纺织集团-品牌规划与市场拓展方案.doc

家纺纺织集团
品牌规划与市场拓展 项目合作框架协议
济南 火狐策略传播有限公司
2007年05月29日

合 作 协 议
甲方: 家纺纺织集团(以下简称甲方）
乙方：济南 火狐策略传播有限公司（以下简称乙方）
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规,在友好协商，平等互利的基础上，甲方委托乙方就甲方品牌规划和市场拓展达成如下协议：
一、甲、乙双方跨年度合作内容
第一年度：对西北地区市场进行调查研究,针对市场现状出具详细精准的市场策划方案及招商方案，协助家纺集团成功拓展西北地区市场，搭建完善的营销体系，实现销售利润。
第二年度：结合全国市场实际情况,在巩固西北市场的前提下，协助开拓全国市场，同时对岗位职责进行细化,在全国范围内树立起品牌形象。
第三年度： 在稳定销售收入的基础上，提升家纺自身品牌形象，
协助家纺集团确立在家居软装饰行业的引领地位。
二、乙方向甲方提供的服务内容
（一）企业调研及市场调查
乙方组织有关专家及专业人员针对策划项目的实际需要进行深入的市场
调查、竞争对手调查及企业内部调查。内容包括:
巾类行业调查
家纺行业调查
竞争对手的调查
经销商的调查
宾馆酒店等用户调查
企业内部调查
消费群体调查
具体调查方案见附件3
（二）为甲方进行整体品牌规划策划
（三）为甲方提供品牌传播推广策划
1、年度性传播推广方案策划及协助方案执行.
2、季度操作方案的策划及协助方案执行。
(四)常规广告策划、创意及设计服务
1、品牌传播推广方案策划
包括新品上市、促销活动、公关活动、展会、庆典、事件传播、新闻发布等
2、常规广告创意设计服务
根据需要为公司提供各类广告创意设计服务,包括产品包装、宣传促销品、销售终端、专卖店、平面广告、厂区导示等创意设计服务。
（五)营销体系规划
1、营销模式设计
2、销售渠道建设
3、销售终端建设
4、销售政策设计
（六）CIS修订和完善
CIS系统调整及完善
MI规范修订
BI规范修订
VI规范修订
（六）客户服务体系策划
服务组织及流程
客户服务管理手册
（七）专题培训
每年度提供36课时的专题培训，培训内容如下:
品牌、营销、管理、企业文化、人力资源、公关礼仪等
(八）其他服务
每年提炼企业和品牌的典型案例,在有影响力的杂志、网络等媒体上刊发文章不少于3篇，以提升企业和品牌的知名度和美誉度。
三、合作方式
（一)甲、乙双方组成项目委员会,对项目进行领导。
(二）甲、乙双方合作组建项目工作组，负责项目的常务工作。
（三）甲、乙双方签订三年合作框架协议，分阶段实施。
（四)乙方组建家纺项目组向甲方提供贴身服务。（详见附件1）
四、双方的权利及义务
（一)甲方权利及义务
1、成立专门的部门负责该项目的全面推进，并指派一名公司中层以上领导负责与乙方进行公司对接。
2、定期审批项目组工作计划，每月25日前审批乙方下月月度工作计划。
3、为项目组提供必要的工作方便，包括乙方所需的资料、人员配合等。
4、对乙方提供的方案及时确认,并执行确认的方案；未经乙方同意，甲方擅自改动策划方案，乙方不承担相关责任；如因甲方确认不及时或未按方案执行，乙方不承担相关责任。
5、按合同规定支付乙方费用。
6、如对乙方工作不满意，有提出终止合同的权利。
（二）乙方权利及义务
1、按合同规定，制定项目计划和月度工作计划。
2、执行双方认可的工作计划，按时完成工作.
3、乙方要为该项目匹配高水平的作业人员，确并且要保证项目组成员的相对稳定，保证在项目合作期间项目组主要成员，包括项目首席策划、项目经理、项目总监等核心人员要保持不变。
4、本着边策划边实施的原则，密切配合甲方的正常的市场经营。
5、对甲方的各种信息予以保密，甲方信息传播范围限于项目成员内部（经甲方认可的对外宣传除外)。
6、对甲方的工作考核有提出复议的权利，直到双方认同.
