个人交往沙龙礼仪.doc

-范文最新推荐- 个人交往沙龙礼仪 沙龙。本来是法语之中“客厅”或“会客室”一词的音译。由于在法国大革命前后，法国人对哲学、文学、艺术、政治、经济和社会问题异常关注，经常喜欢聚集在某些私人的客厅里，对此进行私人之间的室内聚会。并逐渐成为一种时尚，后来还传到了欧洲和世界上其他地方。相沿成习，人们便将这种主要是在室内进行的专门的社交性聚会称之为沙龙。时至今日，沙龙在我国，尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龙这种社交的形式，主要是因为它形式自然、内容灵活、品位高雅，可以使渴望友谊、注重信息的人们，既正规而又轻松愉快地与其他人进行交际。 在我国，以社交为目的的专门性的室内聚会，一般都被称为沙龙。按照人们在聚会中所讨论的中心话题或从事的主要活动来区别，沙龙又有许多种类。具体来讲，包罗万象，内容众多的，叫做综合沙龙;亲朋好友、同事、同学相互之间以保持联络为目的的，叫做交际沙龙;主要是为了接待来访者，意在相互了解，加深认识的，叫做联谊沙龙;以学术讨论为主要内容的，叫做学术沙龙;主要由文学艺术爱好者发起的、参加的，叫做文艺沙龙;以休闲、娱乐为主要活动形式的，则叫做休闲沙龙。目前，商界人士在实际生活中，尽管对各种形式的沙龙均有不同形式的接触，但时下最流行，同时也是对商界人士的实际工作最有影响、最有帮助的，则当数交际沙龙、联谊沙龙和休闲沙龙。其中，交际沙龙和联谊沙龙的差别，主要在于其参加者有所不同，前者是笔友聚会，后者则是亲朋聚会，除此之外，在具体活动内容与活动形式方面，二者之间大体相似。因此，下面将根据目前商界人士的实际需要，来重点地介绍一下交际沙龙和休闲沙龙的基本礼仪。 交际型沙龙，主要的目的是为了使参加者之间保持接触，进行交流。因此，它的具体活动形式可以灵活多样。平日商务人员经常有机会参加的座谈会、校友会、同乡会、聚餐会、庆祝会、联欢会、生日派对、节日晚会、家庭舞会等等，实际上大都属于交际型沙龙。在通常情况下，交际型沙龙的地点、时间、形式、主人和参加者，均应事先议定。它可以由一人发起、提议，也可以由全体参与者群策群力，共同讨论，决定。举办交际型沙龙的地点，应当选择条件较好的某家客厅、庭院、或是宾馆、饭店、餐馆、写字楼内的某一专用的房间。它至少应当做到面积大、通风好、温风适中、照明正常、环境优雅、没有噪音、不受外界的其他任何干扰。举办交际型沙龙的时间，一般应为2到4小时。在具体执行上，则不必过分地“严守规章”。只要大家意犹未尽，那么将其适当地延长一些是完全必要的。通常，为了不影响正常工作，交际型沙龙以在周末下午或晚间举行为好。举办交际型沙龙的形式，应根据具体目的，而加以选择。如果大家只想“见一见”，或是“聚一聚”，那么就应当选择较为轻松、随便的同乡会、聚餐会、联欢会、节日晚会或家庭舞会。要是打算好好地“谈一谈”，或是“聊一聊”，则不妨选择不宜“跑题”、分神的咖啡会、座谈会、讨论会等形式。当然，在具体操作上，这几种形式也可以彼此交叉，或同时使用。有时，不确定交际型沙龙的具体程序或具体“议题”，而听凭参与者们任意发挥，也是可行的。如果交际型沙龙是在某家私宅内举行，其主人自然就是此次沙龙的主人。如果它是在外租用场地举行的，则一般应由其发起者或组织者担任主人。若他独身未婚或配偶不在本地，则应由其父母、子女、同事或秘书来临时充任男主人或女主人。按惯例，沙龙的主人应当有男有女，以便“对口”去分别照顾男宾、女宾们。交际型沙龙的参加者，大体上应当事先确定好。在某些较为正式的交际型沙龙上，参加者彼此之间相识者居多。唯其如此，才有助于大家多交流，少拘束。 当然，它也不绝对地排斥“新人”加入。只不过“新人”的加入，应提前征得主人的首肯，并以不会同有前嫌的人在沙龙上“狭路相逢”为前提。