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可持续 IT为何可持续绿色IT革命时机已到2Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 概述当下，随着全球各类组织机构都努力在增长目标与可持续商业间找到平衡，确保这种平衡延伸到技术应用上也变得非常重要。虽然技术解决方案在解决环境问题上做出了贡献，但总体上看，信息技术本身还是产生了大量碳排放的。例如，2019年，数据中心占了全球能源需求的近1%1。COVID-19病毒流行期间,我们都看到了数字化的加速趋势,这也会增加企业的IT碳排放量。科技行业正迫切希望解决这个至关重要的问题。微软正在实验研究一些有助于降低数据中心能源需求的方法。例如其中一个项目 Natick，旨在测试水下数据中心的性能和能源效率2。但是大部分企业并不像微软这般重视这个问题。调查发现，89%的组织机构对其IT硬件的回收率不到10%。本项研究主要关注的是如何使企业IT本身更具可持续发展性（所以，我们不会对智能系统如何用于开发创新的可持续解决方案进行展开）。为了调查这个重要问题，我们调研了1000家年营收超过10亿美元的组织，以了解他们在可持续IT方面的看法和期望。我们还采访了IT高管、可持续发展专业人士，以及来自核心职能部门(如人力资源、财务和营销)的高管。在本项研究中，我们解决了以下问题：1.企业IT当前对环境的影响有多大，增长趋势如何？2.关于IT对环境的影响，各组织机构的认识程度如何？3.组织机构目前会优先考虑发展可持续IT吗？4.实现可持续IT能带来什么好处，企业应该主要关注哪些实际场景？5.企业应遵循怎样的路线来促进可持续IT方案的实现？3摘要企业IT在世界碳排放总量上的占比不容忽视 2019年，全球共产生53.6吨的电子垃圾，五年内增长了21%对IT硬件回收不到10%的组织机构占比89%.但尽管IT碳排放已经显著增长，大部分企业还是不会优先考虑可持续IT.并且由于工具和专业经验的缺失，方案的选择和部署都难以进行 我们采访的来自全球的高管中，只有43%表示他们了解自己公司的IT碳排放量 50%的公司表示，他们有整个集团的可持续发展战略，但在可持续IT方面，只有18%的公司表示他们有全面的战略，制定了明确的目标和目标时间表 49%的受访者表示，实施可持续IT方案的一个主要挑战是缺乏量化IT碳排放量的工具或标准/评级 53%的受访者表示他们不具备实施可持续IT的专业知识上述种种原因，导致企业正在与一个十分重要的机遇失之交臂 在我们的调查中，只有6%的组织在可持续性IT方面可以被归类为高度成熟 在这些被归类为可持续IT高度成熟的企业中，61%的企业改善了其ESG(环境、社会和治理)得分和品牌形象 这些被归类为可持续IT高度成熟的企业中有56%都提高了客户满意度推动企业进步以抓住可持续IT的机遇，关键是这样一个三步曲路线图1.建立定性定量的企业诊断评估标准，并制定与组织可持续发展战略相一致的可持续IT战略，并以此作为基础。2.建立强有力的管理方法，并由专门的团队负责执行，同时这个团队需要最高领导层的支持。3.将可持续性作为软件体系结构的关键支柱，以此实施可持续性IT计划。4Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 可持续IT的定义可持续IT是一个相对概括性的术语，它主要描述一种以环境保护为基础的IT方法论，涉及计算机软硬件的设计、使用、处理，以及用这些计算机软硬件实现的商业流程的设计。此术语还延申到其他一些生产活动，如可用于对IT硬件所需的稀有金属的开采，水资源保护，甚至循环经济原理在整个技术生命周期中的应用。我们的研究覆盖了企业IT的所有领域，包括用户硬件和设备、网络和通信系统、应用程序和数据，以及云计算（图1）。在所有这些领域中，我们主要关注可持续IT的一些重要方面，如生态友好设计原则的应用和可持续IT架构的设计。我们还会关注披露环境相关信息的企业报告和可持续IT方案的管理工作。云计算应用程序和设计网络和通讯系统用户硬件和设备SustainableITSource:Capgemini Research Institute.图1：可持续IT在整个企业IT蓝图中使用以保护环境为中心的方法环境信息的披露和政策要求管理1.