吉林财经大学管理信息系统大作业.docx

管理信息系统电子设计文档 专 业： 学 号： 姓 名： 指导教师： 王北星2011 年5月 25日评 分 标 准实验题目实验小项所占分值 成绩管理信息系统的战略规划（20分）选题及意义6分现行企业信息化水平评估6分企业信息化工作的规划8分管理信息系统可行性分析（20分）现行系统调查与分析8分新系统目标的确定4分可行性研究6分管理信息系统的系统分析（30分）现行系统数据流程分析10分新系统业务流程分析10分新系统数据流程分析10分管理信息系统的系统设计（30分）总体设计（模块、子系统划分）10分代码设计4分输入、输出设计及菜单设计6分处理流程设计10分合计100分企 业 信 息 化 规 划 方 案实 验 报 告（一）一、 企业战略分析规划选题意义提高和改进管理信息服务，减少人力和设备费用，增强资源共享，高系统的安全性、可靠性和可控性，改进人员利用率，提高社会和经济效益，拟建系统满足需求的程度，节省成本和日常费用开支。提高工作效率，减轻劳动强度，提高信息处理速度和准确性，提供各种新的处理功能和决策信息，为最时尚服装公司提供更多的方便条件。 （一） 摘要现行企业信息化水平评估用户：最时尚服装公司拟建系统的名称：最时尚服装公司销售管理信息系统拟达到的目标：提高日常工作效率。使得服装经营的各项业务操作更假科学化规范化，提高数据的准确性，减少人为因素造成的差错。同时极大地提高了实际销售量和显示商品数量的统一，让消费者第一时间了解商品信息。在此基础上成为经营者进行管理、分析的工具，为经营者的管理和决策提供及时、准确的数据依据。它的最终目标是提高工作效率，增强工作协同能力，减少人工操作的重复、复杂程度，消除在传统经营过程中信息的储存、分发、管理和分布的障碍与迟缓，提高销售的日常办公水平，并为各级参与销售的人员提供高效便利的服务，为科学决策产品销售等提供有效的参考依据。同时，可以改善销售管理的办公环境，改进办公条件，规范作业流程，使销售管理水平进一步科学化和现代化，使经营更加成熟。（二） 背景企业信息化工作的规划系统开发的组织单位：最时尚服装公司系统服务的对象：最时尚服装公司销售部本系统可以和绩效管理系统、培训开发系统以及工作分析系统相结合，便于工作人员在工作中提高效率。1、企业组织与功能结构分析a) 组织结构调查内容该企业组织结构如下：最高管理者为企业总经理，总经理下属有：生产经理与经营经理，经营经历下设销售部、物流部、财务部、技术策划部，生产经理下设生产部、质检部、采购部，销售部下设仓库，仓库下设出入仓库管理组和统计分析组，生产技术部下有生产车间。b) 组织结构图领导与被领导关系 资金流动关系 物资流动关系 信息资料传递关系 销售部图1.1 最时尚服装公司管理系统组织结构图2、功能结构分析 销售管理系统由销售计划管理、销售订单管理、销售统计及库存管理组的统计等模块组成。如图1.2。销售管理系统销售订单管理销售统计库存管理市场分析编制销售计划订单登记订单有效性审查销售量统计出入库管理库存统计销售收入核算销售计划管理图1.2最时尚服装公司销售管理系统功能结构图3、组织/功能分析 组织/功能联系表1.1功能序号组织联系程度业务生产部物流部技术策划部质检部销售部财务部采购部功能与业务1销售计划管理市场分析编制销售计划2销售订单管理订单登记订单有效性审查3销售核算和统计销售收入核算销售量统计4库存管理出入库管理库存统计组织/功能联系表1.1备注：“”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）；空格：表示该单位与对应业务无关。 4、评价企业信息化水平内部控制一方面显示了企业的发展水平，拥有良好的管理制度，并且让工作人员全部遵守公司的制度是一个企业未来，有良好发展的前提。开发的管理信息系统，不仅仅针对销售商品的管理，也体现了公司人员的职业素质。侧面体现出了企业的文化风气。一个企业的良好管理就需要适合的管理信息系统，此管理信息系统就从销售方面，对本公司起到了摆正公司文化与风气的作用，加大公司前进的步伐。