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4.新世纪辅导员职业技能大赛题库(含答案)

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辅导员技能大赛题库（2011版）答案
一、 不定项选择题
大学生思政及党建工作
1.胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中向清华大学的同学们和全国青年学生提３点希望是哪三点？（ ABD ）
A.希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来。
B.希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来。
C.希望同学们把思想问题和实际问题紧密结合起来。
D.希望同学们把全面发展和个性发展紧密结合起来。
2.加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是：以（ C ）为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以（ A ）为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以（ D ）为基础，深入进行公民道德教育；以（ B ）为目标，深入进行素质教育。
A.爱国主义教育 B.大学生全面发展
C.理想信念教育 D.基本道德规范
3.大学生思想政治教育工作队伍主体是( ABC )
A.学校党政干部和共青团干部
B.思想政治理论课和哲学社会科学课教师
C.辅导员和班主任
D.学生骨干和学生党员
E.专业课教师
4.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》总则中指出：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校日常思想政治教育和管理工作的( ABC )。
A.组织者 B.实施者 C.指导者 D.参与者
5.充分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用，要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“（ C ）”的目标。
A.低年级有预备党员、高年级有党支部
B.低年级有模范党员、高年级有党支部
C.低年级有党员、高年级有党支部
D.低年级有模范党员、高年级有模范党支部
6.科学发展观，第一要义是( B )，核心是( C )，基本要求是( D )，根本方法是( A )。
A. 统筹兼顾 B. 发展 C. 以人为本 D. 全面协调可持续
7.教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针，坚持（ B ），实施（ D ）教育，提高教育现代化水平。
A.以德为本、育人为先 B.育人为本、德育为先 C.人文 D.素质
1 认真组织，扎实推进，全面完成在学生党组织和党员中深入开展创先争优活动的目标和任务，具体来说
1）学生党支部努力做到“五个好”，即（ ACDEG ）
A领导班子好 B模范作用好 C工作机制好 D工作业绩好
E群众基础好 F服务同学好 G党员队伍好
2）学生党支部努力做到“三个佳”，即（ ACE ）
A党员培育佳 B服务同学佳 C活动组织佳
D遵纪守法佳 E作用发挥佳 F模范作用佳
3）学生党员努力做到“五带头”，即（ BCDFG ）
A 带头实践创新 B 带头学习提高 C 带头争创佳绩 D 带头服务同学
E 带头组织活动 F带头遵纪守法 G带头弘扬正气
4）学生党员努力做到“五争当”，即（ ABDEG ）
A争当努力学习的模范 B 争当实践创新的模范
C 争当组织活动的模范 D争当尊师友生的模范
E争当自立自强的模范 F 争当服务同学的模范
G争当遵纪守法的模范
2 坚持开展创先争优活动的基本原则是（ BDEF）
A坚持开展争优创先活动与建设高素质学生党员队伍相结合
B坚持开展争优创先活动与推进学习型党组织建设相结合
C坚持不断创新开展创优争先活动的思路、形式、载体、内容和机制
D坚持开展争优创先活动与带动共青团组织建设相结合
E坚持继承传统与探索创新相结合
F坚持开展争优创先活动与促进学生全面发展、健康成才相结合
3 在学生党组织和党员中深入开展创优争先活动的第一阶段，创新实践活动形式有（ ABE ）
A鼓励学生党员走出校园，走进社区和企业进行实践，向实践学习，向群众学习
B借助辅导员博客、党支部QQ群、主题网站等网络媒体平台，线上线下结合，广泛开展社会实践活动
C在党员中广泛开展争做“模范党员”活动，用学生身边的人和事树立榜样，充分发挥党员先锋模范作用
D结合班集体建设推进“永远的堡垒”活动，结合建党90周年开展主题党日、“走访红色基地”等学习、实践活动
E依托毛泽东故居、刘少奇故居等爱国主义教育基地进行学习体验活动
4.创新思路，加强领导，确保在学生党组织和党员中深入开展创先争优活动取得实效，积极探索，大胆创新，要做到（ ABCD ）
A创新党的基层组织设置 B创新活动形式 C创新活动载体
D创新活动机制 E创新管理制度 F创新党员队伍
5 为深入贯彻落实中央16号文件精神，充分发挥党组织在大学生思想政治教育中的重要作用，切实加强和改进我校大学生思想政治教育工作，全面服务大学生健康成长成才，制定的我校学生党建工作的主要任务是（ BCEF ）
A加强组织领导，建立健全学生党建工作机制
B建设马克思主义学习型党组织，着力提高学生党员的思想政治理论水平
C加强学生党组织建设，充分发挥党支部的政治优势和组织优势
D积极推行入党答辩制，扎实推进党员示范岗位
E加强学生党员先进性教育，充分发挥党员的先锋模范作用
F完善入党积极分子培训机制，充分发挥入党积极分子创先争优作用
6 充分发挥学生党支部战斗堡垒作用，党建带团建，引领团组织健康发展，大力推进学生党组织对团组织的“五带”工作，指导团的基层组织建设制度化、规范化。这里的“五带”指（ ACDFG ）
A带思想 B带领导 C带组织 D带队伍
E带模范 F带工作 G带作风
7.建设学习型学生党组织的重要意义有哪些（ ACD ）
A建设学习型学生党组织，是促进大学生党员全面成长成才的需要
B建设学习型学生党组织，是建立学生党员先锋模范作用的需要
C建设学习型学生党组织，是加强学生党组织的建设的需要
D建设学习型学生党组织，是推动学校科学发展的需要
E建设学习型学生党组织，是建立健全管用有效的学习制度，提升党员思想政治和业务素养的需要
8 建设学习型党组织的主要内容和具体举措（ ABCDE ）
A完善建设学习型学生党组织的内容体系 B完善建设学习型学生党组织的活动体系
C完善建设学习型学生党组织的辅导体系 D完善建设学习型学生党组织的保障体系
E完善建设学习型学生党组织的评估体系
日常管理工作
1.校优秀班集体评选比例不超过全校应参评班级总数的（ B ）
A.5% B.10% C.15% D.20%
2.李达班综合奖学金的评定过程中比普通班级参评比例高出（ C ）
A.1% B.2% C.3% D.4%
3.获评校三好学生标兵的人数比例不超过应参评学生总人数的（ B ）
A.2% B.0.2% C.0.3% D.3%
6.入住园区辅导员，每年可以享受电补（ C ）
A.200度 B.200元 C.400度 D.400元
7.凡入住辅导员因事请假（ A ）天及以上的，需向学生工作部出具由学院学生工作负责人签字的请假条。
A.3天 B.4天 C.5天 D.6天
9.被处分者对处分决定有异议的，在接到处分决定书之日起（ C ）个工作日内，可向学校申诉处理委员会提出书面申诉。
A.3 B.4 C.5 D.6
10.在校外发生突发事件，事件处理方法不包括（ D ）
A. 拨打学工部值班电话 B. 拨打学校值班电话报告
C. 通知学院相关人员到场 D. 保卫处和学工部负责指挥