7、如因甲方原因造成合作不能继续，乙方有提出终止合同的权利.
五、合作期限
自2007年 6 月 1 日起——2010年 5 月31日止,期限叁年
六、合作费用及付款方式
(一）合同金额
合同总金额
大写：玖拾万元整
小写：90万元
其中：
第一年度（市场营销年）：总费用叁拾万元整，（小写：30万元整）
第二年度（岗位调整年）：总费用叁拾万元整，(小写:30万元整)
第三年度（品牌提升年):总费用叁拾万元整，（小写：30万元整）
其他费用:
1、在项目调研阶段，乙方前往有甲方办事机构的区域调研期间的市内交通费用由甲方承担.
2、在项目合作过程中,乙方受甲方委托外出执行项目期间的食宿差旅等费用由甲方负责。
3、在项目合作过程中，由于项目需要产生的第三方费用由甲方承担。
（二）付款方式及时间
第一年度：总费用 叁拾 万元，分两次支付,签订合同之日起三日内付 贰拾壹 万元，计 21 万元;其它 玖 万元，计 9 万元在第一阶段（西北六省、自治区）方案完成确认后三日内支付.
第二年度：总费用 叁拾 万元，分两次支付，2008年3月15日前付 拾伍 万元，计 15 万元，其它拾伍万元,计 15 万元款项在2008年12月15日前支付。
第三年度：总费用 叁拾 万元,分三次支付，2009年3月15日前付 拾伍 万元，计 15 万元；其它 拾 万元，计 10 万元款项在2009年12月15日前支付,剩余 伍 万元,计 5 万元在合同结束一周内支付给乙方.
七、总体策划目标
（一）家纺集团主推品牌的知名度和美誉度大幅度提升；
（二）建立流畅科学的品牌推广管理体系及流程;
（三）通过品牌建设,大力提升品牌竞争力，通过建立科学完善的市场营销体系，从而提升市场业绩；
(四）通过品牌提升，确立家纺在国内软装饰行业的领导者地位。
八、版权
乙方为甲方策划的所有文字资料、设计稿、创意项目版权均归甲方所有，非经甲方许可,乙方不得使用或许可第三方使用.
九、合同的生效、变更和终止
合同自乙方收到甲方第一笔预付款之日起正式生效.
任何一方欲终止协议,均需提前一个月书面通知对方，并经双方友好协商解决未尽事宜后可终止本合同。双方经协商同意，可以变更本合同。当合同终止并结清费用，乙方将交给甲方为甲方策划、创作的所有作品。任何一方无正当理由终止合同，给对方造成的损失，过错方应赔偿合同金额的20％作为给予对方的补偿.
十、在服务期间及项目结束两年内乙方承诺不得甲方同行企业提供该类服务。如不遵守该承诺导致商业机密透漏给甲方造成的相关损失,由乙方承担相关赔偿损失。
其他未尽事宜，双方协商确定.任何一方违约，对方均有权向当地法院提起诉讼。
十一、本合同一式四份，双方各执两份.
