资源描述
一、单项选择题
1、在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（ )。
A.目的性
B。首位性
C.普遍性
D。适应性
【正确答案】：D
【您的答案】:D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的,这就导致计划本身并不是一成不变的.因此，在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。
2、计划分为目标、战略、政策等的依据是（ ）。
A.计划的表现形式
B。计划所涉及的范围
C。计划的内容
D。企业职能
【正确答案】:A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】:本题考查计划的分类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。
3、（ ）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度,全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
A。目标
B。预算
C.决算
D。规划
【正确答案】：B
【您的答案】:B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130.
4、（ )是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。
A。战术计划
B。战略计划
C.长期计划
D。中期计划
【正确答案】:B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】:本题考查战略计划的概念.战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。
5、总计划的基础是（ ）.
A。评价方案
B.选择方案
C。辅助计划
D。确定目标
【正确答案】：C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查总计划。辅助计划就是总计划下的分计划，因为,总计划要靠辅助计划来支持，而辅助计划又是总计划的基础。参见教材P132。
6、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（ ）。
A。限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
【正确答案】:C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理.计划具有灵活性。在计划制定过程中,要使计划具有适应性,做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地".参见教材P133。
7、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（ )。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C。灵活性原理
D.改变航道原理
【正确答案】：C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理.灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下，灵活性便显出它的作用。参见教材P133。
8、目标管理的理论基础是（ ).
A.人本主义
B。效率主义
C.人本主义和自由主义的结合
D。人本主义和效率主义的结合
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137。
9、（ )是组织最大的资源。
A。人
B.财
C.信息
D.时间
【正确答案】：A
【您的答案】:A 【答案正确】
【答案解析】:本题考查组织的特征.组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147。
10、下列属于非营利性组织的是（ ）.
A.工厂
B。银行
C。商店
D。宗教组织
【正确答案】：D
【您的答案】:D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查非营利性组织.非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等.工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147。
11、按照（ ），可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。
A.组织的性质
B。组织的目标
C.组织的特性
D。组织的形态
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的分类。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。
12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（ ）。
A.可能造成机构重叠
B.部门的本位主义
C.各部门易产生“隧道视野”
D.需要更多具有全面管理能力的人
【正确答案】：C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括：可能造成机构重叠；部门的本位主义;需要更多具有全面管理能力的人.参见教材P152—153。
13、下列组织结构的类型中，只适用于比较简单的小型组织的是( ）。
A。直线制
B。直线职能制
C。事业部制
D.矩阵制
【正确答案】：A
【您的答案】:A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。
14、（ ）结构也叫规划—目标结构制。
A.直线制
B.直线职能制
C。事业部制
D。矩阵制
【正确答案】:D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】:本题考查矩阵制。矩阵制结构也叫规划—目标结构制.参见教材P163。
15、（ ）适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。
A.直线制
B。直线职能制
C。事业部制
D.矩阵制
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。参见教材P163.
16、组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程指的是（ )。
A。绩效考核
B。工作分析与职位设计
C.招聘与甄选
D.人力资源计划
【正确答案】:D
【您的答案】:D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员配备的过程。人力资源计划是为了实现组织的目标，运用科学的方法，通过对组织计划及战略的分析，预测、比较和确定组织人力资源供需缺口,并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程。参见教材P170.
17、编制岗位说明书的信息来源于（ ).
A.人力资源计划
B.工作分析
C.招聘与甄选
D.绩效考核
【正确答案】：B
【您的答案】：C
【答案解析】：本题考查人员配备的过程.通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170。
18、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，并作为奖惩的依据的是（ ）.
A。培训
B.员工发展
C.绩效考核
D。招聘
【正确答案】：C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员配备的过程。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现,作为奖惩的依据。参见教材P171。
19、下列面试方式中,可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是（ ）.
A.结构化面试
B.情景模拟与案例分析
C.竞聘演讲
D。混合式面试
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲,介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。
20、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是( )。
A.实习
B.助理职务设置
C。临时职务代理
D。工作轮换
【正确答案】：D
【您的答案】:D 【答案正确】
【答案解析】:本题考查培训。工作轮换是指让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验，这种方法有利于培养接班人。参见教材P178。
二、 多项选择题
1、计划工作就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,其具体内容包括( ）.
A。怎样做
B.何地做
C.谁去做
D。何时做
E.做什么
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的内容.无论是广义还是狭义的概念,计划的内容可以概括为“5W1H”,即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126.
