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【热门】企业年终工作总结9篇 【热门】企业年终工作总结9篇 时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有值得分享的呢？这也意味着，又要准备开始写工作总结了。大家知道工作总结的格式吗？以下是为大家收集的企业年终工作总结9篇，希望对大家有所帮助。 20xx年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神，大力倡导和践行适应时代的发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营计划，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。 公司全年完成产值x万元，比上年同期增长 %；完成销售收入 万元，比上年同期增 %；实现利税 万元，比上年同期增长 %；工业增加值 万元，比上年同期增长 %。并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。 安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识；生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，安全事故得到了有效的遏制。 20xx年，公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的增多和生产任务的加大，原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此，我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公平、公正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，推荐和选拔也是客观公正的。其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。 从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年6000万元的生产任务，困难是显而易见的，因此xx年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。 为了确保全年经营目标的实现，新年伊始，我们就积极筹措资金，加快了征收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的目标任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作，另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产困境，但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以，租赁厂房不是长久之计，从公司中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备，就是说一旦土地扭转工作短期不能实现，我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此，生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。 为了适应新的发展形势，公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的发展，而且考虑到本地企业间人员流动的良性循环，我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，吸收外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大，也给我们的管理工作增加了一定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培养为主，以吸收外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本上解决人员问题。 20xx年，公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样，采用新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。 随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必须进一步加大对产品质量的控制力度，因此，春节后我们调整了质量管 理机构的人员结构，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充实了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有很多工作要做，同时相关部门也还有很多配合不到的地方，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题，即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现，我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略，造成了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年，公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。xx年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作规范，修订了过程检验制度。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。 为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20xx年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。