沙龙的既定参与者，按规定可以携带家人或秘书出席。此外，临时邀请其他人同往，则是不适宜的。若无明确的要求，未成年人的家人，尤其是幼童、婴儿，则最好不要带着他们“见世面”。沙龙上的“议题”与他们距离太大还不说，如果他们不听管教，四处跑动，打打闹闹，哭哭啼啼，东摸西碰，可是挺碍事的。前去参加交际型沙龙之前，应认真对自己的仪表、服饰进行必要修饰与斟酌。男士通常应当理发、剃须、换着西装套装或休闲型西装，女士则需要作发型、化淡妆、并选择旗袍、时装、连衣裙等式样的服装。若夫妇或情侣二人一同赴约，则其穿着打扮，应彼此保持和谐一致。例如，穿“情侣装”，戴“对表”，配相似款式的鞋子，服饰的色彩相互呼应，等等。如果两个人的打扮相去甚远，一个人身着礼服、浓妆艳抹，另一个人却穿着随便、不修边幅，好像前者的一名“跟班”，对于配偶以及本人的形象，都有损害。作为东道主，男女主人的穿戴，应当尽可能地向自己的身份靠拢。应当指出的一点是，要求主人讲究着装，并不是要求他们力求“高、大、全”，非要豪华到“脱离群众”的程度不可。主人的穿着打扮，如若刻意要在沙龙上“力克群雄”，其实反而倒是其“失职”之处。在交际型沙龙上，有几条基本的礼仪，是商界人士作参加者，不可不知的。 其一，是要恪守规定。所谓恪守规定，就是要求商务人员在参加沙龙时，遵守时间，按时赴约，不得无故迟到、早退或是爽约。在社交场合，“时间就是金钱”这一定律依然有效。无故迟到、早退或失约，不仅浪费了他人的时间，也是失敬于人的。商界人士惜时如金，守时守约更是立身之本，在这一点上，商界人士绝不能无原则地宽容自己。参加交际型沙龙，通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟，是比较规范的。万一临时有事难以准点到达，或不能前往，需提前通知主人，并向大家表示歉意。迟到太久了，一定要向主人和大家说“对不起”。制造任何借口，都不能“以理服人”。 其二，是要尊重妇女、长者。妇女是人类的母亲，长者是大家的前辈，鉴于这种原因，商务人员在包括交际型沙龙在内的一切社交场合，都要主动自觉地尊重、照顾、休谅、帮助、保护妇女和长者，并积极地为其排忧解难。许多人平常津津乐道的绅士风度和高尚修养，其实都不是空谈，它们在现实生活中，是与尊重妇女、尊重长者紧密联系在一起的。要尊重妇女、尊重长者，就不允许在他们面前胡言乱语，行为嚣张。不应当在妇女、长者面前说“脏”字，开无聊过头的玩笑，不准把“小姐”、“漂亮姐”、“老头儿”、“老爷子”、“老太太”之类失敬于人的话语挂在嘴上。不允许与妇女、长者动手动脚，打打闹闹。亲切与放肆、平等与辈份等等之间的界限，是我们永远不可忽视的。要尊重妇女，尊重长者，还需要商务人员在与他们相处时，多长一些“眼色”，要尽可能地体谅、帮助、照顾他们。行走时，应请其优先。就座时，应让其为尊。携带物品时，应为其代劳。安排活动时，应首先考虑他们的状况。 其三，是要体谅主人。所谓体谅主人，就是要求商界人士在参加沙龙活动时，应当设身处地地时时处处多替主人着想，并尽可能地对其援之以手。至少，商界人士也应该做到，不为主人忙中添乱，雪上加霜。参加沙龙之初，不要忘了去问候主人。在沙龙举办期间，可以找机会向主人询问一下“我能做一些什么”。在沙龙结束时，在向主人道别之后，方可告辞。在沙龙举办期间，即使有些事情不一定尽如人意，也要保持克制、别说怪话。不要对主人所作的安排，品头论足，说三道四。不要当着他人的面，大算让主人难堪的“历史旧账”，或是指责、非议、侮辱主人。在主人家中参加沙龙时，不要自以为与主人过从甚密，便可以不讲公德。比方说，不管主人有无要求，都不可吸烟，随地吐痰或乱扔东西。不允许擅自闯入非活动区域，例如书房、卧室、阳台、储藏室等处“参观访问”，翻箱倒柜，乱拿或乱动主人的物品。 