备注：
1、本合同自乙方收到预付款之日起生效;
2、第一阶段服务内容，即 西北六省、自治区的服务内容见 附件2。
3、在每阶段完成前一个月内,乙方向甲方提交下一阶段服务内容。
甲方： 家纺纺织集团
签字：
联系电话:
日期: 年 月 日
乙方：济南火狐策略传播有限公司
签字：
联系电话：
日期： 年 月 日
附件:1
火狐家纺项目组成员工作内容
项目组成员
工 作
领导小组
监督管理并保障项目小组正常运作，就重大问题与发展商协商。
顾问小组
参与决策和策划全程，为项目提供相关专业资料和技术支持。
项目经理
全盘负责组织该项目调研、策划，营销方案的执行及项目日常管理，与发展商直接对接。
策划师
负责文案撰写、市场调研、调研数据整理、具体实施策划案。
设计师
负责所有项目相关的视觉表现

附件2
第一阶段合作内容
巾类、家纺、家庭软装饰市场分析
巾类行业、家纺行业宏观市场分析
家庭软装饰环境分析及发展趋势
西北六省、自治区市场调研
消费者调研
消费者家庭收入
消费者消费习惯调研
消费者消费心理调研
消费结构与特征调研
消费动机调研
消费行为调研
消费者信息接受渠道调研
各地区重点城市巾类行业、家纺行业消费现状调研
各地区市场消费潜力调研
各区域市场发展前景调研
消费者接受渠道调研
竞争对手调研、分析
市场竞争分析
竞争对手的分析、预测
目标消费群分析
未来竞争情况的估计
市场占有率的估计
竞争对手的应对策略分析
客户分析
目标消费群描述
目标消费群需求分析
数据分析, 报告撰写
各地市数据分析报告
六地市数据交叉分析报告
策划方案 设计内容
专卖店开业方案、前期造势、开业庆典、监督实施
产品招商方案
专卖店规划、装饰设计、宣传设计
附件3
家纺集团
西藏、新疆、青海、甘肃、陕西、内蒙古六省、自治区
省会及首府城市
市场调研计划书
济南 火狐策略传播有限公司家纺项目组
2007年5月17日
目录
一、 调研背景
二、 调研目的
三、 时间控制
四、 调研方法
五、 样本量设计
六、 调研执行
调研背景
随着生活水平的不断提高，人们对家庭装饰的要求越来越高，软装饰越来越受到高端家庭的青睐.无论是传统的毛巾行业还是异军突起的家纺行业，呈现出产业集群式发展特点，给企业带来了十分可观的利润.
巾类行业在可预见的三五年内仍然处于无品牌状态,家纺行业由诸侯争霸到品牌大洗牌时代，部分强力区域品牌向全国性强势品牌发展，部分区域品牌面临着被淘汰的境地，可谓机会与危机并存。
山东家纺纺织集团作为以出口为主的大型现代化纺织品生产厂商，已经成功打开北美、西欧市场，实现了利润的快速增长。
面对国内广阔的市场前景，家纺集团高层认识到拓展中国市场的机会到了。
鉴于以上背景, 火狐策略传播有限公司有幸为山东家纺集团提供智力支持，我司为家纺集团进行三年的战略规划：第一年市场营销年；第二年岗位调整年；第三年品牌提升年。
本次市场调查是我司与贵公司精诚合作的第一步，也是家纺市场营销年的良好开端。
我司坚信在家纺集团的鼎力支持下，在 火狐家纺项目组全体成员的努力下，我们坚信会得到市场的回报.
调研目的
1、把握巾类行业、家纺行业市场宏观现状及发展趋势；
2、研究分析家庭软装饰行业的发展前景；
3、研究巾类行业、家纺行业主要竞争对手；
4、六个省会城市风俗人情、消费理念、消费行为；
5、研究目标群体的购买行为、购买理念及信息接触渠道；
6、为家纺集团营销体系搭建、市场开拓寻找市场支撑点；
7、为家纺兰州专卖店的顺利上市提供市场支持;
8、为家纺在西北市场乃至全国市场拓展积累原始市场数据。
时间控制
内容
时间
问卷设计
5。16－5.17
家纺公司领导审核
5.18－5.19
问卷印刷
5.20
项目组培训
5。21
调研
5.22－5.27
问卷数据统计
5.28－5。30
撰写6个城市数据报告
5。31－6。5
6个城市数据交叉分析报告
6.6－6。10
兰州专卖店装饰设计
6.6－6。10
兰州专卖店开业前造势及开业庆典方案
6.11－6。16
西北市场招商方案
6.17－6。22

调 研 方 法
1、消费者采用便利抽样和配额抽样的方法
1）便利抽样：是指在各个调查城市中从总体单位中任意抽取样本的一种抽样方法。比如随机问卷，即在周村指定的调研区域,向过往或停留的人群做问卷调研；
2)配额抽样：是指在各个调查城市中从总体样本中按照年龄、性别等作为标准把总体样本分为若干类组，然后在每个组中采取任意抽样或判断抽样的方法来采集样本。
便利抽样保证了样本的广泛性；配额抽样保证了样本的代表性。
