管理学选择题.doc

第一章 管理活动与管理理论一、单项选择1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（ D ）。A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高 B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高 D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（ C ）。A决策职能通过方案的产生和选择表现出来B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来 3.具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（ A ）。A传统管理 B现代管理 C目标管理 D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（ C ）。A计划 B组织 C协调 D激励5.管理者传播者的角色属于（ B ）。A人际角色 B信息角色 C决策角色 D领导角色6人际技能对于各种层次管理者的重要性是（ D ）。A对于高层管理者最重要 B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要 D对于所有层次的管理的重要性大体相同7“管理就是决策“是（ A ）在1978年提出的。A赫伯特西蒙 B法约尔 C明茨伯格 D德鲁克 8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（ B ）。A与下级谈心，了解下级的工作感受 B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（ B ）。A具体、技术性很强 B抽象、战略性很强 C模糊、技术性很强 D具体、战略性很强10.( C )是法约尔的代表作A动作研究 B社会组织与经济组织 C工业管理与一般管理 D科学管理原理11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（ B ）。A专业技能 B正式权利基础 C社会关系网络 D管理责任的性质12.下列关于管理的论述（ A ）是不正确的。A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源B管理的本质是分配、协调活动或过程C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的13.管理是一种艺术，这是强调管理的（ C ）。A复杂性 B有效性 C实践性 D精确性14.管理的主体是（ A ）。A管理者 B组织 C人 D管理机构15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（ C ）。A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ C ）。A计划职能 B控制职能 C组织职能 D领导职能17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（ C ）。A彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B各不相同，分别由不同层次的人员担当C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D形式不同但性质相同18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（ C ）。A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业的加以成功移植C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁有特别强的环境适应能力19.管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是（ B ）。A一般性 B多样性 C实践性 D科学性20.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（ D ）。A上级将一般日常事务全权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化的决策B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C上级将一般的日常事务全权交由下级全权独立处理，自己只保留对例外事项监督权D上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件21.法约尔提出的原则有（ D ）。A 5条 B 6条 C 10条 D 14条22.麦格雷戈认为（ B ）更适宜作为管理实践的基础。A X理论 B Y理论 C A和B都准确 D A和B都不准确23.马克斯。韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（ A ）。A理性合法权利 B超凡的权利 C传统的权力 D继承的权力24（ C ）提出了重视管理中人的因素。A铁锹实验 B金属切制实验 C霍桑实验 D搬运生铁实验25.组织理论之父是（ B ）。A法约尔 B韦伯 C泰罗 D梅奥26古典理论认为，人是（ A ）。A经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人27.管理学形成的标志是（ A ）。A泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论 C韦伯理想行政组织理论 D梅奥的霍桑实验28.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（ D ）。A现代管理理论 B管理过程理论 C科学管理理论 D霍桑试验结论29科学管理理论的中心问题是（ D ）。A作业标准化 B计件工资制 C职能工长制 D提高劳动生产率30.行为科学理论认为，人是（ B ）。A经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现人二、多项选择 1.法约尔认为，企业管理活动的内容包括（ ABCDE ）。A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制2.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（ ABCDE ）。A具有首创性 B具有未来性 C具有先进性 D具有变革性 E具有时间性3.