在非专题性的交际型沙龙上，即在无讨论主题的交际型沙龙上，自己的表现相对而言要更自由一些。然而，一味地奉行“孤立主义”，不与任何人交谈，有意显得与众不同，也未必合适。参加这种沙龙时，同样需要自己主动与他人进行交流。可以主动地同身边的人进行攀谈，可以旁听他人的交谈，也可以加入他人的交谈。在同他人交谈时，应当表现得诚恳虚心。同时，有可能的话，还应当扩大一下自己的交际范围。除了与老朋友交谈之外，还应尽量借此良机，却认识更多的新朋友。要注意与他人接触时，不要“吊死在一棵树上”，即不要使自己的交往对象“一成不变”。特别是不要奉行“排他主义”，不要一味盯住熟人、上司、佳宾等不放，而又不准其他人介入。介入导性的交际圈时，一般不应不邀而至。参加专题性交际型沙龙，即在既定的中心或主题的交际型沙龙，既要真实地发表自己的见解与主张，又要宽容大度，善于向他人学习和请教。在商界，专题性交际沙龙最受欢迎。人们参加它，不仅是为了就某一问题进行座谈、讨论，以期明辨是非，更重要的，是为了集思广益，取长补短，开阔视野，增长知识。 商务人员在参加这种沙龙时，应当记住两条规则。第一，应当以学习“取经”为主要目的。商务人员应当多听、多记、多向别人请教。有不明之处，能够提出来由大家争议一番，也称得上是自己的一种贡献。第二，应当避免争强好胜。商务人员与他人交谈、交流、发言时，应当三思而行，出口谨慎。不要发言时条理不清，言不及义，故弄玄虚，更不要唯我独尊，在发言讨论时，为了取胜而“泄私愤、图报复”，胡搅蛮缠，强辞夺理，大刹风景。在从事文学艺术创作的人们中间，有一句行话，叫做“功夫在诗外”。它的意思是说，各行各业的工作，在本质上往往相通。如果多才多艺，注意积累本专业之外的知识，有时便可以厚积薄发，触类旁通，“有心栽花花不开，无意插柳柳成荫”。对商界人士而言，“功夫在诗外”同样具有指导性意义，对商务人员本职工作也是有所帮助的。除了八小时之内的兢兢业业，克尽职守努力工作之外，在日常生活中的人际交往、等人接物，往往也会在无形之中，助上商务人员一臂之力。不少商界人士对休闲型沙龙极度重视，其原因大多在此。 休闲型沙龙这一名称，其实只是相对于交际型沙龙等其他类型的沙龙而命名的。从本制裁上来说，各种类型的沙龙，作为一种社交方式，自然而然地都具有交际性的目的。比较而言，它们大多都一身兼数职，只不过交际、休闲、娱乐所占的比重各自有所不同而已。在交际型沙龙里，节日晚会、家庭舞会均具有一定的娱乐、休闲的功能。只不过其中交际功能所占的比得更大一些。休闲型沙龙有多种多样的具体形式。为人们所常见的有：游园联欢会、远足郊游会、家庭音乐会、小型运动会、俱乐部聚会，等等。它们与交际型沙龙相比，同样也具有社交的功能，只不过休闲性、娱乐性相对来说较为突出罢了。假如称之为寓交际于休闲，或是寓交际于娱乐，大约更为贴切。有一位颇有成就的西方大企业家曾经说过：“我的成功，主要不是来自谈判桌上，而是来自乡间别墅或是俱乐部里同对手的友好接触。”他的话，对休闲型沙龙的功能，作出了最通俗的正确表达。 事实的确如此，邀请友人、同行或合作伙伴，利用闲暇时间来到自己的家里，或乡间别墅中，打一打桥牌，欣赏欣赏音乐，合作演奏几支乐曲，唱一唱卡拉ok，或是去休闲性的会员制俱乐部里游一游泳，钓一钓鱼，打一打台球、网球、保龄球、高尔夫球，没准僵持许多的谈判障碍便迎刃而解了，彼此长期以来因缺乏了解而产生的误会便消除了，一大笔盼望已久的生意便举重若轻地做成了。由此可见，商界人士即使是玩，也要玩出一定的名堂来，无用之功大家绝对不做。对商界人士来讲，在休闲型沙龙里的应酬，与正式场合的社交，在实质上并无二致，然而既然休闲型沙龙不去与交际型沙龙“合并”，而保持其自身的独立地位，那么它自身的特色自然也十分鲜明。因此，商界人士在休闲型沙龙里的表现，必须与在交际型沙龙里的表现有所区别。总的来讲，在休闲型沙龙的表现，应当以玩为主，生动、随意、自然。