乡镇纪委办案工作经验交流材料.doc

-范文最新推荐- 乡镇纪委办案工作经验交流材料 nbsp；近年来XX乡把查案工作作为纪检监察工作的中心环节，从强化办案职能入手，健全办案工作机制，加大查案力度，2005年共查办违法违纪案件5起5人，其他处理17人,营造了良好氛围,教育了广大干群，促进了新农村建设的稳步发展.一、明确责任,完善领导机制为进一步增强办案工作的积极性和主动性，我们着力健全完善三项制度,狠抓责任落实.（一）完善办案工作领导责任制。明确各村支部书记是本乡党风廉政建设和查处违纪案件的第一责任人,各村联络员为直接责任人。并把查案工作列入年终对各村考核的重要一项，经常召开个别无案村支部书记、纪委联络员座谈会，帮助查找不足，分析原因，寻找对策，使其真正树立不查案就是失职、查不好案就是渎职的思想，真正形成不查案对人民群众就没有说服力，纪检监察机关就没有生机和活力的共识。（二)建立有案不报追究制。明确规定对各村辖区内群众反映强烈的违纪线索隐瞒不报,致使群众越级上访或造成其它严重后果的,严格追究所在村村支书和纪委联络员的责任。这项制度的实行,极大地调动了各村积极性.（三)建立乡纪委成员分包村查案工作责任制。乡纪委3名成员每人分包910个村，负责所包村案件工作的初查、立案、调查取证和结案处理等全程服务；年终考评时，将各村查案工作和纪检员的年终实绩考评挂钩，完不成任务的村，纪检员将取消评先资格，从而大大增强了纪委办案工作的压力和动力,出现了纪委成员积极找案源、主动查案件的良好局面，有力地促进了乡纪委办案工作。二、夯实基础,完善保障机制实践中，我们感到,加强队伍建设，改善工作环境是做好查案工作的基础.我们在抓好制度建设的同时，从三个方面完善乡镇纪委办案工作的保障机制。(一）抓人员配备。在加强办案工作中，我们始终注意把文化水平高、责任心强且有一定农村工作经验的年轻干部充实到乡纪委。结合党委换届，配备纪检干部3名，平均年龄31.5岁,均是大专毕业生.(二）抓素质提高。为提高纪委人员的业务素质，定期对查案人员进行法律法规、案例剖析、办案方法、文字材料书写等培训，提高办案效率和质量,定期进行调研，编印了纪检监察法规手册和案卷模式，发放到每个纪检干部手中，提高办案能力。（三）抓环境改善。坚持正确的干部导向，把查办案件作为评价纪检监察干部工作绩效的重要依据，对查案一线的同志，生活上关心、政治上爱护、工作上支持。对政治素质高、业务能力强，在查案中坚持原则、敢于碰硬、绩效突出的纪检监察干部，予以保护和重用。三、落实制度，拓宽案件线索来源（一)落实违纪线索日常排查和集中排查制度。对各种监督力量进一步整合，每月6日召开纪委会和财务、审计、公安、信访、林业、土地等部门人员参加的联席会，通报情况，互通信息,整合案件线索资源,延伸办案空间。(二）落实联络员例会制.各村纪检联络员每季度召开一次会议，对本村情况要做到底子清，情况明,防止案件线索遗漏，瞒案不报情况的发生.（三)落实纪委人员联点包片制度，纪委成员定期深入多种经营、工程建筑、物资采购、资金管理等重点部位和掌管人、财、物的重要岗位,通过执法监察、专项检查、财务审计等途径,多渠道发现线索。对于重要线索要认真调查核实,主动出击，及时取证，努力提高成案率。（四)在乡政府门口设立举报投诉箱,专人负责、定时开启；建立专门来信来访来话登记薄，明确专人负责，认真登记，及时汇报,限期反馈；依托各党支部,在广大党员中建立反腐倡廉的信息反馈渠道。2006年3月,乡党委政府接到山湾村村民关于山湾村原村委主任孟爱民利用职务上的便利,向群众摊派土地延包证工本费每本3元的举报后，乡纪委立马成立专案调查小组，全方位对孟爱民展开调查，经过近半个月的调查取证，证实孟爱民确实将15户45元据为己有，经乡党委教育后全数退还群众，孟爱民虽然贪污款数不多,但违背了从中央到地方三令五申多次强调的减轻农民负担的有关政策，受到了应有的处分，营造新农村建设良好氛围。（五）主动下访排查线索,纪委成员每月至少入村一次了解情况,防止案件线索遗漏，瞒案不报情况的发生。在掌握线索的过程中,对群众反映的情况，根据情况的轻重，实行分类处理，一般性问题，进行提醒谈话；有轻微违纪行为的，进行诫免谈话；问题严重的，进行严肃查处，做到不使一条线索遗漏,不让一项处理落空。四、查教结合，深化办案效果我们坚持查教结合原则，继续坚持惩前毖后，治病救人的方针，深化办案效果。（一)对受处分的党员干部根据身份、受处分轻重分级回访。公职党员、村干部，有纪委成员会同所在单位负责人或包村部门负责人进行回访；受到留党察看以上处分党员，由乡领导会同纪委成员重点回访，及时掌握受处分人员的思想动态，帮助其彻底放下包袱,积极改正错误。（二)落实典型案件公开审理制度,净化党员干部队伍。对于某个比较典型的经济案件,我们将由审理组审理转为公开审理，全年公开审理不少于2期，在审理过程中，将邀请村干部、机关干部、群众代表等参加旁听，纪委调查人员陈述案情，提供证据，违纪当事人可当场答辩，党委领导根据事实公开审理，现场宣布处理结果。有效提高了查办案件的影响力。近年来,我们狠抓纪委办案工作，努力提高办案水平，在群众中树立起敢于办案、善于办案、秉公执纪的形象,成为乡党委政府的左膀右臂，从而增强了群众对纪委的信任，使大量的信访问题解决在基层,促进了农村社会大局的稳定。虽然做了一些工作，进行了一些有益的探索，取得了一定的成绩，但与兄弟乡镇相比，与领导的要求和群众的期望还有一定差距.我们决心以这次会议为契机,虚心学习和借鉴外地的先进经验,与时俱进,扎实工作,努力把我乡的纪委办案工作提高到一个新水平，为促进党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展，为维护全乡改革、发展和稳定的大局做出新的贡献. 在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下：本人于6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依，有章可循。