为IT的使用建立公开披露和可持续发展报告2.为IT硬件及服务的采购制定环保政策1.以最低的全生命周期碳成本来购买硬件和用户设备2.在设备利用率和可持续发展的重要性方面提升员工的认识3.合理处置、回收及翻新硬件4.使用有能源标识，可以自动休眠的设备5.延长设备的使用寿命1.部署边缘计算来减少网络传输2.用效率更高的数据传输机制1.采用企业云解决方案2.转变到使用绿色云架构和框架3.使用AI/ML优化数据中心的利用率，改善冷却解决方案4.充分利用或完全转向公有云以使用低碳网格1.采用环境友好方法设计应用，使资源用量最小化2.开发可持续的架构，使应用程序合理化，识别和解耦能源密集型应用程序3.简化数据架构并优化数据生命周期4.设计高效和可持续的人工智能应用1.评估技术和计算硬件对环境的影响2.调查并跟踪所有硬件的生命周期碳排放账单3.调查IT使用的碳成本3.要求IT供应商公开环境信息4.向供应商倡导节约原则4.发展管理手段改变项目和用户认知活动5.确保高级技术主管参与组织的可持续性管理5计算能力和数据存储需求的上升给环境带来了重大的挑战。到 2025 年，互联设备的数量预计将达到 557 亿台，其中75%将连接到物联网平台4。连接物联网设备生成的数据预计将增长四倍，从2019年的18.3泽字节增加到2025年的73.1泽字节5。这些数据的存储和处理反过来又会导致对数据中心的需求增加。例如，从 2015 到 2019年，一家大型云计算解决方案供应商的运营足迹增涨到了 4.31倍6。数据量的增长也将导致人工智能等技术的日益普及，而人工智能对于从大量数据存储的价值至关重要。我们以前的研究表明，跨组织采用人工智能的程度一直在稳步上升，超过二分之一的组织（53%）在个别或多个案例中试验和证明相关的概念7。所有这些因素都促成了企业 IT 的碳足迹不断增加。我们可以查看以下每个详细的内容：数据中心：数据中心的操作耗能十分密集。2019年，数据中心占全球能源需求的近1%8。在美国，数据中心占全美用电总量的2%9。一些世界上最大的超规模互联网公司已经采取了重要的措施，为其数据中心提供可再生能源。例如，微软宣布计划：到2025年百分之一百改用可再生能源来运行其数据中心10。谷歌，计划到2030年完全转向无碳能源为其数据中心提供动力11。然而，除了这些组织所采取的行动之外，大部分的数据中心仍然使用化石燃料作为主要的供电能源。在我们的调查中，只有17%的组织在其数据中心部署了使用绿色能源的相关措施。用户设备：电子设备的生产和处置对环境有重大影响。例如，用于制造智能手机的金属的提取与生态破坏紧密相关，并产生大量有毒废物。此外，用于制造智能手机的金属都是有限的资源12。总体而言，估算表明生产这些设备的碳成本几乎超过使用这些设备的碳成本13。因此，延长电子设备的使用寿命至关重要。例如，总部位于荷兰的手机制造商Fairphone，提供可持续更改设计的手机，其模块化部件能够轻松修复14从而延长其使用寿命。硬件设备的处理也对环境构成重大威胁。电子废物中含有危害人类健康和环境的有毒物质。2019年，全球共产生5,360万吨电子垃圾，并在五年内增长21%（见图2）。因此，预计到2030年，电子废物的数量将增长为7,400万吨15。目前的电子废物回收水平远远不够。2019年全球产生的电子垃圾中只有17.4%被回收利用16，我们调查的组织中绝大多数的IT硬件（89%）回收率不到 10%。为什么可持续IT如此重要企业IT对环境的影响日益受到关注 企业和组织的IT硬件设备回收率不到 10%89%6Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 图 2:废弃电子设备是一个日益严重的可持续发展问题图3:领先企业的碳足迹概览来源:全球电子废物统计合作伙伴172019年 世界各国人均产生电子垃圾重量美国 21 kg法国 21 kg英国 23.9 kg西班牙 19 kg荷兰 21.6 kg瑞典 20.1 kgNorway 26 kg挪威 26 kg德国 19.4 kg意大利 17.5 kg中国 7.2 kg新加坡 19.9 kg印度 2.4 kg澳洲 21.7 kg巴西 10.2 kg*包括终端用户设备的组装、运输、使用和翻新。涵盖在范围1和范围2内的排放，市场调查来源：碳信息披露项目和美国环境保护局。