管理者所扮演的人际角色是（ ACD ）。A领导者 B谈判者 C代表人 D联络者 E监督者4管理者所扮演的决策角色包括（ ABDE ）A企业家 B谈判者 C监督者 D干扰对付者 E资源分配者5.下列关于管理者技能的表述正确的是（ AC ）。A技术技能对于基层管理者最重要 B人际技能对于高层管理者最重要C概念性技能对于高层管理者最重要 D概念性技能对于中层管理者最不重要E人际技能对于基层管理者最不重要6.法约尔提出的管理的十四条原则包括（ ABCDE ）。A集权与分权 B等级链与跳板 C统一指挥 D首创精神 E报酬合理7.泰罗的科学管理理论主要包括（ ABCDE ）。A工作定额 B标准化 C能力与工作相适应 D差别计件工资 E计划职能与执行职能 8.下列哪项论述是正确的（ ACDE ）。A亚当。斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素 B泰罗被称为“人事管理之父”C安德鲁。尤尔可以说是第一个明确提出在工厂中建立必要规章制度的人D马萨堵塞车祸导致了历史上第一次在企业管理中实现所有权与管理权的分离E亨利，汤尼提出对职工的报酬采取收益分享制度才能克服由利益分享制度带来的不公平9下列关于管理理论的观点哪些是正确的（ ACE ）。A组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构B中国早期管理思想博大精深，管理理论最早出现于东方C行为管理理论早期被称为人际关系学说，发展为行为科学，即组织行为理论D数量管理理论产生于第一次世界大战期间，它是指以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策的理论。E质量管理理论主要包括不断完善和再造两项内容10.为人际关系运动作出贡献的学者有（ BCE ）。A卢桑斯 B亚伯拉罕马斯洛 C道格拉斯麦格雷戈 D甘特 E梅奥11.学习与研究管理学的一般方法有以下三个（ ABD ）。A唯物辩证论 B系统方法 C科学管理方法 D理论联系实际方法 E管理过程方法12.管理的艺术强调（ BC ）。A管理的普遍性 B管理的实践性 C运用管理原理的随机制宜性 D管理的多变性 E管理者应具有一定素质13.管理的二重性是指管理的（ BD ）。A科学性 B自然属性 C艺术性 D社会属性 E实践性14.把错事干好的组织是（ AD ）。A有效率 B有效果 C无效率 D无效果 E既无效率又无效果15.管理者在管理过程中承担的职能是（ ABCDE ）。A计划 B组织 C信息获取 D决策 E创新16.马克斯。韦伯认为（ ACE ）是一切社会组织的基础。A等级 B法律 C行政制 D规则 E权威17.“理想的行政组织体系”一些特点是（ ABCDE ）。A按等级原则对各种公职或职位进行法定安排B组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响C把这种内的工作分解，按职业专业化对成员进行分工，明文规定每个成员权力和责任D行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员E根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职业的要求来任用18.科学管理理论的三位先驱者是（ ABD ）。A泰罗 B弗兰克吉尔布雷斯 C雨果芒斯特伯格 D莉莲吉尔布雷斯 E玛丽福莱特19.泰罗在管理方面的文献有（ BCD ）A国富论 B科学管理原理 C车间管理 D计件工资制 E工业管理与一般管理20古典管理理论是指（ ACE ）A科学管理理论 B管理科学理论 C管理过程理论 D决策论 E行政组织理论第二章 道德与社会责任一、单项选择题1、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（ A ）关系A正相关性 B 负相关性 C 没有明显关联 D 无法判断2、下列说法错误的是（ A ）A 道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽可能多的利益B 道德的权利观认为决策要再尊重和保护个人基本权利的前提下做出C 公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D 综合社会契约理路观主张把实证和规范两种方法并入商业道德中3、道德发展的最低层次是（ B ） A 原则层次 B前惯例层次 C 惯例层次 D 因人而异4、下列关于价值准则的说法正确的是（ C ）A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B.价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C.价值准则是什么关系是对、什么是错的基本信念D.一般来说，大部分组织成员都在进入组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则5、道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（ B ）A.个人的道德判断越来越受外部因素的影响 B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D.没有确切的证据表明两者之间有显著关系6（ A ）不是企业对员工的责任A 积极寻找途径参与各种社会活动 B 定期或不定期培训员工C 营造一个良好的工作环境 D 推行民主管理7、道德通常是指那些用来（ A ）的规则或原则。A明辨是非 B纠正行为 C公正赏罚 D维护正义8.国外学者研究表明，道德发展要经历（ B ）个层次，每个层次又分（ ）个阶段。A三、六 B三、二 C二、三 D二、六9.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了他的（ C ），或达到了法律上的最低要求。A社会反应 B社会责任 C社会义务 D社会公德10.用来度量一个人的信念强度和用来度量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是（ B ）。A控制中心、问题强度 B自我强度、控制中心 C控制中心、个人特征 D自我强度、问题强度二、多项选择题1.道德是管理学的新问题，道德观只要包括（ ABDE ）。A权力观 B公平理论观 C社会经济观 D功利观 E综合社会契约理论观2.道德发展的中间层次是惯例层次，次层次又分出的两个阶段特点分别是（ BD ）。A旨在符合你的利益时才遵守规则 B做你周围的人所期望的事C遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违反了法律 D通过你允诺的的义务来维持平常秩序E遵守规则以避免受到物质惩罚3.