一是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。三是加大财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失。在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的配合下，取得了一定的成绩，也积累了一些经验。仅在一张发票上的较真和认真复查，就为公司搀回近2万元的损失，而在一份外加工合同款的支付上严格把关，又为公司搀回近万元的损失。因此，我们应当统一认识，给予财务部门审核和监督工作更大的支持。 为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下，公司完善了技术信息化管理、销售信息化管理、采购信息化管理、仓库半信息化管理、人力资源信息化管理、财务信息化管理、办公初步自动化等平台，并提倡管理人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，逐步实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业，但我们仍然应当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现生产经营管理全过程的模块整合平台，同时我们的人员素质也还不能完全适应信息化管理的要求。因此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差距，也正因为如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程管理，迟迟难以实施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件基础，只要我们下决心，这些问题都是可以短时期解决的。 为了确保正常生产和20xx年初制定的一系列目标指标的实现，供应部全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，20xx年供应部按时到货率、进货验收合格率，与往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退货率却有了一定程度的下降。但我们讲，供应部门在上述工作中还有很大的提升空间，包括我们计划的合理性和资金的合理使用，以及对新供应商的资质调查评审和本部门人员的管理等等，都要进一步加强。 为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，20xx年公司在部经理办公会上，认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。经过一年的努力，公司的表干炉系列产品和拥有自主知识产权的u型退火炉设备，销售率和资金回笼率均名列产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同69份（不含配件销售），合同总标的达8075万元（其中93.3万元欧元按1比10换算）。完成上述业绩，对我们来讲是值得自豪的，这与我们全体参与市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比如像徐林同志，做工业炉销售的基础在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可，一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达695万元，有的同志讲他跟踪的项目成功率高，所取得的业绩，有运气的成份，但我们不能完全赞成这种说法，天下没有的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你充饥。因此，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲，都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特别提一下我们销售部的翻译xx同志，她是我们xx年上半年刚聘请的翻译，面对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综合素质和专业素养，受到了来公司考察外宾的一致好评，尤其为我们与伊朗步进炉的成功签约，立下了汗马功劳。 在肯定上述业绩的同时，我们也应有一个基本清醒的认识，我们的专职销售队伍在整体发展上还比较薄弱，在公司的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这里有我们对队伍管理和引导不力的问题，也有我们销售人员自身努力不够的问题。 在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司制订了后备干部和骨干培训计划，并结合公司发展的实际需要引进了部份专业人员，认真组织开展了中层以上管理人员综合素质培训和iso9001质量管理体系、质量管理基础知识培训，对一些特殊工种委外进行了培训，尤其是着眼企业未来的发展，招收了几名大学生和中专生到基层车间工作，当然我们也要求生产部门，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了公司员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20xx年，我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的 _,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门；提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育比赛，而且在今年夏天还组织了与外单位的足球比赛、参加了社区运动会和大型慰问演出。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产（工作）积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 20xx年，我公司通过引进和消化吸收，自行研发的、拥有完全自主知识产权的“连续式退火炉自动生产线”设备，被南京市科技局立为xx年市级重大科技项目。