主要云计算解决方案提供商的运营碳足迹T 2019年 二氧化碳排放29.5万吨 比2015年增长4.31倍6.4万辆汽在路上行驶一年电子消费产品制造商终端用户设 备的碳足迹*2019年 二氧化碳排放 2400万吨6.1个燃煤电厂工作一年全球电信服务提供商电信运营的碳足迹T2019年 二氧化碳排放 130万吨23.6万户家庭供电一年预计全球电子废物将从2019年的5360万吨增到2030年的7400万吨7人工智能：虽然人工智能有巨大的潜力成为气候行动的核心，以帮助应对气候变化，但它也有自己的碳足迹。例如，自然语言处理模型（NLP）是最大的人工智能模型之一（NLP 18的目标是掌握人类语言），但一项研究发现，运行一个人工智能的语言处理系统产生了1400磅的碳排放-大约是一个人在纽约和旧金山之间往返行的排放量19。在以前的研究中，我们估算了人工智能的使用中关键案例的温室气体足迹（见图4）20。我们的分析表明，试验和运行人 工智能系统所产生的温室气体排放差异很大，二氧化碳排放从几克到几公斤不等，这与一个大型组织总体的温室气体足迹相比是很小的。然而，随着人工智能的应用范围越来越 广，各组织需要关注人工智能的碳足迹并采取措施，设计和部署可持续的人工智能应用。图 4:人工智能应用样本的温室气体足迹资料来源:凯捷研究院的分析*，碳信息披露项目，2019年由跨部大型组织所提交的气候变化报告。*该分析是凯捷研究院之前所做的关于使用人工智能推动气候行动研究的一部分。旨在分析一些流行的人工智能应用案例的温室气体足迹。得出这些分析的因素有:流程持续时、平均耗能功率、冷却消耗因子和单位转换因子。人工智能使用案例产生的温室气体排放量组织平均排放量构建/试验阶段运行/执行阶段 工厂质量监测图像识别系统 10千克 二氧化碳 300克 二氧化碳前30家消费品制造商在范围1的平均年排放量600万吨二氧化碳 大型能源公司的AI光学识别系统 780克 二氧化碳 960克 二氧化碳欧洲一家大型石油和天然气公司在范围1的排放量4000万吨二氧化碳8Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 图5:企业IT导致的CO2 当量排放量正在增加资料来源:The Shift Project，让ICT向数字节制倾斜，预测依据是企业IT的预期演变/增(计算方法下文*)21。预测年份从2020年开始。MtCO2e代表百万吨二氧化碳当量的温室气体排放量。*使用 The Shift Project 在题为 让ICT向数字节制倾斜 的报告中概述的“预期情景”，我们预估了企业IT温室气体足迹的增率。就此种计算方式而言，我们假设所有出货的台式机、笔记本电脑以及显示器中的40%，所有智能手机的5%，以及所有平板电脑的10%是由企业用户所使用的。企业IT的温室气体排放-平均年增长率4.63亿辆乘用车一年的行驶量2.56亿户家庭一年的用电量OR到2025年，企业IT将达到的当量的碳足迹:66587111541720222.4258.8312.7409.020.5%20172020202320259.1%8.4%9.9%运行期(单位 百万吨CO2)生产期(单位 百万吨CO2)企业IT的温室气体增长率企业IT碳足迹预计将显著增随着企业继续投资于数字技术，企业IT碳足迹也将扩大（企业IT温室气体足迹增长率见图5）然而，各企业并不认为这是一个值得关注的领域：78%的企业在没有碳补偿的情况下，计划在未来的三年内，通过可持续IT减少近四分之一的碳足迹。在下一节中，我们将考察企业在IT对环境影响的认知程度，以及为实现可持续IT而采取的措施9许多企业都希望科技产业能够帮助他们推动可持续IT这或许反映了许多企业缺乏成熟度的问题，各行业的公司在涉及可持续IT时，都希望科技产业能起到带头作用。我们的研究表明，他们希望技术供应商能够将推动可持续IT作为其价值主张的一部分，并愿意为可持续IT 的产品和服务付出更多:如图6所示，52%的企业认为，技术公司应当在他们的产品和服务中加入可持续IT的层面，有61%的公司希望科技公司能够帮助他们衡量他们的IT对环境的影响。科技行业满足这一需求的商业案例也很明显。总体而言，45%的企业愿意为可持续IT的产品和服务支付高达5%的溢价（见图7）。有接近一半（48%）的公司认为，技术公司应当为可持续IT制定标准并决定规范，有接近四分之一（23%）的公司已经拒绝了那些不遵守可持续发展采购规范的技术供应商（即环境问题，如果供应商想要销售产品或服务，公司会坚持要求供应商遵守此问题）。