招聘录用管理办法.doc

招聘录用管理办法
一、目的:
为进一步规范和统一公司招聘录用工作,以确保公司各岗位任职人员的选拔工作顺利开展,特制订本办法。
二、原则:
各单位必须在定员、定岗的基础上,根据需要合理配置、选拔人才,在招聘录用过程中必须严格按照公司的各种规章制度与政策，坚持德才兼备标准，贯彻公开、择优的准则选拔各类人才。
三、适用范围:
本规定适合于公司各岗位人员的招聘录用工作。
四、人员招聘录用程序为：

《招聘申请单》
部门提交招聘计划
人力资源部 审核招聘计划
总经理审批
人力资源部 选择招聘方式
内部招聘
外部招聘
内部竞聘/ 内部推荐
发布布信息、 初试、复试
录用、培训
人力资源部协助用人部门重组内部资源

五、招聘计划编制、提交、审批
招聘计划包括固定招聘计划和临时招聘计划。
（一）固定招聘计划
1。固定招聘计划的编制
用人部门于每年年末对本部门人员状况进行全面盘点，并根据本部门总体经营目标和要求,结合实际拟定本部门下一年的人员需求计划。
2.固定招聘计划的提交
用人部门于每年12月的第1个星期内,将本部门下一年度用人需求计划以《招聘申请表》(见附件一）或年度招聘报告的形式提交至人力资源部。
规定时间未提交者视为无招聘计划,若出现人员异常或招聘需求，请参阅临时招聘计划相关流程。
3。固定招聘计划的审批
①人力资源部审核
人力资源部于每年12月第3个星期内,根据公司下一年度总体经营目标和要求，结合公司现有人力资源状况，对用人部门提交的招聘申请进行审核，汇总后形成《公司年度招聘报告》,提交总经理审批.
②总经理审批
总经理根据人力资源部提交的《公司年度招聘报告》，对各部门下一年度用人需求进行审批.
人力资源部于次年1月第1个星期内，根据总经理审批意见及用人部门招聘时间节点要求,编制具体招聘方案。
③招聘计划反馈
对于不同意招聘的岗位，人力资源部于次年1月第2个星期将审批意见反馈至用人部门,并为用人部门下一年度的工作分工及人员安排提供建议。
对于同意招聘的岗位，人力资源部于次年1月第3个星期内针对招聘方案所涉及内容进行沟通，包括招聘时间、岗位具体要求.
（二)临时招聘计划
1.临时招聘计划的编制
用人部门因人员离职、调动、晋升、工作量增加、工作要求提高等原因产生的临时招聘需求。
2.临时招聘计划的提交
用人部门根据岗位需求向人力资源部提交《招聘申请单》.
3。临时招聘计划的审批
①人力资源部审核
人力资源部根据用人部门提交的《招聘申请单》，结合部门岗位职责及现有人员工作状况,签属审核意见,并提报总经理审批。
主管及以上岗位原则要求先考虑内部提升，再考虑外部招聘。
②总经理审批
③招聘计划反馈
总经理审批后,人力资源部于2个工作日内将审批意见反馈至用人部门。
对于不同意招聘的岗位，人力资源部及用人部门共同讨论内部资源重组。
对于同意招聘的岗位,人力资源部根据招聘周期、招聘要求选择合适的招聘方式，并定期与用人部门沟通招聘进度。
(三）注意事项
1。招聘计划编制的要求
用人部门在编制招聘计划时，需准确的填写招聘岗位名称、任职资格、岗位职责等信息.若《招聘申请表》中需要填写信息不完整或不详细者，人力资源部有权驳回申请。
2.招聘周期
主管以下岗位招聘周期为1个月；主管及以上岗位招聘周期为2个月。招聘周期计算时间从总经理签批招聘申请起。
3。招聘方式选择
出现岗位招聘需求时，先进行内部选拔，若内部无合适人选，再考虑外部招聘。
六、招聘方案实施
(一)内部招聘
1。内部招聘包括内部竞聘和内容推荐两种形式.
2.内部竞聘
(1)内部竞聘原则
逐级原则：员工参加内部竞聘,只能逐级报名。
适合原则:通过内部招聘产生的合适人选应满足岗位要求。
（2)内部竞聘考核小组成员及工作职责
①内部竞聘考核小组成员：
组长：总经理
副组长：人力资源部经理、竞聘岗位部门经理
小组成员：人力资源部成员、竞聘部门内与竞聘岗位相关的同级人员
②内部竞聘考核小组工作职责:
内部竞聘方案草拟、发布、组织实施、信息统计汇总和竞聘结果报告事项;
确保内部竞聘按流程要求有计划地、高效、有序地展开；
确保内部竞聘活动的公平、公正、公开;
③内部竞聘考核小组成员责任
组长责任-—主持有关内部竞聘的工作会议、落实内部竞聘活动所需资源；
副组长责任—-汇总、编制笔试和面试问卷，资格审查；
小组成员责任——收集和提供笔试、面试问卷的有关资料，参与笔试的阅卷工作和面试的评价工作，通知面试；
（3）内部竞聘流程
①人力资源部针对空缺岗位进行招聘分析,确定招聘方式后，实施内部竞聘；
②人力资源部在依据岗位职责，起草并发布《关于XX岗位内部竞聘的通知》，同时成立内部竞聘考核小组；
符合条件且有竞聘意愿的员工在规定报名时间内，领取并正确填写《员工内部竞聘申请表》(见附表二）；
③内部竞聘考核小初步审查合格后,通知竞聘候选人参选时间、地点等信息，并以通知的形式对外发布.
内部竞聘资格审查条件：
申请人上年度考核成绩85分以上；所属部门经理就申请人日常表现等情况出具意见，并说明理由；员工提供资料和资历证明是否真实(查验员工提供的学历和资历证明);审查申请人是否符合该岗位的其它要求.
④现场竞聘
竞聘可根据岗位选择笔试、面试、现场答辩一种或多种相结合的形式进行。
