行为心理学-行为控制-管理上应用.doc

张杰一 老师 培训资料库
行为心理与行为控制 管理应用
《管理心理学》
课程概述:该课程以介绍管理心理学为主要内容，首先介绍管理心理学性质、地位及作用，阐述管理心理学与管理学、行为科学以及心理学的关系。管理心理学重点研究管理心理的现象及其规律，其中主要包括个体心理与管理、群体心理与管理和组织心理与管理三大部分。它的理论基础是管理学、行为科学、心理学。要求学员了解管理心理学知识，掌握管理的一般规律，并且在实践中运用管理心理学的原理
学员获益：心理学的应用层面广泛.心理学是研究情绪、性格、行为及关系的一门专业知识。实用的心理学知识，可帮助学员理解日常生活及工作环境需面对的各种行为，例如成长阶段、行为的生理基础、知觉和认知,以及进行调查研究所需的技巧.透过剖析心理学理论，不但有助提高工作动机，增加生产及竞争力，并可以在日常生活的层面上，改善及提升人际关系，促进两性关系，以及加强管教子女的效用等.
课程时间：1—2天(每天6小时）
课程内容：
第一单元 管理心理学总论
单元内容:主要了解管理心理学的产生、研究对象、内容、研究原则与方法,学习管理心理学的意义以及管理心理学的基础理论即管理学、心理学和行为科学.重点掌握管理心理学研究对象以及管理心理学的基础理论。
一、 管理心理学概述
n 管理心理学的研究对象与内容
n 管理心理学的研究原则与方法
二、 管理心理学的基础理论
n 管理学理论
n 心理学基础知识
n 人性假设理论
第二单元 个体心理与管理
单元内容：个体心理部分主要了解人的个性、知觉、需要、动机、价值观念和态度与管理的关系。重点是掌握个性、需要、动机和管理的关系。
一、个性与管理
n 个性的一般概述
n 气质及其在管理中的应用
n 性格及其在管理中的应用
二、知觉与个体行为
n 知觉的一般概述
n 社会知觉及其效应
n 社会知觉的归因分析
n 自我知觉、自我意识与自我管理
三、价值观与态度
n 价值观及其作用
n 态度及其作用
n 态度的改变及其理论
四、需要、动机和激励
n 需要、动机和激励的一般概述
n 内容型激励理论
n 过程型激励理论
n 状态型激励理论
第三单元 群体心理与管理
单元内容：群体心理部分主要了解群体动力、群体的沟通、群体中的人际关系。重点掌握群体沟通与群体中的人际关系。
一、 群体概述
n 群体的分类
n 群体的功能
二、 群体动力
n 群体凝聚力
n 群体的冲突
三、 群体的沟通
n 沟通的一般概述
n 沟通的种类
n 沟通的障碍及其改善
四、 群体中的人际关系
n 影响人际关系的因素
n 人际关系的基本规律
n 测量人际关系的方法
第四单元 组织心理与管理
单元内容：组织心理部分主要了解领导心理与行为、组织结构与设计、组织文化、组织中的绩效考核和组织变革与发展。重点掌握领导心理与行为以及组织中的绩效考核。
一、 领导心理与行为
n 领导有效性理论及其运用
n 领导决策
二、 组织结构与设计
n 组织的概念
n 组织目标与结构
n 组织理论与设计
三、 组织文化
n 组织文化和企业文化
n 组织文化建设
四、 组织中的绩效考核
n 什么是绩效考核
n 绩效考核的心态分析
五、 组织变革和发展
n 组织变革的阻力与克服
n 组织变革的过程、程序与方式
＊ 由于培训内容准备得比较多；讲师将按培训当日实际情况,调整部分内容,尽情谅解
声明： 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题,情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等，绝大多数是属于 杰一 原创设计.情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利，另有一部分也正在申请之中.这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度，无法将这些内容全部一一呈现，尽情谅解!
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