中科金马公司企业文化建设.doc

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中科金马公司企业文化建设 17 第三章中科金马公司企业文化资源评估 3。1中科金马公司概况中科金马科技有限公司是国内最早从事酒店客房智能管理控制系统的研制、开发与生产的企业之一,并一直处于行业科技领先地位.2006年～2009年连续4年被北京市科委认定为“高新技术企业”。中科金马公司自1998年成立以来,一直将推动行业及社会进步为己任,金马公司恪守“博爱至简、诚信创新”的经营理念，站在社会和酒店发展的战略高度，以提供最可靠、最经济和最人性化的酒店客控系统整体解决方案为使命，围绕“节能、绿色、人文、科技”几大主题对系统产品进行精心的设计，持续为客户提供最具竞争力的产品和服务。中科金马公司建立了科学、完善的科技创新体系，依托自身核心技术和专业人才的优势，形成了多样化的产品和服务。近三年内公司科技成果转化达20余项，获得软件著作权证书6张，正在申报中的专利6项,研究开发产品10余项,将依托自身技术生产的产品形成规模化生产,为上百家客户提供进行了服务。公司面向中高档酒店推出的 “GH—600S酒店客房智能管理控制系统”，目前已被包括钓鱼台国宾馆2、8、10楼、丽都假日(洲际）、天津卡尔森丽笙(卡尔森）、天津CFC国际酒店（喜达屋）、张裕爱斐堡、新疆天虹花苑、北京美泉宫酒店、工大建国饭店、融金国际酒店、金城粤海、洲际月亮河度假村（洲际)、LOME二月二酒店（国外）、锦州喜来登酒店（喜达屋) 等国内数百家星级酒店广泛应用.“Gold Horse"品牌已成为行业内知名品牌,公司的市场占有率名列全国同行业前茅。中科金马的GH-600s系统在行业内率先采用以太网设备，兼容国际IEEE 802.3以太网标准，适用于TCP/IP协议。通过RCU可以实现智能控制客房内的灯光、空调以及与安保部门、酒店大堂的交互.该系统在行业内现仍属于最新产品，市场占有率第一.18 3.2中科金马公司企业文化建设现状分析 3。2.1建设现状中科金马科技有限公司最初主要研发、销售工业信息自动化产品，作为施耐德公司 OEM生产商.于2002年正式开发出新型酒店智能客房管理系统并开始销售，属于国内较早从事酒店客控产品的厂商。公司营业额以平均每年30%的速度增长。但在企业迅速发展的过程中,公司内部管理暴露出来的问题却越来越多。2005年由公司总经理牵头开始制定公司企业文化架构。中科金马公司的经营理念，本着以客户为本、信誉第一、积极求胜、共同发展的理念致力于酒店客控行业。希望通过研发以绿色技能环保的产品面向市场,走可持续发展之路，为国家和人民的生活品质、环保事业做出最大的贡献. 中科金马公司将产品的研发创新作为公司核心内容。其拥有一支年轻而专业的团队,员工全部具有本科以上学历，现在是一支由二十名经验丰富的自动化、电气化工程师组成的高技术、高素质的精英团队。研发团队通过不断的摸索和积累，在产品研发方面取得了辉煌的成绩，为公司的快速发展奠定了坚实的基础.销售、生产、研发、施工各个部门始终坚持“让客户满意，完全响应客户需求”的目标，凭借对产品以及相关技术的深刻理解和充足的经验，使客户享受到最可靠、最经济、最人性化的酒店客控系统. 同时，由于中科金马公司在咨询、设计、安装、调试、培训、售后服务等各个方面显示出的过硬实力，其在酒店客控市场上获得了客户的高度认可. 3。2。2企业文化建设分析企业价值观的主体应该是企业家的精神文化表露。中科金马公司的企业文化中恰恰最缺乏这种标杆性、向导性的企业文化.