云计算企业案例分析.doc

期末论文课程名称 电子商务案例分析题目名称 云计算应用案例学生学院 广东工业大学商学院 专业班级 电子商务10 学生姓名 杨百川 学生学号 41100000452012 年 10 月 11 日摘要本文着重介绍了云计算的基本思想和实现过程中需要解决的基本问题，云计算借助互联网的庞大资源体系，以一种全新的计算模式向用户提供服务.云计算以其安全可靠的数据存储和强大的计算能力,文章以澳洲西太银行为例，分析云计算对数据库及其在电子化中的应用这一课题进行研究的意义和价值。目录一、云计算31。云计算的定义32.云计算的特点3（1）提供多元性的服务3（2）使用的便捷性3(3）服务的安全性3(4)用户端设备成本低廉3二、案例分析41.澳洲第二商业银行西太银行（Westpac Banking Group）42。澳洲银行业于云计算的态度43。西太银行云服务外包的背景44。西太银行云外包项目简介55。西太银行应用云计算后运营的收益5三、总结6一、 云计算1. 云计算的定义云计算是一种基于互联网的超级计算模式。它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务.云计算实质上是通过互联网访问应用和服务，而这些应用或者服务通常不是运行在自己的服务器上,而是由第三方提供。 基于云计算的原理和其固有的特点,云计算比其它新技术更容易进入高校.云计算对用户端的设备要求很低，这一特点决定云计算将会在学校大受欢迎。 2. 云计算的特点（1） 提供多元性的服务云就是庞大的计算机群，具备极高的计算、存储能力，能够完成单机所完不成的海量计算、存储等工作.云将调用云中的计算机群，使用基于海量数据的数据挖掘技术来搜索网络中的数据库资源，并运用各种方法为用户反馈出尽可能详尽、准确的结果. （2） 使用的便捷性在云计算模式中所有应用和服务请求的数据资源均存储在云中，用户可以在任意场合、时间通过网络接入云平台，使用统一的云服务,按照自身的需求获取所需信息,并可以实现不同终端、设备间的数据与应用共享,为工作带来极大的便利和效率。（3） 服务的安全性分布式系统具有高度容错机制，云计算作为分布式处理技术的发展，依托据存储中心可以实现严格、有效的控制、配置与管理，具有更好的可靠性、安全性和连接性能，同时高度集中化的数据管理、严格的权限管理策略可以让用户避免数据丢失、病毒入侵等麻烦。（4） 用户端设备成本低廉由于云计算模式下大量的计算及存储工作都被放到了网络上，作为个人的用户端就完全可以简化到只有一个浏览器了。云计算模式中用户只需通过网络使用服务商所提供的相关服务,并按实际使用情况付费，具体的计算机系统硬件配置、设备运行维护开支和服务器系统软、硬件升级都由云服务提供商来完成.云计算的端设备和现在的PC机相比,云计算终端功耗低，成本低廉，终端用户使用简单，维护方便.二、 案例分析1. 澳洲第二商业银行西太银行(Westpac Banking Group）全世界品牌排名第44位,品牌评级（A+）高过花旗银行(A）。2011年5月16日西太银行与富士通澳洲公司(FUJITSU Australia)达成合作协议，以服务外包的方式，利用云计算整合、改善西太银行的内部管理系统。2. 澳洲银行业于云计算的态度云计算是一种依托数据中心，将集中管理的规模化IT资源转变成服务，以弹性、按需分配和按使用付费的方式,交付客户使用的管理方式和业务模式；其实质是更加自动化和灵活的外包服务方式,与传统外包模式相比，无论从灵活性、实施周期、成本方面都有着传统外包方式无法比拟的优势。因此,澳洲银行业对云计算的应用特别积极,甚至在很多方面走到了政府和其他行业的前面。例如澳洲联邦银行成立专门的云计算部门大力推动传统计算向云计算的转型,对银行内部的计算任务进行了全面的梳理分类，将工作负荷分成了几类：一类是只能运行在传统IT架构的工作负荷；一类是可以运行在自建私云上的工作负荷;一类是可运行在本国的第三方数据中心提供的专用云;一类是可运行在外国的第三方数据中心专用云；还有一类是可运行在本国公云，最后一类是可以运行在外国的公云的工作负荷.他们积极推进私云建设以及第三方专用云、公云的使用。联邦银行甚至积极参与云计算标准制定,从企业用户角度提出了云计算的标准。