1、目 录一、网站运营概述11、网站运营概述12、网站运营定位13、优多网项目概述14、网站运营的年度目标15、网站运营的周期划分1二、网站运营计划21、第一阶段46月21。1、工作重点21.2、四月工作计划21。3、五月工作计划21.4、六月工作计划22、第二阶段7-9月32。1、工作重点32.2、七月工作计划32.3、八月工作计划32。4、九月工作计划33、第三阶段10-12月33.1、工作重点33.2、十月工作计划33。3、十一月工作计划43。4、十二月工作计划4三、人员配置与分工41、内部人员配置及分工42、兼职人员配置方案4四、网站推广51、推广手段51.1、互联网51。2、媒体61.3
2、、活动71.4、广告72、网站推广方案72.1、A方案72.2、B方案9五、考核目标91、整站运营指标考核91。1、外在参考指标91。2、内部参考指标91。3、合作推广91.4、口碑传播91.5、互动程度101.6、活动促进指标102、分项内容考核10六、运营预算10七、运营方案变更记录表11八、附件121、方案121.1网站策划方案121.2、网站上线推广方案122、表格122.1、网站资料统计12优多网营运计划及方案一、网站运营概述1、网站运营概述做运营,特别是网站项目的运营,它是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就的。它是需要经过一个市场培育过程,不断发展完善的。只有符合市场需求我们才可能
3、开展出有实际成效的业务。所以就要求我们在做网站运营的时候,需要一个段落一个段落的去考虑,而不是想到这里说这里,想到那里说那里。当然,前提是要有一个明确的整体发展方案与方向,而且团队的集体思想也很重要,我们要的就是合理分工、共同协作、统一思想下的工作模式,这是要干成事业的基本法则.2、网站运营定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,而优多网运营概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合网站内容生产和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的用户群体。3、优多网项目概述优多网项目从1月份以来经过了项目调研、项目立项、项目需
4、求分析、项目业务策划阶段,目前网站项目正在进行紧张的开发,预计可以在6月18号上线公测。网站推广计划和推广方案等也在积极的准备中。本运营方案针对优多网项目平台建设的具体功能特点,将部署网站项目线下储备期和初期运营的各项工作,以此来实现优多网站项目的整体实施计划,完成网站各阶段运营目标.4、网站运营的年度目标初步树立优多网站的品牌,使其在业界有一定的知名度和良好的口碑;构建一个稳定运行的、功能完整的、易于未来扩展的原创音乐互动小区平台;制作符合用户需求的、经常使用的产品内容.至15年底实现网站注册用户数5万,争取有5千至1万的活跃用户5、网站运营的周期划分优多网是一个从无到有的过程,运营方案需要
5、配合这一过程由浅入深展开,每个阶段的运营目标都不相同,因此在项目的投入产出方面都具有一定的阶段性,为了实现今年的任务目标及运营好网站,特根据实际情况我们划分三个阶段来进行运营。运营周期概要表(4.112。30)运营周期时间周期主要任务线下储备期4。16。18网站策划,加盟商家、储备上线内容试运营期6.188。30通过试运营磨合运营方案,衡量运营指标运营首期9。112。30按时间节点实现预期运营指标二、网站运营计划1、第一阶段46月1.1、工作重点网站一期产品策划、设计、制作、开发;网站服务器平台搭建,网站功能测试网站平台内容的填充,收集并制作商家的档案建立基本的合作模式和推广网络及Beyond
