微笑开始.doc

-范文最新推荐- 微笑开始 有人这样形容人生：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧！推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！辞海说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在鄞州银行的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅，用微笑温暖着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的鄞州银行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把客户的微笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，笑迎八方客，财源滚滚来！.微笑开始责任编辑：飞雪 阅读：人次 各位朋友：我演讲的题目是“一个淘粪工的闪光人生”，说的是被誉为“赣榆的时传祥”的县环卫所清洁班班长、连云港市优秀共产党员周振奎同志的先进事迹。周振奎第一次感受人生的沉重，是在他父亲退休的时候。在这之前，周振奎参军、入党、立功，回到地方后在县武装部是一名修理枪械的能手，部队、地方都多有称赞。29岁的周振奎确实感觉自己面前充满鲜花和微笑。然而，他的父亲退休了。他的父亲是县环卫所的一名淘粪工。环卫所领导找到武装部领导，很希望周振奎接他父亲的班。武装部领导虽舍不得这把好手，但同意由周振奎自己选择。周振奎去找他有着31年党龄的老母亲。母亲从箱子里找出全家获得的奖状、证书和立功奖章，只说了一句话：“咱们不是入了党，宣过誓的人么？”就是这句话伴随周振奎在淘粪工的道路上走了整整二十年！他每天打扫二十多个厕所，拉走上千斤粪便，行程近百里；二十年来，到底拉走了多少粪便，跑了多少路，连他自己也说不清我曾经到他的工作现场找过他。对于瘦小单薄的周振奎，那辆上千斤的粪车显得又高又大，拉着上坡时，格外吃力。我要帮他拉一把，他说什么也不肯。他说：“你们在县里工作的人能这么理解我们，比什么都强，要是大家伙都这样，那该多好啊。”这也是他当淘粪工二十年来最想向全社会说的一句话。起初，做这份工作，孩子嫌他身上有臭味，不愿意跟他同桌吃饭，亲友与他接触也明显冷淡，说他是“厕所所长”，他全不在乎。问题是，他不能理解工作时还要遭受种种侮辱。有一年夏天，他拉着粪车走在路上，遇到几个不三不四的年轻人，他们借口粪车臭味熏人，对他满嘴脏话，甚至还动起手来。周振奎对他们说：“我要告诉你们，你们能侮辱我一个人，却没有理由侮辱我们清洁工！要是厕所不扫、下水道不通、垃圾不除，恐怕你们就不会活得那么自在潇洒！”像这样的遭遇又何止一次呢!不少人都对他说过：何必呢，换个工作吧。周振奎却说：工作总要有人干，既然干了，就得干好。一个大雪纷飞的清晨，周振奎拉着满满一车粪，艰难地走着。突然，他脚底一滑，跪倒在地。顿时，一千多斤的粪车砸在了他的小腿上，粪便污水顺着他的头顶、脖子往下淌，棉衣、棉裤、鞋子全都脏得不成样子。他爬不起来了。不知过了多久，一位民警路过这里，费了好大力气，才把他从粪车底下拖出来。民警劝他赶紧回家换衣服，他喘息了半天，说：“谢谢你救了我，干我这一行的，风雪无阻啊！”他用雪球掸了掸身上的粪便，又一瘸一拐地拉起了粪车走向粪场。平时二十分钟走完的路程，他那天足足走了近两个小时。傍晚，当周振奎披着清雪、一身粪便，步履蹒跚地走到家门口时，等了他一个多小时的妻子哭了。她心疼地埋怨说：“你到底图个啥呀？”他说：“图啥？图个心里踏实。”前年的大年初一，当家家户户合家欢聚、共度新春的时候，周振奎却悄悄地拖起了粪车，迈向一个个熟悉的厕所。一位熟识他的老干部劝他：“振奎啊，一年到头拉车，大过年的，也该好好歇息一下。”周振奎却说：“我确实是歇不住啊，越是过节，咱越得把厕所清扫干净，让人家上厕所也有个好心情啊。”县粮食局宿舍区化粪池夏季污水外溢，周振奎第一个跳进齐腰深的粪池，锨挖、桶装、手掏，解决了难题县城镇海路至二运公司地段，一直是环卫工作的“老大难”，周振奎找到领导，主动请缨。他的理由是：我是共产党员，我该去承包那一片！就这样他干了整整二十年。二十年风吹日晒，二十年雪打雨淋；二十个三伏酷暑，二十个数九严冬。无怨无悔，默默无声。现在，理解他的人越来越多了，他的妻子，他的女儿，都相继走进了环卫工人的行列；那辆沉重的粪车，到现在还在伴随着执著的他。唯其沉重，他的生命才如硕果一样饱满；唯其执著，他的人生才充满了忠诚、责任与创造。当我问起他成为市级优秀共产党员有什么感想时，他说：“什么感想呢？没有。