心理健康工作
1. 学校不得使未成年学生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教学设施中活动，否则就违反了学生的(C )。
A．人身自由权 B．人格尊严权 C．身心健康权 D．隐私权
2. 出现悲伤或抑郁情绪持续6个月以上，明显的激动或迟钝性抑郁，自杀企图持续存在，存在幻觉、妄想、情感淡漠、惊恐发作，或活动过多而无悲伤情感，行为草率或不负责任等的沮丧反应属于（C）
A.悲伤反应 B.急性反应 C.病理性居丧反应 D.幻觉反应
3. 理辅导或咨询工作要以__B____为主，面向全校学生，通过个别面询、团体辅导活动、心理行为训练、书信咨询、电话咨询、网络咨询等多种形式，有针对性地向大学生提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务。
A. 综合性辅导或咨询 B.发展性辅导或咨询
C. 推广性辅导或咨询 D. 延伸性辅导或咨询
4.根据大学生的身心特点，切实加强大学生心理健康教育工作，不断提高大学生适应社会生活的能力，促进身心的全面和谐发展，对于提高高校德育工作的___A___，培养跨世纪高素质专门人才具有十分重要的作用。
A.针对性和实效性 B.时效性和全面性 C.全面性和实效性 D.针对性和时效性
5.通过心理咨询热线、心理健康网在线咨询等形式为学校师生提供紧急援助服务；通过开展新生心理健康状况普查，对有心理障碍倾向的学生发放邀请信，进行心理访谈，并实施心理辅导。对有心理危机的学生做到“早发现、早报告、__A__、早干预、早控制”。
A.早研判 B.早研究 C.早治疗 D.早涉及
6.通过举办生动活泼、丰富多彩的活动，如“5.25”心理健康节、__C_心理健康知识宣传月、12月的年度感恩周等，提高广大学生学习心理健康知识的兴趣，加强对心理健康知识的理解，达到自助与助人的目的。
A.八月 B.九月 C.十月 D.十一月
8.危机干预有3个关键:一是__B_,要确保自杀者的生命安全；二是心理辅导,要少讲多听,使自杀者得到充分的宣泄三是最后干预能否成功要看能否改变自杀者认知,纠正错误思维,对干预者做出恰当的承诺。
A.做好保护 B.行为干预 C.积极应对 D.准备充分
9.心理健康普查的原则有自愿原则、保密原则、__C__。
A.鼓励原则 B.干预原则 C.尊重原则 D.全面原则
10.常见的认知偏见有:绝对化、_A_、槽糕透顶、以我为中心、以偏概全、完美情结、为自己贴上某种"标签"，等等。
A.绝对概括化 B.相对偏激化 C.绝对偏激化 D.相对概括化
11、按动机分类，自杀可以分为利他型自杀、 D 、自负型自杀。
A．模仿自杀 B. 企图自杀 C. 被动自杀 D.失意自杀
12、按照自杀结果分类，自杀可以分为 BEF 。
A．模仿自杀 B. 企图自杀 C. 被动自杀 D.失意自杀 E.未遂自杀 F.成功自杀