具体来讲，则又分为三点： 首先，商务人员在休闲型沙龙里，应当表现得像玩。所谓像玩，就是要求“轻装上阵”，脱下西装套装，西装套裙、时装、礼服和磨人夹脚的皮鞋，卸下表明地位与身份的首饰，洗去脸上厚得的铅华，换上与休闲型沙龙的具体环境相般配的牛仔装、运动装、休闲装，穿上运动方便的运动鞋，实实在在地进入自己此时此地的角色之中。反之，如果在休闲型沙龙里露面时，依旧一本正经，男的穿西装、打领带，女的着套裙、蹬高跟皮鞋，未免会让人觉得道貌岸然，装腔作势，破坏别人愉悦的心情。 其次，商务人员在休闲型沙龙里，应当表现得会玩。所谓会玩，有两得含义。它一方面是指玩的技巧，另一方面则是指对玩的内容的选择。不会玩，只要肯去学，又有人教，一般不难对待。而在对玩的内容的选择上误入歧途，那可就因小失大，害己害人了。在休闲型沙龙所玩的内容，应当既高雅脱俗，又适合于使人轻松、愉快。总之，是要又能玩、又好玩，而且还要力争作到大家大都会玩。一般来讲，打桥牌、下象棋、打网球、打高尔夫球，或是举办小型音乐演奏会，都是休闲型沙龙宜于优先选择的玩的内容。商务人员去休闲型沙龙里玩，当然意在使自己和一同前去的伙伴们开心和放松。 不过有一条必须坚守的界限不容逾越，那就是大家在玩的同时，必须严守国家法律，严守社会公德，绝对不可以为图一时的快感，而冒然犯险。在休闲型沙龙里，商务人员绝不能与“黄、赌、毒”三个字沾边。搓一搓麻将虽说档次不高，但还是可能的。然而绝对不可以为了显富斗阔或“赚两个钱”，而去与人聚赌。不可以动不动就一掷千金地去“找小姐”，为了寻欢作乐，而与陪坐、陪酒、陪舞的“三陪小姐”勾勾搭搭，甚至无视礼仪廉耻，而去玩弄异性，*嫖娼。更不可以吸毒、贩毒，触犯国法。玩的内容体现着品位，而且应当合乎身份。对这一点，商界人士绝不可忘乎所以，更不可拉人下水，去充当“教唆犯”。 最后，商务人员在休闲型沙龙里，应当表现得以玩为主。既然是休闲、娱乐，商务人员在沙龙里，就是以玩为主，以玩为中心，以玩为主要活动内容。不要表现得过分急功近利，那边请来的客人刚刚玩得渐入佳境，心情甚好，这里的主人就立即原形毕露，摊牌叫价了，只会欲速而不达，“盲人点灯，白费蜡”。该办的事自然要办，该说的话当然要说，只不过一定要选择最佳的时机。要是玩完之后，或是过上一两天再谈正事，往往可能比在玩的时候“转移话题”，更易于奏效。有经验的商界人士都懂得：该工作时就要工作，该休息时就要休息，“不懂得休息，就不懂得工作”。因此，参加休闲型沙龙时，切勿忘记应当以“休闲”为主，以“交际”为辅，不要随便将二者倒置。否则，既会败坏他人的雅兴，又会令人侧目。 华盛集团公司的卫董事长有一回要接受电视台的采访。为了郑重起见，事前卫董事长特意向公司为自己特聘的个人形象顾问咨询，有无特别需要注意的事项。对方专程赶来之后，仅仅向卫董事长提了一项建议：换一个较为儒雅而精神的发型，并且一定要剃去鬓角。对方的理由是：发型对一个人的上镜效果至关重要。果不其然，改换了发型之后的卫董事长在电视上亮相时，形象确实焕然一新。他的发型使他显得精明强干，他的谈吐使他显得深刻稳健。二者相辅相成，令电视观众们纷纷为之倾倒。这一实例说明：发型对商界人士的个人形象，发挥着重要的、不可替代的作用。有鉴于此，系统地学习一些美发的礼仪，是极为必要的。美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。其目的在于，使之更加美观大方，并且适合自身的特点。 美发的礼仪，指的就是有关人们的头发的护理与修饰的礼仪规范。美发的礼仪，是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。位居于头顶之处的头发，自然不会被错过。而且还经常会给他人留下十分深刻的印象。