2、按照计划的表现形式，可以将计划分为( ）。
A.宗旨
B.战略
C.规则
D。预算
E。目标
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的种类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。
3、计划工作的程序包括( ）。
A。评估机会
B。确定目标
C.确定前提条件
D。评价各种备选方案
E。拟定辅助计划
【正确答案】:ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】:本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算.参见教材P132.
4、下列属于目标管理的程序的有( ）。
A。确定目标
B。目标展开
C。目标审核
D。目标实施
E.目标成果评价
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查目标管理的程序。目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138。
5、下列属于按照组织的性质,组织的分类的有（ ）。
A.政治组织
B。文化组织
C。群众组织
D.宗教组织
E.经济组织
【正确答案】:ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织分类.按照组织的性质,可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。参见教材P147.
6、下列选项中,可以体现组织的重要作用的有( ）。
A。工作任务清晰化
B。资源分配统筹化
C.工作目标模糊化
D.工作内容专业化
E.工作衔接无缝化
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。
7、企业生命周期理论将企业的发展分为（ ）。
A。创业阶段
B。集合阶段
C。规范化阶段
D.精细阶段
E.衰弱阶段
【正确答案】:ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】:本题考查企业生产周期理论.企业生命周期理论将企业的发展分为四个阶段，分别是：创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。参见教材P150。
8、下列属于直线制的优点的有（ ）。
A。领导隶属关系简单、明确
B.机构简单
C。指挥统一
D.稳定性较高
E.上下信息传递迅速
【正确答案】:ABCE
【您的答案】:ABCE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线制的优点.直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单,指挥统一，上下信息传递迅速。参见教材P161。
9、在职培训一般由（ ）实地示范。
A.经验丰富的管理人员
B.员工骨干
C.外聘的培训师
D.职工自行选择
E。以上都可以
【正确答案】：AB
【您的答案】：AB 【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。参见教材P178。
10、常见的脱产培训方式有( ）。
A。课堂讲授法
B.视听教学法
C.业务培训
D。模拟演练法
E。工作轮换
【正确答案】:ABD
【您的答案】：ABD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训.常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178。
1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（ )。
A。目的性
B。首位性
C。普遍性
D.适应性
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的，这就导致计划本身并不是一成不变的。因此,在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境.参见教材P127。
2、（ ）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
A.目标
B。预算
C。决算
D。规划
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。
3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（ ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C。灵活性原理
D。改变航道原理
【正确答案】:C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中,要使计划具有适应性,做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地"。参见教材P133。
4、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（ ）。
A。限定因素原理
B.许诺原理
C。灵活性原理
D。改变航道原理
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下，灵活性便显出它的作用.参见教材P133。
5、（ ）是在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。
A.战略目标的制定
B。战略定位
C.战略选择
D.战略计划的实施
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】:本题考查战略计划过程。战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位。参见教材P134。
6、下列不属于企业内部条件分析的是( ）.
A。组织结构分析
B.组织文化分析
C。技术环境分析
D.资源条件分析
【正确答案】:C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】:本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况.为此,内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。
7、目标管理的理论基础是（ ）。
A。人本主义
B。效率主义
C。人本主义和自由主义的结合
D.人本主义和效率主义的结合
【正确答案】：D
【您的答案】:D 【答案正确】
【答案解析】:本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137.
8、（ )是组织最大的资源.
A。人
B.财
C。信息
D.时间
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等,其中人是组织最大的资源。参见教材P147。
9、把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织是按照（ ）标准划分的。
A。组织的性质
B。组织规模的大小
C。组织目标的不同
D.组织的特性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织分类。按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。参见教材P147。
10、下列属于非营利性组织的是( ）。
A.工厂
B。银行
C.商店
D。宗教组织
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等.工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147。
11、下列不属于机械化组织的特征的是( ）。
A.分权化
B。高度专业化
C.高正规化
D。集中化
【正确答案】：A
【您的答案】:A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查机械化组织的特征.机械式组织也称官僚行政组织,具有高度专业化、高正规化和集中化等特征。分权化是有机式组织的特征.参见教材P148。
12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（ ）。
A.可能造成机构重叠
B.部门的本位主义
C.各部门易产生“隧道视野”
D.需要更多具有全面管理能力的人
【正确答案】：C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括:可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人.参见教材P152-153.
13、下列组织结构的类型中，只适用于比较简单的小型组织的是（ ）.
A。直线制
B。直线职能制
C。事业部制
D。矩阵制
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。
14、下列组织结构的类型中,适用于中小型组织的是（ ）。
A。直线制
B。直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
【正确答案】:B
【您的答案】:B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线职能制.直线职能制适用于中小型组织.参见教材P162。
15、归根结底，企业的竞争是( ）的竞争.