国防教育
1、辅导员在学生军训中主要做好以下工作：( ABD )
A、做好学生军训中的思想政治工作；
B、做好训练中的安全防事故工作；
C、做好军事技能训练工作；
D、与军训教官一道做好训练中学生管理工作；
2、普通高等学校军事技能训练和军事理论课教学是在校学生的 A 课程，学校应当统一规划、实施和管理。
A、必修； B、选修；
3、普通高等学校在学生军事训练期间必须进行 ABCD ，严防在军事技能训练、实弹射击、交通运输、饮食卫生等方面发生事故。
A、安全教育； B完善各项安全制度；
C、制定安全计划； D、突发事件应急处置预案；
4、学生军事训练工作，必须 ABCD ，注重实际效果、实施分类指导的方针。
A、围绕服务国家人才培养； B、服务国防后备力量建设开展
C、坚持着眼时代特征； D、遵循教育规律；
5、通过军事训练，使学生 ABCD ，磨练意志品质，激发战胜困难的信心和勇气，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的作风，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高综合素质。
A、掌握基本军事技能和军事理论；
B、增强国防观念、国家安全意识；
C、加强组织性、纪律性；
D、弘扬爱国主义、集体主义和革命英雄主义精神

团学工作
1. 共青团组织的四项根本职能是什么？（ D ）
A.管理青年、教育青年、服务青年、引导青年
B.教育青年、引导青年、凝聚青年、维护青少年合法权益
C.管理青年、组织青年、凝聚青年、服务青年
D.组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益
2. 设立共青团支部的标准是什么？（ A ）
A. 团员在三人以上的单位 B. 团员在五人以上的单位
C. 团员在七人以上的单位 D. 团员在九人以上的单位
3.设立共青团总支部的标准是： 团员在三十人以上的单位
4.设立基层共青团委员会的标准是：团员在一百人以上的单位

