中层干部和管理者能力素质测试题大全.docx

中层干部和管理者能力素质测试题大全第一题 认识你的管理潜能请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3,选“有时”填2，选“从不填11、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合.2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。4、对于下属的工作指导我有信心。5 、我对于做的决定有信心6、我同雇员的沟通通畅。7 、我同上级的沟通通畅8 、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。10、对于工作的争执我不是走开不理。11、当我做决定时,我会考虑其影响.12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应.14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身.15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局17、对于每天的工作我都有相应的计划.18、我会仔细的听从下属的想法.19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法.21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。24、我避免将表扬和批评混为一谈。25、工作中我对事不对人。26、对于批评只在私下进行.27、对于批评只在私下进行。28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。29、我经常将有关工作授权给下属。30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选.31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。33、我鼓励下属从兴趣出发干工作.34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。第二题：你能支配自己的时间吗？下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力.请回答“是”或“不”。1、你是否一到公司便列出当日工作安排?2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械的归档？4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？5、你能使每项工作都善始善终，避免头绪多而乱吗？6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗?7、你只欢迎那些实实在在,对公司有益的推销员或顾问吗？8、你除非万不得已参加会议吗?9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗?10、你收到函件后是否阅后立即处理？11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗?12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后,在细读重点章节？13、你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗?14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋，提出独立见解吗？15、你手边有重要工作处理时,如果同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？16、你能充分利用电话提高效率，不在工作时间煲“电话粥吗？17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划？18、你能充分利用电脑，复印机等现代办公用具提高效益吗?19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹马地蛮干?20、你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话，不会见未约来访者.第三题 沟通能力测试。请回答以下问题：1、 是否经常：（选择你认为经常做的事）A 召集部门会议及讨论工作问题,又讨论一些大家共同感兴趣的问题。B 鼓励员工积极关心公司事务,踊跃提问题，出主意，想办法，集思广益.C 提倡同事之间的密切合作与交流。D 鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计。E 召集“群英会”,请员工为公司经营出谋划策。2、 是否:（选择几项你认为有的情况）A将工作计划分发到每位部下手中。B 定期与每位部下谈话,讨论其工作进展情况。C每年至少召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言.D为了造成一种轻松愉快的气氛,使大家畅所欲言，而把会议地点安排在酒店等地方。E尽量少下达书面指示，多与部下直接交流。F平易近人，与下属打成一片.G当公司出现人事、政策和工作流程的重大调整时,及时召集部下开会,解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。H在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后,你会立即召开会议避谣。I喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作与支持。J常在部门内组织协作小组,提倡团结奋斗精神。3、 如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书， 你会:A立即借给他 B同意借给他,但声明此书无用 C告诉他书遗忘在其他地方。4、 如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间，你还未决定如何度假,你会：A 马上答应 B告诉他要回家请示夫人 C拒绝调换,说自己已经参加旅行团了5、如果某位同事在准备下班时，请求你留下来倾听他 “倾吐苦水 ”，而家人正在家等你吃晚饭,你是否：A 立即同意 B 劝他的二天再说 C以夫人生病为理由拒绝他的请求6、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案，当你讲到关键部分时 ，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，你是否：A对大家说：“X先生有点急事处理,咱们等他一下再继续讲。”