员工管理制度范本.doc

精选员工管理制度范本 导语：制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格以下是小编整理精选员工管理制度范本的资料欢迎阅读参考 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半员工每日正常工作时间为7.5小时其中： 周一至周五：上午：8：3012：00 下午:13：3017：30为工作时间 12：0013：30为午餐休息 周六：上午：8：3012：00为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度上下班亲自打卡(午休不打卡)不得代替他人打卡2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者每次扣发薪金10元 30分钟以上1小时以内者每次扣发薪金20元 超过1小时以上者必须提前办理请假手续否则按旷工处理(2)月迟到、早退累计达五次者扣除相应薪金后计旷工一次旷工一次扣发一天双倍薪金年度内旷工三天及以上者予以辞退3、请假(1)病假 a、员工病假须于上班开始的前30分钟内即8：309：00致电部门负责人请假一天以上的病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明b、员工因患传染病或其他重大疾病请假病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明经人事部门核定后由公司给予工作安排(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准其余请假均应填写请假单经权责领导核准报人事部门备案方可离开工作岗位否则按旷工论处事假期间不计发工资4、出差(1)员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后报人事部门备案否则按事假进行考勤(2)出差人员原则上须在规定时间内返回如需延期应告知部门负责人返回后在出差申请单上注明事由经权责领导签字按出差考勤 5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批三天以上十天以内由隔级上级审批十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批6、加班(1)加班应填写加班单经部门负责人批准后报人事部门备案否则不计加班费加班工时以考勤打卡时间为准统一以劳动合同约定标准为基数以天为单位计算 (2)加班工资按以下标准计算： 工作日加班费=加班天数基数150% 休息日加班费=加班天数基数200% 法定节日加班费=加班天数基数300% (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报经部门领导审核后报人事部门汇总并对考勤准确性负责(2)人事部门对公司考勤行使检查权各部门领导对本部门行使检查权检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现给予100元以上罚款情节严重者作辞退处理 第四节人事异动 一、调动管理 1、由调入部门填写员工内部调动通知单由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准2、批准后人事部门应提前以书面形式通知本人并以人事变动发文通报3、普通员工须在三天之内部门负责人在七天之内办理好工作交接手续4、员工本人应于指定日期履任新职人事部门将相关文件存档备查并于信息管理系统中进行信息置换5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责对其进行人事考核评价员工的异动结果 二、辞职管理 1、公司员工因故辞职时本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表经批准后转送人事部门审核高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准2、收到员工辞职申请报告后人事部门负责了解员工辞职的原因并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进3、员工填写离职手续办理清单办理工作移交和财产清还手续4、人事部门统计辞职员工考勤计算应领取的薪金办理社会保险变动5、员工到财务部办理相关手续领取薪金6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查并进行员工信息资料置换 三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六.1及六2. 2、部门辞退员工时由直接上级向人事部门提交辞职申请表经审查后报总裁批准3、人事部门提前一个月通知员工本人并向员工下发离职通知书4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续领取薪金和离职补偿金5、员工无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产、工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理6、人事部门在辞退员工后应及时将相关资料存档备查并进行员工资料信息置换 第二章行为规范 第一节职业准则 一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度2、员工的一切职务行为必须以公司利益为重对社会负责不做有损公司形象或名誉的事3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系员工之间应互相尊重相互协作4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作二、员工未经公司法人代表授权或批准不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中若发生回扣或佣金的须一律上缴公司财务部否则视为贪污 六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密务必妥善保管所持有的涉密文件2、员工未经授权或批准不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等 第二节行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁大方得体禁止奇装异服或过于曝露的服装男士不得留长发、怪发女士不留怪异发型不浓妆艳抹 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊 三、禁止在办公区内吸烟随时保持办公区整洁 四、办公接听电话应使用普通话首先使用“您好XX公司”通话期间注意使用礼貌用语如当事人不在应代为记录并转告 五、禁止在工作期间串岗聊天办公区内不得高声喧哗 六、遵守电话使用规范工作时间应避免私人电话如确实需要应以重要事项陈述为主禁止利用办公电话闲聊 七、文具领取应登记名称、数量并由领取人签名严禁将任何办公文具取回家私用员工有义务爱惜公司一切办公文具并节约使用 八、私人资料不得在公司打英复英传真 九、未征得同意不得使用他人计算机不得随意翻看他人办公资料物品需要保密的资料资料持有人必须按规定保存 十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象不得置之不理 十一、为保障公司高效运行员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1、如果公司有相应的管理规范并且合理按规定办2、如果公司有相应的管理规范但规定有不合理的地方员工需要按规定办并及时向制定规定部门提出修改建议这是员工的权利也是员工的义务3、如果公司没有相应的规范员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度 第三节奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期行政处罚包括警告、记过、记大过、除名经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金 