这是我公司历史上首次承担政府的科技开发任务，这也是政府对我们科技投入和科技开发能力的认可和回报。同时，这也是我省工业炉企业首次承担的政府科技开发任务。到目前该项目已经结题，而我们在项目实施过程中，实现的经济和技术指标，得到了江苏省生产率促进中心专家组的一致认可，并成功的申请了专利12件。 xx年，由于我们对科技开发进行了较大的投入，组织了科技开发队伍，我们的这支队伍连续两年均以10件以上的数量申报专利，公司在上半年被评定为市专利实施企业。三季度，我们的三个产品，也顺利的被认定为省高新技术产品，这在我们街道乃至整个工业炉行业也是第一家。 xx年我们在科技开发硬件上做出了一定的成绩，但在宣传和包装上还没有跟上，我们的多数设备出厂后，连一张完整的图像资料都没有，这与我们的科技开发工作力度很不相称。因此，我们还必须加强这一方面的工作，真正做到我们的能力，不光要让政府知道，更应当让用户和市场知道。 20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但如前面讲到的，在我们的各项工作中仍然存在着这样和那样的问题，在这里就不一一讲了，总之，公司领导班子对xx年全年的工作成绩是持肯定态度的，我们工作中存在的一些不足，我将在节后的职工大会上和相关部门的专题会议上再来进一步的总结。 公司计划在xx年确保完成产值6000万元，完成销售任务8000万元，实现增加值2400万元，实现利税900万元。预计投入500万元技改资金，新4000平米厂房和职工食堂及招待所。面对新的任务，困难是有的，但只要我们上下团结一心，克服困难，抢抓机遇，锐意进取，我们的目标就一定能够实现。 xxxx年，*在市委、市政府的正确领导下，在市中小企业局的大力支持下，认真贯彻落实中央、省、市一系列经济发展的决策部署，以服务中小企业发展为中心，把加快发展中小企业作为建设经济强区的战略举措，把加快中小企业发展作为发展县域经济的重要抓手，全区中小企业工作实现了平稳发展，现将有关情况汇报如下： (一)完善扶持政策，优化发展环境。一是认真贯彻省、市扶持中小企业发展的一系列政策措施，先后制定出台了*开发区加快科技创新驱动发展实施进一步加强科技工作 _*开发区关于实施企业二次创业建设美丽临港 _等一系列促进中小企业发展的文件，为全区企业发展创造的良好政策环境。二是紧紧抓住促进中小企业工作发展的杠杆。相继成立以管委会 _任组长的*开发区二次创业工作领导小组、*开发区促进中小微企业发展领导小组，区级领导帮扶骨干企业工作领导小组，定期召开联席工作会议和现场办公会，定期到企业走访调研，及时协调解决企业发展中遇到的困难和问题，切实把促进中小企业快速健康发展落到实处。三是我局将最近几年中央、省、市等各级政府下发的有关中小微企业发展的优惠政策及文件汇编成册，发放到全区中小企业，让企业可以通过了解优惠政策，更好地促进企业发展。 (二)摸清企业底数，明确发展方向。一是按照全区中小企业工作的总体要求，为了更好地了解我区中小企业发展现状，提升谋划中小企业工作能力，提高服务效率，全面掌握中小企业工作的第一手资料，开展了建立覆盖全区中小企业档案项目库工作。通过深入基层调研，针对我区大企业少，中小企业多的局面，指导企业发展从“专精特新”上做文章，在全区范围内选择一批“专、精、特、新”中小企业纳入到项目库中，实行“育苗扶壮”工程，目的最终形成一批小而精、小而专、小而特、小而优、小而强的科技小巨人和行业排头兵、明星企业。二是重点加大对我区中小企业的科技项目申报、科技成果转化、产学研项目、专利申请等方面收集材料，并为每个企业建立了特色鲜明的专属科技档案，全面摸清科技创新工作的“家底”，为下一步科技创新工作的开展，为企业和科研机构牵线搭桥提供有力的信息资源支持。此次调查共发放企业技术需求情况调查表问卷*份，统计摸排调研企业拥有工艺、技术信息共计*条，对接企业技术需求问题*个。 (三)高点定位目标，培育壮大产业集群。按照全市培育发展千亿级主导产业意见，依托我区近海临港和资源丰富的优势，培育壮大发展不锈钢新材料、绿色化工两大千亿级主导产业。*年我区两大主导产业不锈钢新材料及绿色化工累计完成产值*亿元，占全区规模以上企业的*%。不锈钢新材料产业，目前已有*等*家企业投产运营，*年累计完成工业总产值*亿元，占全部规模以上企业的*%。随着*投资*亿元新上*项目、*投资*亿元新上*项目建设完成，我区不锈钢新材料产业逐步建立了红土镍矿-镍铁-不锈钢连铸-不锈钢连轧的产业链条，为不锈钢产业的发展奠定坚实的基础。绿色化工产业，目前已落地项目*个，总投资*亿元，全部建成投产后，年可实现产值*亿元，税收*亿元。*年引进的*等*个项目计划总投资*亿元，已全部开工建设。*年*等*家企业累计完成工业总产值*亿元，同比增长*%，占全部规模企业的*%。随着*年产*项目、*年产*项目等两个大项目投产运营，我区化工产业产业链条逐步完善。这两个项目都是处于我区化工产业链条的中间环节，以凯通化工为例，该公司一方面可以利用*、*等产业链上游企业生产的苯酚等产品作为原料，另一方面其生产的烷基酚、甲醇等产品能够供应*、*等下游企业，构成化工产业链的重要一环，进一步完善和延伸乙烯、丙烯产业链，推动我区绿色化工产业集聚发展。*全部建成投产后，将成为*产品生产商和供应商，在同行业中居于领军位置。 (四)多措并举，激发企业科技创新主动性。充分发挥企业在科技创新中的主体作用，通过政策引导，鼓励企业紧跟国内外技术领先生产装备升级换代步伐，加大技术改造投入，积极引进新技术、新设备，加大引进技术消化吸收力度，全面提升企业技术转备水平。一是积极引导加快技术升级改造。引导传统企业通过实施技术改造，提高装备和工艺水平，调整产业结构，增加产品附加值。*年我区共实施投资*万元以上技改项目X个，年度累计完成投资X亿元，完成年度计划的X%，*个项目被列入市重点技改项目，*个项目被列入省技术改造导向计划，*和*个项目通过了市科技成果鉴定验收，高新技术投资占全部投资的比重为*%，同比提高X个百分点。累计帮助*等*家公司争取技术改造专项资金*万元，极大地激发企业技术改造热情。二是大力开展实施企业“二次创业”建设幸福美丽*活动，通过帮助企业制定发展规划，进一步明确了企业未来的发展路径与方向，力争用三年时间，帮助有条件的规模以上企业实现效益、贡献翻番，进一步增强规模以上企业核心竞争力，加快企业转型升级步伐。