在法国和英国，有90%的公司都认为，科技公司能够帮助他们衡量IT对环境的影响。图6:公司对科技公司的高期望值资料来源：凯捷研究院，可持续IT调研，2020年12月至2021年1月，采样量915家企业。科技公司可帮助我们衡量IT对环境的影响科技公司应当在他们的传统产品中加入可持续IT的元素生命科学与医疗卫生汽车电信消费品零售整体保险银行工业制造能源与公共事业公共机构61%68%67%67%63%62%61%60%54%52%51%52%52%47%55%56%53%52%54%53%41%54%图7:45%的企业愿意为可持续IT多支付5%的费用资料来源:凯捷研究院，可持续IT调研，2020年12月至2021年1月，采样量915家企业。整体汽车零售消费品保险愿意为可持续IT产品/服务多支付5%费用的企业比例45%57%49%47%45%44%44%44%43%43%40%生命科学与医疗卫生电信工业制造银行能源与公共事业公共机构10 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 尽管 IT 碳足迹不断增加，但可持续 IT 并不是大多数组织的优先事项我们的研究揭示了人们对它的整体环境影响的认识上的差距。例如，只有34%的人意识到，手机和笔记本电脑的生产比这些设备在使用寿命中的碳排放量更高。对于公司自身的IT碳足迹也缺乏认识。从全球来看，不到一半的高管（43%）表示，他们知道公司的IT足迹。认知水平因行业而异：例如，银行业和消费品行业的认知水平相对较高，而工业制造业的认知水平在我们研究的行业中最低（见图8）。图8:对组织IT足迹的环境影响的认识差距资料来源:凯捷研究院，绿色IT调查，2020年12月-2021年1月，N=1000组织。43%52%51%47%46%45%45%42%41%39%36%28%意识到组织机构IT足迹对环境影响的受访者百分比总计汽车零售消费品保险生命科学与医保技术服务/产品公司电信工业制造银行能源与公共事业公共机构多数机构基本没有意识到IT对环境的影响11如图9所示，管理人员认为业务中的非IT职能部门需要建立他们的可持续性IT意识。我们要求受访者提名企业中一个拥有高度可持续IT意识的职能部门。IT部门在意识方面排名第一，人力资源部门排名垫底，这也许并不奇怪。图9:不同企业职责对可持续IT的认知程度的排序1%人力资源2%供应链与物流3%采购5%产品研发市场销售6%6%生产7%专利创新财务7%7%运营11%企业战略规划21%技术贵公司的下列哪项职能部门对可持续IT计划有较高的认识/实施?23%IT支持资料来源:凯捷研究院，绿色IT调查，2020年12月-2021年1月，N=1000组织。50%的公司表示他们已经制定了企业级的可持续发展战略，然而只有18%的公司表示他们有一个全面的IT可持续发展战略12 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 图10:多部、多组织缺乏一个全面的IT可持续发展战略部分组织机构具有.全面的可持续发展战略具有明确目标和具体时间表的可持续IT发展战略50%56%52%50%49%49%47%45%44%42%18%14%10%16%20%24%19%23%19%17%59%17%总计汽车零售消费品保险生命科学与医保电信工业制造银行能源与公共事业公共部门资料来源:凯捷研究所，绿色IT调查，2020年12月-2021年1月，N=1000组织。在地理层面上，这一差距在英国最为明显，74%的人表示他们有企业级可持续发展战略，但只有19%的人有企业范围的可持续IT战略。相比之下，美国的组织报告的差距要小得多：41%的组织说他们有可持续发展战略，36%的组织说他们也有全面的可持续IT战略。对许多人来说，可持续IT是一项正在进行的工作:62%的人仍在制定他们的战略，19%的人有当地的方法，但没有实现企业范围的规模。一半的公司说他们已经制定了企业范围的可持续发展战略，不到五分之一（18%）的公司说他们有一个全面的可持续发展的IT战略，有明确的目标和目标时间表。图10显示了这个跨多部门的问题。