6、项目活动策划6月18日网站上线进行公测,并收集回馈意见进行修改1.2、四月工作计划网站UE/UI设计完成并交付技术开发与商家加入优多网的合作谈判网站推广方案计划,各事项筹备1。3、五月工作计划专题产品策划5月25日网站功能测试5月185月31,要持续到6月15日网站新产品讨论5月18-5月25日网站功能完善讨论5月18-5月28日1.4、六月工作计划填充真实内容(我们已经联系好的前65位商家、代理),6月31日前完成商城内容填充,商家入驻,商家沟通,6月25日前完成焦点图、专题、优多网资讯,6月31日前完成6月18日网站正式对外公测(视公司注册备案情况决定)网站公测后回馈信息处理,修改,6月1
7、9日-6月30日积分、圈子群组、积分兑奖等新产品设计,完成UE/UI设计,6月31日技术完成优多网会员活动策划,6月28日前(暂未确定)2、第二阶段79月2.1、工作重点一期里未能完成的功能模块,以及新设计的产品开发和活动专题开发网站自身产品的策划完善,网站产品内容的丰富及完善,网站用户数量的逐步增加2.2、七月工作计划积分系统7月1日前开发完成开发晒经验专栏7月1日前开发完成开发特约商户功能7月3日前开发完成开发大型商户入驻专题7月15日前完成商城节目开通,7月16日开始网站二期功能开发(外包公司,见功能需求说明书)大型商场活动筹备(暂未确定)2.3、八月工作计划积分系统、小区活动、圈子群组
8、功能优化,8月15日前微信账户,微信公众平台等热门QQ群的建立,8月25日网站对外正式发布的各项准备工作,8月1日前完成8月2日网站正式对外发布,各种宣传推出优多网会员活动策划,6月28日前(确定)2。4、九月工作计划大型商场推出O2O商家与买家活动完善网站SEO优化完善在线客服功能,持续到10月MD内部期刊发布及投稿3、第三阶段10-12月3.1、工作重点网站进入正常运维状态,不间断的市场宣传及推广活动3。2、十月工作计划搜索引擎关键词竞价优化及投放策略改良本月底争取达到3万注册用户3.3、十一月工作计划电台、商家联盟商户可自定义商城范本,需要延续到12月搜索引擎关键词竞价优化及投放策略改良
9、考虑开通网站其他分站本月底总注册用户争取达到4万3。4、十二月工作计划本月底争取实现5万注册用户做好圣诞节、元旦的推广活动跟踪及改进市场推广活动、广告投放策略.全年推广运营总结并提交2016年推广计划三、人员配置与分工相应的人员配置、工作重点都按照一定的阶段进行规划,运营初期内容和人气都是提升的重点,需要通过我们内部管理员和外部兼职的工作,将内容丰富起来,同时引导更多的使用者发布内容、参与讨论,随着使用者内容和参与度的逐步提高,内部人员的精力将转移到内容管理产品设计上.1、内部人员配置及分工市场(网络推广PR、广告销售10名)品牌管理网站推广市场活动媒体关系广告销售商务合作伙伴关系商务活动重要
10、活动策划和组织内容网站产品策划网站内容建设网站内容维护技术网站技术维护网站技术开发网站平台安全2、兼职人员配置方案岗位数量人员职责网站编辑2人主要负责优多网资讯内容维护,网站数据整理、上传,及其它网站内容方面的工作四、网站推广1、推广手段优多网推广管道主要会以活动带动用户,辅以广告投放、网站联盟和搜索引擎;主要推广地域以内蒙古鄂尔多斯为主、乌海、包头、呼和浩特为辅,其中鄂尔多斯的重要程度占80%;主要推广内容以积分、热门活动进行。网站推广是整个网站运营中最重要的一项工作也是一个最持久的任务,网站推广的方式方法也多种多样,各不相同。对于优多网我们将会用以下推广手段:1。1、互联网网址导航在优多网
11、上线公测后,尽量登录网址导航网站.有情连接在网站首页要预留丰富的友情链接位置,同时要有专门的友情链接页面,显示全部的友情链接.友情连结要求:PR大于等于4,alexa排名小于5万,没有被搜索引擎清除首页友情连结放置排名高、品牌知名度大的网站,其他网站友情连结放在友情连结页面。在网站上线公测后就可开始友情连结互换工作。登录搜索引擎登录搜索引擎多是免费,应尽可能多的登陆搜索引擎.通过在搜索引擎上购买相关关键词而提高搜索结果的排名,主要关键词选择:优多网,优生活等,主要用来推广优多网知名度。关键词投放会不定期实时调整,投入产出衡量标准为:某一关键词的投入成本小于或等于由此关键词带来的收益/2(保持5
12、0的毛利,可能根据实际情况调整)。同时根据网站活动也会购买其他相关关键词,具体情况待定。SEO网站整站支持SEO,随时保持对SEO关键词的更新和调整,以保证能够获得足够好的排名BBS合作与BBS合作主要分为收费和免费两种方式。免费方式是公司指定相关人员,定期在相关论坛发布优多网站推广贴,同时注册马甲账号进行顶帖,注意不要有太浓厚的广告贴嫌疑。收费合作中,bbs为优多网提供广告宣传、置顶贴等,要求推广人员同相关论坛相关版块的版主建立良好合作关系,将低BBS的推广成本。邮件群发获取潜在会员的email地址及微信,通过邮件群发软件进行群发和微信报料等功能。要求做好email群发邮件及微信模板,安排好
13、群发内容,由相关人员统一进行群发。email地址微信获取管道包括直接购买、网络搜索、资源合作等。同时对群发效果做统计、跟踪并提交统计分析报告优多网定期向会员发送营销email及微信。群发时机为重大节日、大型活动、特殊事件.要求每人每月接收的email不能超过2封微信不得超过5次,每次设计好群发邮件模板和内容。同时对群发效果做统计、跟踪并提交统计分析报告网站统计宣传网站启用流量统计分析系统,对网站流量进行分析,科学设计调整网站栏目,尽可能满足访问者的访问要求,这样能最大限度的吸引浏览者的回头率,并能在宣传上起到连锁反应,达到以优多网的被动宣传到浏览者的主动宣传,达到宣传质的变化,并进入宣传推广的
14、良性循环。网站联盟网站联盟主要以优多网为主,主要有商城、优惠网站、微信分享等网站。联盟的广告形式为:CPM/CPC/CPA/CPS。结算周期视具体广告形式而定,(一般情况下CPM/CPC月结,CPA根据广告主结算周期而定,CPS在合作伙伴与我们结算完成后和联盟结算)。为防止联盟作弊,以推广CPS/CPA的广告方式为主,CPM为附;同时技术上加大作弊难度(同IP、同机器在N时间内重复操作视为无效等,可后台配置).网间合作网间合作对象主要针对和某些目标用户重合度高、非竞争性网站寻求合作。合作方式可以为广告资源互换、用户email互相营销、共同举办活动等,具体合作模式可根据合作伙伴实际情况寻找合作点
15、1。2、媒体媒体推广包括互联网媒体及平面媒体,主要形式以发布媒体新闻通稿为主,辅助以话题、活动,名人博客、写手博客、媒体记者博客等来进行媒体宣传推广.媒体覆盖:报纸、杂志、网站(新浪、SOHU、163等门户网站、网络联盟、BBS)、地方门户网站。1。3、活动定期举办活动是网站主要运营重点,只有不断的有新的、持续的活动才能保持网站用户的黏性和口碑传播力度。这里仅对优多网自己策划的活动加以说明,对于广告主赞助活动将根据具体项目需求进行单独策划。1。4、广告由于大门户网站的广告投放成本较高,所选择中小型网站、目标用户群特性与某些网站目标用户吻合的网站进行投放。网站价值评估标准要求每注册用户的成本在1
16、.5元以下,或每1000IP价格在20元以内投放前要对该网站做广告试投,试投期不少于2天,试投期价格尽量以免费为准。第一次做广告投放的网站,要求第一个月每天做资料统计和分析,满一周出广告投放统计分析报表,对于效果较差的网站,可提前终止合作。2、网站推广方案优多网站用户主要分为两类人群,一类是上班族,他们在购买力上很积极,但他们缺少闲暇时间,逛街时间不多;另一类是上学的人,没有足够资金消费,但有较强的购买欲望,喜欢上网。在这两类人群中,对于上班族而言,我们通过送货上门、礼品兑换活动等吸引他们,而对于上学的用户来说,通过特价、活动对他们的吸引力就比较大。2.1、A方案此方案主要是利用现有资源,根据
17、现有财力、人力及技术等实际情况,配合各种活动进行自我推广,一步步将网站推广出去。这样做的好处便于我们有时间、精力去做好产品策划、开发等工作,用户也可以由少到多逐渐增加,而且在这个过程中也可以及时吸取用户的建议进行修改完善。初步基础:基于网站既有的资源以及商家资源,借用积分策略,推动新用户注册,提高购买欲望晒经验(网站)权限社会化,以勋章授予、荣誉推荐等手段促使网友宣传论坛互动与首页展示结合提升网友个人价值,促使其成为网络宣传的舆论领导者定期不定期的组织特卖活动,以此为契机展开大规模宣传,提高买家购买欲望.产品方面商家保证产品质量及退换货,库存及时倾销,注册、积分系统及礼品可以与商家洽谈合作意向
18、来合作。6月18日8月18日网站推广初期推广方面-在此活动正式推出前联系各相关大型商场,同步推广网站及商场特价店铺活动,在其首页有活动广告bannnar,同时在各大BBS及微信发帖,将此贴顶起来7月1日-12月30日网站公测推广期6月18日7月18日推广筹备期基础推广准备好网站推广前的各项工作,比如推广渠道的建立,商家的推广组合等产品方面-注册、积分系统及礼品需要在网站推广前完全实现注册送礼、积分兑奖-用注册送礼吸引用户前来注册,然后利用积分系统吸引用户提高购买力,最后用户可以通过赚取的积分进行兑奖或参加活动。商家征集与大型卖场共同合作,对方有能力组织商户,商户有足够的商品投放,可以做特卖活动
19、.(产品投放制作需商家提供产品名称及货号)由优多网负责第一次的产品投放。推广方面可以使网站逐步推广出去并能吸引用户,而且在大型活动过程中,商家必须保证在12小时24小时内送货上门,(优多网送货需收取市区内单件5元运费).某商场或其它店铺周年纪念、一系列活动,将通过媒体及优多网进行放大9月8日-12月30日网站推广高潮期8月18日9月8日网站推广初期品牌商家招商-品牌商家征集完成后,马上推出品牌特价活动,礼品可以视具体情况来定,这样就能使品牌库存大幅度销售。活动支持与此同时,我们可以开展丰富的线上活动,积分兑换礼品,这样就会有一个持续的过程,以期达到一个口碑相传的营销。2。2、B方案策划一个大的
20、活动,一下子推出去,这样做的好处在于一出场就非常耀眼,能够一下子打出知名度,但这样做就需要我们有更多的时间,把产品、活动等都要准备好才行。五、考核目标1、整站运营指标考核要了解网站的运营状况,口说无凭,必须要拿出具体数据,所以针对优多网我们要有以下一些量化指标:1.1、外在参考指标Alexa排名及三个月变化曲线Google PR值搜索引擎收录页面数量反向连结数量重点关键词排名1.2、内部参考指标内容更新数量核心内容更新数量访问量(来访量、来访IP、点击率、停留时间、来访区域、子站比例)搜索来源在线人数会员在线人数注册会员数量(会员构成比例)会员增长率有效会员数量1。3、合作推广合作网站数量和质
21、量合作媒体数量和质量媒体报导数量1。4、口碑传播博客传播数量主流digg类网站发掘数量网摘收录数量微信推广数量1.5、互动程度每天登录人数每天发布信息数量在线回馈数量来电询问数量1.6、活动促进指标运营指标带来注册用户同时在线用户平均日在线时长活跃用户Unique Vistors日均PV收入新增数量整体目标2、分项内容考核分项内容考核指按照具体运营计划,对工作完成度和指标完成情况进行定期汇报、考核,工作完成度的考核参考运营方案中各运营部分的计划表,对内部员工、外部兼职和授权版主进行定期的考核,分项考核的周期一般按照自然周期计算,分为周考核、月考核、季考核和年终考核。六、运营预算P&LREVENUE2015视频宣传2。2 微信推广0。8 海报宣传0.5 网络短片0。6 网络广告0。4 DM期刊2。5 Total Revenue5.0 Less: OPEX员工6。5租金0.9Cumulative Cash Flow(28。0)七、运营方案变更记录表运营方案变更记录表修改类型确认时间完成时间提议方审批领导增加/删除/修订2007年6月8日2007年6月12日Eric变更描述:修订网站推广A方案,增加网站推广预算增加/删除/修订变更描述增加/删除/修订变更描述