*引进*专有轻量瓶生产技术(NNPB)，项目采用NNPB(小口压吹法)工艺生产轻量化玻璃瓶罐，使同等料液的玻璃能制作出更多的瓶罐，且耐压力、抗冲击等理化指标，与BB(吹吹法)基本相同外，还节省1/3的料液，达到提高机速，瓶壁均匀，因此，轻量化啤酒瓶具有绿色、低碳、绿色、环保、降低能耗等优点，瓶重比普通瓶减轻30%，原材料、能耗降低30%左右，并有效减少环境污染。公司现已经与*等啤酒生产巨头达成战略合作协议，成功实现了企业转型升级。三是加强产学研合作。积极为企业与科研院所合作牵线搭桥，引导企业将先进技术的引进与其自主创新结合起来，推动科技成果向现实生产力转化。先后组织*等11家企业先后对接北京大学、中国人民大学、*科技大学、*大学、*林业大学、*大学等高等院校13家，对接中国社科院、中钢院、中国石油和化学工业规划院、*农科院等科研院所8家，签订产学研合作协议*项，达成合作意向*项;引进转化“加氢”、“高分子材料添加”等科技成果*项。 (五)加大培育力度，加快各类创新平台建设。一是积极引导企业建立研发中心，增强研发能力，掌握核心技术，切实增强企业核心竞争力。目前全区企业建设省级研发平台1个、市级研发平台11个，其中工程技术中心3个、工程实验室2个、研发中心2个、企业技术中心4个、全区累计承担市级以上科技项目73项，争取无偿经费近*余万元，申请专利*件，其中发明专利*件。发明专利申请量增幅排名全市第二，发明专利授权量增幅居全市第一。*年10月份被*认定为省级企业技术中心，打破了我区省级企业技术中心零的局面。*被市局认定为市级“一企一技术”研发中心，并帮助该企业落实区级奖励资金*万元。*等2家公司被市局认定为市级“专精特新”企业。二是*年配合区人社局积极筹划建设“双+”(“互联网+”、“区域文化资源整合者+”)实验室项目，该实验室由*共同发起策划，*等10余名专家参与，成立的初衷是积极响应大众创业万众创新的号召，以“万众互联、文化增值”为核心理念，用“互联网+”和“文化+”作为“大众创业，万众创新的服务器，为全区培育出优秀的科技创业者和企业家，力争3-5年将该实验室打造成全省一流、乃至全国先进的公共服务平台。项目建成后，将有效解决当前全区创新创业孵化器招商难、孵化成功难、影响小、成果小的问题。三是联合人社局打造面积超过*平方米的*开发区创业孵化示范基地，提供一条龙式创业服务和各项优惠政策，扶持人才创业。目前，基地已吸纳入驻企业超过*余家，其中硕士以上学历人才创业项目*个，累计为入驻企业提供各项*余万元。四是*年，通过加大电子商务宣传培训工作，我区企业电子商务发展企业发展迅速，实现了电子商务企业零的突破，新成立的大石电子商务有限公司和临沂购，是以淘宝企业店、京东、微信、团购等形式，帮助企业拓宽销售渠道，带动企业产品销售，起到以点带面的作用。 年终总结，对于中国企业来说，老总们都喜欢在一年年终时写下自己的年终总结，在总结的基础上做个来年计划，做好来年计划，年终总结犹为重要，写年终总结呢？质量管理理论体系里面的ISO9000质量管理体系中的“管理评审”就是对年终总结一种管理体系上的要求。 笔者作为资深的企业管理咨询顾问，在企业咨询过程中几乎没见到过几份像样的“管理评审报告”或者说“企业年终总结。” 那么年终总结怎样写呢？就本人写年终总结的经验，在这个20xx年的日历翻到最后一页的时候，将年终总写作经验写成短文，供大家参考。 一、目标实现结果分析 不论个人或企业，我想都会在一年伊始给自己定下工作或经营目标，到了年终，自然是目标盘点的时候了。目标就是你在旧的一年初始所定下的目的，这个目的是多维度的指标，有企业的利润指标、有企业的销售额度指标、有企业的人才培养指标、有企业资产负债控制指标、有品牌形象提升指标、有产品与服务市场占有指标 当你将一年的数据与报表经过梳理统计后，各指标的实现值就呈现在你面前了，这个时候肯定的是有人喜欢有人愁 二、目标实现过程分析 如果说数据统计与数据分析是基础，那么分析就年终总结的关键。也许你的目标实现了，但并不意味着你已经做得最好；也许你的目标没有实现，但也不说你没努力。实是事求是去分析的你的目标实过程，充分肯定人的作用与市场规律的作用。不管你的目标实现与否你都应该认真分析、总结工作与经营成功与失败。 分析应该从外部环境与内部环境两方面进行。外部环境可以从国家政策、法规的变化以及经济宏观调控方向去做；内部环境则应该从设备改造、人员培训、技术创新、管理改革等到诸多方面入手。 三、制定来年新目标 在认真评估企业内外部环境的基础上，做好来年经营目标，并在现有的基础上作好实施方案与资源配备调整，这里的资源应包括人、设备等硬件与管理、技术、市场与培训、政策评估等软件方面。 四、目标实施方案 很多企业都有目标，但目标的具体实施方案就没有或者非常简略；笔者认为，每一个目标都应该有一个可行的实施方案，这些方案应该明确到“要做什么事(What)?为什么要做这件事(Why)?应该由谁来做这件事(Who)?在什么时候做这件事(When)?在哪里做这件事(Where)?怎样做这件事(How)?做这件事的费用有多少(或效率有多高)(Cost)?”这样一些具体的细节，否则就无从谈实施方案，同样也可能导致你的目标成为一纸空文。 如果你做到以上几点，就可以基本成为一份合格的年终总结报告了；但是好的年终总结报告又有什么不同呢？ 我认为优秀的管理者，应充利用一切可利用的机会、条件提高职工的工作极积性，那么年终总结无疑就是最好的一个可利用工具。 每个月度进行目标评比分析、奖励先进的，鼓励落后的，每个月度进行一次分析，分析市场动向，灵活执行目标与计划，真正使企业管理决策做到“运用之妙，在乎一心” 今年年终总结怎样了，你是忧还是喜；希望明年再读这扁短文的朋友在年终总结时喜笑颜开 任职以来已有一年，在这一年的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这一年来开展的主要培训工作做简要总结。 1.组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了*期，受教育员工*人，平均每期参加*人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。 2.关于公司级及单位培训：公司级培训共实施*场，培训人数为*人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；*月至*月各单位培训实施*场，培训人数为*人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。 3.特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，*月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为*人；*月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为*人，完毕，等待对方培训考证通知；*月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为*人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在*月接收的平沙锅炉班学员*人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了*人；*月接收了行车班学员*人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了*人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。 2.1培训设施管理情况：所有培训教室*月-*月使用*场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；*培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。 2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，*月-*月，共收集培训资料纸制版*份，培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。 2.3关于特种作业台账的管理：自从*月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。 第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。 第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。 第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态；然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。 在新的一年里，将重点解决好培训中出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。 1、销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。 2、利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。 3、利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，20xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。 年初我们就制定了20xx年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。 （一）内埠市场 在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。 （1）以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。 （2）继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。 （3）积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。 （二）外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定 _力。 作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理： （1）规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。 （2）质量管理工作 在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。20xx年5月20、21号两天顺利通过了ISO9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。 （3）环境建设 根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。 （4）安全、文明生产 车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使安全生产法交通安全法深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。 （5）设备改造和引进 在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。 20xx年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好 _，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。 （1）由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。 （2）职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在20xx年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。 （3）产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。 20xx年是成功的一年，奋斗的一年，