殡仪馆殡仪服务流程表.doc

殡仪馆殡仪服务流程图
逝者家属提供死者死亡证明,确定逝者死亡
正常死亡
在医院死亡的由医院出具居民死亡证明书，在住所死亡的由社区呀村委会出具居民死亡证明书

非正常死亡

由县级以上公安部门出具证明

礼仪
接待
业务
办理

1. 预订遗体接运车
2. 业务洽谈
3. 遗体当天不火化，必须冷藏

遗体
管理

运输、冷藏遗体

殡仪服务

1. 殡前服务。遗体告别
2. 殡葬用品选购

遗体火化

1. 办理火化手续，火化班对遗体进行火化
2. 丧属认领逝者骨灰
3. 提供发票，开具火化证明

骨灰寄存

丧属办理寄存手续，并将骨灰安放到骨灰寄存室