二期绿带测试题答案DM.docx

精益六西格玛绿带考试试题DM 阶段部门：姓名：得分：一, 选择题 (从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题3分.1. 现在精益六西格玛的确切含义是A. 表示客户规格之间能容纳下六倍标准差B. 一个组织化、系统性的解决问题方法论，被摩托罗拉、通用电气和更多的公司所采用C. 是QC的别称D. 制造100万件产品，不合格产品有3.4件2. 一个好的问题陈述不应该包含: 4A. 改善措施、或问题可能的原因B. 问题持续发生的时间范围C. 观察到问题的地点D. 问题涉及的对象，如消费者3. 根据数据正态检验的结果，P-值等于0.01，那么在95的置信度下：A. 数据是非正态的B. 数据是正态的C. 不能判断是否正态D. 以上都不对4. 以下的两个样本,它们有相同的:a, 1 5 7 5 3 9 5b, 1 3 4 5 13 10 5A均值和中位数 B众数和中位数C中位数（即中值）D 均值5. 某一过程的特性为望大规格（越大越好），Cpk 为1.5, 那么对应的西格玛水平Z为:A4.5B4C2D16. 对于连续数据的测量系统，P/T，%P/TV(%Study Var)的描述正确的是A. 一般情况下，必须大于30B. 在使用上完全等价，只要一个符合要求就可以C. 都表示测量系统的重复性和再现性D. B和C7. 计数型测量系统分析中，叙述正确的是：A. 只要测试者之间一致好就可以B. 只要测试者本人一致性好就可以C. 所有测试者与标准一致性好就可以D. 以上都对8. 某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4. 现检查200个产品,发现缺陷品为2片, 缺陷数共5个, 则 DPMO 为:A10000B40000C6250D125009. 在价值流中，涉及的主要要素不包括 A信息流 B物流C资金流D库存10. 一个真正的正态分布，中位数，均值和众数之间的关系应该是：？A. 它们的数值相同B. 均值和众数相同，而中位数不同C. 每一个数值都和其它两个不同D. 均值和中位数相同，而众数不同11. 关于CTQ陈述错误的是：A. 可能与客户的期望有关B. 可能与政府的规定或安全基准有关C. 一般与价格、质量或交期相关D. 不要求能够测量12. 下列流程位置测量法中，受极值影响最大的是？A. 平均值B. 中位数C. 众数D. 对A,B,C的影响都很大13. 服从正态分布的流程，以产品特性的平均值为中心，包含2个标准偏差范围中，产品的比率大致为：A. 99.73B. 68C. 95D. 不能确定14. 以下的箱线图，描述不正确的是A. 小于Q1和大于Q3的数值个数相同B. Q3代表较大的25的数据C. 中间的横线代表均值D. 箱子中（Q3-Q1间）有50的数据15. 关于质量成本，下述描述错误的是A. 过程输出只要处于客户的规格要求之内，就没有质量成本损失B. 缺陷产生成本C. 只要过程输出离客户目标有差距，就会产生质量损失D. 为客户维修产品所产生的差旅费属于质量成本16 关于流程图（Process Mapping），以下描述正确的为（ ）A. 先确定所有可能的输入，再填写输出；B. 为了作出正确的流程图，同时不受到别人的干扰，最好是靠自己；C. 从流程图中可以初步判断流程中的浪费活动；D. 流程图的起点和终点与项目的范围不一定对应。17 关于因果矩阵，以下描述不正确的是（ ）A. 因果矩阵的目的是评价输入因子的相对重要度；B. 因果矩阵的输入来自流程图中的输入；C. 可以用20/80原则选择因果矩阵中的潜在的关键输入：按分数降序排序后，选择前面20的因子个数，也可以选择累计分数达到80所对应的那些输入因子；D. 因果矩阵中没有选中的因子没有必要进行改进了。18.对于数据的挖掘和处理，以下描述不正确的是（ ）A. 在处理数据时，任何情况下，图表法和数值法选择一个就可以了，否则就造成浪费；B. 完整的描述数据，必须对数据中心、离散度和形态全部描述；C. 必须首先验证数据的正态性和稳定性；D. 必须确认数据的可靠性。19.关于长期和短期的数据，以下描述正确的是（ ）A. 计量型数据个数超过100个，就可以认为是长期数据；B. 短期数据的含义是数据收集的期间短，与其他的因素无关；C. 一般情况下，覆盖6M变化的数据就可以被认为是长期数据；D. 数据收集的间隔的长短是判断数据是否是长期数据的依据。20. 关于测量系统分析，以下描述正确的是（ ）A. 无论如何，测量系统所带来的误差也不会超过部件本身的误差；B. 根本目的在于确认数据来源的可靠性；C. 只有计量型数据的测量系统才有重复性和再现性问题；D. 测量系统的重复性只与人有关；21. 对于流程能力指数Cp，Cpk，下面叙述不正确的是：A. 能力指数是客户的要求与过程表现的比值；B. CpCpk；C. 能力是相对的，对于不同客户而言，你的过程能力可能不同；D. Cpk0没有任何意义。22. 对于能力指数，下述描述正确的是A. 不稳定流程的能力指数是稳定的；B. Cp代表流程潜在的最好；C. 只有单向规格限的连续特性，不能计算Cpk；D. 非正态分布不能进行能力分析。23. 对于FMEA下面描述正确的是A. 发生问题后，进行问题分析的工具；B. 只适合于制造过程，对于管理过程不适用；C. FMEA作为一次性改善工具，没有必要经常更新；D. 新工艺实施后必须进行更新。24. 在FMEA中，关于控制，下面描述不正确的是A. 控制措施针对结果Y最好；B. 控制措施针对原因X最好；C. 没有控制措施时，探测度打分偏高；D. 改善严重度一般需要改变设计；25. 针对失效模式，下述描述不正确的是A. 失效模式可能不发生B. 一个原因只对应一个失效模式；C. 一种失效模式可能由很多原因共同引起的；D. 一种原因可能造成多种失效模式；三, 简答或计算题, 共25分1. 某特性的规格如下USL=32cm，LSL=28cm，特性均值33，标准差0.3333，请计算Cp，Cpu，Cpl，Cpk（8分）Cp=2，4分Cpu=1，2分Cpl=5，2分Cpk=1，2分2. 简述Kano模型中的三种质量及其含义，它们之间的先后顺序是怎样的？如果没有满足，分别会带来哪些影响？（7分）必须的质量、一维的质量、惊喜的质量；（顺序对5分，顺序有错误2分）。必须质量未满足，则极大不满，甚至被客户抛弃；一维质量未为满足则失去竞争力；惊喜的质量未满足则没有短期的后果。（每个1分）3. 精益生产中的7大浪费是什么，请对每一种浪费列举工作中的1个具体的例子(5分)返工浪费、库存浪费、搬运浪费、动作浪费、等待浪费、过度加工浪费、过量生产浪费（列举完整3分，列举出例子2分，少一个扣0.5分，扣完2分为止）4. 过去的流程显示，流程稳定，产品特性均值为1.249，标准差为0.0014。某新客户的要求为1.248到1.252之间，要求的数量为300000件，每件不良品的成本为100元。请问，完成这批产品所产生的质量成本是多少？（5分）a) ZUSL=(1.252-1.249)/0.0014=2.142857143, P=1- 0.983938=0.01606（1分）b) ZLSL=(1.249-1.248)/0.0014=0.714285714, P=1-0.762475=0.23753（1分）c) 总不良率0.01606+0.238753=0.25358（1分）d) 总质量成本0.253583000001007607610（2分）