可持续IT已经脱离了愈加广泛的可持续发展议程13图11:企业较少利用机会来减少IT对环境的影响没意识/未采取任何措施试点阶段您是否在不同的IT模块上采用过一些措施来减少碳足迹?46%42%11%39%46%15%59%36%5%57%32%10%IT硬件/用户设备云计算/虚拟化网络和通讯系统 应用和数据已部署资料来源:凯捷研究院,可持续IT问卷调查,2020年12月 2021年1月,N=1000 组织机构.用户硬件和设备。尽管电子废物问题十分突出22，但许多组织并不重视。我们发现只有 35%的企业度量了其处理硬件对环境的影响。相比之下，戴尔一直在运营一个项目，从已报废的计算机中回收塑料来制造新的零部件。23应用程序和数据。在可持续性发展方面，组织级别对于应用的规划经常被忽略。我们发现只有 19%的企业度量了开发环境的能源影响，21%测量了生产环境对可持续性的影响。使用可持续应用架构等措施可以帮助组织使应用合理化，并识别和分离能源密集型应用。但是，59%的组织要么对此缺乏理解，要么没有实施此类架构。网络和通讯系统。组织还可以通过采用更多节能的数据传输设备来优化其能源的使用。例如使用边缘计算技术，在更靠近数据源头的地方处理数据，这会减少将数据传输到几百英里外的数据中心的需求，从而降本小节调查内容:1.在企业IT层面，组织在多大程度上实施了减少碳足迹的措施。2.组织在多大程度上建立了必要的治理机制和环境披露政策以支持这些措施。低了能源的使用。但只有15%的企业部署了边缘计算的措施，36%的企业还没有采取任何措施。云计算。从本地基础设施转向云计算可以显著地节省能源24。虽然世界各地的组织都在采用云计算，但很少有人意识到这项技术对环境的影响。我们发 现只有19%的企业测量了云计算技术的环节影响，60%的企业没有切换到旨在降低能源消耗的绿色云架构和框架。Lance Pierce,碳揭露项目的负责人 表示当组织选择低碳的云计算时，他们在可持续发展方面迈出了重要的一步。可持续的数字化转型，以更绿色的云计算为动力，能够创造一个可持续和繁荣的经济，长期为人类和地球工作。”251实现进度如图11所示，碳减排方案的规模化实施很少。只有15%的企业采取措施来减少IT硬件的碳足迹，其中46%处于试点阶段，39%根本没有采取任何行动。企业鲜少尝试降低IT碳排放量14 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 图12:很少有企业具备有力的措施来完成报告和指标管控33%47%41%39%35%32%31%28%27%25%24%27%26%20%27%34%23%24%31%34%27%33%有以下措施的组织强制要求的IT可持续性报告IT运营成本中有包含碳税整体汽车行业零售消费品保险生命科学与健康通信行业工业制造业银行能源与公共事业公共机构资料来源:凯捷研究院,可持续IT问卷调查,2020 年12月 2021年1月,N=1000 组织机构.大多数组织普遍缺乏可持续 IT 举措的治理机制（如承诺的最高领导支持和用户意识宣导）。例如，只有34%的企业反馈可持续IT是其董事会议程的一部分，同时只有39%的企业有监管机构来监督可持续IT。此外，只有一半的企业反馈他们的CIO参与到其公司的可持续性治理团队中。这表明在许多组织中，IT职能可能不被视为推动总体可持续发展议程的关键色。2披露和治理总体来看只有三分之一的组织制定了政策，要求报告企业IT碳足迹（参考图12）。而且，大多数企业没有将披露要求扩展至供应商。当只有27%的企业完成了IT运营的碳费用、29%的企业使用碳评估工具的情况下，有效性报告也是比较难以实现的。的组织强制要求报告企业IT碳足迹33%15图13:实施可持续IT的挑战资料来源:凯捷研究所,可持续IT问卷调查,2020年12月 2021年1月,N=1000 组织机构.IT供应商评估环境影响所使用的通用标准或评级方式的复杂性许多组织发现很难测量其 IT 碳足迹:49%的组织表示，这是因为它们无法获取解决多层问题所需的工具、通用测量标准或评级方法。所有数字化的互动（如电子邮件、视频或语音通 话、数据存储和共享）都有相关的碳成本。但是，因为它不被常人所知也没有定期公布，许多人并没有意识到这一点。一位负责环境可持续的高管补充道,“基础设施（如锅炉）的能源影响已经被研究得很透彻，所以组织对碳影响非常清楚。但IT基 础设施的影响情况却不同。我认为IT行业必须为他们的产品设计绿色标签，这样像我们这样的公司才能更容易做出更环保的购买决策。”