作为一个普通人，我应该尽义务；作为一个在岗职工，我应当尽职责。要说自豪的，我要说，作为一个共产党员，我履行了自己的入党誓言。”周振奎的脚下留下了一串闪光的人生轨迹。我们的生活正是因为有像周振奎这样的人的存在他们无私地奉献着自己的一切才会变得日益美好！谢谢大家。.一个淘粪工闪光人生责任编辑：飞雪 阅读：人次 认真学习两个条例，明确掌握基本内容（一）、关于党内监督条例的基本内容党内监督条例是党内首部监督大法。通篇贯穿了发展党内民主，维护党的团结统一这一主线。（二）、关于党纪处分条例的基本内容把握两个条例的基本特点，深刻领会其精神实质（一）、党内监督条例的基本特点：1、以党内民主为主线。党内民主是党的组织和党的生活中一项政治原则，贯穿党的建设和党内生活的全过程。这就意味着：党员在党内的地位和权利是平等的；组织结构是民主的；运作形态是民主的。所以党内民主是党的生命。坚持民主集中制原则，增强民主意识，保障党员的民主权利。党内监督重在制度建设。条例第三章用10节的篇幅，规定了监督的10种制度，党中央借鉴了党外一些有效的监督形式，体现了与时俱进的创新精神。3、“一把手”成为监督的重点。4、监督职责划分更明确。5、党内外监督相结合。6、重视权利与义务的平衡。7、立足实际操作性强。（二）、党纪处分条例的特点：1、把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为制定条例的指导方针。2、规定了贯彻条例应遵循宽严相济的精神，查防并举、预防为主，使之具有现实的可行性。3、贯彻了党要管党、从严治党的方针，更好地维护了党的良好形象。党的纪律是“高压线”，任何人违犯党的纪律都要受到处分，在纪律面前人人平等。4、严格规范了党纪处分的执行程序，切实维护了党纪处分的严肃性。加强纪律作风修养，遵纪守法接受监督加强政治纪律修养。坚持四项基本原则，坚决贯彻执行党中央的路线、方针、政策，同党中央保持高度一致。2、加强组织纪律修养。坚持民主集中制原则，正确处理个人与组织、个人与群众的关系；自由与纪律的关系。做到“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”。3、加强群众纪律和作风修养。“政之所兴，在顺民心；政之所废在逆民心”。要发扬理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评以及艰苦奋斗的优良作风，坚持解放思想，实事求是的思想路线，保持同人民群众的血肉联系，按照“八个坚持、八个反对”的要求规范自己的言行，以群众满意、答应、高兴、赞成为工作的出发点和落脚点。4、加强廉洁自律修养。按照“三个代表”的要求，始终保持共产党员的先进性，自觉做到“一二三四五”：“一”，就是一心为民。莫为一身一家之谋，而要为天下的人民谋利益。“不以一己之利为利，而使天下人受其利；不以一己之害为害，而使天下释其害”。“薄于身而厚于民，约于身而广于世”。像郑培民那样，“不给别人有一点送礼的由头，不让自己有半点腐败的念头”。做到江泽民同志所说的始终代表最广大人民群众的根本利益。“二”，就是两个做好：即做好人、做好事。人生在世，就要做好人，为官一任，就要做好事。也就是老老实实做官，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事。做好人、做好事，在人前、人后都要一个样。古人讲，“建大功于天下者，必先修于闺门之内；垂大名于万世者，必先行之于纤维之事”。不以善小而不为，不以恶小而为之。做人不能做那样的人：对下级和群众像泰森（作风粗暴、甚至动拳脚），对上级和领导像和砷（阿迎奉承、吹捧、点头哈腰），讲话作报告像孔繁森（表白自己伟大高尚），作风为人像王宝森（骨子里腐败）。做官和做事要以人民群众的利益为重，做事为官当博百姓笑，不能做烽火戏诸侯美人笑，一骑红尘-妃子笑，阿迎奉承领导笑的傻事蠢事。毛泽东早就说过做好人、做好事的标准，是做一个高尚的人，一个有道德的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。“三”，就是过好三关：过好权力关、过好金钱关、过好美色关。过好权力关。就是一身正气，掌权为民，用权为民。毛泽东说：“治国就是治吏”。治吏就是教育干部管好手中的权力，不要以权谋私。邓小平指出，“我们执了政，掌了权，更要谨慎”。“不要以为有了权就好办事，有了权就可以为所欲为，那样就非弄坏事情不可”。苏共领导人雷日科夫说：“权力应当成为一种负担，当它是负担时就会稳如泰山，而当权力变成一种乐趣时，那么一切就完了”。“共产党员的称号要担负很多义务，但是只给他一项特权最先为革命而战”。过好金钱关。唐代名臣张说所著的钱本草，对钱进行了入木三分的刻画：“钱，味甘，大热，有毒。