笔试目的:考察内部竞聘人员的竞聘岗位所需专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、整体规划能力、文字处理能力等;
面试的目的:考察竞聘人员的形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通能力、计划能力和应变能力等.
现场答辩的目的：考察竞聘人员的应变能力、突发事件的处理能力、语言表达能力等。
⑤内部竞聘结果公示
内部竞聘考核小组根据笔试、面试和现场答辩统计进行综合排名,举行工作会议讨论,确定人选，发布关于内部竞聘结果，并公示3天接受员工评价。
⑥公示通过后发文公布,人力资源部办理相关手续，并调整相应薪资福。
3。内部推荐流程
（1）当部门主管及以上管理职位发生空缺时，由用人部门将所需岗位报人力资源部；
（2)用人部门可推荐合适人选，被推荐人员须提供书面的个人述职报告以及对未来岗位的认识;
(3）由用人部门对该岗位提出相应考核方案,以评定其是否符合岗位要求，经人力资源部审核后组织实施;
(4)经考核合格后发文公布，人力资源部办理相关手续，并调整相应薪资福利。
4。内部招聘以内部竞聘为主，公司关键岗位、主管以上岗位原则上只允许使用内部竞聘方式。
（二）外部招聘
外部招聘实施包括招聘团队组建及实施招聘二个环节
1.招聘团队的组建
招聘工作由用人部门和人力资源部门协作完成，用人部门和人力资源部在招聘过程中各负其责。
（1）用人部门在招聘过程中的主要作用是：
①担任主要面试考官.
②从专业角度出发，多方面、深层次地考察应聘者的资格。
③在参考人力资源部意见的基础上，决定最终的录用与否。
(2）人力资源部在招聘过程中的主要作用是：
①参加初选。
②参加面试。
③分析素质测试结果.
④提出面试意见.
⑤在岗观察跟踪及测试.
(3)组建招聘团队时，应注意团队负责人的职级应与招聘职位
相吻合，即必须坚持职级高的招聘职级低的原则.且招聘团队的人员必须具备如下基本素质:
①对所招聘岗位的任职资格和工作职责需熟悉。
②熟悉本组织的文化和价值观.
③洞悉本组织的长、中、短期战略目标。
④具有良好的沟通能力和分析能力。
2.实施招聘
实施招聘共包括简历筛选、初试（人力资源部）、复试(用人部门)、复试（人力资源部)、在岗观察五个环节。
（1)简历筛选
人力资源部根据用人部门提交的招聘申请要素进行简历筛选，对于符合要求的应聘人员以电话的形式通知面试时间及地点。
（2）初试（人力资源部）
面试目的:了解应聘者的基本素质、性格特征、价值观念、发展规划等信息.
面试方式:根据岗位的性质，可采用面试、笔试、性格测试的一种或多种相结合的形式。具体面试方式由人力资源部确定。
面试结果反馈:面试官根据现场面试实际情况填写《初试评估表》(附件三）
（3)复试（用人部门）
面试目的：了解应聘者的过往工作经历、对所应聘岗位专业知识的了解程度、与本部门内部文化的匹配度.
面试方式:以面试为主,个别专业性强的岗位可采用笔试的形式。
面试结果反馈:面试官根据现场面试实际情况填写《复试评估表》
(4）复试(人力资源部经理)
面试目的:针对薪资待遇、职业发展规划等问题与应聘者沟通。
面试方式：面试。
面试结果反馈：安排在岗观察时间。
（5)在岗观察
面试目的：应聘者与公司深度接触。
面试方式：现场操作，包括公司文化、管理制度、部门职能等信息的熟悉及考查。
面试结果反馈：在岗观察评估表
在岗观察评估包括基础知识和专业水平评估两部分，基础知识评估主要考核对公司文化、制度的了解程度;专业水平由用人部门给出口头评估。
二者评估均合格者方可进入试用期。
3。注意事项
（1）各环节面试间隔期为3—5个工作日,面试前2个工作日内人力资源部须准确告知面试官面试时间、地点、上一轮面试信息，并提供相关的面试材料及辅助工具。若遇特殊情况变更面试时间,须提前通知面试官及应聘者。
（2）各面试环节的主面试官须认真填写面试评估表，真实、客观的反映应聘者的现场表现，面试评估表是人员招聘、任用、配置的重要依据。
(3）针对需要进行专业知识考试的岗位,用人部门有义务协助人力资源部收集、准备考试题目。
（4)对未能进入下一关的应聘者,人力资源部需予5个工作日内以电话的形式回复。
七、录用
1。录用确定权限。由人力资源部及部门负责人确定人选，并报总经理审批；
2。通知报到
(1）经录取人员，由人力资源部通过电话或其他方式告知应聘
者报到时间和注意事项，并安排相关准备工作。
经核定录用人员在报到时应携带下列资料:身份证、学历证书、
职业资格证或执业资格证书原件及复印件,解除劳动合同证明等， 1寸彩照1张,体检表等(以上材料视情况可增减)。
3.入职培训。公司所有人员入职时均需要进行入职培训，具体事项参见《新员工入职管理办法》。
4。试用与转正
(1）新进员工均设试用期,期限为3月，试用期工资待遇参见《公司薪酬管理制度》。
(2)员工试用及转正相关规定参见《新员工入职管理办法》.
八、本办法解释权属人力资源部，自发文之日起执行。
人力资源部
2008年7月20日
附件一《招聘申请表》
附件二《员工内部竞聘申请表》
附件三《面试评估表》