另一方面，西太银行则从实用的角度，考虑先从最适合云计算的应用入手，规划把不能满足业务需求而又困扰业务多年的一些IT系统向云服务做彻底的转型。在这个背景下,西太银行加快了向云计算转型的步伐.3. 西太银行云服务外包的背景西太银行于2002年收购BT Financial Service Group公司,于2008年初收购南澳银行（BANKSA）和RAMS住房贷款公司，2008年12月收购澳洲第五大商业银行圣乔治银行(St George Bank）， 并且即将于2011年8月重新启动墨尔本银行(Bank of Melbourne)。一系列密集的大规模收购、并购和扩张行为，不仅仅给西太银行带来了业务数量、资产规模和客户数量的增加，更带来了不同的企业文化整合、业务整合、IT系统整合等管理层面的巨大挑战。如何在短时间内,采用高性价比的方式整合各方资源、提高有效沟通成为银行管理层需要解决的当务之急。2009年该银行每股收益率下降39。17%,现金收益率下降7。37,而且由此引发的业务延误和竞争力下降造成的损失更是难以估算。面对这些棘手、严峻的问题，西太银行高层管理者意识到,如果把现有邮件系统更换成统一版本将会导致巨额的成本投入和较长的系统整合调试期；而采用服务外包模式，利用云计算技术来进行集中化的管理，既可以解决现有的分散邮件系统难以整合的问题,又能以较低成本在很短的时间内实现向使用新邮件和协同服务的迁移。4. 西太银行云外包项目简介此次西太银行云应用项目,是针对其内部邮件和协同系统进行整合，利用富士通澳洲公司提供的云计算SaaS（Software As A Service），在专属网络基础设施和专属服务器及存储设施基础上，为西太银行及各下属金融机构的40000用户提供统一电子邮件和协同服务，电子邮件服务规模达52000个电子信箱，资费按照实际使用量计算。通过电子邮件和协同系统的云外包，西太银行预期实现电子信息的快速安全传递，电子文档安全保管和快速查询,同时员工可以高效方便的通过协同服务进行沟通和知识分享,而管理运营和维护成本较过去则有大幅下降。5. 西太银行应用云计算后运营的收益此次西太银行运用云计算的方式合并内部邮件和协同系统，以较低的成本、较高的效率为解决困扰业务多年的邮件和协同系统兼容性问题提供了一劳永逸的方案，同时提升了内部管理水平。西太银行采用云计算的模式，为将来进行更大规模的扩张和并购、或者出售下属公司、缩减公司规模，均奠定了前瞻性的基础。西太银行充分利用云计算的实时扩展性和快速部署特点，既达到减少IT成本投入，减低IT系统能耗，提升资源利用率的目的，又能，实现在业务上进可攻、退可守，随经济周期和市场变化灵活配置资源的战略发展意图。三、 总结通过西太银行云计算应用的案例可以看出,推广云计算不能象叶公好龙，不能因为有安全问题就裹足不前.安全威胁和防御是一对发展中的矛盾，世界上没有绝对的安全系统。过分强调潜在的安全问题,就会错失发展的机会.该案例对中国银行业云计算应用的启发和借鉴意义首先,国内商业银行的业务、资源和管理的整合需求日益迫切。随着中国银行业近年来的迅猛发展，频繁的系统升级扩容以及越来越多的海外扩张，面临着许多类似西太银行遇到的问题；传统的粗放式营销和管理模式已不能满足银行经营管理的需要，对各业务模块和各层级机构进行整合化管理的重要性已得到广泛的关注。西太银行的云计算应用案例给出了可参考的范例。其次，云计算应遵循服务商本土化优先策略。在西太银行云计算项目规划阶段，许多澳洲本土以外的公司携带众多产品为其提供了诸多解决方案，例如微软的Business Productivity Online Suite(BPOS），Office 365等等.目前我国云后台数据中心的建设已经取得长足的进步.另外,商业银行云计算应用的步骤,可以从外围业务逐步向核心业务靠拢,因地制宜、循序渐进的开展实施,及时发现和总结，保证云计算的平稳顺利落地。最后，金融业云外包服务模式有利于优化社会资源，引导行业向节约型、低碳方式转变.作为国内IT服务最大买家的金融业,占据了整个IT服务业四分之一以上的市场份额，并且每年以40以上的速度增加。云外包服务的提供，有利于避免重复建设和投资，加快应用绿色信息技术,推动发展模式向资源节约型、环境友好型进行转变。