究其原因,公司两位创始人，总经理和副总都是技术研发人员，一直注重产品的研发，只有在技术层面上对员工有指导,而在精神文化层面上没有对员工有足够的辐射，导致员工对企业精神的认同程度不一致,没有形成统一的价值观。团队精神是中科金马文化建设的重要组成部分。在中科金马的文化氛围中,公司与外部的合作情况得到了公司全体员工的共识，但是公司内部各部门的合作状态还略显不足.管理层有很大一部分精力消耗在协调各个部门的合作问题上,团队合作问题致使企业在创新和管理方面效率不够。19 中科金马公司作为一个新兴的技术主导企业，员工激励政策主要是奖励研发人员和一线销售人员.但是存在对于技术人员和销售人员激励手段不一致的问题，导致技术人员认为奖励收入比销售要少，而且技术人员的奖励还没有做到和销售人员一样的量化. 注重研发是中科金马公司作为技术导向公司的必要条件。在研发的基础设施方面, 该公司拥有较为先进的设备，开发出了便携式的模板设备可供客户随时体验该公司的酒店客控系统，获得了行业内的巨大关注，但是该公司在非研发领域的投入明显不足，直接影响到企业的快速发展。中科金马公司总经理在销售培训会上曾亲自说明该公司主要业务来自于行业内的口碑传播，缺乏在市场中的知名度,直接影响着企业的销售业绩. 中科金马公司应加强在非研发方面的投入，提高企业的知名度、树立良好的企业形象和信誉制度化管理是中科金马公司进行内部管理的主要方式。各个部门的责任制和指标管理能力比较具体，但是各个部门的合作接口还是需要高层管理人员随时控制，说明该企业在制度管理上还需完善。通过以上分析得出目前中科金马公司作为一个创新技术为导向的新兴企业,存在着自身的优势，但是也暴露出很多缺陷。面对企业快速发展过程中企业文化暴露出的问题，中科金马公司必须总结经验，提出针对性的改进方案消除企业文化建设中存在的障碍，提高其自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中长盛不衰。 3。3影响中科金马公司企业文化建设的因素企业文化是一个开放系统，属于社会文化范畴内的亚文化.企业文化的建设会受到企业内外部诸多因素的影响和制约。影响企业文化建设的因素包括社会政治制度、国家科技发展水平、公司内部的职工队伍素质、技术装备素质、经营管理素质等。本节将通过对影响中科金马企业文化建设的因素进行分析研究,进而探究中科金马企业文化建设的现状。 3。3.1社会因素企业文化建设对于其所处的社会生产力发展水平具有很高的敏感性。新技术、新材料、新产品的研发和使用，关系到企业的技术装备水平和工艺的先进程度,影响了企业在行业当中的竞争力。各地区的民族文化传统，是企业文化建设的土壤，是企业文化建设中值得汲取的精神营养。员工的价值观很容易融入民族文化大背景，从而对员工团队建设起到双方面的影响，对于企业的整体面貌的改善有极大的促进作用。国家或地区经济环境及发展战略关乎到企业未来发展，制约企业的发展动力、转换能力和创新潜力，对企业生产和企业文化建设有着直接影响.因此,企业的一切发展都要受制于社会因素。 3。3。2行业因素行业因素属于社会因素范畴，但是对企业文化建设的影响更为直接。行业发展的成熟程度，直接影响企业文化建设的层级。行业的整体前景决定了公司的未来发展高度。不同行业的差异性对于企业文化建设有着基础作用，不同行业面对的客户群体或服务对象有差异，也就导致了企业文化必须要与行业特点、产品和服务类型相吻合;行业对于社会因素的敏感性也直接关系到企业文化的建设与实施，合理的企业文化必须要保证企业能够根据在市场的变化中，做出及时的调整，从而为企业发展保驾护航；企业的竞争环境对于企业文化建设起到了决定性作用，企业文化的建设会随着企业所处的竞争环境不断调整改变，以提高盈利水平。