5.《团章》规定，申请入团的年龄范围是（ C ）
A. 16周岁以上，28周岁以下 B. 18周岁以上，30周岁以下
C. 14周岁以上，28周岁以下 D. 14周岁以上，30周岁以下
6.以下哪项不属于团内纪律处分（ C ）
A. 留团察看 B.严重警告 C.记过 D.撤销团内职务
7.公民意识教育的核心理念是（ A ）
A.社会主义民主法治、自由平等、公平正义 B.社会主义民主法治、责任担当、公平正义
C.社会主义民主法治、责任担当、爱岗敬业 D.社会主义民主法治、自由平等、爱岗敬业
10.全国“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛在组织参赛作品一般分为哪三大类 ( B )
A自然科学类学术论文、社会科学类社会调查报告、科技发明制作
B自然科学类学术论文、社会科学类社会调查报告和学术论文、科技发明制作
C科技创新类学术论文、社会科学类社会调查报告和学术论文、专项技术研发
D科技创新类学术论文、社会科学类社会调查报告和学术论文、专项技术研发
11.参加“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛，每个学校选送参加竞赛的作品总数不得超过几件（每人只限报一件作品）、作品中研究生的作品不得超过几件，其中博士研究生作品不得超过几件。( D )
A.4件，2件，1件 B.5件，3件，2件
C.5件，3件，1件 D.6件，3件，1件
12.高校实践育人工作主要包括哪些形式（ B ）
A.课外活动、军政训练、社会实践活动 B.实践教学、军政训练、社会实践活动
C.课外活动、志愿服务、创新创业 D.实践教学、志愿服务、创新创业
13.以下哪一项不属于公益创业内容（ B ）
A.志愿公益活动 B.创建营利性组织
C.兼顾社会效益的企业 D.产学研一体化
14.下面那一项不属于学生会“三自”方针的涵盖内容？( D )
A.自我管理 B.自我教育 C.自我服务 D.自我激励
15.学生会是一个具有梯度平台的组织，目前在我国最高学生组织是？( B )
A.中华全国总工会 B.中华全国学生联合会
C.共青团中央 D.中华全国青年联合会
16.学生干部应怎样产生?( A )
A.学生代表民主竞选产生 B.老师代表酌情选择产生
C.现任学生干部推荐产生 D.学生推荐老师选择产生

研究生工作
4.火车票优惠卡办理需满足的条件是（ ABC ）
A．学生就读的学校有实施学历教育资格
B．学生没有工资收入
C．学生家庭和学校不在同一地,可乘火车回家或返校
D．任何地方的学生均可办理
6. 下列那一项不是研究生特困生活补助申请必需条件？（ C ）
A．在校生活水平低于长沙地区居民的平均最低生活水准线
B．有良好的品德表现，思想积极向上
C．学生成绩优异，加权成绩排名专业前十
D．尊师爱校，遵守学校的各项规章制度，团结同学
7.学生在校期间享有哪几项权利（ ABCD ）
A．参加学校教育教学计划安排的各项活动
B．参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体及文娱体育等活动
C．申请奖学金、助学金及助学贷款
D．对学校给予的处分或者处理有异议，向学校或者教育行政部门提出申诉
8.学生在校期间享有那些义务（ ABCD ）
A．努力学习，完成规定学业
B．按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务
C．遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想道德和行为习惯
D．遵守宪法、法律、法规
10.以下关于研究生入住、退宿管理描述错误的是（ C ）
A．学生应在学校统一安排的宿舍住宿，未经批准不得擅自在外住宿
B．学生应按学校规定的住宿费标准交齐相关费用，办理入住手续后，方可入住
C．寒暑假期间，学生可自由选择留校
D．学生在毕业、休学、退学、出国时应按学校相关规定办理退宿手续，退宿后不得再居住在寝室内。