3）样本选择：由调研员在指定区域自行寻找、辨别；
4）调查区域：超市、社区、广场等。
2、行业内部从业人员调研采用定性调研的方法
主要是对终端导购人员、经销商、批发商等业内人士的访谈（包括对竞争对手的暗访)
样本量设计
一、样本抽样原则及依据
对于抽样调查而言,调查结果在样本总体中的代表性是非常重要的.实际上，抽样调查结果的代表性取决于抽样方法和样本量(或样本规模）两个方面.在同样的样本量下，抽样方法或样本选取越随机，调查结果的代表性就越好，反之越差;同样，在抽样方法确定后，样本量越大，调查结果的代表性就越好,反之越差。在现实的市场调研项目中，理想的随机抽样是不可能，目前在市场研究行业中的所谓随机抽样是指“等距抽样”或“系统抽样”，是一种简化了的随机抽样;对于样本量，由于与调研费用直接相关，所以在预算范围内，样本量也不是可任意增大的.因此,通常我们会提供一种比较可行的方案，既能满足数据对准确性的要求，又合乎预算要求。
二、样本量设计：1850份
初步设定1850份问卷
三、本次项目的样本量配额
1、区域市场样本分配
序号
调研区域
问卷数量(份）
1
陕西西安
400
2
宁夏银川
300
3
新疆乌鲁木齐
300
4
内蒙古呼和浩特
300
5
西藏拉萨
250
6
青海西宁
300
2、消费者样本的性别比例
序号
性别
数量
占有比例
1
女性
1480
80％
2
男性
370
20％
3、消费者样本女性年龄比例
序号
女性年龄
数量
占有比例
1
25－35
444
30％
2
35－45
592
40%
3
45－55
444
30％
调 研 执 行
整个调研的步骤包括总体问卷设计、实地调研、数据处理和分析、撰写报告等几个部分，其中第一项和最后两项均集中在公司进行，其它各项的执行方案如下：
一、实地调研
在被调查的区域,派1-2名公司督导前往，并组织访问员共同来执行此次调研项目，以便工作顺利的开展.
二、人员培训和管理
访问员必须符合以下条件：
l 本科及以上学历；
l 五官端正，身体健康；
l 能吃苦耐劳，做事踏实;
l 衣着整齐， 注重仪表；
l 亲和力强，容易接近，形象好；
l 善于沟通，口头表达能力强；
l 至少参与过两次市场调查；
l 熟悉当地市场的为最好
1、准备阶段
1) 问卷设计、印刷
2) 访问员培训
3) 购买赠品
4) 了解当地市场的基本情况
2、访问员培训
1）职业道德培训:讲解本项目对个人、客户的意义和价值，通过一些事例来鼓动访问员对本次调查的热情参与.
2)项目介绍：介绍本次项目的合作情况；
3）问卷讲解
由公司督导为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，如何记录,如何注意与前后题的逻辑关系等，确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。尤其是问卷中出现的各类名称、术语等，对访问员进行专项、强化的培训,以确保问卷的每项问题均得到有效、准确的传达。
4）技能培训：留客的技巧、访问的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。
5）模拟训练:将访员两两配对，模拟访问员和被访者的问答，进一步掌握操作技巧.
6）监督制度重申
7)签定承诺书
市场访问人员承诺书
本人自愿参加公司组织的市场调查，为了保证调研问卷的真实性、科学性，本人承诺做到以下几点：
（1） 按照培训的程序进行访问；
（2） 在指定的调研区域访问；
（3） 在参加本此调查的过程中决不弄虚作假；
（4） 不私拿礼品，并在访问结束后把礼品送给被采访者；
（5） 保证将问卷中涉及问题有效、准确的传达给受访者。
本人再次承诺做到以上几点，如因本人违反上述任何一点而导致本次调查给客户造成损失，我愿意承担全部责任，赔偿所有损失。

承诺人：
2007年 月 日

三、数据处理和分析
问卷回收后，我们对问卷进行统一的编码和数据录入工作。
1、编码
编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来，便于电脑统计。要完成这项工作，首先要对已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表），然后为了考虑可能会出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地，从而灵活加码.
