科室护理人员培训工作计划.doc

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科室护理人员培训工作计划

　　一、 主要工作目标
　　1、年护理事故发生率为零。
　　2、基础护理理论知识考核成绩平均分>70分。
　　3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
　　4、静脉穿刺成功率〉90％。
　　5、病人对护理工作满意度为>95％。
　　二、保证措施：
　　1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
　　2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
　　3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
　　4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情,发现问题及时解决。
　　5、努力改善服务态度，让患者从心里满意.要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
　　三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

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