资助工作
2. 国家助学贷款在学生毕业 C 年之后必须全部还清？
A.4年 B.2年 C.6年
3.四年制本科在校期间最多可以申请 A 次助学贷款？
A.一次 B.三次 C.四次
4. 对毕业后自愿到国家需要的西部地区和艰苦边远地区基层单位就业工作，服务期达到三年以上的借款学生，国家将对他们采取 C 政策。
A.无偿资助 B.免除还款 C.代偿资助
5. 两年制（专业硕士 ）学生国家助学贷款贷款期限时间是 C ？
A.72个月 B.84个月 C.96个月
8. 银行提供的国家助学贷款还款计划测算表均按现行 计算，根据助学贷款合同规定，贷款期限在 以上的，从次年贷款 按调整后的利率执行。应提醒学生及时关注利率的变化。( C )
A.利率、四年、发放日 B.标准、两年、发放日
C.利率、一年、发放日 D、标准、一年、发放日
9. 国家助学贷款到期后逾期未还，必须尽快还清贷款，还款时需支付（ C ）费用。
A.本金 B.利息 C.罚息 D.手续费
1．具有下列 ABC 情况的，可以申请学校的临时困难补助
A.自身遇到意外伤害或因患严重疾病等造成生活困难的
B.身患残疾且父母丧失劳动能力、无经济来源的
C.因家庭发生突然变故或自然灾害造成经济困难的
2．借款学生以下列 ABC 方式进行按期还款？
A.在约定的还款日期前，将贷款本金和利息存入个人国家助学贷款专用帐户内，代理银行在约定的还款日自动从账户中划收
B.以现金的方式直接到银行办理还款手续
C.以转账的方式到银行办理还款手续
D.直接到学校学生资助管理中心还款
3．申请国家助学贷款须提供下列哪些个人资料 BCDEFGHI 并填写那些基本借款资料？
A.国家助学贷款审批表
B.本人学生证、居民身份证、户口复印件
C.本人家庭所在地民政部门当年出具的两级贫困证明
D.父母身份证、户口本复印件
E.学生本人的贷款承诺材料
F. 所在年级辅导员老师的工作证复印件
G. 《中国银行国家助学贷款贷款合同》
H. 《中国银行国家助学贷款客户资料》
I. 《中国银行借款借据》
4．下列 ABCD 情况下，发放国家助学贷款的银行和国家各级教育贷款管理部门有权采取停止发放贷款，提前收回贷款等债权保全措施？
A.在校学生涉入重大诉讼或仲裁案件而未按规定及时告知学校的
B.在有关贷款合同中的陈述发生重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或者可能造成贷款损失的
C.在校学生被所在学校开除，或经学校同意休学、退学、转学或自行离校而未偿清借款的
D.变更工作单位或者居住地后20个工作日内未通知学校的

6. 申请国家助学贷款的借款人不需要向银行出具的资料为 CD 。
A.借款人的身份证原件与复印件 B.学生证原件与复印件
C.见证人的身份证复印件 D.收入证明
7. 国家助学贷款还款日期为贷款还款期内每年的 AB 。
A.09月20日、03月20日 B.06月20日、12月20日
C.10月20日、11月20日 D.05月20日、03月20日
8. 以下申请国家助学贷款的贷款金额的不符合要求的是 BD 。
A. 5200 B. 6500 C. 4500 D. 8000

就业指导工作
2．按照时间顺序，职业历程4个阶段排序正确的是（C）
① 职业稳定期 ② 职业适应期 ③ 职业选择期 ④ 职业职业衰退期
A、②→①→③→④ B、②→③→④→①
C、③→②→①→④ D、③→①→②→④
7．近年来，世界500强企业将（ EQ ）作为员工招聘、培训、任命的重要参考表准。
8．职业测评的结果解释的应遵循以下原则（ A ）
⑴ 科学性原则 ⑵ 客观性原则 ⑶ 定量与定性的原则 ⑷ 可持续性原则
A、⑴⑵⑶ B、⑵⑶⑷ C、⑴⑵⑷ D、⑴⑶⑷
9．在职业生涯规划的流程中，（确立目标）是制定职业生涯规划的关键。
10．及时诊断生涯规划出现的问题，对其进行调整和完善 ，属于职业生涯流程中的（A）
A、评估与反馈 B、确立目标 C、环境评价 D、职业定位