2、规范流程.采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。3、招兵买马,强化培训.我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源.一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。二、各项指标情况1、共立案：件2、已决案件：件，已决进额：万元。3、未决案件：件,未决金额：万元。4、赔付率：%。5、结案率：%。6、人伤调查率：(5000元以上的98)。7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额:万元.8、拒赔案件：件，拒赔金额：万元。9、核价剔除金额：万元。10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22。61万)。上述合计为公司减少赔付：万元.三、几项主要工作1、抓管理.客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。2、抓服务.服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展,使员工满意、公司满意，客户也满意。3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训.主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合.每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理；最后，把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付.一年来,据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。四、存在的问题和不足1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细,思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够.2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够.3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如:奖惩办法等。4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。五、今后的打算1、加强思想政治工作,加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程,管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。 nbsp;学习八荣八耻，对于我们党来说，无疑是一个老话题。但在今天，我们党把这个老话题突出地提到全党同志面前，无疑又有其新的要求。在全党开展以实践八荣八耻重要思想为主要内容的学习八荣八耻教育活动,就是我们党着眼于新世纪新阶段的新形势、新任务而作出的重大决策。扎实深入地开展这一活动，应正确处理老话题与新要求之间的关系。先进性是具体的、历史的，一个政党要保持先进性，就必须体现时代性.我们党作为马克思主义政党，无论是思想理论,还是路线、纲领、方针、政策和全部工作,以及党的建设等,都须顺应时代发展的要求，反映人民群众的意愿，正确引导中国社会不断前进.要做到这些,就必须坚持用时代发展的要求审视自己，以改革的精神加强和完善自己。在新世纪新阶段，我们党着眼于当今世界和当代中国的发展变化，坚持以邓小平理论和学习八荣八耻重要思想为指导，对全面建设小康社会作出战略谋划和全面部署,强调树立和落实科学发展观,采取措施加强党的执政能力建设，实现了党的指导思想以及各项方针政策在新的历史条件下的与时俱进,为保持党的先进性提供了理论指导和政策保证。在全党开展学习八荣八耻教育活动，就是要用邓小平理论和学习八荣八耻重要思想进一步武装党员头脑，使全党同志明确新形势新任务对党员先进性提出的新要求，通过认真解决党员和党组织在思想、组展中所起的作用，看广大党员是否发挥了先锋模范作用。当前，在党员队伍中还存在着一些与先进性要求不相适应的问题，影响党的先进性，损害党和人民的事业。因此，开展学习八荣八耻教育活动,不仅要解决思想认识问题，更要解决各种实际问题。这一方面要求党的思想理论工作努力贴近实际、贴近生活本文由。方案范文库39；为您；搜集整理、贴近群众,不断增强创造力、说服力、感召力,着力回答重大理论和实际问题；另一方面要求广大党员干部实践党的先进性、弘扬党的先进性,使先进性的思想之花结出丰硕的实践之果。在实际工作中，应当防止两种倾向：一是把先进性要求理想化，不顾改革开放和发展社会主义市场经济的现实，提不切实际的要求,这样反而不利于党员先进性的发挥；二是把先进性要求抽象化,说起来头头是道，做起来走样变形,这样只能引起群众的反感.我们党来自人民，植根于人民,服务于人民，人民群众的拥护和支持是党的胜利之本和力量源泉。在长期执政的条件下，我们党的先进性必然表现为拥有广泛而坚实的群众基础，保持对广大人民群众的强大凝聚力和感召力。失去群众基础，不但毫无先进性可言,而且必将失去执大党员干部才能积极主动地投入到学习八荣八耻教育活动中去，以实际行动影响群众、带动群众，从而使我们党做到与时代发展同步伐,与人民群众共命运。 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