A。人才
B.资本
C。成本
D。创新能力
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】:本题考查人员配备的概念。归根结底，企业的竞争是人才的竞争。参见教材P169。
16、为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,保证组织活动的正常进行，这指的是（ ）.
A。人员配备
B.人员计划
C。组织控制
D。资源协调
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员配备的概念。人员配备是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行.参见教材P169。
17、编制岗位说明书的信息来源于（ ）。
A。人力资源计划
B.工作分析
C。招聘与甄选
D。绩效考核
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170。
18、培训的目的是（ ）。
A.提高员工的技能
B.促进员工的成长与提高
C.使员工将来承担更大的职责
D。作为对员工奖惩的依据
【正确答案】：A
【您的答案】：C
【答案解析】：本题考查人员配备的过程。培训主要是提高员工的技能，发展则针对员工的成长和提高,以使其将来承担更大的职责。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现,作为奖惩的依据.参见教材P171。
19、在招聘工作中，最关键、技术性最强、难度最大的环节是( ）。
A.招聘
B.甄选
C。绩效考核
D.工作评价
【正确答案】：B
【您的答案】:B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查甄选。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节。参见教材P175.
20、下列面试方式中，可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是( ）.
A。结构化面试
B.情景模拟与案例分析
C。竞聘演讲
D.混合式面试
【正确答案】:C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。
二、 多项选择题
1、计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（ )。
A.怎样做
B.何地做
C.谁去做
D.何时做
E.做什么
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】:本题考查计划工作的内容.无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”,即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126.
2、下列属于计划工作的基本特点的有（ ）.
A.目的性
B。经济性
C.普遍性
D.首位性
E.固定性
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的基本特点。计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127。
3、按照计划的表现形式,可以将计划分为( )。
A。宗旨
B.战略
C。规则
D.预算
E。目标
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的种类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。
4、按计划的期限或时间，可以将计划分为（ )。
A.短期计划
B。战略计划
C.长期计划
D。中期计划
E.战术计划
【正确答案】:ACD
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的类型。按计划的期限或时间，可以将计划分为短期、中期和长期计划。划分短期、长期的时间标准是一个相对的概念。一般来说，长期计划是指5年以上的，而短期计划是一年以内的，介于二者之间的为中期计划.参见教材P130.
5、计划工作的程序包括（ )。
A。评估机会
B.确定目标
C.确定前提条件
D。评价各种备选方案
E.拟定辅助计划
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCE
【答案解析】:本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。参见教材P132.
6、下列属于战略计划过程的内容的有（ ）。
A。愿景和使命的陈述
B.战略定位
C.战略目标的制定
D。战略选择
E.战略计划的实施
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查战略计划过程的内容。内容主要包括：（1)愿景和使命的陈述与战略目
标的制定；(2）战略定位（环境分析）:即在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织
在行业中的地位；（3）战略选择：即选择合适的发展途径；(4）战略计划的实施：即通过
制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。参见教材P134。
7、下列属于目标管理的程序的有（ ）.
A。确定目标
B。目标展开
C。目标审核
D.目标实施
E.目标成果评价
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查目标管理的程序.目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138.
8、下列选项中,可以体现组织的重要作用的有( ）.
A。工作任务清晰化
B.资源分配统筹化
C.工作目标模糊化
D.工作内容专业化
E。工作衔接无缝化
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。
9、
的有( ).
A.下属的素质
B。管理工作的复杂程度
C.授权的程度
D。沟通和联络技术
E.空间距离的远近
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查影响管理幅度的因素。影响管理幅度的因素包括：管理人员的素质及领导风格;下属的素质；管理工作的复杂程度；管理的规范性;沟通和联络技术；授权的程度；空间距离的远近；外部环境。参见教材P155-156。
10、下列属于直线制的优点的有( ）。
A.领导隶属关系简单、明确
B.机构简单
C.指挥统一
D。稳定性较高
E。上下信息传递迅速
【正确答案】:ABCE
【您的答案】:ABCE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线制的优点。直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单,指挥统一,上下信息传递迅速。参见教材P161。
1、（ ）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果.