就业工作
1.发放第一批应届毕业本科生集中派遣报到证的时间是:6月
2.毕业生毕业后（ 2 ）年之内可以办理报到证改派手续。

3.毕业生择业期限为（ 2年 ），超过规定期限，必须回学校办理转回原籍择业手续。

4.提前毕业增补就业计划的受理时间为（ B ）。
A.8月15日——次年4月30日 B.9月15日——次年4月30日
C.10月15日——次年4月30日 D.11月15日——次年4月30日
5．毕业生报到证遗失补办时需要携带（ C ）以上报纸登报声明的原件。
A .校级 B.县级 C.市级 D.省级
7.在校应届毕业生与用人单位签约后要在（ A ）将就业协议书两份交至学院，各学院每周五集中将已签约就业协议书一份交就业办录入就业系统。
A. 一周内 B. 二周内 C.一个月内 D.离校前
8.用人单位如果不接收档案、户口，毕业生档案、户口可考虑转至（ D ）
A.用人单位所在地的人才交流中心 B.长沙本地的人才交流中心
C. 毕业生档案、户口可转回原籍 D.以上选项都可以
9.出国留学或出国就业的学生，其档案、户口可以通过（ B ）的途径进行迁转。
A .由毕业生本人带出国外 B. 转回原籍或托管到长沙本地人才交流中心
C .由学生父母带走放在家里 D.以上选项都可以
10.毕业生个人档案归档所需的材料不包括（ D ）。
A. 学生成绩总表 B.毕业生登记表
C. 报到证下联（报到证白色联） D.报到证上联（报到证蓝色联或红色联）

二、 案例分析
日常管理工作
1.某大学生A，自制力较差，由于迷恋网络游戏，导致他在大二学年结束时，有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况，你应该如何开展工作？
1.了解并帮助学生分析当前问题，制定学习帮扶计划。
2.积极正确地联合家长、专业老师、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好学生教育管理工作。
3. 做好生涯规划辅导与心理辅导。
4. 定期监督指导。

2.某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、私自离校三天后归校的现象。据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B学生未经请假彻夜不归，三天内无故旷课累计达12学时。面对这样的情况，该如何处理？
1. 与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题。
2.积极正确地联合家长、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好学生教育管理工作，避免再次出现类此情况。
3.按照《湖南大学学生违纪处分条例》第三十二条要求，未经请假彻夜不归的，给于严重警告处分；第四十四条的要求，在一学期内，无故旷课累计10-19学时的，给于警告处分。
4. 处分决定下达后，按手续送达处分决定。
5.定期监督指导，做好心理辅导。

3.在学院评奖评优公示期内，我校大学生C对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。C同学加权成绩排名在本年级本专业3%，担任班级文艺委员职务，且本人还有才艺方面的特长。面对这样的质疑，你应该如何开展工作？
1.了解奖学金评定的情况，确认学生所讲是否属实。
2.参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定办法》中第十五条要求，核对C同学综合测评成绩是否位列本专业本年级25%以内。如不在比例内，则C同学不能参评二等奖学金。
3. 参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定办法》中第十八条要求，核对C同学是否有受到违纪处分、未修完应修学分、初修课程不及格的情况。如有上述情况之一，则C同学不能参评二等奖学金。
4. 参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定办法》中第十九条要求，核对C同学是否获得国家奖学金、国家励志奖学金。如获得上述之一，则C同学不能参评二等奖学金。
5.若C同学确实符合参评二等奖学金的情况，需查找出现错误的原因，及时做好更正工作，并重新公示，同时做好被撤换学生的心理工作。

4.某大学生D，在宿舍私拉电线，违章用电引发火灾。虽未造成人员受伤，但宿舍设施、用具全部烧毁，现在火已经扑灭，D学生十分后悔。面对这样的状况，该如何解决？
1. 与学生谈话，了解了解具体情况。
2.积极正确地联合家长、学生干部、寝室同学等方面的的力量，共同做好D学生教育管理工作，避免再次出现类此情况。
3.按照《湖南大学学生违纪处分条例》第三十条要求，在学生宿舍或教学、实验等场所违反消防管理，给予下列处 分：(一)私拉网线的,给予警告处分；(二)私自安装或违章使用电器、使用明火、私拉乱接电线的，给予严重警告或记过处分 (三)引起火灾的，给予记过、留校察看或开除学籍处分。
4. 处分决定下达后，按手续送达处分决定。
5.定期监督指导，做好心理辅导。
6.消除影响，做好同寝室其他学生的心理辅导。
7.加强宿舍安全用电教育与检查。