随着国家城市化进程的加快，经济发展已经进入了一个突飞猛进的阶段，城市对酒店的需求量越来越大，酒店客房智能管理控制系统更加注重节能、环保、人性化服务等方面的需求。 3。3。3内部因素企业文化建设的内在制约性是多方面的,如员工素质，管理者素质，技术装备、原材料等诸多因素。第一，员工素质的影响.人才的竞争在现代企业竞争中起到了一个决定性的因素，一直高素质的职工队伍，才能够使企业在激烈的市场竞争中长盛不衰。作为知识经济社会的当下，企业内部的人才数量、质量和效能的发挥程度直接决定了企业发展的成败. 第二，管理者素质的影响。作为企业发展的管理和决策人员，管理者素质的高低直接影响到企业发展的高度，也就对企业文化建设产生不可估量的作用.管理者的经营素质变现为能够优化企业结构，从而达到以最少的劳动力和能耗获得最大的收益。第三,技术装备、材料的影响。技术装备和原材料作为企业进行生产经营活动的最基本的物质保障,其水平决定了企业的生产水平和经营范围，技术装备的提升对于企业的管理方式也发生了巨大的改变. 第四章中科金马公司企业文化建设存在的问题及原因分析 21 4。1精神文化存在的问题与原因中科金马公司在精神文化建设层面存在的问题包括两个方面:企业激励凝聚功能不健全和创新意识的缺乏。员工作为企业发展重要的个体,其工作积极性、主动性和创造性的发掘对于企业的发展有着不可估量的推动作用。企业需要通过情感激励来调动起企业全体员工的工作激情和竞争意识，只有这样才能保持企业的活力和竞争力.中科金马公司企业文化建设过程中，企业愿景、企业使命的制定没有能够有效的激发员工个人潜能和工作热情.企业愿景和企业使命的制定流于形式,并没有深入人心,没有将员工个人发展计划和企业成长有机地结合起来，忽视了员工的个人满足自我实现的需求，使得员工缺乏使命感、归属感，工作中主观能动性的发挥收到了极大的限制。创新是精神文化不竭的动力，只有保持企业不断的自我扬弃，自我否定，不断的进行思维方式的才行，才能保持企业在发展过程中保持充足的动力，保证企业核心竞争力的稳步提高。企业观念、意识上的创新是产品创新的前提和保障。虽然中科金马在产品研发上一直强调创新，在产品创新上取得了一定的成绩，但是企业在观念、意识上缺乏创新。即使在先进的物质文化条件下,也只是一味的模仿其他优秀企业的文化建设方案，22 依靠雷同的经营理念、雷同的管理模式和雷同的物质精神产品终将导致企业发展和前进的道路越来越艰难.由于思维模式守旧，观念和意识落后，不利于企业自身文化个性的创造，难于适应市场经济要求的企业文化氛围，极大地阻碍了企业正常有序的发展。 4.2制度文化存在的问题与原因制度文化是维护企业正常生产经营活动基本秩序的有力武器，是实现企业目标的重要措施和手段.它主要通过对企业员工及企业领导层在经营活动中的行为进行引导、规范和约束，从而保证员工共同利益的维护，保证企业健康有序的发展.随着企业内外部环境的变化,企业的价值观也会随之改变,此时就必须要有新的企业制度来进行价值观的推进。中科金马公司在近几年的快速发展过程中虽然十分重视激励机制的完善，但企业的价值观和发展目标发生了很大的变化，企业制度并没有发生太多的改进，严重的制约了企业的进一步发展。在中科金马公司企业管理中，缺乏一套规范的制度体系。其主要问题表现在人力资源制度较为陈旧，仅仅通过薪酬奖励来激发员工的工作热情，忽视了员工寻求个人发展精神需求，同时又缺乏有效竞争机制来规范和制约企业内部的团队协作。