2、数据录入
问卷编好码后，就可以进行数据录入工作。公司问卷数据录入由专人完成，采用SPSS、Excel、Access等软件进行全电脑数据录入.
四、撰写市场调查报告
由公司资深策划、市场调研人员完成

市场调研问卷
调研员名称: 编号:sdbzygscwj070516
您好：我是一名市场调查员，现在麻烦您几分钟时间问一些问题，希望您支持，我们这份问卷仅作市场研究，数据统计完毕后马上销毁，不会给您带来任何麻烦！

被访谈人性别: 被访谈人年龄： 访谈开始时间：
访谈结束时间： 被访人联系方式： 调查城市:
访问员保证
我保证每份问卷都是真实的,如果有一份作假，全部问卷作废并赔偿损失.
访问员签名：
答卷模式：在确认选项前面的方括号(□）里面打对号（√）
第一部分：被调查者甄选：（以下二个问题如选“有"则停止问卷）
1、请问在您的家庭中有无从事市场调查工作的人员?
□ 有 □ 没有
2、请问您最近两月是否接受过类似调查？
□ 有 □ 没有
第二部分：巾类行业
一、毛巾类
1、 请问您家的毛巾是由您购买吗?
□是 □不是(选择“不是”则直接跳至家纺部分）
2、 您家购买毛巾的频率?
□1个月 □3个月 □半年 □半年以上
3、 请问您家有多少条毛巾?
分别有什么用途？
4、 请问你家毛巾是否共用？
□是 □不是 (选择“是"则直接跳至家纺部分）
5、请问您购买成人用毛巾首先考虑的因素是?
□质量 □价格 □款式 □色彩 □品牌
6、请问你所购买的成人用毛巾一般是什么价位？
□5元以下 □6—10元 □11—15元 □16－20元 □21－25元 □26－30元 □31元以上
7、请问您购买儿童用毛巾首要考虑的因素是？
□柔软 □图案可爱 □价格 □品牌 □有益于儿童健康
8、请问您所购买的儿童用毛巾一般是什么价位？
□5元以下 □6—10元 □11-15元 □16－20元 □21－25元 □26－30元 □31元以上
9、请问您购买毛巾一般在什么地方?
□专卖店 □大型商场、超市 □地摊 □小百货商店
10、您经常使用的毛巾是哪个牌子？
□金号 □洁丽雅 □孚日 □其他_________________
11、您使用过金号毛巾吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到12题）
11。1您认为金号毛巾质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
11。2您认为金号毛巾是什么档次?
□低档 □中档 □高档
11.3您认为金号产品的风格是？
□古典 □时尚 □清新 □雅致
11.4您对金号广告的看法
□ 很特别,记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
11。5您通过何种渠道了解金号产品?
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
12、您使用过洁丽雅毛巾吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到13题）
12。1您认为洁丽雅毛巾质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
12.2您认为洁丽雅毛巾是什么档次？
□低档 □中档 □高档
12。3您认为洁丽雅产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
12.4您对洁丽雅广告的看法
□ 很特别,记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
12.5您通过何种渠道了洁丽雅产品？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
13、您使用过孚日毛巾吗
□用过 □没有用过(若选择没用过则直接跳到14题)
13。1您认为孚日毛巾质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
13。2您认为孚日毛巾是什么档次?
□低档 □中档 □高档
13。3您认为孚日产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
13.4您对孚日广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
13.5您通过何种渠道了解孚日产品?
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
14、请问您希望毛巾具有哪些特殊功能？
□保健功能 □便于携带 □易清洗 □装饰功能 □作为礼品
二、浴巾类
1、 请问您家的浴巾是由您购买吗？
□是 □不是（选择“不是"则直接跳至浴袍部分)
2、 您家购买浴巾的频率?
□1个月 □3个月 □半年 □半年以上
3、 请问您家有多少条浴巾？
4、 请问你家浴巾是否共用？
□是 □不是 （选择“是”则直接跳至浴袍部分)
5、请问您购买成人用浴巾首先考虑的因素是？
□质量 □价格 □款式 □色彩 □品牌
6、请问你所购买的成人用浴巾一般是什么价位？
□30元以下 □30-40元 □40—50元 □50－60元 □60－70元 □70－80元 □80元以上
7、请问您购买儿童用浴巾首要考虑的因素是?