5、企业信息化的阶段划分a) 建立UC矩阵主题数据与企业流程的关系可用U/C矩阵进行描述，即将主题数据对照企业流程安排在一个矩阵里，用C和U分别表示哪个流程产生该流程使用该数据。具体如下：数据类功能计划定货商品客户销售货物库存退货商品财务成本经营计划CU财务计划UU产品预测UU进货定单C预定货单U销售单UCU定货服务U销售服务UC销售管理UC进货保管C存货保管表1.2 功能/数据关系（1）b) UC矩阵的求解 数据类功能计划定货商品客户销售货物库存退货商品财务成本经营计划经营计划经营计划 财务计划产品预测 U U进货管理进货订单进货 U预定货单U U销售单UU销售定货服务UU销售销售服务U销售管理U货物保管进货保管U退货存货保管 U会计成本会计UU财务出纳会计表1.3功能 /数据关系（2）经营计划进货销售退货财务图1.3功能/数据关系解析图（3）信 息 系 统 的 可 行 性 分 析实 验 报 告（二）一、 业务流程图现行系统调查与分析销售管理的主要业务有经调查分析，该服装公司的销售管理具体流程图如下所示。由销售员填写订单，经过审核，如不合格则将订单返回给销售员，订单经过信息审核和出库审核再到信息统计，最后把合格的发货单交到发货员和会计人员的手上，而统计员根据订单进行信息的统计，对销售信息进行处理。把有关产品销售量的信息储存起来，制定成一张市场分析表由计划员根据表制定年度销售计划，最后把信息反馈给销售员。（一） 图2.1是销售管理系统的业务流程图。退货通知单销售员信息审核出库审核订单出库单统计员发货通知单信息统计信息统计表销售信息处理订单发货员发货通知单产品销售量会计人员市场分析表销售计划表制定销售计划业务流程图2.1（二）表格分配图 表格分配图可以帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。 采购部 财务部 销售部准备订货单登记待收款 发票定货单客户应收款处理收款收款处理收款单出库通知存档存档图2.2 表格分配图二、 现行数据流程分析根据销售管理的业务流程图可以画出销售管理的数据流程图,数据流图是组织中信息运动的抽象。是在调研的基础上，从系统的科学性、管理的合理性、实际运动的可行性角度出发。将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向（外部实体）等项目。（一） 成品销售管理的数据流程图车间入库处理销售处理公司办事处销售统计客户购买合同登记处理销售分配处理财务科合同执行登记发货处 理统计表销售数据数据执行协议出库单出库单合同数据合同合同台账查询发货通知查询入库数据入库单销售数据销售台账图2.3三、 新系统目标新系统目标的确定新系统的设计目标 1）使数据输入性能更方便，让人机界面更协调，尽量避免汉字和长字符串的人工重复输入（采用代码词组）。2）查询性能更加灵活，可以实现短时间内快速的多项产品输入数据和销售数据的查询。 3）考虑到工厂生产的发展，对新产品数据也能予以处理。 4）把目前基本上是“静态”销售管理变为“动态”管理，能随时提供销售现状信息。四、可行性分析报告企业信息化的必要性、可行性分析研究（一）必要性分析销售管理系统能体现公司管理中使用计算机的强大功能和可操作性，可以通过逐渐完善满足自身现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现销售信息资源的高度集成与共享，实现销售信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；它可以帮助企业快速有效地开发新市场,巩固老客户,有效的管理并跟踪客户等.统一了信息流,人流,物流,资金流。最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。因此实行销售管理系信息系统十分必要。 对于现代化的生产销售方式，系统的日臻完善，开发电子管理信息系统十分有必要，到现在为止，随着电脑的普及，信息化已涉及方方面面，一方面可以规范管理流程，同时也可以简化一部分工作流程，另一方面可以数据共享，建立基础数据库，数据库的管理与查询是传统纸介质数据管理远无法相比的。