有关道德发展阶段的研究表明（ ABE ）A人们一步步的依次通过道德的六个阶段，而不能跨越 B道德发展可能会停留在任何一个阶段C道德发展不会中断 D多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段E在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判 断4.影响个人行为的个性变量是（ AC ）。A自我强度 B问题强度 C控制中心 D价值准则 E个性特诊5.影像管理者道德素质的因素包括（ ABCDE ）。A道德发展阶段 B个人特诊 C结构变量 D组织文化 E问题强度6提高员工道德素质的途径是（ ABDE ）。A在道德方面领导员工 B经理道德准则和决策准则C以经济成果来衡量绩效 D对绩效进行全面评估 E提供正式的保护机制 7.企业对顾客的责任主要体现在（ ABCD ）。A提供安全的产品 B提供正确的产品信息 C提供必要的指导 D赴约顾客自主选择的权利 E要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象8.道德本身的强度取决于（ ABCDE ）。A行为实际发生造成伤害的可能性有多大B某种道德行为对受害者的伤害有多大或受益者的利益有多大C道德行为对有关人员的影响的集中程度如何D有多少人认为这种行为是邪恶的或善良的E你觉得行为的受害者或受益者与你在社会上、心理上或身体上挨得多近9.企业对环境的责任主要体现在（ ACE ）。A污染企业的环境要采取切实有效的措施来治理环境 B提供正确的产品信息C企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用D负于顾客自主选择的权利 E要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象10.在社会责任上，存在两种截然相反的观点是（ AD ）。A纯经济观 B新经济观 C传统观 D社会经济观 E公平理论观第三章 全球化管理一、选择题1、在国际化经营的高速发展阶段，_C_成为企业国际化经营的主导方式。A、进出口贸易B、国际间接投资C、对外直接投资2、在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以_A_为主。A、进出口贸易B、国际间接投资C、对外直接投资3、当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的_A_阶段。A、出口B、非股权安排C、直接投资4、当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的_B_阶段。A、出口B、非股权安排C、直接投资5、当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，_A_将成为国际化经营的主要方式。A、出口B、非股权安排C、直接投资6、当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是_B_。A、出口B、非股权安排C、直接投资7、当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，_C_成为可行的经营方式。A、出口B、非股权安排C、直接投资8、获取关键性战略资源这一动机在以_C_为主要形式的国际化企业中尤为明显。A、出口B、非股权安排C、直接投资9、由于国际经营环境受不同层次、多种因素的影响，因此在设立评价指标时要有_B_。A、目的性B、系统性C、客观性10、在“冷热”分析法中，下列因素更多强调其对国际经营活动积极影响的一面的是_A_。A、市场机会B、地理和文化差异C、自然阻碍11、下列方法中，主要用于对国际经营环境的对比分析的是_A_A、“冷热”分析法B、等级尺度法C、多因素评价法12、决定一个企业究竟是将其技术秘诀作为商品出售，还是以此为依托在海外从事直接生产和销售的关键，是其拥有者的_B_。A、财务能力B、内部化倾向与能力C、管理者个人能力13、描述企业在不同进入方式下，影响其国际经营的组织体制和决策能力的要素是_A_。A、控制程度B、资源投入的沉淀性C、风险程度14、当全球一体化的压力高，当地反应化的压力低时，跨国企业将采取_D_的竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式15、当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取的_A_竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式16、当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国企业将采取_C_的竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式17、当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取_B_的竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式18、从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势：_ABC_。A、转移特殊竞争力 B、获得区位经济效益 C、更好满足客户需求 D、形成最佳经验曲线19、企业经营活动的国际化经营必然引发_B_的国际化。A、信息资源B、附加价值C、文化D、A与C20、企业经营国际化，若信息资源过度转移，会导致_A_。A、技术空洞化B、本国就业不足 C、文化磨擦D、贸易磨擦21、企业国际化经营时，一般会经历以下进程，请按顺序排列_A_。全球化经营 在销售市场建立经营基地 追求低成本而在国外开设生产企业在国外直接投资 开展进口业务A、 B、 C、 D、22、为了提高轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下，下列诸项国家产业政策中哪项最具有可操作性：_D_ 。A、强制关闭达不到经济生产规模的厂家 B、通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营C、在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的规模D、积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力23、形成管理外部环境中政治环境的因素包括有_C_。A、国家的法律 B、社会舆论 C、政府机构 D、价值观念24、20世纪60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差不多，以后就再也未曾采用这一做法。这一情况说明：_D_。