在薪酬方面，中科金马公司对于销售人员有详细的薪酬标准，对于非销售人员通过实行绩效考核来决定薪酬，将工资分成基本工资与绩效工资两部分共同组成，基本工资保障了员工的基本生活需要，绩效工资又是多劳多得的最显著表现,这样的薪酬制度确实可以对员工的工作热情起到很大的促进作用。但是，通过绩效考核进行的薪酬制度没有根据本企业自身发展特点进行量化和完善，忽视了各部门的工作特性，从而使得一部分员工由于收入受到影响彻底挫伤了工作的积极性，其激励作用适得其反。 4.3物质文化存在的问题与原因首先,中科金马公司在企业标识、员工服饰、产品包装、服务、缺乏统一性。中科金马公司员工服装、服务规范的不统一，会直接降低员工对于公司的认同感和归属感，阻碍了企业品牌的有效推广，对于企业形象的树立不利。中科金马公司LOGO也是经过精心设计的，但是在企业网站以及销售人员使用的公司宣传册上,经常有旧版的标识出现，说明员工对企业文化的统一性认识不够，对企业文化的重要性认识不足，仅仅将企业文化的建设归为形式。其次，中科金马公司在重视产品研发的同时，忽视了非研发方面的投入。中科金马公司在企业品牌塑造和建设的过程中,缺乏有效的营销投入，影响了企业的经济效益和社会效益。在广告宣传、社会公共活动、商业合作等方面投入的欠缺，使中科金马公司没有更好的得到客户的依赖和认可,阻碍了企业业务扩展的目标,对企业知名度的提升、企业形象的建立起到了极大的影响。第五章加强中科金马公司企业文化建设的对策建议 25 5.1中科金马公司企业文化建设方案的基本原则和目标 5。1.1中科金马公司企业文化建设方案的基本原则 (1)坚持以人为本的原则以人为本，是企业生存与发展的动力源泉。站在企业管理的文化层面上，在企业管理经营过程中，要在注重员工的个人素质、职业技能的同时,更要注重员工精神状态、工作积极性、主动性和创造性的培养，把员工塑造成具有现代文化素质的“文化人”。企业管理应当引导员工建立积极向上的个人愿望，并在此基础上形成组织的共同愿望，从而加强员工对企业的认同感和归属感，充分激发员工的工作热情和个人潜力，促进员工和企业的共同发展. (2）坚持创新发展的原则中科金马公司企业文化的建设要立足于当前企业内外部环境、行业特点，着眼于未来发展需要，在继承优秀企业文化的同时要坚持以创新发展作为其基本原则,为企业的生产与发展不断地提供动力。公司的发展来源于创新，而企业在管理和理念上的创新是企业产品创新和市场创新的基础.企业只有重视企业员工的创新思维、创新意识、创新思想和创造力的拓展和发掘，才能充分调动和发挥员工的工作热情，才能保证企业蒸蒸日上的发展。（3)坚持广泛参与的原则企业文化的制定不仅需要企业家的价值观和影响力，还需要企业广大员工的共同参与。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。26 员工通过参与企业管理，发挥其主观能动性，以更大的工作热情投入到自己的工作中, 达到个人与企业双赢的效果.同时，广泛参与的原则进一步实现了员工自我管理，融洽了公司内部人际关系，从而提升了企业内部凝聚力。企业提供一个让员工自我发展的平台,员工在此平台上从事自己喜欢的工作并发挥创造力，帮助员工找到适合自己的工作岗位，并鼓励他们制定自我发展计划，努力寻求更高的发展，从而实现自我价值。 5。1.2中科金马公司企业文化建设方案的目标 (1）用文化打造中科金马的品牌品牌是企业的无形资产,是一种极富经济内涵的文化，是企业持续发展的根本标志。中科金马公司作为市场竞争的参与者必须通过广告或公关方式，将企业形象的有关信息向业界传播，提高企业形象，逐步建立自己的品牌。