过应用“适当的”学习 技 术 与“适 当 的”学 习 风 格 相 契 合，对“适 当 的”学 习 者 传 递“适当的”能力，从而取得最优化的学习效果的学习方式。Singh&Reed成功的混合式学习是什么样子？浪潮集团中国领先的云计算、大数据服务商领先的“云+数+AI”新型互联网企业为全球120多个国家和地区提供IT产品和服务浪潮服务器销量全球前三、中国第一浪潮政务云连续6年市占率第一自主研发的中国第一款关键应用主机浪潮K1荣获2014年度国家科技进步一等奖以极具前瞻性的技术突破引领中国IT产业的发展10000+万人计划95后爆发式增长人才培养需求迫切训战结合注重实践以学员为主体协作学习提升培训效果疫情挑战模式转变在线学习结合多途径深度融合升级培训价值链游戏化体验超级大脑、微课、视频等形式，720园区全景浏览等，学习生动有趣社区活动丰富主题活动、及时答疑、留言赢积分等，关注员工体验，提升归属感，让员工感受集团的重视激励措施丰富定期评选排行榜并宣传、周边奖品激励，营造学习氛围，含姓名的定制结业证书游戏体验&社区运营，冲浪计划牵引角色转换在线素拓与团建，超时空实现融入与角色转变自学习项目小组运营，参与提升学习兴趣学习反馈机制作业由HR和讲师批阅并当日反馈行动学习成果立即点评每日总结机制非正式组织学员自愿加入不同工作组志愿者组、考勤组、积分组、宣传组等召开组织会议奖励措施社群化管理按规模设置社群，组织分工营长发布作业、分享事迹、解答疑惑组长开展组内活动、考勤截图专人运营，及时开展社群活动积分制激励运作开营仪式公布积分运作规则每日积分通报与查询机制借力数字化技术工具，打造企业文化虚拟课堂情景模拟与在线闯关，巩固学习成果情景模拟演练在线闯关考试结营仪式线上演出学员深度参与多形式结营仪式培训成果视频展示营内评优表彰专业学院与业务协同，完成通岗通识学习销售训练营交付训练营研发训练营专岗技能实践与演练，推动新人快速上岗 师傅新员工关注思想状态，帮助解决工作、生活困难政委传授工作方法和技能，培养良好工作作风和职业规范教练带领徒弟熟悉工作，帮其尽快融入集体引路人师傅角色和职责2拜师仪式一月内组织拜师仪式，徒弟向师傅行礼献花并合影3第一个月每周一次工作复盘，每月至少当面一次4第二到六月月度至少一次工作复盘5第六到十二月季度至少一次工作复盘6谢师仪式指导结束一月内组织谢师仪式，师徒互赠礼物并合影1入职首日带徒弟认识同事，熟悉工作环境，共进午餐或晚餐指导阶段及要求行动学习，数字化助力师徒制落地角色转换融入文化心态转变技能提升体验感认同感专业化有效性参与感多元化浪潮新兵培训项目的特征新兵混合式学习项目收益培训成本同比降低56%新员工违约率下降 10%培训满意度提高27%打造平台+生态型人才培养体系未来，可期