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旅游出行前说明会程序制度.doc

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旅游出行前说明会程序制度 尊敬的___________先生/女士: 您好!请您在出游之前详细阅读以下内容,我们将竭诚为您提供服务。祝您旅途愉快! 一、旅行团于_____年____月____日____时____分在______________(地点)的集合地点. 二、导游姓名:___________ 联系电话:________________________ 三、旅游全部行程说明(另附旅游行程): 包括:乘车注意事项,每天的行程安排及境外的食宿标准、交通安排、景点概况等。 四、目的地情况: 前往目的地历史、天气、特产、风俗习惯、法律规定、紧急救援途径和相关机构的联系方式等基本情况。 五、安全注意事项: 旅途中的安全问题,包括身份证、贵重物品的保管;旅游行程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情形,向旅游者做出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的安全防范措施. 六、应携带的个人物品: 七、旅行团有关纪律规定: 八、发放旅行纪念品:旅游包、帽等。 九、向旅游者推荐购买旅游意外保险。   十、解答参团者的各种疑问并记录: 业务员(签字): 客户(签字): 联系电话 : 联系电话: 年月日
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