企业品牌的塑造应通过良好的产品形象和服务形象的塑造、良好的企业管理者形象和员工形象的塑造、良好的环境形象的塑造、良好的公共形象的塑造四个方面进行。（2)用企业文化规范行为,提高能力素质坚持用优秀的、科学的理论和文化武装员工的思想，提高员工素质,以创新的产品、可靠的品质增加产品的美誉度，带给员工更多的荣誉感、自豪感,从而使员工具有向优秀文化学习、向先进科学理论学习、向领先的技术学习的驱动力.最终做到用理念引导行为,使员工在企业文化的框架下培养出员工的工作责任和敬业精神. (3）用企业文化形成凝聚力用企业文化凝聚人心。实现公司的愿景，需要强大的感召力，优秀的企业文化可以将员工的意志统一起来。企业的文化是体现在企业团体的一种气质。而这种团体的气质又孕育了一种团队思想，这种思想反映在企业上就是企业的凝聚力。首先公司的愿景不能太脱离实际、太空洞,让员工感觉是空中楼阁。将符合实际的企业愿景与企业文化相结合，增强全体员工对企业的认同感，让员工有归属感,在实现公司目标的同时,又可以满足员工个人的发展目标. 5.2中科金马公司企业文化建设方案中科金马公司企业文化建设方案是在企业文化理论的指导下，以公司发展的关系为依据，在结合中科金马公司实际情况、行业特点、所处环境，并借鉴国内外卓越企业的优秀文化的基础上,从精神文化层、制度层、精神层提出针对性的意见。27 5。2。1精神文化方面 (1）中科金马公司的使命与愿景中科金马公司应加强企业精神文化的建立，将企业愿景与企业使命渗透于员工的精神内核，鼓励员工建立个人目标、树立使命感，引导员工和企业形成统一的价值观，满足员工个人发展的物质、精神需求，达到企业与个人双赢的目的.中科金马公司的使命是以推动行业和社会进步为已任,站在社会和酒店发展的战略高度，以提供最可靠、最经济、最人性化的酒店客控系统整体解决方案为使命。通过不断提高可控系统的质量，以优秀的经营理念，用科技创新来实现客房的舒适性、智能化、人性化.中科金马公司的目标，利用十年的时间,通过产品的创新和提高，努力提升自身经营和管理能力，实现公司长期稳定的发展,不断提高市场占有率，成为世界知名品牌。（2）价值观体系中科金马公司价值观：博爱至简诚信创新；最可靠、最经济、最人性化（3）工作观念中科金马公司应改变原有的工作观,以主动自律的工作、服务一线的思想、守时及时的作风、工作分轻重缓急、做好时间管理、及时有效进行沟通，作为公司新的工作观念。 5。2.2制度文化方面（1）基本组织制度组织制度的基本思路是为一线人员服务,构建面向市场、客户驱动、快速反应的组织模式,同时实行分层授权管理、发挥协同效益、规范化管理.组织制度的建立将有利于强化市场反应程度,并且强化责任,确保公司目标和战略的实施。有利于快速响应客户的需求和市场的变化；由一线人员的反应来提高部门横向协同合作的效率；有利于信息的交流与传递的畅通；有利于培养和积累成功实施战略所需的能力和资源。（2)基本人力资源制度中科金马公司作为技术导向型企业,人力资源制度的建立应该与行业特点、企业战略目标、经营理念相结合，为企业的可持续性发展提供有力的人力资源支持。通过建立科学合理的激励机制、竞争机制,满足员工物质与精神的双重需求，极大地激发了其工作热心和主观能动性，达到了员工与企业双赢的目的.人力资源部将按照“取道明势优术"的原则进行员工招聘、选拔、晋升,如图所示：个人的“势”即品德、性格。大用看品行,小用看业绩，也是厚德载物的道理。好的性格应当是积极的、勤奋的和外圆内方的。个人的“道”即认识事物的规律,做事的方法，拥有用正确方法处理事情的能力。个人的“术"即每个具体专业知识、技能，后天可以再培养。 ①聘用制度中科金马公司应以公平、公正、任人唯贤的用人原则聘用员工，以品德为首要条件选择最适合公司的员工。提倡一人多能，鼓励、培养员工成为复合型人才。对于新招聘员工首先要认同公司的价值观,员工首先要有良好的品德风貌。新晋员工将有历时一个月的培训期，营销部门、研发部门、人力资源部门将对员工进行全面培训，引导员工学习企业文化知识和专业技能，考试合格者方能入职. ②晋升制度晋升制度的建立给员工的个人发展提供了有效的保障,激发了员工的个人潜力和工作热情。中科金马公司晋升制度的建立应将员工的自我实现与企业愿景相结合，鼓励员工在公司内寻求职业发展和晋升的机会，给予员工不设上限的发展空间。在公司内部需明确晋升原则，即给品德优良、态度积极、专业技术优秀、具有管理及培训能力的员工29 更大的发展平台.公司将不以学历、资历作为晋升的必要条件,主要强调品格力、能力、业绩，尽量消除员工的发展瓶颈，给予员工更大的工作动力.对于市场营销人员、生产施工人员和技术研发人员定性定量的划分为不同的晋升等级，设立每个等级薪酬激励、奖惩措施,以及管理层的分红.让员工明确公司的晋升制度，调动所有员工的积极性，将个人利益与企业利益想结合. 销售人员的成长体系：销售代表-—销售经理--区域销售中心总监——营销副总或区域经销商。销售部应对每位中心人员的工作表现、客户服务跟进、客户维护、销售绩效、工作状态、销售潜力、对于销售制度的遵守等内容,进行每年两次的考核评估，激励先进，鼓舞落后,及时纠正偏差，保持市场销售队伍的整体均衡.能力、业绩及品格考核达标者按公司相关规定可享受符合条件的工作培训及晋升。生产施工人员的成长体系:见习技工——技工——实习技工—-一级工程师—-二级工程师——三级工程师-—生产副经理——生产经理——生产副总监--生产总监 -公司副总。生产工程部应规定生产施工人员按照操作设备的熟练程度、生产效率、成品率以及个人所经历项目数量来评定等级. 研发部门员工成长体系:见习工程师-—一级工程师——二级工程师—-三级工程师——研发副经理-—研发经理-—研发副总监——研发总监—公司副总。研发部门应规定每一级别的研发人员所必须的技能，促进员工主动学习相关专业技能,经过部门考核并申请，就可以晋升。在晋升制度的激励之下，中科金马公司希望员工通过自学、内部培训、外出学习等多种途径实现人才的快速成长，从而提升公司的核心竞争力。对于一些高级管理知识及高、新技术培训、特殊技能的培训,员工可以根据工作需要提出申请进行外部培训.公司为鼓励员工学习，根据员工的岗位级别、品格、劳动关系、员工承诺、工作情况等进行综合评测，在时间和经济上给予支持。期待员工学有所成并带动团队的进步，更大的实现个人和公司的价值。 ③激励制度中科金马公司应建立科学完善的激励制度,做到人尽其才，激发员工的工作热情和主管能动性.首先在公司内部实行立期权奖励，重塑高级管理人员及技术人员的长期激励机制，矫正平均化的分配制度，吸引优秀人才，克服公司发展中的短期行为，促使公司高级管理人员和技术人员与公司资产的有机结合。通过提高资源的使用效能，进而提30 高公司的整体素质,强化核心竞争力和凝聚力，确保公司发展的持续性，推动业绩的快速上升。其次,中科金马公司应为各个岗位的员工设置相应的绩效工资、津贴，消除之前各岗位收入的不平衡,新增加生产奖金、工程服务奖金、销售提成奖金、项目研发奖金、项目运营奖金、高管分红奖金、年终奖以及职务津贴、工龄津贴等。各个部门最高成长等级的员工都可以享受公司的期权激励。使员工个人发展与企业成长紧密结合起来，极大的调动员工的积极性，有机的将企业发展与员工个人成长结合起来，使员工有强烈的归属感. 