（二）可行性分析通过收集资料，进行可能性研究。一般从技术上可能性、经济上可能性及管理上可能性三方面考虑，分析如下： 1、 技术上的可行性最时尚服装公司销售管理信息系统是最时尚服装公司开发的专门针对本公司的管理系统，无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业级的，且性能稳定。销售管理系统操作简单，流程少，反应速度快，因此技术上可行。因本公司用有营销部门，和技术人员，因此开发此管理信息系统比较容易，技术条件满足。2、 经济上的可行性最时尚服装公司销售管理信息系统虽然开发成本有一点高，但是应用时可降低工作中的人工成本，节省时间成本，又省时省力，便于管理的诸多好处。因本公司已有一定经营基础，经济上相对满足条件。开发过程基本上无须另外聘请外公司人员，也节省一部分开支。因此经济上可行。3、 操作上的可行性该销售管理系统是一个复杂的计算机信息系统，这套管理系统能体现该公司管理中使用计算机的强大功能和可操作性，可以通过逐渐完善满足自身现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现信息资源的高度集成与共享，实现信息资源的集中管理和统一调度。为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。因此，该系统具有可行性。分析结果：此管理信息系统可立即开发。系 统 需 求 分 析 实 验 报 告（三）一、 现行系统改造建议现行系统数据流程分析（一）现行数据流程 通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向是合理的，但为了便于计算机化管理，也为了使系统能够提供更多的辅助决策信息，本系统应做如下改进设想如图。订单审核 订单销售人员销售计划表出库审核信息统计退货通知单统计人员发货通知单出库单会计人员发货人员发货通知单销售信息处理销售计划制定市场分析表信息统计表 订单销售数据图3.1 数据流程图（二）数据字典1、数据元素描述数据元素001-01数据项名称服装编号别名物料编码简述某服装的代码类型及宽度字符型，4位取值范围”0001”-”9999”2、数据流的描述编号名称简述来源去向组成流量高峰流量D-01订单 销售人员根据预计销售情况填写的订货信息销售员模块订单审核产品序号+产品名称+价格+数量+日期约15次/天约20次/天D-02出库单库管员根据订单填写的产品出库信息订单审核出库审核产品序号+产品名称+价格+数量+日期约15次/天约20次/天D-03发货通知单库管员根据出库审核填写的产品发货信息出库审核信息统计产品序号+产品名称+数量+发货日期约15次/天约20次/天D-04退货通知单经审查不合格的定单信息审查销售人员模块产品序号+产品名称+数量+日期约2份/日约5份/日D-05信息统计表经统计的数据信息统计销售信息处理模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期约15次/天约20次/天D-06市场分析表经过分析的销售数据销售数据计划制定处理模块产品序号+产品名称+数量+日期约15次/天约20次/天D-07销售计划表经过计划处理的销售表计划制定处理销售人员模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期约15次/天约20次/天3、处理逻辑描述编号名称简述输入输出处理处理频率P-01订单审核审核订单是否合格销售员出库单产品序号+产品名称+价格+数量+日期15次/天P-02出库单审核审核出库单是否有误与是否合格出库单合格出库单审核出库单，确认无误送至销售处理模块15次/天P-03信息统计对之前所得信息进行统计发货通知单信息统计表产品序号+产品名称+价格+数量+日期15次/天P-04销售信息处理对审核合格的出库单作销售处理信息统计表销售数据对信息统计表进行销售处理，对销售统计表中的数据进行统计，最后储存起来15次/天P-05计划制定处理分析销售数据市场分析表分析各类产品销售数据统计其各类产品销售数量，制定市场分析表 