能利邦国、污贤达、畏清廉。贪婪者服之，以均平为良，如不均平，则冷热相激，令人霍乱”。从中我们领悟到，君子爱财，取之有道，不为钱财折腰或苟且偷生，“宁可清贫，不可浊富”，“不忧一家贫，所忧四海饥”。古人云：“见十金而色变，不可治一邑；见百金而色变，不可统三军”。有格言说：“鱼吞饵，蛾扑火，未得而先丧其身；猩醉体，蚊饱血，已得而遂亡其驱；鹚食鱼，蜂酿蜜，虽得而不享其利。欲不除，似蛾扑灯，焚身乃止；贪不了，似猩醉酒，鞭血方休”。俗话说：贫贱时，眼中不著富贵，他日得志必不骄；富贵时，意中不忘贫贱，一旦退休必不怨。这些都应该成为我们党员和干部的座右铭，并且要牢记在心上。过好美色关。自古英雄难过美人关，说明色不仅是刮骨的钢刀，更有许多人为此丢掉了性命，败坏了朝纲，失去了社稷。我国古代就有美人计，现代战争中有色情间谍，商战中有肉体交易，政界中有权色交易。“酒色财气四堵墙，人人都在内中藏，能到墙外走一走，不是神仙命自长”。“酒是断肠毒药，色是刮骨钢刀，财是索命阎王，气是惹祸根苗”。“饮酒不醉最为高，美色不乱乃英豪，不义之财君莫取，忍气饶人祸自消”。所以，要抗得住诱惑，慎欲，须知好色者败德伤身，安分守己者幸福一生。“四”，就是做到四自：人格上自重、心灵上自省、思想上自警、精神上自励。人格上自重。注意言行、举止、形象，自重自爱者，就不会自取其辱；心灵上自省。“静坐常思己过”，“吾日三省吾身”。自省者，就能胜己胜人；思想上自警。提高警惕，告诫自己，以人为镜，鉴往知来；精神上自励。振作精神，开拓创新，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。要做到四自，就要以“淡”字交友。“君子之交淡如水”。在位时多交清淡朋友，有钱时不交酒肉朋友，得志时慎交逢迎朋友，失意时要交知心朋友。俗话说，“与邪佞之人交，如雪入墨池，虽融为水，其色俞污；与端方人处，如炭入熏炉，虽化为灰，其香不灭”。“结贤朋而利于成，交挚友而利于行；亲小人而坏名声，近恶人而自掘坟”。总之，要与正直、守信、见多识广者交朋友，不要与两面三刀、花言巧语、谄(chan)媚奉承之人交朋友；以“苟”字省费。崇尚节俭精神；以“盲”字远色，不搞风流韵事。有个典故叫：“曹鼎不可”，讲的是明代泰和典史曹鼎，逮捕女盗贼，夜宿破庙，女盗贼很漂亮，并且要求曹鼎放了她，在美色面前曹鼎为了保持清白，在地上书写曹鼎不可四个字，写了擦，擦了写，坚持到天亮，过了美人关。以“刻”字责己，严于律己，宽以待人；以“空”字解忧，明确人生苦短，赤条条来，轻飘飘去；以“悔”字改过，不断改造世界观。只有这样“苟日新、日日新、又日新”，思想才能不生绣，才能牢记“两个务必”的教导，永远站在时代的前列，当好先锋战士。“五”，就是五官端正：嘴不馋、耳不偏、心不邪、手不伸、腿不懒。嘴不馋，不胡吃海喝。贪由馋生，馋就会放纵约束，变懒、变坏，不可收拾；耳不偏，就是实事求是听意见，不胡吹，也就不会胡来；心不邪，心系事业，爱岗敬业，也就清心寡欲，少了几多烦恼。唐太宗李世民与群臣的谈话说，“君依于国，国依于民，刻民以奉君，犹割肉以充腹，腹饱而身毖，君富而国亡。君常以此思之，故不敢纵欲也”。明末清初有一本叫解人颐的书，内中有一首不知足诗对欲望作了深刻描述：“终日奔波只为饥，方才一饱便思衣，衣食两般皆具足，又想美貌娇容妻。娶得美妻生下子，恨无田地少根基，买到田地多广阔，出入无船少马骑。槽头扣了骡和马，叹无官职被人欺。当了县丞嫌官小，又要朝中挂紫衣。若要世人心里足，除是南柯一梦西”。手不伸，陈毅说过“岂不爱权位，权位高高耸山岳，岂不爱粉黛，爱河饮尽犹饥渴，岂不爱推戴，颂歌盈耳神仙乐。若无人民岂能活？人民莫作恶。”手莫伸，伸手必被捉，众目睽睽难逃脱。当好公仆，一身正气，两袖清风，权重不移公仆心，不伸手要官要权要好处；腿不懒，把注意力集中到深入群众，深入实际，调查研究中去，解决群众的疾苦。总之，要管好自己的嘴，不该吃的不吃；管好自己的头，不该想的不想；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的脚，不该去的地方不去。富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、政绩观、发展观、利益观、群众观，常修为政之德，常思贪欲之害，常弃非分之想，常怀律己之心，保持高尚的情操和追求，做到“不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染，不法之事不干”。以共产党员的先锋模范作用去带领和带动人民群众为建设中国特色社会主义现代化而奋斗。.强化纪律作风修养增强廉洁自律意识责任编辑：飞雪 阅读：人次 11 / 12