工作信息反馈制度.doc

工作信息反馈制度
一. 实施目的
为建立良好的工作情况反馈渠道;更好，更快的解决问题；建立员工合理化建议档案，特制订本制度。
二. 实施范围
适用公司全体员工
三、具体内容：
1、 公司全体员工都有权力和义务填写“工作信息反馈表".交表形式分为定期与不定期两种。
2、 定期交表人员的范围：人行中心、财务部、市场部、技术部、客服部。每周星期一12：00以前交人行中心，经人行经理整理后交总经理。
3、 不定期交表的范围：1)公司任何员工都可以随时向行政部申领“工作信息反馈表”反馈工作情况;2）总经理根据情况指定某岗位员工填写“工作信息反馈表”。
4、 填写“工作信息反馈表”的主要内容为：本部门或本岗位工作中出现的问题；领导交代的工作完成情况；未完成的原因等。
5、 工作信息反馈表中要求填表人对反馈的一般问题有解决方案，对部分重要问题不强制要求有解决方案。对被采纳的方案，公司将备案作为填表人年终考核评优及年终奖的重要依据之一.
6、 工作信息反馈表中填写时要注意的几点：1） 如果前一次反馈的问题已解决，就应该填写解决后的效果。2) 如果前一次反馈的问题尚未解决，就应该填写尚未解决的原因?解决到了什么程度？计划何时能解决？解决此问题还需要那些资源？3）填表人建议改进方法被采用的程度
7、 总经理根据情况对所反馈的问题下达工作指示.行政部指定专员对工作指示表执行情况做好备案。
8、 交表人员未按时交表罚款10元/次。
附件2:
工作任务信息反馈存根 NO。00001
发出时间

发出部门

协办部门

签收人

工作任务

完成任务时 限

工作任务信息反馈表 NO。00001
发出时间

签收人

发出部门

协办
部 门

工作任务

完成任务时限

落实情况(如未完成,说明原因及计划何时完成)

协办部门负责人签字

备　注

注：协作完成工作的相关部门间使用，请协作部门将信息反馈表有关内容填好后
交工作任务负责（主办)部门或个人.
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