15次/天（4）数据存储的描述数据存储编号：D3数据存储名称：商品帐目简述：存放送货单、退货单等的详细信息数据存贮组成：字段名称+单号+商品编号+规格型号+数量关键词：单号、商品编号、规格型号（5）外部实体描述编号名称输入输出备注S01销售人员各种信息订单各销售点的销售人员S02统计人员各种信息信息统计对各种信息进行汇总S03会计人员会计信息报表对会计信息进行记录S04发货员发货通知单产品将货物发送出去（6）判断（决策）树描述处理逻辑 库存量 需求量 解决方案处理购货单方案30000=1000=30000销售量销售量促销,减少库存成本正常进货紧急补货处理购货单的判断树3.2处理购货单判断表:注：库存量=100030000：“2”需求量销售量：“2”决策规则号123456789条件C1库存量000111222C2需求量012012012应采取的行动A1紧急补货A2正常进货A3促销减少库存成本二、确定新系统的业务流程新系统业务流程分析（一）1业务流程图销售部订单信息审核退货通知单出库单发货通知单信息统计统计员会计人员发货员销售计划表表信息统计表制定销售计划出库审核发货通知单销售信息处理市场分析表总的信息查询总查询表销售信息订单图3.3新业务流程图图3.12表格分配图 采购部 财务部 销售部登记待收款准备订货单发票定货单应收款处理收款处理客户收款收款单出库通知总信息的查询存档总查询表图3.4新系统数据流程分析（二）1:数据流程图统计员订单退货通知单会计人员出库单发货通知单出库审核订单审核发货通知单信息统计销售人员 订单发货员总查询表信息统计表总的信息查询销售计划制定销售计划表市场分析表信息处理销售数据图3.5新数据流程图2数据字典与原系统相比较，数据流发生了变化新增编号名称简述来源去向组成流量高峰流量D-08总查询表所查询的产品信息总的信息查询销售人员模块产品序号+产品名称+价格+数量+日期15次/天20次/天处理逻辑描述新增编号名称简述输入输出处理处理频率P-06审核订单是否合格销售员出库单产品序号+产品名称+价格+数量+日期15次/天3处理功能的分析与表达经济和科技的发展使信息的更换更新越来越快，客户的要求也越来越高。为了对系统不断改进，在系统的逻辑模型建立中加入销售查询系统管理模块，系统安全的运行环境并得到完善。三、确定新系统的功能模型销售管理系统销售查询库存管理销售统计销售订单管理销售计划管理出货量查询进货量查询销售收入核算库存统计出入库管理销售量统计订单有效性审查订单登记编制销售计划市场分析图3、6 新系统的功能模型四、新系统中的数据资源分布经营计划进货销售退货财务销售查询 图3、7管理信息系统结构图其中经营计划应，销售查询放在服务器上，便于公司各部门查阅，以及数据的使用。进货，销售，退货，财务应放在子系统中，分属各职能部门负责，自行管理，但应与服务器有密切的数据传递关系，及时更新数据。管 理 信 息 系 统 的 系 统 设 计实 验 报 告（四）一系统总体设计方案总体设计（模块、子系统划分）(一) 系统结构模块设计1系统结构模块结构图模块调用关系主要描述模块之间的关系，数据与控制信息之间的流向。具体图表如下： 代表判断关系代表模块与模块间的调用关系代表数据传递关系代表控制信息的传递关系代表循环关系销售订单管理销售统计成品库存管理销售计划管理总销售查询编制销售计划订单登记订单有效性审查订单汇总查询销售量统计销售收入核算销售量查询库存统计出入库管理市场分析销售管理库存查询图4、1 结构模块结构图销售计划管理成品库存管理 定货方式 人员 计划 各部门计划 人员选择 维护 总计划 方式选择 修订 合并 库存统计销售计划生成销售计划合并销售计划维护库存查询出入库管理图4、2 图4、3销售统计 销售订单管理 订单 合同 订单 入库金额 维护 修订 订单结案 更正 收货单 信息 过账 销售订单维护销售合同维护订单结案订单发货处理销售收入核算销售量查询更正处理图4、4 图4、5处理流程设计（二）模块处理流程设计（IPO）1、各个模块的IPO图IPO.1图系统：销售系统设计人：张日模块：主控日期：2011-6-12可调用模块： 库存，销售，会计 上层调用模块： 无输入：功能代码0，1，2，3，其它 输出： 处理过的信息开始.N.