A。目标
B.预算
C.决算
D.规划
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】:本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。
2、（ ）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。
A。战术计划
B.战略计划
C。长期计划
D。中期计划
【正确答案】：B
【您的答案】:B 【答案正确】
【答案解析】:本题考查战略计划的概念。战略计划是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。
3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（ )。
A.限定因素原理
B。许诺原理
C。灵活性原理
D。改变航道原理
【正确答案】：C
【您的答案】:C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行,留有余地"；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地".参见教材P133。
4、下列不属于企业内部条件分析的是（ ）。
A。组织结构分析
B.组织文化分析
C.技术环境分析
D.资源条件分析
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】:本题考查分析内部条件.为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡,就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况.为此，内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。
5、目标管理的理论基础是( ）.
A.人本主义
B.效率主义
C。人本主义和自由主义的结合
D.人本主义和效率主义的结合
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137.
6、（ ）是组织最大的资源。
A.人
B。财
C.信息
D.时间
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147.
7、把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织是按照( ）标准划分的。
A。组织的性质
B。组织规模的大小
C。组织目标的不同
D.组织的特性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】:本题考查组织分类.按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。参见教材P147.
8、下列属于非营利性组织的是（ ）。
A.工厂
B。银行
C.商店
D.宗教组织
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查非营利性组织.非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等.工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147.
9、按照（ ），可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。
A。组织的性质
B.组织的目标
C。组织的特性
D.组织的形态
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的分类。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。
10、下列不属于组织的主要目标的是（ )。
A。实现组织的效率与效益
B.积聚组织成员的士气
C。合理工作安排
D.使组织持续发展
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】:本题考查组织的目标。组织的目标主要有：实现组织的效率与效益、积聚组织成员的士气、使组织持续发展。参见教材P149。
11、下列不属于按产品划分部门的缺点的是( )。
A.可能造成机构重叠
B.部门的本位主义
C。各部门易产生“隧道视野"
D.需要更多具有全面管理能力的人
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括:可能造成机构重叠；部门的本位主义;需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152—153。
12、下列组织结构的类型中，适用于中小型组织的是（ ）。
A。直线制
B。直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线职能制。直线职能制适用于中小型组织。参见教材P162.
13、（ ）结构也叫规划—目标结构制.
A。直线制
B.直线职能制
C。事业部制
D。矩阵制
【正确答案】:D
【您的答案】:D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制结构也叫规划-目标结构制.参见教材P163。
14、下列不属于团队结构的优点的是（ ）。
A.每个成员都明确团队的工作并为之负责
B。具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息
C.能够给顾客提供更卓越的服务
D。少数服从多数，防止个人滥用权力
【正确答案】：D
【您的答案】：C
【答案解析】：本题考查团队结构的优点.包括：（1）每个成员都明确团队的工作并为之负责;（2)团队具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，协调工作;（3)团队能够给顾客提供更卓越的服务.参见教材P165。
15、编制岗位说明书的信息来源于( )。
A.人力资源计划
B.工作分析
C.招聘与甄选
D.绩效考核
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170。
16、培训的目的是（ ）.
A。提高员工的技能
B。促进员工的成长与提高
C.使员工将来承担更大的职责
D.作为对员工奖惩的依据
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员配备的过程。培训主要是提高员工的技能,发展则针对员工的成长和提高，以使其将来承担更大的职责.绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171。
17、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，并作为奖惩的依据的是（ ）。
A。培训
B。员工发展
C。绩效考核
D.招聘
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】:本题考查人员配备的过程。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171。
18、在招聘工作中，最关键、技术性最强、难度最大的环节是（ ）。
A.招聘
B.甄选
C。绩效考核
D.工作评价
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查甄选.人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节。参见教材P175。
19、下列面试方式中,可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是（ ）。
A。结构化面试
B。情景模拟与案例分析
C.竞聘演讲
D。混合式面试
【正确答案】:C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩,可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。
20、让员工在横向层级上参与不同的工作,学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是( ）.
A.实习
B。助理职务设置
C。临时职务代理
D。工作轮换
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。工作轮换是指让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验,使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验，这种方法有利于培养接班人。参见教材P178。
二、 多项选择题
1、下列属于计划工作的基本特点的有（ ）。
A.目的性
B.经济性
C.普遍性
D。首位性
E.固定性
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的基本特点.计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127。
2、按照计划的表现形式，可以将计划分为（ ）。
A.宗旨
B.战略
C。规则
D.预算
E。目标
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】:ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划的种类。按照不同的表现形式,可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。
3、计划工作的程序包括（ ）。
A。评估机会
B.确定目标
C。确定前提条件
D。评价各种备选方案
E。拟定辅助计划
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算.参见教材P132。
4、下列属于战略计划过程的内容的有( ）。
A
展开阅读全文
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