B只当作什么都没发生,继续往下讲。C 停止讲话，面显怒色.7、在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明漏掉了你讲话中最重要的部分,你会:A为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意B等他把话讲完,再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑。C 打断他的话,指出这个问题你已经解释过了,不过你乐意重复一遍.8、开会时，听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案，你如何应付：A针锋相对反戈一击B打退堂鼓，承认自己的题案中确实有不妥之处。C 保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。9、在参加社交活动时：（在每一选项后回答“是或“否”）A你喜欢广结各行业的朋友吗？B你喜欢做大型公共活动的组织者吗？C你愿意做会议主持人吗?D你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗?E你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗?F你希望员工对你必恭必敬吗？第四题 需要层次调查请根据你对你现有工作（或最近工作）的感觉来回答。采用的是7级评分制，形式如下：（最少）1234567（最多）。请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来。数目字越小,代表那种特性越少；反之，数字大则那种特性就多。详细题目见答题纸第五题 你能正确评估下属的工作吗?请在每一的三个选项a、b、c中,选择你认可的一项，画对号1、你认为开展评估的主要目的是什么?A激励员工努力工作,更上一层楼。B。促使员工反思自己以往的表现.C暴露员工的缺点与不足。2、你怎样安排与下属进行绩效面谈?A 。 先批评缺点，再表扬优点B 开始和结束时都谈优点，中间穿插缺点.C首先肯定优点然后在指出不足3、你认为对员工的评估应该以什么为基础？A严格以实际成果为准。B以他的知识水平、工作能力和工作态度为主，辅为益效期短C综合考虑他的能力和实际效益.4、你为部下鉴定时最重视的资料是什么？A.他的实际表现.B.他的出勤记录与费用水平。C。他以往的总结与鉴定.5、你认为员工的评估工作应在何时进行？a.在其表现下降时。b。在本人提出要求时。c。定期进行，例如每年一次.6、评估工作结束时，你是否：A 让员工阅读鉴定并征求他的意见B 不让员工阅读鉴定，但征求他的意见C既不让员工阅读鉴定，也不征求他的意见7、你在指出部下的不足之后,是否：A 为他指出克服缺点的方法B 警告他这些缺点对他今后加薪、升职的影响C与他共同探讨今后的努力方向8、如果员工的谈话时情绪激动，你是否:A 耐心听他发表意见，暂不中断B 谴责他不能控制自己的情绪C 尽快结束谈话，让他恢复平静9、如果某位部下的表现开始明显下降，与以往相比较差距离甚大,你是否:A.悄悄记下他的过失，以便在下次总结鉴定时提出来.B与他开诚布公地交换意见，找出其退步的原因，共同制订改进方案。C。熟视无睹,期望他会自觉醒悟。10、你在什么场合宣布有关提薪事宜.是否：A在述职谈话时。B.在关于工资的特别谈话中。C.写信通知。第六题 教练能力测试指导请利用本评估表测试自己教练下属的能力如何。5分表示你觉得自己表现杰出；4分表示表现很好；3分表示还算满意;2分表示需要改进；1分表示表现差劲。为了确保评估成绩的正确性，你也可以要求员工为你填写这张评估表。请在你的选分上划1、我了解每个员工的个性特性,并且依照这个特性执行教练工作.2、我会让员工知晓组织整体的计划与执行方法。3、我鼓励员工提出改变执行计划的方法。4、我鼓励员工自行解决问题。5、我确信每位员工都知道他们被期望做些什么.6、我会评估员工的表现.7、我会协助员工对未来提早做好准备.8、对于圆满达成任务的员工，我会给予表扬或是其他适当的奖励。9、我让每位员工都能专注于团队合作上,但是也让每位员工知道个别贡献的价值。10、我让那些无法胜任团体工作，或无法回应教练指示的员工“坐冷板凳”.11、我知道团体中每位成员的个人期望.12、我积极寻找可以帮助人们成长的方法。13、我要求团体成员帮助其他的成员学习与成长。14、我确信团体成员都了解团体与个人的成功（包括我自己）都必须信赖他们。15、我把帮助团体中每位员工当作是最优先的工作.16、我不会鼓励冲突，但是我坚持要在限制时间内解决问题。17、我非常努力让团队成员彼此互相了解、尊重并支持对方。18、我将自己的知识，专业技能与团队分享，也期望他们以相同的方式回报第七题 团队角色分析。对下列问题的回答,可能在不同程度上描绘您的行为。每题有8句话，请将10分分配给这8个句子。分配的原则是:最能体现您行为的句子分最高，依次类推.最极端的情况也可能10分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的答案题纸中.1、我认为我能为团队做出的贡献是：a. 我能很快地发现并把握住新的机遇。b。 我能与各种类型的人一起合作共事c。 我生来就爱出主意d。 我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来.e. 我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。f.如果最终能导致有益的结果，我愿意面对暂时的冷遇。j。我通常能意识到什么是现实的， 什么是可能的。h。 我选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案.2、在团队中，我可能有的弱点是：a。 如果会议没有得到很好的组织,控制和主持,我会感到不痛快。b. 我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。c。 只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多.d.我的客观看法,使我很难与同事们打成一片.e.在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。f. 可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同。g。 我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情.h。 我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟.3、当我与其他人共同进行一项工作时：a。 