□柔软 □图案可爱 □价格 □品牌 □有益于儿童健康
8、请问您所购买的儿童用浴巾一般是什么价位？
□30元以下 □30—40元 □40—50元 □50－60元 □60－70元 □70－80元 □80元以上
9、请问您一般购买浴巾类产品的途径
□专卖店 □大型商场、超市 □地摊 □小百货商店
10、您经常使用的浴巾品牌是哪个?
□金号 □洁丽雅 □孚日 □其他_________________
11、您使用过金号浴巾吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到12题）
11。1您认为金号浴巾质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
11。2您认为金号浴巾是什么档次?
□低档 □中档 □高档
11。3您认为金号产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
11。4您对金号广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
11。5您通过何种渠道了解金号产品？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
12、您使用过洁丽雅浴巾吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到13题）
12.1您认为洁丽雅浴巾质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
12.2您认为洁丽雅浴巾是什么档次？
□低档 □中档 □高档
12.3您认为洁丽雅产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
12.4您对洁丽雅广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
12。5您通过何种渠道了洁丽雅产品?
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
13、您使用过孚日浴巾吗
□用过 □没有用过(若选择没用过则直接跳到14题)
13.1您认为孚日毛巾质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
13。2您认为孚日浴巾是什么档次？
□低档 □中档 □高档
13.3您认为孚日产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
13。4您对孚日广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
13.5您通过何种渠道了解孚日产品？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
14、请问您希望浴巾具有哪些特殊功能？
□保健功能 □易清洗 □作为礼品
三、浴袍类
1、 请问您家的浴袍是由您购买吗?
□是 □不是 （选择“不是”则直接跳至家纺部分)
2、 您家购买浴袍的频率？
□3个月 □半年 □1年 □1年以上
3、请问您购买成人用浴袍首先考虑的因素是？
□质量 □价格 □款式 □色彩 □品牌
4、请问你所购买的成人用浴袍一般是什么价位？
□80元以下 □80—100元 □100—150元 □150－200元 □200以上
5、请问您购买儿童用浴袍首要考虑的因素是？
□柔软 □图案可爱 □价格 □品牌 □有益于儿童健康
6、请问您所购买的儿童用浴袍一般是什么价位？
□50元以下 □50—70元 □70-100元 □100－150元 □150元以上
7、请问您一般购买浴袍类产品的途径
□专卖店 □大型商场、超市 □地摊 □小百货商店
8、您经常使用的浴袍品牌是哪个？
□金号 □洁丽雅 □孚日 □其他_________________
9、您使用过金号浴袍吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到第10题)
9。1您认为金号浴袍质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
9。2您认为金号浴袍是什么档次？
□低档 □中档 □高档
9。3您认为金号产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
9.4您对金号广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
9.5您通过何种渠道了解金号产品？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
10、您使用过洁丽雅浴袍吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到11题）
10。1您认为洁丽雅浴袍质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
10。2您认为洁丽雅浴袍是什么档次？
□低档 □中档 □高档
10.3您认为洁丽雅产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
10.4您对洁丽雅广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
10.5您通过何种渠道了洁丽雅产品？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
11、您使用过孚日浴袍吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到家纺部分）
11.1您认为孚日浴袍质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
11.2您认为孚日浴袍是什么档次?
□低档 □中档 □高档
11.3您认为孚日产品的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致
11.4您对孚日广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
11.5您通过何种渠道了解孚日产品？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
第三部分：家纺类：
1、 请问您家的床上用品是由您购买吗?
□是 □不是（选择“不是"则直接跳至家庭软装饰部分）
2、 请问您购买床上用品的用途?
□自用 （结婚用 布置新居） □礼品用
3、请问您购买床上用品首先考虑的因素是?
□质量 □价格 □款式 □色彩 □品牌
4、请问您购买的床上用品是几件套的？
□单品 □三件套 □四件套 □五件套 □六件套 □七件套 □八件套
5、请问你所购买的床上用品一般是什么价位？
□100元以下 □100—300元 □300—500元 □500－1000元 □1000－1500元 □1500－2000元 □2000－3000元 □3000－5000元 □5000元以上
6、请问您一般购买床上用品的途径
□专卖店 □大型商场、超市 □小百货商店
7、您经常使用的床上用品是哪个牌子?