二、奖励条件1、维护团体荣誉重视团体利益有具体事迹者2、研究创造成果突出对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度提出具体改进方案或合理化建议采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动表现优秀者5、节约物料、资金或对物料利用具有成效者6、遇有突变勇于负责处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩罚条件 1、违法犯罪触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗谋取非法利益致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导制造事端查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四、奖惩相关规定 1、行政奖励和经济奖励可同时执行行政处罚和经济处惩可同时执行奖惩轻重酌情而定2、获奖励的员工在以下情况发生时将作为优先考虑对象：(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见 3、一年内功过相当可抵消但前功不能抵后过可相互抵消的功过如下：(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次 4、表扬三次等于记功一次记功三次等于大功一次记过三次等于大过一次 5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实填写奖惩申报单集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩经人事部门查证后核定记功(记过)以上奖惩需经总裁审批子公司其余员工奖惩由人事部门查证后经总经理审批 6、各项奖惩事件需书面通知本人酌情公布同时记录备案作为绩效考核的依据受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工 第三章薪酬福利制度 第一节薪酬 一、薪酬 1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则 2、适用对象：本公司所有正式员工 3、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金 (1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定不同岗位对应不同的岗位工资级别 (2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定 (3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定 (4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定 4、工资制度 (1)年薪制适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才工资总额=基本工资+年终奖金 (2)提成工资制适用于从事营销的工作人员工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金 (3)结构工资制适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员工资总额=基本工资+绩效工资 (4)固定工资制工作量容易衡量的后勤服务人员 (5)计时工资制适用于工作量波动幅度大的生产操作工人工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资 (6)新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放试用期内无浮动工资 5、公司按实际工作天数支付薪酬付薪日期为每月15日,支付上月薪酬若遇节假日顺延至最近工作日发放试用期员工以现金形式领取正式员工以个人银行帐户形式领龋 二、调整机制 1、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”管理委员会于每年底进行议薪人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议 2、员工工资级别调整的依据： (1)公司范围的工资调整根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平 (2)奖励性薪金晋级其对象为在本职岗位工作中表现突出在促进企业经营管理提高经济效益方面成绩突出者 (3)职级变更员工职级发生变动相应调整其在该职级内的基本工资 (4)员工在年终考核中工作绩效低下者将被下调岗位薪金 (5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金以及时激励优秀、督促后进 3、岗位薪金晋级新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行 第二节福利 1、假期(1)休息日：公司全体员工在法定工时以外享有休息日(2)法定假日：全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日：a.元旦(公历1月1日)b.春节(农历新年初一、初二、初三)c.劳动节(公历5月1日、2日、3日)d.国庆节(公历10月1日、2日、3日)e.妇女节(3月8日女员工放假半天)(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)晚育的顺产120天难产135天男26周岁、女24周岁以上初育为晚育(5)男员工护理假7天晚育者为15天(限在女方产假期间含休息日和法定节假日)(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的可申请5天有薪慰唁假直系亲属在外地的带薪路途假另计路费自理(7)工伤假因工受伤休假视为上班具体情况按国家社会保险法规办理(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的可按上班时间计发薪资(9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资医疗期限的确定按国家相关规定执行(10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间协商安排休假具体事宜因工作原因 未能休以上(3)(7)项假期的按休息日加班标准给予工资补贴2、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险3、贺仪与奠仪 (1)正式员工结婚公司将致新婚贺仪人民币300元(2)正式员工直系亲属去世公司将致奠仪人民币300元4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼5、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查6、员工活动：公司不定期举行各种员工活动 第四章培训、考核与发展 第一节培训管理 一、培训目的：塑造企业文化促进人力资源增值提升经营绩效 二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合 三、公司培训管理的常设机构是培训组隶属人力资源部：除培训发展主管外其余岗位均为兼职人员由人力资源部在集团范围内选拔产生 四、公司培训分为一级培训、二级培训 1、一级培训由人力资源部主办负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等2、二级培训由集团各中心或分子公司主办负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训培训结束到人力资源部备案五、培训积分制1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果确定培训课程设置及相应学分参加培训并通过 