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职位说明书部门名称商业运营管理部岗位名称商业运营管理部总监职业等级 6级晋升方向商业部门总经理直接上级营销副总经理直属下级策划经理、招商经理、运营经理间接上级总裁间接下级招商专员、策划专员、营运主管审核人营销总裁职位设置目的: 根据公司发展战略和所辖版块职能规划，协助部门总经理建立、完善部门招商板块管控体系；全面负责部门策划、招商、营运板块综合管理工作.对各项业务工作发挥专业指导及统筹把控职能，对公司开发自持商业项目进行全程运营管理，对部门管理体系进行梳理、搭建，以达到使部门能力建设满足公司职能定位要求，提升公司资产价值目的。管理职责： 1 负责组织拟订本职能范围内的制度、流程、指引、工作标准及组织过程知识积累 2 对本职能所有工作成果全面负责，通过绩效管理的各个环节（计划、过程督导、考核分析、反馈和改进)，提升团队专业能力，达成部门关键业绩指标 3 负责组织本职能团队建设工作（包括招聘、员工沟通、激励，以及对本部门的员工发展提出意见，构建和谐积极向上的团队工作氛围） 4 负责本职能预算的编制与控制 5 负责本职能风险管理（含识别、评估、应对、回顾）业务职责（本职位主要的工作内容及所需承担的责任) 1 负责整体统筹推进商业策划、招商管理和营运监控模块工作 2 负责审核商业策划、招商管理、营运模块阶段性及需上报集团公司审批工作成果（含公司所有拟开发商业项目可研及定位报告、招商工作方案、项目开业方案、年度营运方案等) 3 负责项目商业的分析和决策意见,拟订部门发展规划、筹备商业项目的中长期经营规划、目标方案等 4 负责项目的整体商业招商管理，包括运营和物业管理监控等 5 参与主力店商家招商洽谈,统筹建立商家资源库 6 参与商业规划、设计方案评审、把控，并从后期运营管理合理化满足角度提出优化建议 7 负责建立项目运营管理体系标准化文件（人员、服务、客户、商家、设施设备管理标准化文件），统筹提升持有项目运营管理水平、提升综合收益 8 负责对外公共关系建立及维护，参与解决重大危机事件，拟定危机处置预案 9 负责建设、发展、推广公司商业管理、商业物业品牌形象资历要求：请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书（必填）教育背景及经验要求学历要求大学统招本科及以上学历专业知识与技能要求精通市场营销、市场调查、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识；熟悉商业项目开发、运营的全流程熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备流程及相关工作了解商业项目的设计规范、各类商业的物业需求以及相关法律法规具备较强的战略规划能力、组织管理能力,组织和执行能力，团队领导能力熟练使用相关专业及办公软件经验要求（年限)年管理年限三年以上商业地产商业总监工作经历行业专业年限六年以上商业地产工作经历资格证书无沟通技能请列出任职者经常性内外部联络的对象日常的主要沟通对象接触对象外部政府职能部门、媒体单位、设计单位、商家、广告公司、顾问公司内部集团、项目部及各子/分公司内部员工素质要求请列出任职者通用素质及胜任力素质要求(由行政与人力资源部统一填写) 通用素质要求:自律进取、系统思维、团队管理、组织执行、沟通影响职位在职人：日期: 上级主管: 日期:

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