因此，曾有一位商务礼仪专家指出：“每当人们与一位商务人员陌路相逢时，最注意对方的，大都是其发型、化妆、着装等几点。正因为如此，一名商务人员假如不想使本人形象受损，就不能够在外出应酬时不重视上述各点。”从可操作的角度来讲，美发礼仪主要分为护发礼仪与作发礼仪这两个有机组成部分。前者主要与头发的护理有关，后者则是重点关注头发的修饰问题。任何一名商界人士如果不打算使自己“头上失礼”的话，对护发礼仪与作发礼仪均应认真地学习和遵守。 护发礼仪的基本要求是：商务人员的头发必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。首先，要重视头发的洗涤。任何一个健康而正常的人，头发都会随时产生各种分泌物。此外，它还会不断地吸附灰尘，并且使之与其分泌物或汗液混杂在一起。甚至产生不雅的气味。这类情况一旦出现，无疑便会影响到头到的外观。请设想一下，若是一名商务人员的头发看上去脏兮兮的，甚至成缕成片莫名其妙地粘在一起，何人会对他产生好感呢?!保持头发干净、清洁的基本方法是，要对它按时地进行认真洗涤。洗涤头发，最好是每日一次，并且贵在自觉坚持。即使一时难以作到，也不宜拖得过久。洗涤头发，一是为了去除灰垢。二是为了消除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。 要洗好头发，有如下三条必须注意：其一，要注意水的选择。洗涤头发，宜用大约在摄氏40左右的温水。水温过低或过高，都对头发有害而无益。尤其要注意水质，各种矿泉水，包括含碱或含酸过多的矿泉水，均不宜用来洗头。其二，要注意洗发剂的使用。目前，人们洗头时大都会采用一些洗发剂，如香波、润丝等等。在选用洗发剂时，除了要使之适合自己的发质外，还应使之具有去污性强、营养柔顺头发、刺激性小、易于漂洗等优点。采用洗发剂洗头，一定要将其漂洗干净。其三，要注意头发的变干。洗头之后，最好令其自然晾干。此种作法，最有益保护头发。若打算令头发迅速变干，可以电吹风将其吹干。但其温度不宜过高，否则会毁伤头发。其次，要重视头发的梳理。要使一个人的头发看上去整洁秀美、清爽悦目，将其认真梳理整齐，令其线条分明、层次清晰、一丝不苟，是极为重要的。不论从哪一方面来讲，在正常情况下，一个人的头发蓬乱如草，凌乱不堪，都会使其难以为他人所接受。正因为如此，每一名商界人士都必须将梳理整齐自己的头发，视作自己每天都必须认真操练并经常自查的一项“基本功”。 就梳理自己的头发来讲，商界人士有必要注意下列三点：一是要选择适当的工具。梳理头发，不宜直接使用手指抓挠，而应当选用专用的头梳、头刷等梳理工具。其主要标准是不会伤及头发、头皮。在外出上班时，商界人士最好随身携带一把发梳，以备不时之用。二是要掌握梳理的技巧。梳理头发，不但是为了将其理顺，使之成型，而且也是为了促进头部的血液循环与皮脂分泌，提高头发与头皮的生理机能。要作到这一点，就必须掌握必要的梳理技巧。例如，梳头时用力要适度，用力不宜过重过猛;梳子与头发可形成一定的角度，以促使头发的形状起伏变化;梳子应向某一个方向同向运动，不宜一再循环往复，等等。三是要避免公开的操作。梳理头发是一种私人性质的活动。他人所了解的，应当是其结果，而不是它的过程。若是“当众理衣鬓”，在外人面前梳理自己的头发，使残发、发屑纷纷飘落的情景尽落他人的眼底，是极不理智的。最后，要重视头发的养护。身为炎黄子孙，绝大多数中国人都具有“黑头发、黑眼睛、黄皮肤”等共同的种族特征。按照常人的审美标准，每一个人都理当拥有一头浓密的乌发青丝。可是，这并非人人都能够办得到。商界人士如果要想作到这一点，就必须重视头发的养护问题。养护头发，其实是治表兼治本的。养护头发之中的“护”，指的是头发的保护。要保护好头发，就要有意识地使之免于接触强碱或强酸性物质，并尽量防止对其长时间曝晒。 