5.在我校园区内毕业生离校特防期间，两群不同学院的学生因酒后产生的口头摩擦后，事态激化为群体性斗殴事件，并引起了越来越多的学生围观，并且从围观学生口中传出的理由不尽相同，作为当天的园区值班老师，你怎么做？
1.迅速了解事情基本情况，报告校保卫部门、学生工作部管理办、相关学院主管学生工作领导、相关学生辅导员。
2.组织其他园区辅导员、到场的园区信息员、学生干部维持现场秩序，避免矛盾升级。
3.疏散围观学生，避免群体性危险事件发生。
4.如事件在可控范围内，可迅速协助双方解决纠纷。
5.处理过程中，注意自身安全、注意协助处理事件的师生安全。
6.协助做好后续处理。合理引导不明真相的学生，消除影响，加强违纪教育，避免再次发生，同时阻止不当言论的传播。
7.日常工作中，积极开展健康向上的园区文化活动引导和谐校园氛围。

心理健康工作
1、A同学，坐在教室里看书时，总担心会有人坐在身后并干扰自己，有强烈的不安全感，以至于只能做在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书；对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受，尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己，从而睡不着觉，经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。即将毕业，心中一片茫然，担心找不到理想的工作，有时后也懒得去想这个问题，怕增添烦恼。学习一般，在班上成绩中游，当看到其他同学都在准备考研究生，自己也想考，但是又不能集中精力学习。自卑，缺乏自信，生活态度比较消极，认为所有的一切都糟透了。家在农村，经济状况一般，认为自己有责任挑起家庭的重担，但又觉得力不从心。来访者自认为性格内向。想改变自己，但又不知从何做起。
该生的主要心理困境是什么？其产生原因有哪些？
分析：在该案例中，来访者虽然没有提到压力二字，但实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先，来访者即将面临大学毕业，择业困难构成其压力源的核心。择业压力所导致的心理紧张和心理困境，其实质是由来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的，落差越大，心理压力也就越大。来访者学习成绩一般，对自己缺乏信心，但家在农村，又觉得自己责任重大，必须找到一份好工作，因此心理压力是相当大的，而且是与日俱增。其次，择业压力使来访者在心理上产生不安全感。行为发生学认为，当人受到刺激时就会做出某种特定的反应。来访者面对压力，采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在，尽管只是一种茫然状态，这就是为什么来访者在内心深处总隐隐有着一种不安全感；再次，择业压力使来访者的心理变得异常敏感和脆弱，这一点在来访者的日常学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静，来访者在教室看书或者在宿舍睡午觉就会受到干扰；严重时，即使没有任何干扰，来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰；第四，择业压力和敏感的心态极易使来访者面临人际性冲突问题，这是来访者采取回避和压抑等消极应对策略的必然结果。在与同学相处时，尽管来访者自己也意识到只是一些很小的事情，但就是不能控制自己。当某件事情或某个人多次引起自己的反感和不快时，就很自然地把自我消极情绪固着在该事或该人，从而影响人际的和谐与沟通。实际上，这是由于来访者刻意回避主要现实压力，导致压力感（压力能量）转移的结果。第五，来访者内向的个性，直接决定其应对压力的方式及特点：内在指向性和内在性体验，敏感，脆弱和消极。

2、向同学，大二女生，自诉特别苦恼的是与寝室同学关系不好。大一时关系还不错，那时大家还不熟悉，自己很想拥有一个好的人际关系，所以努力迎合室友，甚至放下自己的自尊，将寝室的开水由自己一人承包下来，每天由自己打，但不知怎么，还是得不到同学的喜欢，自己在表面上总是顺从他们，忍让她们，但好象得不到他们的尊重，有时被她们指来指去，感到很不开心，自己努力为她们付出，但得不到回报，于是便表现出自己的不满，她们却认为自己虚伪。现在，有时上晚自习回来，都不愿意回到寝室，宁愿在别的寝室坐会。
该女生为什么会导致这样的人际关系状态？（或请简述导致该女生人际关系状态的原因？）
分析：究其原因，向某还是不够坦诚，没有原则，将真实的自我隐藏起来，令同学在与她交往时不知如何把握。
过去，我们通常认为一团和气的人际关系是我们追求的目标，但实际上这仍然是有问题的人际关系，因为在这种关系中当事人并不一定真诚和得到乐趣。有这样一类同学，喜欢做老好人，表面上与人总是与人一团和气，喜欢附和别人，不愿与人发生争执，在人际关系中，以顺从忍让为主，希望以此得别人的喜欢，但真正的意图有时隐藏起来，在内心里，有时对许多人的做法都不满意，但不当面说出来，私下里可能会对另外的人提起，有时带来矛盾。这类同学容易受别人左右，缺少主见，有时敢怒不敢言，尽力讨好他人，但最终也没有得到别人的喜欢，自己也没有感觉到快乐。