对与 IT 设施的制造和使用相关的碳足迹研究至关重要。RED（一个专注于加速公司、城市和政府的可持续发展转型的公司 Engine Impact的一部分）的CEO Whitfiel表明“为了应对碳足迹的挑战，需要完成两件事。首先，我们需要更多的研究来了解数据中心使用的各种材料的真实碳足迹。其次，材料的使用方式需要改进，以提高性能和减少碳足迹。了解数据中心所体现的碳足迹的关键在于，确定用于构建设施的每个部分的碳足迹及其来源.”26实施困难是可持续IT的主要障碍从缺乏实施专业知识的组织到担心部署可持续IT可能损害业务连续性,实施问题仍然是可持续 IT 面临的一大挑战。就像图13展示的那样，超过一半（53%）的企业认为他们没有足够的专业知识，而48%的受访者担心建立绿色基础设施的成本过高。一位负责环境可持续性的高管表示，感知问题影响到一些组织如何看待可持续 IT 部署对业务连续性的影响。“生产 IT 基础设施在日常运营和数据安全方面发挥着关键的作用”，他解释说，“因此，你不想因为任何事情而承担险。当你使用一个更环保的产品时，你会某种程度的在质量上妥协。这更像是一个看法问题。”实施困难是主要的障碍53%48%45%39%缺乏实施可持续 IT 举措的领域专业知识建立可持续IT设施的高成本从旧系统迁移时对业务连续性的影响如何投资到正确的业务场景中为什么企业不重视可持续IT?16 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 可持续IT为我们带来了什么?可持续IT在高成熟度的组织中表现出了重要的价值资料来源:凯捷研究院,可持续IT问卷调查,2020年12月 2021年1月,N=1000 所组织.在1000份跨行业的样本中，我们分析了这些组织可持续IT的成熟度，在没有可持续IT的成熟方法到具备高度成熟可持续IT方法的范围对他们进行了归类。如图14 所示,具备高度成熟度的组织三个方面全部实现:基础步骤、管理、可持续IT实操化实现实操的组织是很罕见的。整体来说，只有6%的组织（也就是我们称其为高成熟度组织）在端到端的可持续IT方案方面，表现出一定的成熟性。图14:不同组织正处于可持续IT的不同成熟阶段组织成熟度的特征入门级组织低成熟度组织中级成熟度组织高级成熟度组织未成熟低成熟度中成熟度高成熟度完全成熟基础:全面的可持续IT战略,设立 碳排放成本与脱碳目标，可持续 IT是一个高层级议程。治理:关键干系人参与其中，服务/业务模型与市场战略与可持续IT相一致，任命了专有的可持续IT团队实操:培训投资人及客户，合 理处置电子废物，监控并影响 IT供应商以驱动可持续发展议程ESG(环境，社会与治理)分数提升品牌形象提升 高成熟度组织其他顾客/客户满意度提升绿色实践带来的税收节约70%7%17%6%17图15:高成熟度的组织通过基础步骤、管理以及可持续IT倡议的实操化，获得了可观的价值可持续IT带来的显著价值资料来源:凯捷研究院,可持续IT问卷调查,2020年12月 2021年1月,N=1,000 organizations.61%45%61%35%56%43%44%22%案例证明，这些可持续 IT 处于不同成熟度的组织平均实现了12%的成本节约。经过与其它组织的对比发现，高成熟度组织在多重因素上明显传递出更多的价值，如图 15 所示:相比于其它 45%的组织，61%的高成熟度组织的ESG(环境，社会与治理)分数及品牌形象得到了提升 56%组织的客户满意度得到了提升(相较于 43%)44%的组织表示绿色实践带来了税收上的节约(相较于22%)ESG(环境，社会与治理)分数提升品牌形象提升 高成熟度组织其他顾客/客户满意度提升绿色实践带来的税收节约18 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 我们评估了六大类别下二十四个可持续IT案例，图16的总结分析显示了案例的采用和扩展，以及在每个类别中提供最大好处的用例。六个类别包括:1.计算机硬件/用户设备:自动关闭硬件/功能用例可通过降低功耗实现最高的成本节约（平均14%）同时减少这一类的碳排放。美国软件公司Citrix的IT主管 Chandramouli表示“我们确保我们的可持续发展原则贯穿于我们的应用程序。当用户使用我们的虚拟桌面基础设施平台去计算时，我们会在任何计算机资源未被使用时自动关闭或使用“发送到睡眠”模式。