洗头时使用洗发剂之后，会使头发的养分受到一定的损失，致使其干燥、分叉、断裂甚至脱落。为此，可在洗头之后，酌情地采用适量的护发剂。此外，一些质量上好的发乳、发露、发油、发胶以及生发水、亮发蜡等等，只要使用得法，也会产生一定的护发作用。养护头发中的“养”，则指的是头发的营养。如果说“护”是治表之法，那么“养”则重以治本。真正要养护好头发，关键还是要从营养的调理与补充等方面着手。一般认为，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损于头发。烟、酒对头发的危害，则尤为严重。如欲减少发屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘丰富的食品。欲使头发乌黑发亮，则适宜多吃蛋白质和富含维生素、微量无毒的食物，尤其是要多吃核桃一类的坚果，或黑芝麻一类的“黑色食品”。 作为礼仪所涉及的，主要是有关头发的修剪、造型等待方面的问题。对商界人士来讲，作发礼仪的基本要求是：经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不论是修剪头发，还是为其选择一定的造型，商界人士都必须严格遵守如上要求。头发的修剪，俗称理发。它所指的是，对头发所进行适当的修整，并以将其剪短一定程度为主要特征。在正常情况下，每个人的头发会不断地进行新陈代谢，生长不已。因此，每到一定的时间，人们就必须理发。 商界人士在修剪自己的头发时，有三个方面的问题应当引起重视：其一，应当定期理发。根据头发生长的一般规律，常人在每半个月左右理一次头发是最为恰当的。至少，每次理发的时间隔也不宜长于一个月。如果经年累月拒绝理发，个人的形象必将令人惨不忍睹。有些特殊的时候，例如参加重要的庆典、宴会时，为显示自己郑重其事，特意临时再理一次发，也是非常必要的。其二，应当慎选理发方式。具体说来，理发又分为剪、刮、洗、染、吹、烫等各种不同的方式。商界人士对其中一些具体方式可以根据个人爱好，进行自由选择。而对其中的另外一些具体方式，则需要三思而行。比方说，商界人士在理发时，如果打算把自己的头发染得更黑一些，是比较正常的。因为它既是“人之常情”，也符合中国人传统的审美习惯。然而若是执意把自己的黑头发染成黄、红、绿、蓝等各色，甚至将其染成数色并存的彩色，则与自己的身份未免不相符。其三，应当留意头发长度。业已指出，理发是以剪短头发为其主要特征的。那么，商界人士在理发时应将自己的头发修剪到多短为好，就不能够不予以讨论。实际上，对于商务人员头发的标准长度，商界已有成规在先。一般的要求是：既不宜理成光头，也不宜将头发留得过长。为了显示出商界人士的精明干练，同时也是为了方便其工作，通常提倡商务人员将头发剪得以短为宜。具体而论，在商界男士中，“长发男儿”是不受欢迎的。不仅如此，在理短发时，还必须作到：头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，并且面不留须。在商界女士中，提倡剪短发，并且一般要求在工作岗位上头发长度不宜超过肩部，更不允许如同女学生一样将自己的一头秀发随意披散开来。那样作尽管会对自己“女人味”倍增，但却是商务交往中所不允许的。不是说商界女士在工作中绝对不可以留披肩发，而是建议她们最好对其稍加处理，例如暂时将其盘起来，或者束起来。头发的造型，通常称为发型。有时，也叫作发式。一个人在美发的时候，他首先所要面对的问题，就是如何塑造自己的发型。假如将发型称为美发的关键环节，一点都不会过分。在实际生活中，商务人员必须认识到：发型不仅反映着自己的个人修养与艺术品位，而且还是自己个人形象的核心组成部分之一。商界人士在为自己选定发型时， 除了受到个人品位和流行时尚的左右之外，还往往必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、身材、职业等因素重点加以考虑。 