管理学基础第4次任务-0001(1).doc

管理学基础第4次任务_0001一、单项选择题(共12道试题，共48分。）1.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( ).A. 正式组织B. 非正式组织C。 企业结构2.一般而言管理者所处的层次越高，其管理的幅度( )。A. 越小B. 不确定C。 越大3。老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（ )。A。 沟通通道的选择B。 外部环境的干扰C。 信息接受者的态度、知识和价值观的影响4。马斯洛的需求层次理论由低到高分别是( ）。A. 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要、自我实现需要C. 安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要5.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方式属于（ ）领导。A. 集权型B。 分权型C. 均权型6。管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界,即（ ）。A。 现场控制B. 前馈控制C. 即时控制7.在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。A。 职务轮换B. 临时职务C. 岗位学习8。当领导者面对一个非处理不可的事情时 ，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ )。A. 不为法B. 转移法C. 缓冲法9.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ )原则。A. 因事择人B。 因人择事C. 量才使用10。马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（ ）。A。 双因素理论B. 需要层次理论C。 过程型激励理论11。行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。A。 因人设职B. 量才使用C。 因材施教12.决策树适合（ )。A。 确定型决策B。 非确定型决策C。 风险型决策二、判断题（共13道试题,共52分.）1。沟通，是一种双向交流活动，缺少了任何一方，都无法双向真正意义上的沟通，这是指沟通的互动性.A。 错误B. 正确2.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。A. 错误B。 正确3。集体决策能够收集和汇总多人的观点,个人决策容易造成独断，因此，在组织决策中，集体决策优于个人决策.A. 错误B. 正确4.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式.A。 错误B. 正确5。激励方法有很多,只要能达到激励的目的,企业可以根据自身情况采取相应的激励方式。A. 错误B. 正确6.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一.规模越大，管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。A. 错误B。 正确7。非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。A。 错误B. 正确8.在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争.A. 错误B. 正确9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。A。 错误B。 正确10。企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进.这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。A. 错误B. 正确11。控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。A。 错误B. 正确12.现金牛业务指低市场增长率，高相对市场占有率的业务,可以视为成熟市场中的领导者，它是企业现金的来源。A. 错误B. 正确13.对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织,一般来说适合采用分层控制的方式。A。 错误B。 正确