我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力.b 我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。c。 我愿意施加压力以换取行，确保会议不是在浪费时间或离题太远。d. 在提出独到见解方面，我是数一数二的。e。对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的.f。我热衷寻求最新的饿思想和新发展。j。我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。h。 我能使人放心的是，对那些最基本的工作,我都能组织得井井有条。4、我在工作团队中的特征是；a。 我有兴趣更多地了解我的同事。b. 我经常向别人的饿见解进行挑战或坚持自己的意见。c。 在辩论中我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。d。 我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。e我不在意使自己太突出或出人意料.f.对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美。g。 我乐于与工作团队以外的人进行联系。h。 尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。5、在工作中我得到满足,因为：a. 我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。b。 我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。c 我感到，我在促进良好的工作关系。d。我能对决策有强烈的影响。e. 我能适应那些有新意的人。f。 我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见.g.我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质.h。我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地.6、如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限，人员不熟。a。 在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟定出一个解脱困境的方案。b。 我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作.c。 我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担.d。我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。e.我认为我能保持头脑冷静，富有条理地思考问题.f。 尽管困难重重，我也能保证目标始终如一.g。 如果集体工作没有进展，我会采取积极措施去加以推动。h. 我愿意展开广泛的讨论,意在激发新思想,推动工作。7、对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题：a. 我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。b. 别人可能批评我太重分析而缺少直觉。c。 我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展。d。 我常常容易产生厌烦感，需要一、二个有激情的人使我振作起来.e。 如果目标不明确，让我起步是很困难的.f。 对于我遇到的复杂问题，我有时不善于加以解释和澄清.g. 对于那些我不能做的事，我有意识地求助他人。h。 当我与真正的对立面发生冲突时，我没有把握使对方理解我的观点.第八题 团队冲突方式分析请想象一下你的观点与另一个观点产生分歧的情景。在此情况下你通常是怎样反应的?下列的几对陈述描述了可能出现的行为反应.在每一对陈述中，请在最适当地描述你自己行为特点的陈述句前的字母 “a或“b”上划圈.在许多情况下， a和b都不能典型地体现你的行为特点，但请选择你较可能使用地反应.1a。有时我让他人承担解决问题的责任b。与其协商分歧之处,我试图强调我们的共同之处2a。我试图找到一个妥协性解决方法b.我试图考虑到我与他所关心的所有方面3a。我通常坚定地追求自己的目标b。我可能尝试缓和对方的情感，来保持我们的关系4a。我试图找到一个妥协性的方案b。我有时牺牲自己的意志，而成全他人的愿望5a。在制订解决方案时我总是求得对方的协助b.为避免不利的紧张状态，我做一些必要的努力6a.我努力避免为自己造成不愉快b。我努力使自己的立场获胜7a。我试图推迟对问题的处理，使自己有时间考虑一番b。我放弃某些目标作为交换以获得其他目标8a。我通常坚定地追求自己目标b。我试图将问题的所有方面尽快摆在桌面上9a.感到意见分歧不总是值得令人担心b。为达到我的目的，我做一些努力10a.我坚定地追求自己的目标b。我试图找到一个妥协方案11a。我试图将问题的所有方面尽快摆在桌面上b。我可能努力缓和他人的情感从而维持我们的关系12a。我有时避免选择可能产生矛盾的立场b。如对方做一些妥协，我也将有所妥协13a。我采取折中的方案b.我极力阐明自己的观点14a。我告知对方我的观点,询问他的观点b。我试图将自己立场的逻辑和利益显示给对方15a。我可能试图缓和他人的情感从而维持我们的关系b。为避免紧张状态，我做一些必要的努力16a.我试图不伤害他人的感情 b.我试图劝说对方接受我的观点之长处17a。我通常坚定的追求自己的目标b.为避免不利的紧张状态,我做一些必要的努力18a.如果使对方愉快，我可能让他保留自己的观点b。如对方有所妥协，我也将做一些妥协19a.我试图将问题的所有方面尽快摆在桌面上b。我试图推迟对问题的处理，使自己有时间考虑一番20a.我试图立即对分歧之处进行协调b。我试图为我们双方找到一个公平的得失组合21a。在进行谈判协调时,我试图考虑到对方的愿望b。我总是倾向于对问题进行直接商讨22a.我试图找到一个界于我与对方之间的位置b。我极力主张自己的愿望23a。我经常地尽量满足我们双方所有的愿望b。有时我让他人承担解决问题的责任24a。如果对方观点似乎对其十分重要，我会试图满足他（她）的愿望b。我试图使对方以妥协解决问题25a.我试图将自己立场的逻辑与利益显示给对方b.在进行谈判协调时，我试图考虑到对方的愿望26a。我采取折中的方案b.我几乎总是关心满足我们所有的愿望27a.我有时避免采取可能产生矛盾的姿态b。如能使对方愉快，我可能让对方保留其观点28a。我通常坚定地追求自己的目标b.在找出解决方案时，我通常求得对方的帮助29a。我采取折中的方案b.我觉得分歧之处不总是值得令人担心30a。我试图不伤害对方的情感b.我总是与对方共同承担解决问题的责任