这些东为可持续发展事业增加了更多的价值。”欧洲专利局ICT的可持续发展经理Christophe说,“一个快速成功的例子是运用打印机。当你的公司有几百台打印机并且你更改了待机、低功耗或睡眠模式的设置，就会节省能源。而且有了可显示能源消耗的打印机仪表盘，每个人都可以访问并看到这个具体、有形的数据。”2.云计算/虚拟化:在能够在整体范围内扩展解决方案的组织中，切换到绿色云体系结构和框架可以节省19%的成本。3.应用程序和数据:开发可持续的体系结构以合理化应用程序、识别和解耦能源密集型应用程序，可节省11%的成本。组织应该审核他们的应用程序，这样他们就可以识别出能耗最高的应用程序，并采取措施处罚违规最严重的人。4.冷却技术:数据中心是一个组织的第二大能源消耗来源，其中35%的能源是由冷却装置消耗的。任何能够减少数据中心冷却的举措都将为碳减排做出重大贡献27。使用机器学习优化冷却系统可节省8%的成本。美国电信组织威瑞森（Verizon）利用机器学习进行冷却管理，其24个数据中心中每年节省5500万千瓦时的能源28。数据中心的位置对能源消耗也起着非常重要的作用。微软测试了一个水下数据中心，它在沿海地区提供边缘连接。地下海水提供免费和持续的冷却功能，创造了一个节能的数据中心设计29。在所有用例类别中，最有益的用例也是这个组中采用最多的。5.使用率:使用AI/ML优化数据中心的利用率，对于部署数据中心的用户可节省9%的成本。AI/ML在可持续性方面具有巨大的潜力（参见我们关于AI气候行动的研究30）。AI/ML 能够基于可再生能源的动态调度来优化工作流，提供的关键负载平衡技术。谷歌将数据中心非紧急工作负载的执行转移到低碳能源丰富的时候31。6.能源效率和使用:运行和冷却服务器的成本远远超过了硬件的初始价格。因此，像“能源之星”这样的能源等级服务器在采购过程中是至关重要的。哪种可持续IT的案例提供的价值最大?19Christophe Debuysscher欧洲专利局ICT的可持续发展经理“一个快速成功的例子是运用打印机。当你的公司有几百台打印机并且你更改了待机、低功耗或睡眠模式的设置，就会节省能源。而且有了可显示能源消耗的打印机仪表盘，每个人都可以访问并看到这个具体、有形的数据。”20 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 图16:跨企业IT环境的可持续IT案例的采用及好处123456最低碳减 排类别最高碳减 排类别能源效率和使用IT硬件/用户设备云计算/虚拟化30%20%能源星服务器是最节能的服务器使用案例，可节省9%的运营成本。华为与电信运营商合作，将超过10万个站点升级为三级能源星解决方案。自2019年以来，拥有17000个此类站点的中国航母已经能够减少12%的能源消耗2。办公室的自动关闭硬件是最节能的使用案例，可节省14%的运营成本。43%的组织开展了试点，10%的组织部署了这一类的举措1 46%的组织开展了试点，15%的组织部署了这一类的举措 11.凯捷研究所,可持续IT调查,2020年12月2021年1月,N 为1000个组织。2.华为,“减少碳排放”,查阅日期：22021年2月3日资料来源21应用和数据应用冷却技术云计算/虚拟化开发可持续的体系结构使应用程序合理化是最具碳效率的用例，可节省11%的运营成本。英特尔开发了软件开发助手，使程序员和工程师能够在系统执行特定工作负载时测量系统的能量3。用机器学习去优化数据中心利用率是最具碳效率的用例，可节省9%的运营成本。谷歌将数据中心中非紧急工作负载的执行转移到低碳并且能源丰富的时候4。利用机器学习优化冷却系统是最具碳效率的使用案例，可节省8%的运营成本。谷歌公司将冷却能源减少了15%利用数据中心服务器使用的大量数据，谷歌能够更有效地管理服务器的冷却问题6。转向绿色云架构和框架是最具碳效率的使用案例，可节省19%的运营成本。VMwave 虚拟软件提供者 通过虚拟化计算需求，在 2019年之前避免了累计12亿吨的二氧化碳排放5。36%的组织开展了试点，5%的组织部署了这一类的举措 46%的组织开展了试点，12%的组织部署了这一类的举措 34%的组织开展了试点，4%的组织部署了这一类的举措 32%的组织开展了试 点，10%的组织部署了这一类的举措 冷却技术1.