循环.Y.退出系统显示系统功能功能选择其他0123显示工作结束库存业务选择显示系统错销售统计会计业务IPO.2系统：销售计划管理系统设计人：张日 模块：子控日期：2011-6-12可调用模块： 市场分析，销售量查询上层调用模块： 销售系统输入功能代码0，1，2，3，其它 输出：处理过的销售计划 开始.N.循环.Y.退出系统显示系统功能功能选择其他0123选择显示系统错销售总量查询销售计划编制显示工作结束市场分析IPO.3设计人：张日 系统：销售统计系统模块：子控日期：2011-6-12上层调用模块： 销售系统可调用模块： 统计，收入核算，查询输入功能代码0，1，2，3，其它 输出： 处理过的销售统计表 开始.N.循环.Y.退出系统显示系统功能功能选择其他0123选择显示系统错销售收入核算销售量查询显示工作结束销售量统计IPO.4图系统：销售订单管理系统设计人：张日模块：子控日期：2011-6-12上层调用模块： 销售系统可调用模块： 订单登机，订单有效性审查，订单汇总查询输出： 处理过的销售订单 输入功能代码0，1，2，3，其它 开始循环.N.Y.显示系统功能退出系统功能选择01其他32订单有效性审查订单登记显示工作结束订单总量查询选择显示系统错代码设计（三）1.产品规格代码设计由于该公司生产的服装样式各异，品种较多，并且每种产品的规格也有不同的样式，因此，产品规格代码设计方案如图4所示。代码是代表客观存在的事实名称、属性和状态等的符号。代码的符号可以是数字、字母或是由数字和字母混合组成。本代码设计遵循的原则是区间码。产品代码：代码共十位，第一位第二位为商品种类，第三位到第五位为商品名称的编码，第六位到第九位为商品销售的年份月份，第十位为所销售商品的校验码。校验码例如：XX XXX XXXX X商品销售的年月商品名称的编码商品种类图4.6 代码设计方案二、 输入输出设计（一）输入设计1输入项目输入设计是整个系统设计的关键环节之一，对系统的质量起着决定性的影响。它的目标是要尽可能减少数据输入中的错误。输入字段输出表格输入设备商品名称销售商品名称键盘 鼠标商品销售月份商品销售月份键盘 鼠标商品销售年份商品销售年份键盘 鼠标商品种类销售商品种类键盘 鼠标销售记录表条件销量1、名称00930002、年份2011400000003、月份05700004、种类B5000查询退出 销售记录查询根据名称根据年份根据月份根据种类（二） 输出设计1输出项目输出设计的目的是使系统能输出满足用户需要的有用信息。模块输出内容输出方式输出后去向输出设备产品销售情况表产品名称、单位、规格、销售量、本月结存量、本月销售量表格上级主管显示器报警表产品代码、产品名称、库存量、最高销售量表格上级主管、销售部显示器例如：订单信息查询查询条件输入查询 ： 日期查询客户编号： 送货方式： 订单编号金额客户编号日期付款方式收货方式2011-4-1dd001313572011-3-27khxxb00012011-4-1邮局汇款EMS 2011-4-1dd001497632011-3-27khxxb00022011-4-1银行汇款快递2011-4-1dd00152572011-3-28khxxb00032011-4-1网上支付EMS2011-4-2dd00164362011-3-28khxxb00042011-4-2现金支付托运2011-4-2dd00174282011-4-1khxxb00132011-4-2现金支付平邮查询退出详细查询（三） 菜单设计系统管理客户管理销售管理库存管理订单管理添加新用户客户查询销售查询库存查询订单查询修改密码添加客户增加销售库存盘点添加订单重新登录出入库单查询订单处理系统信息添加出入库单采购单查询数据库保护退出