合同补充协议(供应商质量协议).docx

合同补充协议（质量部分）
甲方：（需方）乙方：（供方）
该协议及附件为采购总合同的补充部分，作为批量供货时，双方 共同执行的依据。与采购总合同具有同等的法律效力。
一、基本要求：
1 .环境要求：
1）生产日期超过12个月的产品需要出具质保证明。
2）存储的温度：-20℃—60℃ 相对湿度小于60%.
工作温度：-25。070^相对湿度小于60% （特殊温度按规 格书执行）.运输、包装要求：
在包装运输中必须有防磨擦、防震等防护措施；要求包装箱到 仓库时外箱完整、不破损，不严重污染。标识清晰明确。并按我司要 求进行标注和包装。
2 .可靠性要求：
在-25。070。（2的工作环境下，保证机械部件24个月、电子部件 24个月的的正常工作寿命。保证2年的在温度-2（rc-6（rc、相对湿 度小于60%的环境下存储，不出现氧化、生锈腐蚀、不出现性能不良。
要求产品出厂合格率297.0 %,不能达到的按“质量问题处理和赔偿规定”处理。
4、技术要求：
1）供给甲方的产品性能和质量须符合行业内产品的相关国家标
准、行业标准等产品标准的要求。
2）产品应符合双方共同确认的技术要求或其提供的技术规格书 内的所有指标。并以合同附件的形式存在。
3）根据规格书内的指标确认关键指标和次要指标。
5、质量要求：
1）乙方每个供货批所用的原辅料（材质、型号/牌号、生产厂家）、 生产工艺、技术参数等均与首批产品或与合格样品完全相符，若中间 过程有变更须得到甲方的书面认可。
2）质量问题处理响应要求：甲方将质量问题书面或邮件等形式反 馈给乙方，乙方须在甲方要求的时间内及时响应处理，由于乙方处理 不及时、不彻底造成的一切损失由乙方承担。
3）出现质量问题时按“质量问题处理和赔偿规定”的要求处理。
3 .服务要求
1）供方每个生产批产品交货时，送货单上填写的信息，且必须与 实物相符。
2）对于交货前要求不需要贴产品标签的产品或有其它要求的产品， 应按甲方要求执行。
3）在双方确认好交货时间后，应按照约定的交货时间，准时交货。
4）甲方需求相关资质材料、产品资料、产品相关的说明等资料时， 供方须按要求的时间内及时响应处理。
二、质量问题处理和赔偿规定1）质量判断标准和依据：甲方按照提供图纸或双方确认的技术 规格书等资料进行验收，乙方如有疑问之处须在加工产品前 及时与甲方相关负责人沟通确认。
2）产品质量赔偿协议：为提高乙方产品质量，减少由于乙方产品 质量问题而影响甲方的正常生产和终端产品质量，故对乙方 提供的产品质量制定以下赔偿协议。
3）批量事故定义：使用数量少于300台的单一故障率（同一型 号产品整机发生相同故障或不同型号产品同一部件发生相同 故障）的数量超过10台、使用数量不少于300台的单一故障 率（同一型号产品整机发生相同故障或不同型号产品同一部 件发生相同故障）的比例超过1.5%.
条款
产品质量赔偿协议内容
—
乙方产品在甲方验收过程中不合格率超标，应对甲方作出如下赔偿：
类别
处理方式
乙方承担费用
备注
1、退货
整批退货处理。
1、甲方的抽检费用，第1次退货 150元/检验批，第2次300元/ 批,以此类推…，每次叠加处理； 2、按照合同规定承担延期交货违 约金。

2、让步接 收
甲方急用，经评估后让步接收处 理。必要时须进行挑选使用、增 加工艺筛选控制点处理。
1、甲方产生的20元/时/人的工 时费；
2、甲方增加工艺筛选控制的费 用。
以实际产生 的为准。
二
乙方产品在甲方正常生产过程中及用户正确使用过程中发现不良品，应向甲方作出如下赔偿：
类别
处理方式
乙方承担费用
备注

3、处理接 收
在甲方加工过程中发现由于乙 方提供的产品存在不良，导致甲 方产品失去部分功能，但经甲方 评估可以在不影响产品质量和 长期稳定性的前提下通过有效 方法进行修补或筛选处理后接 收使用。
1、甲方对产品进行修补的费用；
2、甲方增加工艺筛选控制的费 用。
含客户使用 时发现的质 量问题
4、成品报 废、返修
在甲方加工过程中发现由于乙 方提供的产品存在严重缺陷，导 致甲方产品存在不可恢复性功 能缺陷以及将存在严重隐患的 情况下，甲方必须对产品或相关 原材料进行召回或报废处理。
1、甲方进行产品或原材料报废处 理的一切相关损失。包括其他加 工后不可拆卸、易损坏、容易出现 质量隐患、不便于重新投入生产 使用的所有损失。
含客户使用 时发现的质 量问题

5、事故处 理
在客户使用时发现由于乙方提 供的产品存在缺陷，导致出现给 客户造成一定损失。
承担因乙方产品不良导致的直接 损失。
赔偿比例由 双方共同决 定。
三
乙方提供的产品重复发生质量问题的加倍赔偿：
类别
重复发生频率
乙方承担
备注
1、主要缺 陷
半年内批量出现2次
赔偿比例为每次发生所承担费用2倍。
包含产品生 产过程中的 问题和客户 投诉的问题. 除乙方申报 并经甲方认 可已成事实
的批次。
一年内多次批量（＞3）
赔偿比例为首次发生所承担费用3倍。并 取消供方资格，1年之内不再考虑列入考 核范围之内。
2、次要缺 陷
同类质量问题批量发 生＞3次
每批次在乙方承担费用的基础上加倍赔 偿1000元
四
乙方对出现质量问题的产品处理不及时、不彻底造成甲方的损失，乙方须额外赔偿：
1、舱收过 程
乙方产品在甲方验收过程中出现质量问题时，乙方必须在4小时内对甲方提出的问 题进行沟通反馈。两个工作日内书面或邮件反馈分析处理方案和纠正预防措施，且 可行性须经甲方负责人确认同意。如不能按期交付合格产品，则按照合同规定承担 延期交货违约金和相关损失的赔偿。
2、使用过 程
乙方产品在甲方生产过程中出现批量质量问题时，经甲方通知，乙方应在一个工作 日内到甲方处理质量问题。如乙方产品在甲方客户使用过程中出现质量问题，在甲 方要求下，乙方应在三个工作日内到达用户现场。上述二种情况如因乙方延期，按 160元/小时（工作时间）向甲方进行赔偿。
3、仓储过 程
乙方产品在甲方使用过程中发现的不良品，甲方通知乙方限期提取，乙方应及时提 取返回。逾期提取，每批赔偿仓储费100元/天。
以上涉及到的赔偿费用按月结算，有2种方式执行：
1、由甲方采购部门开具赔偿通知给乙方，乙方根据通知在规定时间
内（7天）直接将赔偿款交到甲方的财务部；
2、由甲方采购部门开具赔偿通知给乙方，由甲方在乙方每月的货款 中直接扣除。
说明：原则上我们将采取第1条赔偿方式，但如第1条中未被乙方执 行，甲方将自动转到第2条赔偿方式（甲方此采购部通知财务部）。
三、协议期限本协议的有效期限为上年，本协议期满后，双方可以协商延续合 同的期限。协议执行期限：XX年X月X日至XX年X月X日
甲方盖章乙方盖章日期：日期：