第一，需要考虑性别。在日常生活中，发型一向被作为区分男女性别的重要的“分水岭”之一。虽然近几年来，发型的选择逐渐呈现出日益多元化的倾向，明星人物和新潮青年们在选择自己的发型时，纷纷地“敢为天下先”：成年男子要么留披肩发，要么梳起小辫儿;妙龄少女则或者理“板寸”，或者剃光头;此类作法甚至一时蔚然成风，但是素来以恪守传统而著称的商界人士依旧不为所动、不去效仿。以发型而分男女，在商界依旧应当是一种人人必须遵守的惯例。 第二，需要考虑年龄。商界人士在为自己选择发型时，必须客观地正视自己年龄的实际状况。切勿“以不变应万变”，从而使自己的发型与自己的年龄相去甚远，彼此抵触。举例来说，一位青年妇女若是将自己的头发梳成“马尾式”或是编成一条辫子，自可显现出自己的青春和活动，可若是一名人过中年的女士作出这种选择的话，则不但显得她极其不自量力，有着“冒充少女”之嫌，而且还会因其与自己的年龄极不协调，而令他人大倒胃口。 第三，需要考虑发质。发质，一般是指头发的性质。选择发型之前，必须要首先了解自己的发质，看其有无可能性。中国人的发质通常被分成硬发、绵发、沙发、卷发等四种类型。它们各具自己的特点，对发型的选择也有互不相同的要求。其一，硬发，它的特点是头发又粗又硬，稠密并富有弹性。它尽管可被用来塑造多种发型，但因其往往粗壮茂密，所以在塑造发型时应重点对其“删繁就简”。其二，绵发。绵发俗称软发。其特点是头发既软又细，不很稠密，弹性也不大。它在造型上难度较大，尤其不宜塑造外观平直的发型，但却适于展示头发之美。例如，这种发质的女士若选择“波浪式”发型，往往效果绝佳。其三，沙发。它的主要特点是头发干涩稀疏，灰暗无光，并且常呈蓬乱之状。由于此类发质缺陷较多，使头发的直观效果不好，故切勿以之塑造中、长类型的发型。其四，卷发。它又叫“自来卷”。主要特点是长短不一，但却自然地呈现出弯曲之态。这种具有天然之美的发质，几乎可以塑造任何发型。 第四，需要考虑脸形。人的头发生在头顶，下垂到脸旁，因而发型与脸形相辅相成。选择恰当的发型，既可以为自己的脸形扬长避短，更可以体现发型与脸形的和谐之美。具体来讲，不同脸形的人在为自己选择发型时，往往会有一些不同的要求。圆脸形的人，五官集中，额头与下巴偏短，双颊饱满，可选择垂直向下的发型。顶发若适当丰隆，可使脸形显长。宜侧分头缝，以不对称的发量与形状来减弱脸形扁平的特征。面颊两侧不宜隆发，不宜留头发帘;方脸形的人，面部短阔，两腮突出，轮廓较为平直。在设计其发型时，应重点侧重于以圆破方，以发型来增长脸形。可采用不对称的发缝、翻翘的发帘来增加发式变化，并尽量增多顶发。但勿理寸头，耳旁头发不宜变化过大。额头不宜暴露，不宜采用整齐平整的发廓线;长脸型的人，往往会给人以古典感，脸形较美。为其设计发型时，应重在抑“长”。可适当地保留发窜，在两侧增多发容量，削出发式的层次感，顶发不可高隆，垂发不宜笔直;“由”字型脸的人，额窄而腮宽，俗称三角形脸。在设计发型时，应力求上厚下薄，顶发丰隆。双耳之上的头发可令其宽厚，双耳之下的头发，则可限制其发量，前额不显裸露在外;“甲”字型脸的人，额宽而鄂窄，俗称倒三角形脸。在作发时，宜选短发型，并露出前额。双耳以下发容量宜适当增多，但切勿过于丰隆或垂直。选择不对称式的发型，效果通常不错;六角形脸的人，主要特征是颧骨突出。作发时，适于避免直发型，并遮掩颧骨。在作短发时，要强化头发的柔美，并挡住太阳穴。作长发时，则应以“波浪式”为主，发廓轻松丰满。 第五，需要考虑身材。身材有高、矮、胖、瘦之别。身材不同的人，在选择发型时，往往会有许多不同的考虑。一般说来，身材高大者，在发型方面往往可以有比较多的选择。他们可以去作直短发，甚至可以理寸头，也可以长发披肩，或是作成“波浪式”。