考核者即可获得学分培训组同时为每位学员建立培训档案记录每年度培训测试成绩、积分2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行积分不达标者绩效考核将受影响员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分否则仅提升为代理职务3、公司全员培训及特别要求的重要培训无论积分是否达标均需参加4、公司规定的培训课程人事部门将严格考勤不得无故迟到、早退、旷课有特殊情况不能参加的应向人事部门请假 六、员工自我培训 1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试资历考试如确需占用工作时间可凭培训考试机构的证明经人事部门主管负责人审核获准后按公假处理 2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时确需占用周六工作时间的可凭入学证明经部门及人事部门负责人审核、获准后按公假处理但当临时有重要工作安排或工作需要时应服从公司安排3、对于取得更高学历学位、职称、资格者公司将作为员工晋级的重要依据 七、培训费用报销 1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算报总裁批准2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算经人力资源部审查后报总裁批准3、集团总部外派培训费用1000元以内由人力资源部审批1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批训费用超过1000元者需与公司签订培训协议约定服务期限培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档经培训主管签字后方可报销费用 4、员工培训后在公司工作时间未满培训协议约定年限公司有权按协议追究相应责任 第二节绩效考评 一、考评目的1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价把握员工工作执行和适应情况确定人才开发的方针政策及教育培训方向合理配置人员明确员工工作的导向 2、保障公司高效运行 3、充分发挥激励机制作用实现公正合理及民主管理激发员工工作热情提高工作效率 二、考评原则 1、以绩效为导向原则 2、定性与定量考评相结合原则 3、公平、公正、公开原则 4、多角度考评原则 三、考评周期 1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度月度考评结果与工资直接挂钩生产人员进行月度考评2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现季度考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩第四季度直接进行年度考评事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高层管理者外)进行季度考评3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面综合考评年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据公司所有员工均进行年度考评 四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见人事部门将考评结果进行汇总并报考评委员会审批由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者并就其绩效和进步状况进行讨论和指导人事部门将考评结果归档同时用于计算绩效工资及奖金 五、结果分级：考核等次分为五级分别是优、良、中、基本合格、不合格隔级上级根据所管部门人员数综合考虑,确定考核等次,但“优”不得超过分管总人数的10%,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30% 等级优良中基本合格不合格 定义超越岗位常规要求;完全超过预期地达成了工作目标完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标并有所超越符合岗位常规要求;保质、保量、按时地达成工作目标基本符合岗位常规要求但有所不足;基本达成工作目标但有所欠缺不符合岗位常规要求不能达成工作目标得分90分以上8089分7079分6069分60分以下 六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的依据：1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工优先列为职务晋升对象2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工在本工资岗位级别内晋升档次4、降档：季考评连续两次不合格的人员进行工资降档;年终考评结果不合格或连续两年年度考核基本合格的进行工资降档5、培训：根据绩效统计分析结果制订培训规划有重点、有针对性地开展培训6、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通修正员工职业发展设计 七、申诉及处理 被考评者对考评结果持有异议可以直接向管理委员会申诉管理委员会在接到申诉后一周内必须申诉的内容组织审查并将处理结果通知申诉者 第三节职业发展 一、公司为每位员工提供持续发展机会鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己在出现职位空缺情况下具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会 二、结合个人特长及在公司岗位职责员工填写员工职业发展规划表、员工能力开发需求表人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案 三、人事部门根据新员工入职前的职称、学历及调整后的岗位设定级别试用期满合格部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见 四、新员工入职后由部门负责人担任职业辅导人帮助新员工明确职业发展方向促进员工个人发展被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一 五、员工职业发展通道 职务职级管理类专业技术类业务类1高层管理人员资深XX师资深业务员2中层管理人员高级XX师高级业务员3基层管理人员XX师二级业务员4助理XX师一级业务员5XX员初级业务员 六、如果符合以下条件员工将有机会获得晋升： 1、职业道德良好2、工作业绩突出3、工作能力强4、熟悉拟晋升职务工作5、上年度考核成绩“良”以上6、完成规定培训积分 第五章员工权益 一、劳动安全 1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护 2、在灾害条件下坚守岗位的员工当人身安全面临危险时应撤离至安全地带3、保管公司财产的员工,接到预警信号后在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全. 二、权利保障：1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权公司对这些权利予以尊重和保障 2、对下列情况员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇：(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;(2)对处理决定不服;(3)对公司的经营管理措施有不同意见;(4)发现有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式：(1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监察委员会直至总裁提出申(投)诉; (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;(3)申(投)诉书必须具名否则可能难以得到解决(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回溃(5)对处理结果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