2019年团队管理总结范文.doc

团队管理总结范文 导语：作为团队管理者，要做到上传下达，但更重要的就是直接下级。下面是给大家整理的团队管理总结的内容，希望能给你带来帮助! 真正算起来到泰山已经一年半了,虽然选择这个公司让自己的经济有些吃紧,但从未后悔这个决定,中间一次的离职重回让许多人议论纷纷,但对于自己,感激自己的坦然面对，而重返后对年资存有的遗憾，也在管理部主管的帮助下，有了圆满，感恩于心! 人的一生由许多选择组成的,在每次的选择面前总是很痛苦,因为不知选择的结果给自己带来的什么样的生活,这次的工作选择是因为自己的责任,因为周全的需求,自已需要一份工作,这份工作要是自己游刃有余而且能让自己有所成长,这样才能兼顾到家庭与自己,而现在的似乎比较适合,这只是起点,人生的另一个起点,还记得曾经看过一段话:”二十岁跟对人,三十岁做对事”,在初出社会时,我跟对了人,跟对了对自己一生帮助很大的主管,而即将三十岁的现在，就要努力做对事了，做对自己应该做的事！ 前两天因为自己主管让心底有些难过，也许是公司氛围的原因，主要看工作的年限，与个人的能力关系不大，所以主管不会主动为下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像台企竞争的气氛，以前会劝自己做总是会有好结果的，但现在不这样想了，做好是自己的本职，与主管关系不大，他们不能给我积极性，但我不能因为他们而不去做，我要做好对的事，这些是为自己在做，是为自己的资历加分，这样的想法让努力工作的自己有了新的动力。 现在的工作相对来讲轻松一点，说是相对，是因为工作本身没有轻重之分，重点在于工作的人的态度，另外是相对以前管理着一两千人的现场，压力要小很多，但是自己也并没有因为压力小而不去费心，可能是因为个性的原因，不管做什么，总是尽力做到最好，回顾一年的工作，做个小小的总结，以此勉励自己未来继续努力！ 1.负荷大工作量记得没来之前，问在这里工作的曾经的同事，他说我即将接手的那个女孩要离职，主要是太闲了，没事情做，可是来了之后发现，不是没事情做，是根本没人好好做，现在的自己，要带下面的小朋友，要负责系统的运营，要整理确认培训的资料，要对应主管时不时的突然想法，还要负责以前另外一个同事的期刊，大部份时间都安排的满满的，有人总问我，为什么之前的人很闲，你怎么这么忙？这也许是个性原因吧！ 2.团队管理得当初到时接手这个小团队时，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有劲不往一处使，每个人都怀着自己的心思，时不时还给你闹点矛盾出来，一年的调整，整顿，总算让这个团队有了向心力，有了团队的目标，每次看到这些小朋友的活泼劲，团结合谐的气氛，心底总会有些满足感，当然也离不开新升的两个组长的努力呵。 3.部门关系缓解最初听到下面的人每次开会都会反应，部门在公司地位低，没人甩我们，而现在这样的抱怨越来越少，偶尔还会有，是因为工作的性质和个人的想法，我不能做到百分百，但我会尽百百力量去做，现在和一些经常来往的部门中间主管关系比较融洽，工作上的沟通也挺好的，下面的人最近总是问我，为什么许多人都好沟通了，我知道是自己的努力有了结果。 4.资料完善现在的人员资料真的完善了很多，不管是主管订的流程，还是流程执行度，几乎是完美的，公司二千多的人资料整理及时更新，而刚来的时候看到的资料不是期别少，就是期别内人员少，偶尔主管还会质问资料的小问题，我总是在想，在有了这么大的改善下应该赞扬了，还总要挑点问题，也许是想完美无缺吧，可人是活的，而且是生产在用，我们能在被动的状况下做到这样真的算是尽了心力了！ 5.自我提升不管做什么事，我总是要总结一下在过程学到什么，这份工作中，我尝试着让自己多上上课，多接触新的东西，练练胆量，练练讲课的技巧，练练上课的台风，学习报纸的排版编辑，我觉得比起一年前的自己，进步很大，算是达成了一次比一次进步的目标，表扬一个先！ 时光荏苒，转瞬十年，从我接触房地产营销到我深深爱上房地产营销，多年来我有过激情有过迷茫有过退缩但更多的还是那份执着，它是我的职业更是我的事业。进入销售行业，从一个小小置业顾问做到管理者，工作的重心一直在变，思维也在不停地转换，如今常常思索的是该如何从执行者变成监督者与传达者，如何管理好团队。 作为团队管理者，要做到上传下达，但更重要的就是直接下级。作为负责人应该能主动与下属交流，引导下属完成工作，才能不断提高工作质量。同时协调解决下属与公司的各种关系和问题，帮助新员工进快融入公司。在团队管理上，经常有人说人事最不好管理，个人同意这个说法，但不同意这个观点，因为团队没有建设好，一定是负责人的原因。