3、李某，女生，19岁，某重点综合大学社会科学专业学生。病史：自幼学习上进，记忆力较强，深受老师的器重，每逢市里的一些学科竞赛，学校都推荐她参加，这对她的精神压力很大，她本人对数学兴趣不浓，但是教师仍然很看中她，自己认为这是一种荣誉，是学校和老师对自己的器重，也不好违抗。考前一夜没睡，在考场上脑子很乱，原来复习过的内容也想不起来了，急得浑身出汗，心慌意乱，勉强交了试卷，考试成绩失败。从此以后出现了睡眠障碍。考上大学以后，第一学期期末考试数学不及格，在中学学习时数学就不是强项，对数学不感兴趣，因而报考了社会科学专业，没想到这个系也要学习数理统计，数学和统计学在大一、大二两个学年都要学，这就给她带来了沉重的心理负担，每到期末复习考试临近期间就紧张焦虑，还伴有严重的睡眠障碍。
如何帮助该生克服其考试焦虑呢？
分析：
该例是以考试焦虑为中心的心理障碍，伴有睡眠障碍，主要是由于心理负担太重，使她的情绪一直不能平静，反而更影响了复习的效果。我们从以下几个方便进行了帮助和指导。１、首先从认知入手。消除对考试的不必要顾虑，通过谈话、回忆、分析，寻找致病的根源，过去的考试成绩一般都较好，考前也无畏惧心理，虽然数学成绩较差，是学习中的薄弱环节，对数学应加强平时的复习和练习，对成绩的期望值不要过高，退一步讲，万一没考好也不必惧怕，补考及格同样升班毕业。２、改善睡眠要从多方面入手。首先加强体育锻炼，通过体育锻炼增强体质，调节神经功能的紊乱，有助于睡眠的改善，同时要有意识放松情绪，在考前不要人为的增加紧张。３、帮助其分析自己个性中的优点与缺点，通过心理测查，进一步了解自己在个性特征的强项和弱项，有意识地克服敏感多疑，顾虑重重、情绪不稳定等弱点，培养和训练豁达大度的个性。４、在心理治疗中进行生物反馈治疗，失眠严重辅以药物治疗。经过长达一年的心理咨询与治疗，该生睡眠有改善，对考试的紧张焦虑明显减弱，考试焦虑的心理问题得到了及时的帮助和解决。

4、某大二女生：老师，你好！我是一大二的女生，这些天一直心情很不好，也不知道怎么回事。看者寝室里的姐妹们都有了自己的男朋友，每天都特别开心的样子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我对他们都没有感觉，但是没有男朋友的日子真不好过，随便答应人家又很不负责，所以我很无助，不知道怎么办，怎么样才可以让自己两耳不闻天下事，一心只读圣贤书啊？老师帮帮我！
请给该生回复一封书信。（字数不限）
分析：这个问题也许具有普遍性。看着别人恋爱，自己难免心有不甘，蠢蠢欲动，希望和他们一样，这是从众心理在作怪。这也是很正常的，能理解你现在的心情。最欣赏你的是没有随随便便去爱。青春是赌不起的，爱情也是非常美好的，不能因为别人去爱而跟着去爱。但是话又说回来，一旦爱情真的到来了，就要抓住。盲目的爱很危险，没有抓住爱也是很痛苦的。这就是成长的烦恼。也只有经历了这样的抉择，你才能真