由于他们身材方面的优势，他们所作的发型多会令其敏捷、精神，而无笨重、迟钝之感。身材矮小者，在选择发型时往往会受到一定的限制。聪明一些的话，最好是为自己选择短发型，以便利用他人的视觉偏差使自己“显高”，千万不要去作长发型，尤其是女士们不要去作长过腰部的披肩发，否则只会令自己显得更加矮小。身材高而瘦者，可适当地利用某些发型，例如直发、长发或“波浪式”卷发，让自己显得丰盈一些。不要总是将“孤苦伶仃”，愈见其瘦。身材矮而胖者，一般不宜留长发，更不应该将头发作得蓬松丰厚。有可能的话，应作短发型，并且最好露出自己的双耳来。那样一来，非但可使自己看上去更高一些，而且也可以使自己胖得不过分突出。 第六，需要考虑职业。商界对自己的全体从业人员的基本要求是：庄重和保守。这一基本要求，在商界人士对自己设计发型时，亦须得以贯彻落实。平心而论，时下社会所流行的一些新潮发型，倒如“崩克式”、“烫字式”、“梦幻式”、“爆炸式”、“多穗式”、“迷乱式”、“仿蛇式”等等，或是华丽美艳，可是出奇制胜，对于他人都有着强劲的吸引力。然而它们却绝对不适合于商界人士选择。例如商务人员在正式场合以这一类的“前卫”发型亮相，只会被人等同于不守本分、缺乏主见之辈，而绝对不会为自己赢得好评。在设计与制作发型时，商界人士若能对以上几个方面的问题统盘考虑，则必然会使自己的发型既符合惯例，也易于得到他人的认可。最后，有一点需要认真提及：商界人士不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，商界人士在工作岗位上是不允许戴帽子的。各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的商界人员的头上，与之都是很不协调、很不相称的。 中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。仁、仪、礼、智、信，其中礼是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还倍受人们的推崇。因此，送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约;主观上讲，送礼因对象、因目的而不同。所以，赠送礼品也是一门艺术。 个人选送礼品需考虑： (1) 送礼目的：每个人送礼都有一定目的，朋友送礼是加深友谊，父母给孩子送礼是增进亲情，丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此， 不同的送礼目的决定购买不同的礼品。 (2) 送礼对象：针对不同性格，不同地位和品味的人，所送礼品也各不相同。一个事业心很强的人，在生日或喜庆之日，若能送些含有大展鸿图、马到成功之意的礼品，他定会心满意足。晚辈给长辈送礼，要选择保健、滋补类的礼品为宜。送礼对象是一个商人，您一定要送些财源广进、生意兴隆之象征意义的礼品。 (3) 送礼时节：每逢佳节倍思亲自然会让您想到与亲人团聚，这时不妨送上一些吉祥、团聚之物;六一儿童节，大人就会靠考虑给小孩送些玩具、学习文具之类的礼品，这也是增进亲情，鼓励上进的一种方法。因此，不同时间，赠送礼品将表达不同的感情。 (4) 送礼环境：兰舟催发，执手相看泪眼是情人离别的意境，如送上饰品之类礼品则更能表达情人间的绵绵真情。火车的一声长鸣，四年同窗，今朝各奔天涯，给亲爱的学友留下一本纪念册或精美电话薄，将是情深意长。不同环境，需不同的礼品来表达心意。 (5) 风俗习惯：情人节送玫瑰，在中国视为爱情，而在西欧一些国家则认为是伤风败俗。在中国，汉族人有些地方春节喜欢送猪肉类食物，这在回族或信仰伊斯兰教的国度里是诬蔑祖宗的象征。所以，不同的风俗，不同的民族信仰，他们送礼也有所不同。 21 / 21