A、试销做法过于谨慎，多此一举 B、试销做法代价太大，不宜多用C、不作调查即跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功D、做销售试验应直接到目标市场国去做，以便取得第一手资料和数据25、一家用器械制造商以往从未向美国大型百货提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行为使该制造商的经营环境发生了何种变化：_A_。A、环境复杂性降低B、环境复杂性升高 C、环境动态性降低D、环境动态性升高26国际化经营的特征有_BCDE_A国际贸易 B跨国界经营 C多元化经营 D资源共享 E全球战略和一体化管理27. 国际化经营的动机是_ABCDE_A.利用优势能力 B.为了占领日益增长的世界商品和服务市场 C.获取关键性战略资源D.抵御和分散风险 E.对竞争对手进行反击28.霍夫斯泰德提出的反映各国文化环境的几个指标有_ABCDE_A.权力距离 B.长期导向与短期导向 C.不确定性的避免 D.个人主义或集体主义 E.男性化或女性化第五章 决策一、单项选择题1、决策所解决的问题一般与( D )相关。A、过去 B、现在 C、将来 D、现在及将来2、（ A ）开创了决策的跨文化比较研究。 A、威廉大内 B、林德布洛姆 C、西蒙 D、奥斯本3、决策过程的起点是（ D ）。A、有良好的组织结构 B、收集信息 C、识别目标 D、诊断问题4、( D )旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。 A、程序化决策 B、战略决策 C、业务决策 D、战术决策5、关于决策的概念，下述（ D ）项不正确。A、决策贯穿了管理全过程 B、决策是管理的核心所在C、最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件难以达到 D、合理的决策就是最优决策6、现有两个初始投资相同的方案。A方案，如果市场条件好可获利100万元，而市场不好时可损失10万元；B方案，如果市场条件好可获利1100万元，而市场条件不好时则损失1010万元，若这两个方案实施时市场好坏的概率都各为50%，下列（ B ）项观点是正确的。A、这两个方案的获利期望都是4.5万元，因此，没什么差别 B、综合考虑获利期望的机会与经营风险，可知B方案优于A方案C、由于这两个方案都有50%失败的可能性，所以均不可能获利D、B方案在市场条件好时可获利1100万元，远高于A方案，由此可见，B方案优于A方案7、德尔菲技术是由（ A ）命名并首先使用的。A、美国兰德公司 B、德尔菲 C、马尔可夫 D、奥斯本8、下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是（ A ）。A、无批评原则 B、系统原则 C、灵活性原则 D、客观原则9、政策指导矩阵属于（ B ）。A.集体决策方法 B.有关活动方法的决策方法 C.有关活动方案的决策方法 D.风险性决策方法10、为了解决某一问题或利用某一机会，管理者需要做各种工作: 作出决定；评估备选方案；识别目标；拟定备选方案；选择实施战略；识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（ C ）。A、 B、 C、 D、11、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2003年比2002年的销售增长率为11.8%，2004年比2003年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ C ）A、金牛业务 B、明星类业务 C、幼童类业务 D、瘦狗类业务12、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（D ）。A、有效性、及时性、稳定性 B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性 D、有效性、正确性、及时性13、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（ B ）.A、仅供主管人员制定决策的方法 B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量方法 D、特别适用于常规决策14、在应用两本利分析法时，关键是（ D ）。A、将生产成本分成固定成本和变动成本 B、分析生产成本、销售利润和厂品数量三者关系C、盈亏平衡分析 D、找出企业不赢不亏时的产量15、从决策的基本属性来看，决策是（ B ）。A、不以人的意志为转移的活动 B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述 D、客观规律的正确反映16、从狭义上讲，决策是指（ B ）。A、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择 B、社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程C、人们作出决定 D、人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标作出的决策17、从广义上讲，决策就是（ B ）。A、人们为实现一定的目标所实施的行动方案 B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择 C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式 D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务18、（ B ）是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法19、与非确定型决策相比，风险型决策不同之处在于（ C ）。A.面临多种可能的自然状态 B.可选方案在不同自然状态结果是不同的C.事前可以预测未来自然状态出现的概率D.不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素很多20、下面对于决策目标确定要求的说法有错误的是（ C ）。A、目标的确定要具体，不能含混不清 B、目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低C、越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性D、目标的确定应该具有可检验性21、“预则立，不预则废”的古语是要告诉我们决策要坚持（ D ）.A、信息原则 B、客观原则 C、辅助原则 D、预测原则22、集体决策和个人决策相比较（ C ）。A.集体决策优势比较明显 B.个人决策优势比较明显 C.究竟哪种决策有利，要视具体情况而定 D.