于此同时，中科金马公司应为值得信赖、具有创业精神、能力优秀的员工提供更具竞争力的创业机会.创业机制的设立可以让每一位员工明确自己的奋斗目标,激发员工努力去实现人生价值,满足其精神与物质的需求.同时，创业机制的建立增强了企业内部活力与凝聚力。例如，销售人员的成长体系：销售代表-—销售经理--区域销售中心总监——营销副总或区域经销商。中科金马公司将按照此成长体系培养自己的销售人员,销售人员成长到区域销售中心总监之后，可以拿到公司期权激励,回到公司总部做营销副总.同时，为满足员工创业的个人发展目标,公司将优先考虑有意向的优秀销售中心总监作为该区域的授权经销商，公司为此制定了相关的创业支持政策，极大地调动了员工的工作积极性。 ④竞争制度中科金马公司应首先消除企业内部不正当竞争，将员工的竞争建立在公正、公平的基础上。还应该把竞争机制纳入到《员工手册》当中，从竞争的角度规范员工之间的关系、上下级关系、矛盾与纠纷的解决等等。目的在于培养和鼓励员工间的竞争意识，并且解决因竞争带来的上下级之间的交流、合作问题. （3）基本控制制度管理控制的目标是为了建立全面的、规范的运作模式，不断完善预算控制体系、成本控制体系、质量管理体系、业务流程体系以及项目管理系统，保证效率与成本控制的平衡.中科金马公司控制制度应采用全面控制与适度灵活的方针，既要做到防止过度控制而削弱工作效率，又要做到松紧适度.通过授权与集权的手段，对企业的人、财、物进行合理控制.为达到理想的管理控制水平，中科金马公司应从制度培训、道德培训两方面提高员工的素质与修养，最终达到让员工进行自我管理、自我控制、自我调整，使公司进入“无为"的管理境界。一方面，人力资源部将定期的，通过多种方式的为员工进行《员工手册》的培训，不断将企业文化、经营管理制度深入人心。另一方面,人力资源部组织购买各种书籍、影像资料，组织员工学习，提高道德文化情操.每天上班前给全体员工群发“智慧语录”，让品德的学习深入到工作的每天. 中科金马公司应将诚信系统纳入到公司管理制度中，对于行政采购、生产物料采购、以及经销商管理的环节中，各个工作人员将对采购产品或出售产品带有诚信评分,如果出现采购产品不合格或者呆账、坏账,将会扣减个人评分，直接与员工年终奖、项目奖励挂钩，有效解决了企业财、物进出公司时的责任问题. 5.2。3物质文化方面中科金马公司在注重精神和制度文化的同时,还应加强企业物质文化的营造。首先，中科金马公司应注重通过广告、社会公益活动以及公关活动等方式,促进公司品牌的推广,提高企业知名度，获得广大客户的认可和依赖，吸引更多的优秀人才，帮助中科金马公司在社会上树立自己的良好形象的信誉,从而获得更大的经济效益。其次,中科金马公司应统一企业标识、员工服装、产品包装，规范员工行为礼仪和精神风貌，树立良好的信誉和企业形象。最后，中科金马公司是技术导向型公司，在注重技术、设备创新的同时，不可忽视工作环境对员工的影响。中科金马公司应体现出以人为本的经营理念, 改善企业的技术、设备、办公环境等物质基础,通过引进先进的技术、设备,创建舒适、人性化的办公环境为员工创造更良好的工作氛围,激励员工的积极性.同时，良好的工作环境会减少劳动的疲劳感，还会使员工在工作过程中产生愉悦感，提高工作效率。中科金马公司还应为员工设立图书室、活动室、定期组织员工参加文体活动，为研发部员工提供每天一个水果、一杯鲜牛奶的福利，减少长期接触各种电子设备对员工健康的损伤，从增强企业内部凝聚力,提升员工的工作热情。

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