凯捷研究所,可持续IT调查,2020年12月 2021年1月,N 为1000个组织4月。2.英特尔,节能软件开发,2015年2月。3.谷歌博客，“当阳光普照和吹时，我们的数据中心现在工作更努力”，2020年4月22日4.VMware,“可持续性报告 2019”,2019年8月17。5.卫报，“谷歌利用人工智能将数据中心能耗削减15%”，2016年7月资料来源:22 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 科技公司正在变得更加可持续化科技公司正在处于推动可持续IT进程的有利地位，并在影响和倡导全球政策变革的方面发挥作用。科技公司正在积极采取措施使他们的信息技术操作、服务和产品脱碳。多家科技公司正在实 施可持续IT计划（见图17），并宣布了实现碳中和的目标：（i）谷歌于2007年实现了碳中和，并通过投资高质量的碳补偿来抵消其整个碳足迹。谷歌还计划到 2030年建成零碳数据中心。微软公司计划在2030年实现碳的负增长，并承诺在大气中减少的碳超过该公司所排放的碳。苹果公司的目标是在2030年实现整个业务和制造供应链的碳中和。亚逊的目标是在2040年实现碳中和。图 17:科技公司承诺在可持续的IT贡献处于领先微软苹果亚马逊谷歌惠普戴尔联想三星 谷歌于2007年实现了碳中和，通过投资“高质量的碳抵消”完全消除其碳足迹。谷歌计划2030年实现零碳数据中心。1 苹果公司所有的数据中心使用可再生能源，并通过无空气制冷和动作传感灯进一步减少能量的消耗。苹果计划2030实现碳中和。2 亚逊目前投资了650万千瓦的能和太阳能项目，为其AWS数据中心和履约中心提供电力。亚逊承诺在2040年实现碳中和3。微软计划到2030年实现碳负增长。到2023年，70%的微软大 型数据中心将使用可再生能源。微软对每公吨碳排放收取15美元的内部碳排放费，以鼓励其部 门尽可能做到可持续发展。i.BBC,“谷歌表示其碳足迹现在为零,”2020/09.ii.谁在拯救地球,“绿色编码:软件可持续.”iii.康奈尔大学,“绿色算法:量化碳足迹,”2020/12.资料来源:1.BBC,“谷歌表示其碳足迹现在为零,”2020/09.2.苹果,“全球苹果现在全部使用可再生能源,”2018/04/10.23 亚逊的目标是在2040年实现碳中和。可持续IT不仅是向更环保的硬件和能源迁移。一些组织正试图通过应用合理化及绿色编码等举措来实现更可持续的发展:应用程序:在整个组织中战略性地甄别业务应用，以了解哪些应用程序需要退役、替换或保留，可以减少冗余和不必要的能源消耗。编程:编程可以编写出消耗产能最小的算法，并且 产出可持续发展的创新方法，比如:网、谷歌和领英使用耗能最少的程序语言。(ii)康奈尔大学开发出了帮助用户评估他们的计算碳足迹的线上工具。(iii)微软苹果亚马逊谷歌惠普戴尔联想三星 戴尔的两家自有工厂通过了ISO 50001的认证，并强烈鼓励合作伙伴也采用ISO 50001认证，以此减少设备的碳足迹。5 戴尔正在努力将其温室气体排放量减少至40%。4 联想获得中国政府为其颁发的四项绿色产品奖，表彰其生产的低碳足迹配件7。联想则致力于在2021年减少40%温室气体的排放量。三星的目标是到2030年回收75亿磅电子垃圾。三星计划在2020年底在美国100%使用可再生能源。6 惠普计划在2020年在全部运营中使用40%的可再生能源，并在未来达到100%，使得产品组合更加可持续。5 惠普的目标是到2025年将其打印和个人系统产品组合中的塑料回收量提高到30%。1.亚逊,“亚逊成为全球最大的可再生能源企业采购商，推进其2040年实现净零碳排放的气候承诺,”2020/12/10.2.戴尔科技,“气候变化,”环境能源领导者,“惠普如何计划在全球业务实现100%可再生能源,”2020/04/06.3.福布斯,“十大最具可持续消费的科技公司,”2020/11.4.联想故事中心,“联想在中国制造业和供应链创新领域被评为绿色企业,”2019/08/02.24 Sustainable IT|Why its time for a Green revolution for your organizations IT 构建加速可持续IT实现的路线图根据我们的调查分析和访谈，以及我们自己在此领域的相关经验，我们提出一个分为三阶段的路线图来加速可持续IT议程（见图18）：图 18: