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社交礼仪测试题..doc

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1、社交礼仪选修课结业测试班级- 姓名 -所谓的社交礼仪 , 是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范 , 也可以说是 在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法 . 简言之 , 是待人接物的一种习惯 礼仪一词的含义简单地说, “ 礼 ” ,即(礼节 (礼貌 (1 , ( ( (2 。 (当今 引申为敬意的通称 , 是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范 是人与人之间在 接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现 了人们的文化层次和文明程度。礼貌:是一个人在待人接物时的( ( (3表现,这种表现是通过(仪表 (仪容 (4 、 ( ( (5

2、以及语言和动作来体现的。礼节:. 通常是指人们在交际过程和日常生活中 , 相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予 必要的协助与照料的惯用形式 。 礼节实际上是礼貌的( ( (7表现 。 全世界各民 族都有自己的礼节 , 而礼节是随着时代的进步而发生变化的 .“ 仪 ” ,即( ( (8 , ( ( (9 , ( ( (10 .仪表:既人的外表, 一般来说, 它包括人的容貌、 服饰和姿态等方面, 是一个人的 ( ( (11面貌的( ( (12体现。仪容:主要是指人的( ( (13 。我们不难发现,一个人的仪表仪容往往是 与他 /她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。在人际交往中,仪表

3、仪 容是一个不可忽视的焦急因素,因为良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象。 仪态:是指人在行为中的( ( (14和( ( (15 。姿势是指身 体呈现的样子;风度则属于气质方面的表露。洒脱的风度,优雅的举止,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻的印象.我们 往往可以从一个人的仪态来判断他 /她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。另外,在人们交往中,人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态,这就是我 们通常所说的 “ 体态语言 .它作为一种无声的 “ 语言 ” ,在生活中被广泛地运用,对我们学 习和求职者更有特殊的意义和重要作用.社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美 . 仪容

4、, 通常是指人的外观 , 外貌 . 其重点则是指 人的容貌 。 在人际交往中 , 每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注 , 并将影响到对方对 自己的整体评价 . 每个人都要认识到仪容对自己的作用 , 在具体的人际交往中 , 仪容是重点 之重点社交中仪容美的具体含意主要有三层:仪容 ( ( (16 美 、 仪容 ( ( (17美、仪容( ( (18美.自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真 实而生动, 不是一张呆板生硬的面具。 美化仪容的协调有四个方面:妆面协调、 全身协调 、 角色协调、场合协调。美观:漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的 基本要素之一。交往礼仪往往是人们生

5、活中最常用、最通行的礼仪,时时处处都能见到它的身影。它也 最能反映一个人及社会的礼仪水平,所以必须引起人们的高度重视,并身体力行、认真实 践.在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处,相互接纳,使生活中充满温馨和愉悦。 交往礼仪包括 ( ( (19 的礼仪、 ( ( (20 的礼仪、 ( ( (21的礼仪、交换名片的礼仪,以及使用( ( (22的礼仪等。日常的社会 交往看似简单,但却蕴藏着复杂的礼仪规则,表达着丰富的交际信息.因此,必须对交往 礼仪予以足够的重视,做到知礼、守礼和待人以礼。称呼,是在(与( (23交往中使用的称谓和呼语,用以指代替某人或引起某人注意,是表达人的不同思想感情的重要手

6、段。在社交活动中,选择正确的称呼,反映着自身的骄阳和对对方尊敬的程度,甚至还体现 着对方关系发展所达到的程度。因此对它不能疏忽大意,掉以轻心.称呼比较典型的有( ( (24和( ( (25两种。尊称是指对人 的尊敬的称呼,泛称是指对人的一般称呼。使用称呼的基本原则是根据对方的年龄、职业、地位、身份、辈分以及与自己关系的亲 疏、感情的深浅选择恰当的称呼。在多人交谈的场合, 要估计主从关系。 称呼人的顺序, 一般为先 ( 后 ( (27 , 先(后( (28 ,先(后( (29 ,先(后( (30 . 对某些情况比较特殊的人, 如生理有缺陷的人, 应绝对避免使用带有 ( ( (31 的或( ( (

7、32的字眼.称呼时要加重语气,认真、缓慢、清楚地说出称呼语,称呼完了要停顿片刻,然后再谈 你要说的事儿,这样才会收到理想的效果。介绍 , 是人际交往中与( ( (33进行( ( (34 、增进( ( (35 、建立( ( (36的一种最基本、最常规的方式 , 可以说 , 介绍是 人与人进行沟通的出发点 。在社交场合中,如能正确地利用介绍 , 不仅可以扩大自己的交际圈 , 广交朋友 , 而且有助 于对自己进行必要的自我( (和自我( ( (37 , 并且有利于自己 在人际交往中消除误会 , 减少麻烦 .在社交场合,为了多结交一些朋友或有意接触某人,需要主动趋前介绍自己给对方,这 就是自我介绍.进

8、行自我 介绍时必须注意以下几个方面:仪态( ( (38 ,表情( ( (39 :进行自我介绍时 , 必须举止、 仪表庄重大方 , 表情坦然亲切 , 面带笑容、热情友好 .选准( ( (40 :要想自我介绍取得成功 , 给对方留下深刻的印象 , 应首先考 虑当时的场合是否适宜进行自我介绍 。 若对方正忙于工作、与他人交谈 , 或大家的精力正集 中在某人、某事上 , 则不宜做自我介绍 ; 而对方艺人独处 , 或春风得意时 , 进行自我介绍则会 产生良好效果 .把握 ( ( (41 :自我介绍时措辞要适度 , 既不要过分炫耀自己的部门和本人 , 也不要过分自我贬低 , 而应实事求是、恰如其分地介绍自

9、己 , 以给人诚恳、坦率、可以信赖 的印象 。掌握基本( ( (42 :自我介绍时 , 介绍者就是当事人 , 起基本程序是先向对 方点头致意 , 得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及有关情况 .内容要准确、恰当 :在社交场合 , 自我介绍的内容大体由三个要素构成 , 即本人姓名、本 人供职单位和本人职业 (职务 。介绍他人通常是为彼此不认识的双方相互进行引见,或把一个人引见给其他人的一种介 绍方式在介绍一方时,应微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。态度热情友好,语 言清晰明快。介绍的顺序:将(士介绍给( (43士、 将年(者介绍给年( (44者、 将职位(者介绍给职位( (4

10、5者、将(人介绍给( (46人、将晚到者介绍给早到者、将未婚者介绍给已婚者(当双方地位、年龄相当,性 别相同 ,除非未婚者年龄比已婚者年龄大很多。作为被介绍者,当介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不要扭扭捏捏,或加以拒 绝,而应欣然表示接受。实在不愿意时,应说明理由,表示歉意。当介绍者为自己进行介绍时:应表示出非常愿意结识对方, 主动热情, ( (47 面对着对方, 面带 ( ( (48 。一般情况下应起立,注意优美的站姿,女士、长者有时可不用站起。宴会、谈判会, 只略欠身致意就可。在介绍的过程中,按礼仪规范微笑致意、 ( (49手或递送名片。 人与人的交往,常常需要握手。通过手与手的相握

11、,可以让两个陌生的人更亲近,原本 不认识的人,会因握手而成为友好的交往伙伴!握手看似简单,却有着复杂的礼仪规则,表达着丰富的交际信息。握手的力量、姿势与 时间的长短,往往能够表达出对对方不同的礼遇与态度,显示出交往双方的个性,不同的 握手方式,会给人留下不同的印象,通过握手,可以了解对方的个性,从而赢得交际的主 动权。在正式的社交场合,握手时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。握手的 先后次序要符合礼仪规范。具体而言 , 握手时双方伸手的先后秩序大体包括如下几种情况 :年长者与年幼者握手 , 应由年( (47者首先伸出手来 。长辈与晚辈握手 , 应由( (48辈先伸出手来 .老师与学

12、生握手 , 应由( ( (49先伸出手来 .女士与男士握手 , 应由( (50士先伸出手来 .已婚者与未婚者握手 , 应由( (51婚者先伸出手来 .社交场合的先到者与后到者握手 , 应由( (52到者先伸出手来 .上级与下级握手 , 应由( (53级先伸出手来 .职位、身份高者与职位、身份低者握手 , 应由职位、身份( (54者先伸出手来。 在某些特殊场合 , 握手时的伸手顺序应注意 : 一个人需要与多人握手时 , 应讲究先后秩 序 , 由(而( (55 , 既先年长者后年幼者 , 先长辈而晚辈 , 先老师后学生 , 先女 士后男士 , 先已婚者后未婚者 , 先上级后下级 , 先职位、身份高

13、者后职位、身份低者 。在公共场合 , 握手时伸手的先后秩序主要取决于( ( (56 、 ( ( (57 。 而在社交、休闲场合 , 则主要取决于( ( (58 、 ( ( (59 、 ( ( (60 。在接待来访者时 , 应由(人首先伸出手来( (61客人相握 。 而在客人告辞 时 , 则由(人首先伸出手来与( (62人相握 。 前者是表示 ” 欢迎 ” , 后者则表示 再见 ” 。握手的标准方式,是行至距握手对象约 1米处 , 双腿立正 , 上身约向前倾 , 伸出右手 , 四指 并拢 , 拇指张开与对方相握 . 握手时应用力适度 , 上下稍许晃动三四次 , 随后松开手来 , 恢复 原状 。与

14、人握手时 , 理当神态( ( (63 , 热情、友好、自然 。 在通常情况下 , 与人握 手时 , 应 ( 带 ( (64 意 , 目视对方 ( ( (65 , 并且口道 ( ( (66 .向他人行礼握手时 , 只要有可能 , 就应起身站立 。 除非是长辈或女士 , 坐着与人握手是不 合适的 .在社会交往中, 要避免握手失礼. ( ( (67 他人的握手、 ( ( (68 过猛、 ( ( (69握手、戴手套握手、握手时(张( (70望都是 禁忌与注意的事项。在现在社会中 , 使用名片已成为社交中必不可少的行为方式 , 初次相见大都会以名片相 赠 . 名片作为一种自我的 ” 介绍信 和社交的 ”

15、 联谊卡 ” , 在人际交往中可用以证明身份 , 广结 良缘 , 联络老朋友 , 结交新朋友 。 在社交中 , 名片的使用要做到合乎礼仪规范 , 要做到注意场 合 , 慎重选用 , 不失礼仪 , 这样才能充分发挥出名片的作用 .交换名片的正确礼仪 :交换名片时应有正确的仪态 , 它体现了一个人的( ( (71和( ( (72 .交往初次见面的人时 , 交换名片是不可少的 , 名片代表着自身 , 所以无论是递名片或收 受名片 , 一定要保持恭敬严谨的态度 .职位低的人应( (73给名片 , 这是基本礼貌 , 不过假如对方已经先递出名片 , 就 赶快先收下 , 如果是和对方一起交换名片时 , 则先

16、递出自己的名片 , 然后再用( (74 手收下对方的名片 。递出名片时要( (75身 , 并面对对方 , 且以对方能够阅读的方向递交出去 , 以右手 持名片但不要压住名字 , 以左手辅助轻轻地奉上 。 两手一起奉上则更先慎重 , 念出对方必定 会产生好感 , 极可能引起对方不悦 。 要一边念出自己工作单位的名称与自己的名字 , 以便递 出 , 如果有难念的字 , 应该主动告诉对方正确念法 , 对方会觉得有亲切感 。交换名片时的高度不能低于腰部以下 。如果对方已先准备好名片 , 而自己因动作缓慢让对方久等 , 这是相当不礼貌的 . 当确定对 方已准备就绪 , 应尽快将自己的名片递出 。若是拿着名

17、片行走时 , 拿着名片的那只手应放于胸前 。收受名片要有礼貌 :收受名片的顺序是 , 以两手承接对方递上的名片 , 接着应轻轻点头打 招呼并将名片快速阅览一遍 , 然后可以看着对方的脸说 :” 是某某公司的某某某先生吗 ? ” 这 是为了确定对方的姓名与服务的公司 。 需要注意的是 , 此时不可拿着名片在对方的面孔旁边 比对或是从头到脚打量对方 , 这是极度没有礼貌且易引起他人反感的行为 。收受名片时应注意,当手里拿着其他东西却要收受名片时 , 必须依先放下手中的东西 , 再 收受名片的顺序收下 . 千万不要手上拿着东西还一边收受名片 , 这会给人以随便的感觉 , 对 方也会觉得自己不受重视。

18、 接受名片时 , 应拿着名片的边角 , 以认真的态度看名片上的资料 , 而不是收到后就臵之不理 , 塞进袋中 .电话已成为现代社会社交中最普通的一种沟通形式 , 它具有节约沟通时间、不受空间距 离的影响等突出优点 . 人们在使用电话社交时 , 也需要按礼仪要求进行 , 自觉自愿地做到知 礼、守礼、待人以礼 , 从而维护自己的电话形象 .通 话 时 间 的 最 佳 时 间 有 二 :一 是 双 方 事 先 ( ( (76的 时 间 , 二 是 对 方 ( ( (77的时间 。除有要事必须立即通告外 , 不要在他人的休息时间之内打电话 . 例如 , 每日上午 7点之前、 晚上 10点之后及午休的时

19、间 , 等等 。 在用餐之时打电话 , 也是不合适的 .在一般情况下 , 每次通话时间应有所控制 , 基本的要求是 :以短为佳 , 宁短勿长 。 在电话礼 仪里 , 有一条 ( (77分钟 ” 原则 。发话人在打电话时 , 应当善解人意 , 将心比心 , 对受话人多多谅解 . 不论彼此双方关系如 何 , 对于这一点都不要疏忽大意 . 在把握通话时间时 , 对此尤需关注 。在通话开始后 , 除了要自觉控制通话时间长短外 , 必要时还应注意受话人的反映 。在对方节假日、用餐、睡觉时 , 万不得已打电话影响别人 。 不仅要讲清楚原因 , 而且万勿忘 记要说一声 :( ( ( (78 ” 。通话的过程

20、中,自始自终都应该做到待人以礼 , 文明大度 , 尊重自己的通话对象 . 具体而 言 , 应注意绝对不能使用粗陋庸俗的语言 , 而且必须牢记电话基本文明用语 。 其内容是 : 在 通话之初 , 要向受话方首先恭恭敬敬地问一声 :” ( ( (79 ! ” 然后 , 再言其他 。 不 要上来就 ” 喂 对方 , 或开口便道自己的事情 .在问候对方后就要自报家门 , 以便让对方知道你是谁 . 通常 , 在电话里自报家门 , 有四种 模式可以借鉴 :一是报本人的全名 ; 二是报本人所在的单位 ; 三是报本人所在单位和全名 ; 四 是报本人所在单位、 全名和职务 。 其中 , 第一种用于私人交往中 ;

21、后三种用于公务交往中 ; 而最后一种最为正规 .终止通话预备放下话筒时 , 必须先说一声 ” ( ( (80 , 这是电话礼仪规范中 重要的一步 .在通话时 , 除了语言要文明之外 , 在态度方面也要文明 。电话需要通过总机接转时 , 要对总机话务员问一声好 , 还要说一声 ” ( ( (81 ” . 另外 , 请 ” 、 麻烦 、 ” 劳驾 ” 之类的谦辞 , 该用也一定要用 。碰上要找的人不在 , 需要接听的人代找 , 或转告、留言时 , 态度同样要文明有礼 。通话时 , 电话忽然中断 , 依礼应立即再拨 , 并说明通话中断系线路故障所致 . 不要不了了 之 , 或等对方打来电话 .若拨错

22、了电话号码 , 应对接听者表示( ( (82 。 不要一言不发 , 挂断了事 . 在通话时 , 不要嗓门过高 , 免得令对方承受不起 。 在举止方面 , 应对自己有所要求 。 尤其 是当众拨打电话时 , 这一点更为重要 。终止通话放下话筒时,应轻放,不要用力一摔,令对方怀疑被冷落。通话突然中断,或拨号时对方一再占线,要有耐心,不要骂骂咧咧,更不采用粗暴的举 动拿电话机撒气。无论是接电话还是打电话,都应维护好自己的 “ 电话形象 ” ,注意以下的事项。1. 别让对方等 2。自动报上姓名 3。请对方大声点、说慢4.谈话时嘴里勿含食 5.勿长时间占用公用电话 6.挂断电话要适时在日常生活中 , 常为

23、他人代接、代传电话的时候 。 所以 , 代接、代传电话时 , 要注意以礼相 待 , 尊重隐私、记忆准确、传达及时等问题 .代人接电话的礼仪 : 1.要以礼相待 2。要尊重隐私3.要做好( ( (834.要及时( ( (84谈话是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段,因此在人际关系中起着十 分突出的作用。在丰富多彩的礼仪形式中,谈话礼仪占有重要地位,在一定意义上讲,它 标志着一个社会的文明程度,反映着一个人的修养与素质。人际交往离不开谈话,谈话的得体与否,常常决定着办事是否顺利,甚至成败。可见, 谈话在交际中的重要性是不容忽视的.提高语言方面的修养,学习、掌握并运用好谈话礼 仪,对于我

24、们每个人来说,都是十分重要的。作为有文化、有知识、有教养的现代人 , 在交谈中 , 一定要使用文明优雅 的语言 。 下述 语言 , 绝对不宜在交谈中采用 : 粗话、脏话、黑话、荤话 (谈话带色 、怪话和气话。 谈话中多使用礼貌用语 , 是博得他人好感与体谅的最为简单意行的做法 。 所谓礼貌用语 , 简称礼貌语 , 是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语 .您好 , ( (85 , ( ( (86 , 对不起 , 再见谈话的话体,又叫谈话的主题 , 它所指的是谈话的中心内容 . 一般而论 , 言谈的主题多少 可以不定 , 但在某一特定时刻宜少不宜多 , 最好只有一个 , 才有助于言谈的顺利进行 .

25、 在谈话之中 , 以下四类话体都是适宜选择 : 1。既定的主题 2.高雅的主题 3.轻 松的主题 4。时尚的主题谈话得当、适宜能使人们相互传递信息和情感 , 彼此增进了解和友谊 。 而要达到这种效果 谈话时要注意一些禁忌 , 下面就是在言谈中要注意的几个方面 :1. 不要东张西望 2。不要饶舌 3.不要太沉默 4。不要矜持5。 不要“ ( (87白 ” 6。不多用“我 ” 7。 不用不雅的字眼8. 不随意打断对方谈话 9.不要始终使自己处在讲话的位臵10. 不乱用手势 11。不冷落他人 12。不涉及他人隐私13. 不做傲慢无礼的动作 14.不( ( (88批评他人谈话不仅是社交活动必不可少的内

26、容 , 更是一门艺术 . 在社交场合 , 如果你有良好的言谈 举止 , 一定会受到欢迎和赞扬 , 反过来 , 如果满口脏话 , 举止不雅 , 就一定不受欢迎 , 损害自己 的形象 , 也不会获得社交成功 , 所以说 , 学习和掌握好谈话艺术 , 有利于进行思想感情的交流 , 增进彼此得了界与友谊 , 有利于人际关系的和谐 。出行礼仪,是社交礼仪重要的组成部分之一,它是指人们出行时应该遵守的礼仪规范, 是人们在社会交往中应该具备的基本素质之一。人们出行大多处于公共场所,而公共场所是社会成员进行活动的处所,具有公用性和 共享性的特点。如城市大道、街头、车站、机场、娱乐场所等等。人们在这些公共场所走

27、 路、乘车、乘船、乘机、宾馆住宿,都应该遵守相应的礼仪.作为社会中的人,在受益于公共场所的同时,都必须要遵守公共场所有关的行为规 , 做 到既利人又利己,从而树立自己良好的公共形象。走路 , 又叫步行 . 对任何一个正常人来讲 , 走路无一例外地都是其活动的基本方式 。 走路须自尊自爱 , 以礼待人 . 走路不但要遵守交通规则和普遍通行的礼仪守则 , 而且在不 同的走路条件下还要遵循各自不同的具体要求 .随着城市化的不断加快 , 上下楼乘电梯已成了人们每天必须做之事 , 所以一定要注意礼 仪规范 。上下楼梯均应靠右行走 , 不应多人并排行走 .为人带路上下楼梯时 , 应走在( ( (89面 。

28、上下楼梯时 , 不应进行交谈 。 更不应站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈 , 以免有碍他人通 过若是男性 , 与长者、异性一起下楼梯时 , 如果楼梯过陡 , 应主动行走在( (90 , 以 防对方有闪失 .上下楼梯时 , 既要多注意楼梯 , 又要注意与身前、身后之人保持一定距离 , 以防碰撞 。 上下楼梯时 , 应注意姿势、速度 . 不管自己有多么急的事情 , 都不应推挤他人 , 有不要快速 奔跑 .与不相识的人同乘电梯 , 进入时要按先后顺序 , 出来时应由外而里依次而出 , 不能抢先进 人 。 与熟人同乘电梯 , 尤其是尊长、女士、客人同乘电梯时 , 应视电梯类别而定 :进入有人管 理的电梯

29、 , 应主动( (91进后出 . 进入无人管理的电梯时 , 则应当( (92进后 出 , 先进是为了控制电梯 , 后出也是为了控制电梯 。出入房门时 , 要用手(推、 (拉、 ( (93关 , 不能用身体的其他部位 代劳进门时 , 如果已有人在里面 , 应始终面向对方 , 不能反身关门 , 背向对方 。 出门时 , 如果房 间有人 , 应在到达房门时 , 关门这一系列的过程中 , 尽量面朝房间里的人 , 不要背对他们 . 一情况 , 应请长者、女士、来宾先进入房门 :若率先走出房门 , 应主动替对方开门或关门 . 若出入房间时正巧他人与自己方向相反出入房间 , 应侧身礼让 。 具体做法是房(

30、(94 之人先出 , 房( (95之人后入 . 对方是老者、女士、来宾的话 , 可让他们先行 . 人们在来去匆匆、争分夺秒的现代生活中 , 往往需要乘坐各种车辆 , 尤其是各种机动车辆 , 具有节省体力、方便舒适、快速省时、较为安全等多种优点 , 因此已成为现代社会中人们日 常生活的重要组成部分 .乘车也需要讲究礼仪规范 , 无论是乘坐轿车、公共汽车、还是乘坐火车、地铁等 , 都应遵 守一定的礼仪 。乘坐轿车 , 通常是讲究快节奏、高速度的人士在 ” 行 ” 的问题上的首要选择 . 乘车之时虽然 短暂 , 但仍有保持风度、以礼待人的必要 。 不要为了只求快速抵达目的地 , 而忘乎所以 , 不计

31、其余 。乘坐轿车时 , 应当注意的礼仪问题主要涉及座次、举止、上下车顺序等三个方面 。驾驶轿车的司机 , 一般分为两种人 , 一是主人 , 即轿车的拥有者 , 二是专职司机 . 国内目前 所见的轿车多为双排座与三排座 , 以下分述其驾驶者不同时 , 车上座次尊卑的差异 。由主人亲自驾驶时 , 一( (96排为上 , ( (97排为下 ; 以右为尊 , 以左为卑 。 乘坐主人驾驶的轿车时 , 最重要的不能令( (98排座空着 . 一定要有一个人坐在 那里 , 以示相伴 。 由先生驾驶自己的轿车时 , 则夫人一般应坐在副驾驶座上 。由专职司机驾驶轿车时 , 通常仍讲究(尊( (99卑 , 但座次同

32、时比那化为 (排为上 , ( (100排为下由主人驾车送其友人夫妇回家时 , 其友人之中的男士 , 一定要坐在副驾驶座上 , 与主人相 伴 , 而不宜形影不离地与其夫人坐在后排 , 那将是失礼之至 。上下轿车的顺序也有礼可循 , 其基本要求是 :倘若条件允许 , 须请尊长、女士、来宾先上 车 , 后下车 。 具体而言 , 又分为多种情况 , 主要包括 :主人亲自驾车时,如有可能,均应(上车, (下车,以便照顾客人上下车。分坐于前后排:乘坐由专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者,大都应后上车,先下车,以 便照顾坐于后排者.驾驶轿车的司机 , 一般分为两种人 , 一是主人 , 即轿车的拥有者 , 二是

33、专职司机 。 国内目前所见的轿车多为双排座与三排座 , 以下分述其驾驶者不同时 , 车上座次尊卑的差异 .由主人亲自驾驶时 , 一( (96排为上 , ( (97排为下 ; 以右为尊 , 以左为卑 .乘坐主人驾驶的轿车时 , 最重要的不能令( (98排座空着 .一定要有一个人坐在那里 , 以示相伴 。 由先生驾驶自己的轿车时 , 则夫人一般应坐在副驾驶座上 。由专职司机驾驶轿车时 , 通常仍讲究( 尊( (99卑 , 但座次同时比那化为( 排为上 , ( (100排为下由主人驾车送其友人夫妇回家时 , 其友人之中的男士 , 一定要坐在副驾驶座上 , 与主人相伴 , 而不宜形影不离地与其夫人坐在

34、后排 , 那将是失礼之至 。上下轿车的顺序也有礼可循 , 其基本要求是 :倘若条件允许 , 须请尊长、女士、来宾先上车 , 后下车 . 具体而言 , 又分为多种情况 , 主要包括 :主人亲自驾车时,如有可能,均应( 上车, ( 下车,以便照顾客人上下车。 分坐于前后排:乘坐由专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者,大都应后上车,先下车,以便照顾坐于后排者.同坐于后一排:礼仪专家提醒 : 乘坐由专职司机驾驶的轿车应请尊长、女士、来宾从右侧门先上车 , 自己再从左侧车门后上车 . 下车时 , 则应自己先从左侧下车 , 再从车后绕过来 帮助对方 .若车停于闹市,左侧车门不宜打开,则于右门上车时,应当里座先

35、上,外座后下。下车时,则应外座先下,里座后下。总之以方便易行为宜。坐在折叠座位上的人,应当最后上,最先下.乘坐三排九座车时,一般应是低位者先上车,后下车。高位者后上车,先下车。乘坐多排座次车时,通常应以距离车门的远近为序。上车时,距车门最远者先上,其他人随后由远而近依次而上。下车时,距车门最近者先下,其他人随后由近而远依次而下。们生活在人口稠密的大中城市 , 外出乘坐公共汽车时应注意文明礼貌 , 遵守有关规定 。不要把提包行李放到到座位上 , 更不能用提包等东西强占座位 ; 不要将脚伸到通道上 , 以免影响他人行走 .餐饮礼仪,主要是指人们以食物、饮料款待他人时,与人们在被邀请参加宴请活动时,

36、所必须遵守的行为规范。在社交活动中,迎来送往,拜贺致意,常常离不开各种宴请。而在宴请过程中,不论是作为主人还是作为客人,都应该对餐饮过程中的各种礼仪有所了解,只有这样才能在社会 中合规中矩,应付自如.如果不懂得有关餐饮的具体礼仪要求,显然会使自己到时不知所 措。除了尴尬之外,还会使自己的社交形象大打折扣。餐桌位臵的布臵也是很有学问, 下面以三桌、 四桌、 五桌和六桌为例, 请写出桌位安排。三桌排列四桌排列五桌排列 五桌排列、六桌排列 六桌排列在进行宴请时,每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑之别.主人大都应当对正门面坐, 并在主桌就坐.请将下面的餐桌上的具体位次排列正确:主人圆桌上位次的具体排列又分为两种具体情况。它们的共同特点,是均与主位,即主人所坐之处有关。第一种情况,是每桌一个主位的排列方法。其特点,即每桌只有一名主人,主宾在其 右首就坐,每桌只有一个谈话中心。第二种情况,是每桌两个主位的排列方法。其特点。是主人夫妇旧座于同一桌,以男 主人为第一主人,女主人为第二主人,主宾和主宾夫人分别在男女主人右侧就座,每桌从 而客观上行成了两个谈话中心.主位副主位 在正式的中餐餐桌上,下面五道菜的正常上菜秩序请标出来: 在正式的中餐餐桌上,下面五道菜的正常上菜秩序请标出来: 中餐餐桌上 主菜( 主菜( ) 汤 ( 水果( ) 水果( )冷盘( 冷盘( 点心( ) 点心( ) 11

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