在团队建设方面，个人觉得也积累了一定经验，现把人员管理分为选人，育人，用人，留人四个阶段与大家分享。 一、选人，选择一个合适的人加入团队是很重要的，要从多方面来考虑。如招聘的目的是什么，不明确目的，很难真正利用好人才资源。再如招聘的要求是什么？没有明确的要求，对筛选人才时，会很难决择，招来的人会花去你很多管理及其它成本，而后悔当初没有考虑这么多。还有应聘人的目的和动机是什么？如果一个人没有很强的目标和动机，会很快失去工作的源动力，造成团队的负面影响。而且有时人家就是来锻炼，结果你清楚这点，却把他做为重点培养，后来离开了公司，而你后悔不已。很多负责人在选择应聘者时，都会带有主观意识，如果在招聘时，就能建立信任及友好关系，这多半是靠感觉。个人想说理性分析后，有感觉是好的，但不能单靠感觉，更要靠科学的面试方法与分析判断才能选对人才。 二、育人，培养一个人融入团队是一个不容易的过程，首先他会受到团队其它成员的影响，所以团队的气氛是很重要的。在我的经验里，对新人的培养，让其体会到以下有几点是很重要的：一是团队的力量，做任何事，都是配合，协作完成的，而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时，帮助过你，也是他们完成了其它工作，让你有可能完成这项工作。二是责任感，完成任何工作都要有始有终，比如辞职，不能说不来就不来，一定要把工作交待清楚，对相关工作有个延续。三是良好的工作习惯，做任何事要有计划，总结，管理好自己的工作时间，善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。四是学习进步，只有不断学习，提高个人能力，才能从而提高团队的战斗力。五是不断改进，对工作要有不满足的心态，不断改进工作质量和流程，更好节省成本，创造价值。六是交流协作，一个合适的团队成员，要有良好的交流和协作的能力，知道如何寻求帮助。七是明确岗位，让每个人都清楚，自己是团队是什么角色，应该主动完成哪些工作。 三、用人，一个人融入团队，有能力为部门完成任务，为公司创造价值的时 候，就应该好好利用人才，为公司创造更多的价值。用人总结为：一是信任，对员工完成一项工作时，要信任他坚决能完成，不断给他打气。二是责任，让员工完成工作时，思想意识中有很强的责任感和荣辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是独立工作能力，完成任何工作时，培养员工有独立完成工作的能力，遇到问题，而不是首先考虑依赖别人和团队，而是自己冷静思考。四是管理能力，要适当培养员工的组织和管理的能力，以便他有升职的机会和能力。五是主人翁思想，处处为公司利益和长远发展考虑，愿意在某些时刻牺牲自己的利益。六是长远目标，协助员工在公司建立长远的目标，而不断努力。七是替换原则，在任何岗位上，如果有可能，让二人以 上能胜任其工作，尽可能遵循替换原则，在出现意外时，保证工作的正常进行。八是相互培训原则，让老员工尽可能管理，培训一下新员工，减少负责人的管理负担。 四、留人，一个员工真正能为公司创造价值，而且有发展潜力，就应该考虑如何留住人才。一是要提供物质保障，让员工能得到较为满意的回报。二是要处处为员工着想，切实能解决员工的实际困难，如提供午餐，医疗保险等。三是建立良好企业文化，让员工从主观上愿意在公司工作。四是提供升职的机会，让员工认为自己总会有升职的机会。五是学习的机会，让员工能感觉自己每天都在学习进步。六是组织一些活动，让员工能放松，更热爱团队和公司。 作为管理者，把一个团队的选人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意识、大局观，教练能力。首先要清楚，作为公司政策的执行者、团队的领头人和一线业务员的监督者，管理者的工作是管理与激励，以达到或超越团队的业绩目标，所以必须要有强烈的管理意识，熟悉各项管理职能。对公司、市场、团队、团队的每个人，经理都应该时时关注，要不断搜集市场信息和业务员反馈的信息，把握影响销售的各种因素，并根据自己的经验对大局做出很好的判断。经理要用自己的能力，特别是销售技巧解决销售问题的经验，帮助团队成员成为销售高手，故而不能再做Top-sales，而应该是团队成员的专业教练。 这是本人以一个管理管理者的角度所思考总结的一些经验，希望与大家分享，同时也告诫更多的即将踏入销售行业的有志青年：不要仅靠着激情去工作，要有一份执着信念与职业操守，成功并不重要，重要的是成长，做更好的自己，我们一起努力。