学生资助管理信息系统上报问题解答(参考).doc

学生资助管理信息系统问题解答
一、资助管理信息系统的登录问题
（1）使用百度等搜索工具查找来的网址登录，使用账号和密码无法登陆，提示账号不存在或密码错误。解决办法：使用正确的网址http：//xszz.gsedu。cn（2）学校忘记密码。解决办法:请县区资助系统管理人员使用县区系统管理人员账号,查找到该校，重置密码解决.
(3)县区资助系统管理人员账号（中职管理员账号)登陆后，查找不到学校，无法重置密码。解决办法：由县区汇总无法重置密码学校报市局统一报省教育厅解决。
（4）新增学校无账号、密码。解决办法：由县区汇总新增学校报市局统一报省教育厅解决。
(5）无效学校.解决办法：由学校申请变更学籍系统中标识码的报告，由县区基教科上报省教育厅基教处变更。
二、资助管理信息系统的受助学生上报问题
（1）本学期寄宿生生活费补助受助学生如何通过资助系统上报？
第一步，受助学生的困难认定，①已毕业的学生不用管；②上学期已认定困难本学期继续资助的不用管；③上学期没认定为困难的、起始年级的本学期受资助，需将这部分学生认定困难；④上学期认定困难本学期没资助可以将其困难等级认定为不困难。⑤多认定困难信息的学生无法删除,只能将其困难等级认定为不困难.
第二步，受助学生通过资助系统上报,学校操作人员进入【资助项目管理-〉国家资助->寄宿生生活补助—〉资助名单录入】模块,录入受助学生资助名单.①受助学生认定为困难以上等级；②受助学生金额符合规定（小学500元、初中625元）;③上报学生及人数和实际受助学生及人数一致（没有问题的情况下)。
第三步,资助系统的审核，学校审核人员登录系统，进入【资助项目管理-〉国家资助-〉寄宿生生活补助—〉资助名单审核】模块,对资助名单进行审核.
（2）无学籍、问题学籍的确认
学籍查询系统 通过学籍查询系统来核查确认。
(3）无学籍、问题学籍的解决
问题学籍现在只能先让学籍管理员解决该生学籍问题，待学籍问题解决，资助系统更新后在通过系统上报。现在只能把这个作为问题报市局统一上报。
（4）受助后，资助系统录入前休学、转学的解决
建议:休学的受助学生是否能先撤销休学，恢复学籍，待资助系统录入后在办理.在本县域内转学的学生由转入学校在资助系统录入。不在本县域内转学的和休学的作为问题汇总报市局统一上报省厅。
（5）导入资助名单时提示非法操作的解决
不使用资助模板批量导入方法来录入资助名单，直接使用名单录入选人来录入资助名单.名单录入选人也无法操作的,由市局统一汇总上报省厅.
（6)资助系统就读方式的修改
直接在学籍管理系统修改就读方式，资助系统同步更新。
(7)学籍已修改就读方式,而资助系统就读方式未变
学籍改过后暂时就不用管资助系统就读方式是否正确，因为资助系统学生的信息都是通过学籍系统同步更新的。
（8)数据导出时浏览器保存位置
浏览器“菜单”—“选项”—“下载"选择下载位置。