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人力资源师二级(基础知识练习题)合纵连横人力资源管理师培训速递（第5期）电话：[phone] 2010年4月1日看书为先，练习为王企业人力资源管理师基础知识模拟试题第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题1、关于道德的说法,正确的是( )(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是( )(A)民主法治、公平正义、诚信友爱 (B)立党为公，执政为民(C)牢记“两个务必” (D)“八荣八耻”3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”.“无形资产”的意思是( )(A)人是真正干工作的资源，人是无形资产 (B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德 (D)企业的规章制度4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )(A)无私奉献 (B)即使不喜欢某个工作.也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行 (D)对得起良心.拿工资问心无愧5、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持( )(A)按照自己对事物的理解行事 (B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方 (D)按照同事们的麸同愿望、要求办事(二)多项选择题6、企业文化的功能包括( )(A)自律功能 (B)导向功能(C)整合功能 (D)激励功能7、职业道德品质包括( )(A)职业理想 (B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感 (D)意志力8、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。(A)工作很忙 (B)对工作很投入(C)懒散 (D)不认真9、( )等说法.属于职业禁语(A)“后边等着去”(B)“大家站在线外”(C)“靠边儿” (D)“请往外走”10、职业道德的层次越高，从业人员( )(A)工作干劲越大 (B)潜能发挥得越充分(C)越容易产生这山望着那山高的心态 (D)越是难以管理11、在职业活动中，讲诚情的意义在于( )(A)它是彼此之间获得信任的基础 (B)它是经济交往持续，稳定、有效运行的重要规范(C)它有助于降低市场交易的成本 (D)它是市场经济的客观要求12、提高售后服务质量的正确做法有( )(A)与客户建立经常性的通讯联系(B)为避免顾客投诉给企业造成不良杜会影响.拒绝顾客登门解决问题(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题.井设法加以改进 (D)多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分13、如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会( )(A)送个小礼物给他 (B)别人送什么，自己也送什么(C)发送手机短信给他 (D)送他一份厚礼14、你觉得自己在单位是个( )的人(A)朋友根少 (B)不惹是生非(C)与大家愿意共事儿 (D)别人不真正了解自己15、由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但几位同事不期而至，占用了你大半天的时间，你会( )(A)感到有点沮丧 (B)觉得无所谓(C)觉得这个周过得不如意 (D)认为周过得还可以16、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会( ) (A)耐着性子听领导说话 (B)带一份小报看看(C)爱走神 (D)能明白领导的心情17、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽。母亲感到很失望。你想对母亲说的话是( )(A)“别那么节俭!几头大蒜，不值得伤心” (B)“要是长得再长一点，就可以炒菜了”(C)“好像春天到了” (D)“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”第二部分 理论知识一、单项选择题第一章 劳动经济学1、劳动力参与率是衡量，测度（ ）程度的指标 A人口密度 B社会劳动强度 C人口参与社会劳动 D参加工作人口比例2、供给缺乏弹性表示为（ ） A Es0 B Es2 C Es1 D Es13、当（ ）时，总产量取得最大值 A AP=0 B MP=0 C APMP D APMP4、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）A摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业5、收入差距的衡量指标是（ ） A国民收入 B基尼系数 C人均GDP D需求弹性第二章 劳动法6、劳动法的首要原则是（ ） A保障劳动者的劳动权 B物质帮助权 C报酬权 D休息休假权7、（ ）是劳动权的核心 A择业权和劳动报酬权 B就业权和择业权 C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权8、 所谓（ ）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利，法定权利和约定权益 A基本保护 B优先保护 C全面保护 D部分保护9、政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府，工会，（ ）共同参与决定 A企业 B员工 C员工代表 D企业家协会10、（ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章第三章 现代企业管理11、差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（ ） A领先原则 B有效原则 C总成本最低原则 D持久原则12、在一般竞争战略中，（ ）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域 A低成本战略 B差异化战略 C重点战略 D稳定战略13、消费者市场是指所有为了（ ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场A家庭消费 B个人消费 C市场消费 D社会消费14、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求收集信息评价方案决定购买买后行为。