集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在23、盈亏平衡分析是用来研究下列那几种量之间的关系的（ A ）。A、产量、成本、利润 B、产量、利润 C、产量、成本 D、产量、成本、价格24、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ C ）。A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法25、下列决策中，需要具有创新思维的是（ D ）。A、例行决策 B、常规决策 C、确定型决策 D、非持续型决策26、下列对战略决策、战术决策和业务决策的关系的表述更准确的是（ D ）。A、三种决策是决策体系中不同层次的没有从属关系的三类不同的决策B、三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策C、三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，他们相互依附又相互影响D、三种决策是体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，他们相互依附又相互影响，有时没有绝对的界限27.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找一些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。对此你的看法是（ C ）。A、这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没什么影响B、这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率C、这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感D、这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率28、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个更正确（ A ）。A、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策D、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策29、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的（ B ）。A、张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些B、张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异C、对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策应采用王经理的工作思路D、王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求30、沃尔玛和凯马特是美国两大连锁销售商，沃尔玛一直使用自己的运输及配货系统，凯马特则将此外包了出去。业界一些人士在分析两家之间经营业绩差异时发现，控制自己的货车运输队对沃尔玛的成功起了重要作用。由此可以得出以下何种结论（ C ）。A.业务外包无疑会使企业丧失竞争成功的基础，有实力的企业必须自备各个方面的运营能力B.业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施，虽然凯马特的总体运营业绩不如沃尔玛，但这并不意味着凯马特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误C.将核心业务外包往往会给企业带来重大威胁，凯马特外包其运输及配送系统就是一个失算的决策D.影响企业经营业绩的因素实际很多，运输及配货系统对连锁零售商的成败并没有多大影响，不能以此来解释凯马特与沃尔玛的经营业绩差距 二、多项选择题1、（ ACE ）是长期决策。A、人力资源的开发 B、生产中的资源配置 C、投资方向的选择 D、企业日常营销E、组织规模的确定2、相对于个人决策，集体决策的优点是（ ABCDE ）。A、能更大范围地汇总信息 B、能得到更多的认同 C、能做出更好的决策D、能更好地沟通 E、能拟定更多的备选方案3、属于业务决策范畴的主要由（ CD ）。A.技术改造 B.岗位责任制的制定 C.资金的筹措 D.企业产品的更新换代 E.生产进度的安排4、下列关于决策的分类标准，错误的是（ ABE ）。A、从决策的起点看，可把决策分为长期决策与短期决策B、从决策所涉及的问题看，可把决策分为确定型决策、风险性决策与不确定型决策C、从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策D、从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策E、从决策的可控程度看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策5、经营单位组合分析法根据（ AC ）标准来把企业的经营单位分为四大类。A、相对竞争地位 B、市场前景 C、业务增长率 D、盈利能力 E、生产能力6、决策树的构成要素是（ ABCD ）。A、概率枝 B、方案枝 C、决策点 D、状态节点 E、自然状态7、常用的不确定型决策方法有（ BDE ）。A、决策树法 B、小中取大发 C、线性规划D、大中取大法 E、最小最大后悔值法8、下列关于决策的描述中，（ CD ）说法是正确的。A、大多数管理人员都愿意冒险 B、大多数管理人员都讨厌冒险 C、对风险的态度因人而异D、常用的风险性决策方法是决策树法 E、应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素9、头脑风暴法的创始人为该决策方法的事实提出的原则是（ ABCE ）。A、对别人的建议不作任何评价 B、可以补充和完善已有的建议以使他更有说服力C、建议越多越好 D、参与者要考虑自己建议的质量 E、鼓励每个人独立思考，广开思路10、下列（ BDE ）是组织中的例外问题。A.供货单位未按时履行合同 B.重要的人事任免 C.设备故障 D.开拓新市场 E.组织结构变化11、举行集体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ AB ）。A.对决策的贡献大小 B.在决策实施过程中的影响力 C.职位的高低 D.与这个问题相关的所有人员 E、以上各项均正确12、下列属于战术决策的特征的有（ ABDE ）。A、阶段性 B、局部性 C、方向性 D、区域性 E、微观性1