艺术培训中心营销方案.doc

　营销策划方案标准格式
　　一、封面
　　二、目录
　　三、 方案内容
　　(一） 企划客体环境
　　1、 企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）.
　　2、 当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。
　　3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
　　（二） 竞争对手基本情况
　　1、 竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标.
　　2、 销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
　　3、 策划项目概况。
　　（三） 市场分析
　　1、 市场调查
　　2、 市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）.
　　3、 市场规划。
　　4、 市场特性。
　　5、 竞争对手排队—-上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。
　　6、 竞争格局辨认—-是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
　　7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
　　8、 本项目的营销机会。
　　9、 周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。
　　10、周边同类企划客体分布图
　　11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。
　　12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域.)
　　13、市场机会点与障碍点
　　（四） 项目定位
　　1、 项目定位点及理论支持
　　2、 项目诉求及理论支持
　　（五） 市场定位
　　1、 主市场（目标市场）定位及理论支持点
　　2、 副市场(辅助市场)定位及理论支持点
　　（六） 业主情况
　　1、 业主分类/分布.
　　2、 业主特点(这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？)
　　3、 有多少业主?
　　4、 业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？装修过程，装修前的影响因素)。
　　5、 装修诱因的设置。
　　（七） 营销活动的开展
　　1、 营销活动的目标.
　　2、 目标市场。
　　3、 面临问题。
　　4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。
　　5、 营销定位（区别性竞争差异点的确定）.
　　（八) 营销策略
　　1、 企划策略: (1） 企划概念； （2） 品牌与包装规划。
　　2、 价格策略： （1） 定价思路与价格确定方法; （2） 价格政策； （3) 价格体系的管理。
　　3、 渠道策略： （1) 渠道的选择； (2） 渠道体系建设/管理； （3) 渠道支持与合作； （4） 渠道冲突管理.
　　4、 促销策略：
　　（1） 促销总体思路；
　　（2） 促销手段/方法选择；
　　（3） 促销概念与主题;
　　（4) 促销对象‘
　　(5） 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；
　　（6） 促销活动过程；
　　（7） 促销活动效果；
　　（8） 促销费用.
　　5、 企划活动开展策略 （1） 活动时机 （2） 应对措施 （3） 效果预测
　　（九） 营销/销售管理
　　1、 营销/销售计划管理。
　　2、 营销/销售组织管理：
　　（1) 组织职能、职务职责、工作程序;
　　（2） 人员招聘、培训、考核、报酬；
　　（3） 销售区域管理；
　　(4） 营销/销售人员的激励、督导、领导。
　　3、 营销/销售活动的控制：
　　(1） 财务控制；
　　（2） 商品控制；
　　（3） 人员控制；
　　（4） 营销/业务活动控制;
　　（5） 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格.
　　（十） 销售服务 1、 服务理念、口号、方针、目标。 2、 服务承诺、措施。 3、 服务体系（组织结构、职责、程序、过程、资源)。 4、 服务质量标准及控制方法。 （十一） 总体费用预算 （十