将以上过程排序正确的为（ ） A B C D 第四章 管理心理与组织行为15、（ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性 A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象16、（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征 A首因效应 B 光环效应 C投射效应 D刻板印象17、（ ）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程 A内因 B外因 C归因 D知觉18、第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（ ） A赫兹伯格 B亚当斯 C莱文泽尔 D弗洛姆19、社会学习理论的创始人是（ ） A弗洛姆 B爱德华桑代克 C莱文泽尔 D班杜拉第五章 人力资源开发与管理20、（ ）不属于人力资本投资支出的形式 A教育支出 B管理支出 C培训支出 D流动支出21、（ ）不属于人力资源开发目标的特性 A多元性 B层次性 C整体性 D针对性22、（ ）不体现人力资源开发目标的整体性 A目标制定的整体性 B目标实施的整体性 C各个目标间不孤立 D目标设计的针对性 23、 在管理内容上，现代人力资源管理（ ） A以事为中心 B以企业为中心 C以人为中心 D以社会为中心24、（ ）不属于现代人力资源管理的三大基石 A定编定岗定员定额 B员工的绩效管理 C员工的引进与培养 D员工的技能开发二、多项选择题第一章 劳动经济学1、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为（ ）阶段A MP递减 B AP递增 C总产量绝对减少 D总产量绝对增加 E总产量不变2、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起产量的变动，判断正确的是（ ）A第一阶段AP递增 B第一阶段AP递减 C第二阶段MP递减 D第二阶段MP递增 E第三阶段MP为负值3、在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ ）A MRP=VMP B VMP=MPP C MC=W D MP=W E VMP=MC4、货币工资的影响因素有（ ）A货币工资率 B工作时间长度 C劳动力数量 D价格指数 E工资制度5、关于货币工资计算公式正确的是（ ） A工资标准实际工作时间 B计件工资率合格产品数量C计件单价合格产品数量 D计件工资率总产品数量 E计时工资率合格产品数量6、 对失业造成的影响下列判断正确的有（ ） A失业造成家庭生活困难 B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源浪费的典型形式 D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 E失业有利于国民收入的增长7、政府支出包括（ ） A赠与 B政府购买 C税收 D转移支付 E政府呆坏帐8、 劳动力市场的制度结构要素有（ ）A劳动力供给量 B最低社会保障 C劳动力需求量 D最低劳动标准 E工会9、 对就业总量影响最大的宏观调控政策有（ ） A财政政策 B就业政策 C货币政策 D金融政策 E收入政策10、 扩张性的财政政策措施有（ ） A扩大政府购买 B减少政府购买 C增加政府转移支付 D增加税收 E降低税率11、 政府实施货币政策的主要措施包括（ ） A调节法定准备金率 B调整税率 C调整利率 D调整贴现率 E公开市场业务12、 扩张性的货币政策措施和作用有（ ）A增加货币供应量 B降低利率 C刺激投资和消费 D增加总需求 E降低消费需求第二章 劳动法13、劳动法基本原则的特点是（ ）A反映劳动法律部门的特点 B是指导性的法律规范 C反映调整的劳动关系的特殊性 D高度稳定性 E高度的权威性14、 劳动法基本原则是（ ） A反映劳动法律部门的特点 B作为指导性的法律规范C指导劳动法的制定，修改和废止 D指导劳动法的实施 E有助于理解，解释劳动法15、劳动法基本原则的内容是（ ）A保证劳动者劳动权的原则 B平等就业权原则 C劳动关系民主化原则 D自由择业权原则 E物质帮助权原则16、劳动权保障具体体现为（ ） A平等就业权 B基本保护 C自由择业权 D全面保护 E优先保护17、下列属于劳动权的是（ ） A平等就业权 B劳动报酬权 C自由择业权 D休息休假权 E职业培训权18、下列属于劳动关系民主化原则的是（ ）A参加和组织工会的权利 B平等协商的权利 C集体协商权 D共同决定权 E知情权第三章 现代企业管理19、目标管理的特点主要包括（ ）A系统化的管理模式 B明确完整的目标体系 C富于参与性 D强调自我控制 E重视员工的培训和能力开发20、按照交换对象不同可将市场分为（ ）A商品市场 B服务市场 C技术市场 D金融市场 E劳动力市场和信息市场21、影响消费者购买行为的主要因素有（ ） A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素 E经济因素22、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ ）A倡议者 B影响者 C决策者 D购买者 E使用者23、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ ）A习惯性购买行为 B化解不协调的购买行为 C寻求多样化的购买行为 D和谐的购买行为 E复杂的购买行为第四章 管理心理与组织行为24、领导者与众不同的特质有（ ） A自信心 B创造性 C内驱力 D领导动机 E随机应变的能力25、领导行为的权变理论有（ ） A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径-目标理论 D反馈理论 E参与模型26、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ ）A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E领导者的职权27、路径目标理论的领导行为类型是（ ） A反馈型 B指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型28、培训和发展领导者技能的理论和方法有（ ） A加速站 B辅导 C按需培训 D确定领导技能的范畴 E战略规划第五章 人力资源开发与管理29、（ ）属于现代人力资源管理的基本原理A动态优势原理 B同素异构原理 C互补增值原理 D激励强化原理 E公平竞争原理30、（ ）属于员工的动态特征 A员工学习 B员工自我保护机制 C员工激励 D员工的成熟和发展 E员工培训31、（ ）属于人力资源生理开发研究的内容 A温度 B湿度 C感情 D噪声 E辐射32、（ ）是人力资源开发的根本目标A人的发展 B有效运用人的潜能 C企业发展 D有效开发人的潜能 E社会发展三、判断题（判断以下的正误，正确的在右边的括号内填“T”，错误的填“F”） 1、职业生涯强调对职业的静态描述。 （ ）2、岗位与薪酬的定义都是线性的。 （ ）3、工资是劳动力作为生产要素的均衡价格。 （ ）4、劳动和社会保障部发布的规范性文件成为劳动法律。 （ ）5、企业组织结构的变化速度常常慢于战略的变化速度 （ ）6、结构化面试中的情境题型可以考虑应试者的应对能力。 （ ）7、完全劳动行为能力人指身体健康，有完全行为自由，16周岁以上的男性劳动者。（ ）8、人力资本是有形资本。 （ ）9、领导情境理论认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。（ ）10、在心理测验的技术标准中，效度指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。（ ）答案:第一部分 职业道德1、A 2、D 3、C 4、B 5、ACD 6、CD 7、ABCD 8、ACD 1、A 2、B 3、D 4、C第二部分 理论知识一、单选第一章劳动经济学1、C P5 2、C P6 3、B P10 4、C P20 5、B P26第二章 劳动法6、A P30 7、B P30 8、C P30 9、D P31 第三章 现代企业管理10、B P58 11、C P58 12、A P77 第四章 管理心理与组织行为13、A P102 14、D P103 15、D P108 16、D P111 第五章 人力资源开发与管理 17、D P163 18、D P164 19、C P183 20、C P192 二、多选第一章 劳动经济学1、ABC 2、ACE 3、ABCE 4、ABC 5、BDE 6、ACE 7、ABCD第二章 劳动法8、ABCD 9、ACE 10、BDE 11、ABCDE 12、ABCDE 第三章 现代企业管理13、ABCDE 14、ABCDE 15、ABCD 16、ABCDE 17、ABCE 第四章 管理心理与组织行为18、ABCE 19、ACE 20、BCDE 21、ABCD 第五章 人力资源开发与管理22、ABCDE 23、BCD 24、ABDE 25、BD三、判断题1、F 2、F 3、TP15 4、F P34（应该叫劳动规章） 5、T 6、T 7、F P43（18周岁） 8、F（无形资本）9、T P125 10、F P133（这里是信度，效度指一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性）职业道德试题一、 职业道德知识部分（共48题）答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。1、 爱岗敬业的具体要求是（、）、树立职业理想 、强化职业责任 、提高职业技能 、抓住择业机遇2、 坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落3、 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高4、 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、 创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、 职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性7、 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、 岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德8、 关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展9、 下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。A、 无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要C、德治是目的，法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法，知法、守法、用法18、下列关于创新的论述，正确的是（C）A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）A、对个人发展无关紧要 B、是企事业持续、健康发展的巨大动力 C、是企事业竞争取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）A职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲难得的是有份清闲时光，难得的是有种知途迷返，知之为知之，不知为不知，知你冷暖，懂你悲欢，把你放在了心头上的人。难得的是面对片深山广林、教你为人，怎样处事，面对人生;淡泊世事，践行伯乐，明镜心扉。心似无物化有物，道似无情渡有情，佛似无边胜有边，儒似学而不思厌也，山高不止于流水，流水不止于小桥，除非去哪里在看看，除非去哪里在历历，除非去哪里在观光!一路走马观花，沐浴星星的乐园，想哪，念那。白若溪在月牙泉唱着：每当太阳落下西边的阳，也有美丽的月牙泉，它是天的镜子，也是沙漠的眼。就在那片天的很远很远，从那年我月牙泉边走过，从此以后魂牵梦绕，也许是你们不懂得这种爱恋，除非也去那里看看。我们都是追梦的人，有些人，有些事，该忘的那就都忘了吧。这世界即没平白无故的付出，也没有平白无故的缘分，那我们就因更当珍惜，当你的眼泪忍不住快要流出来的时候。睁大眼睛!千万别眨眼，或许会让你看到世界由清晰、变模糊的全过程，在你心泪落下的那一瞬间，至此变得清澈明晰。