□萝莱 □富安娜 □梦洁 □博洋 □百丽丝 □其他_________________
8、您使用过萝莱家纺吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到9题）
8.1您认为萝莱家纺质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
8.2您认为萝莱家纺是什么档次？
□低档 □中档 □高档
8。3您认为萝莱家纺的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致 □高贵
8.4您对萝莱家纺广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
8.5您通过何种渠道了解萝莱家纺？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
9、您使用过富安娜家纺吗
□用过 □没有用过(若选择没用过则直接跳到10题)
9.1您认为富安娜家纺质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
9.2您认为富安娜家纺是什么档次？
□低档 □中档 □高档
9。3您认为富安娜家纺的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致 □高贵
9。4您对富安娜家纺广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
9。5您通过何种渠道了富安娜家纺？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
10、您使用过梦洁家纺吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到11题)
10。1您认为梦洁家纺质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
10。2您认为梦洁家纺是什么档次？
□低档 □中档 □高档
10。3您认为梦洁家纺的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致 □高贵
10.4您对梦洁家纺广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
10.5您通过何种渠道了解梦洁家纺？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
11、您使用过博洋家纺吗
□用过 □没有用过(若选择没用过则直接跳到12题）
11.1您认为博洋家纺质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
11.2您认为博洋家纺是什么档次？
□低档 □中档 □高档
11.3您认为博洋家纺的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致 □高贵
11.4您对博洋家纺广告的看法
□ 很特别,记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
11。5您通过何种渠道了解博洋家纺？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
12、您使用过百丽丝家纺吗
□用过 □没有用过（若选择没用过则直接跳到家庭软装饰部分)
12.1您认为百丽丝家纺质量如何
□不好 □ 一般 □好 □较好 □非常好
12.2您认为百丽丝家纺是什么档次？
□低档 □中档 □高档
12.3您认为百丽丝家纺的风格是
□古典 □时尚 □清新 □雅致 □高贵
12。4您对百丽丝家纺广告的看法
□ 很特别，记忆深刻
□ 感觉一般
□ 感觉很俗气
□ 效果非常差
□ 没有印象
12.5您通过何种渠道了解百丽丝家纺？
□电视 □报纸 □广播 □户外广告 □朋友介绍 □其他
第四部分：家庭软装饰类
1、请问您听说过家庭软装饰吗
□听说过 □没听过
2、您认为家庭软装饰应包括哪些内容（多选）
□单件窗帘 □靠垫 □地垫 □拖鞋 □沙发套 □靠垫套 □桌布 □个性玩具 □抱枕 □饰品垫 □壁挂饰品 □保健床垫 □盒装纸套 □汽车座垫 □座位套
3、您对家庭软装饰的那些内容最感兴趣
□时尚的家居装饰新概念
□环保，无污染的健康装饰理念
□整体式家居装饰
4、您在进行家庭装饰中会选用软装饰品吗
□会 □不会
如果会，你会选择哪些饰品？
□单件窗帘 □靠垫 □地垫 □拖鞋 □沙发套 □靠垫套 □桌布 □个性玩具 □抱枕 □饰品垫 □壁挂饰品 □保健床垫 □盒装纸套 □汽车座垫 □座位套
5、如果您进行家庭软装饰，您能接受的心理价位是多少？
______________________________________________________
6、你认为家庭软装饰的发展前景如何?
□不好 □一般 □好 □较好 □非常好
第五部分：个人资料
1、请问你的年龄是?
□ 25-35岁 □ 35-45岁 □ 45—55岁
2、您的文化程度：
□ 本科及以上 □ 专科 □ 中专/高中/职专 □ 初中及以下
3、您家庭的月收入：
□ 1500以下 □ 1500—2000 □2001—2500 □2501－3000
□3001－3500 □3501－4000 □4001－4500 □4501－5000
□5000以上
4、请问您平时经常看报纸么？
□ 经常 □ 不经常（选择“不经常”直接跳