多措并举开拓创新推进企业在逆境中桐庐.doc

桐庐经济和信息化简报（第58期）桐庐县经济和信息化局编印 2012年10月24日我县工业企业转型升级典型案例（三）编者按企业的发展并不总是一帆风顺的，也有自己的 生命周期。企业在渡过成长期后，极易遇到各种各样的制约因素，影响着企业家对下一步发展的判断。尤其在面临外部环境不佳时，企业须及时分析自己的优势和劣势所在，积极调整发展战略，以延长生命周期。在路径的选择和机会的把握上，企业家的眼光和谋略是极为重要的。本期，我们将从霍普曼电梯和汇丰生化的成长中，细细体味企业是如何积极求变，如何从管理、技术、市场等方面要效益，实现企业可持续发展的。在激烈的市场环境下求新、求变、求突破 杭州霍普曼电梯有限公司杭州霍普曼电梯有限公司是瑶琳镇的一家集电梯研发、制造、销售及售后维保于一体的专业电梯生产企业。 2011年，公司实现销售产值1.5亿元，利税770万元，分别是2007年刚落户桐庐时的3倍和3.1倍。电梯作为机电一体化的特种设备，主要运用于房地产业、商业、城市化基础建设等。始于2010年的国家宏观调控政策，使房地产业遇到了前所未有的困难，出现了商品房销量回落、房价下跌等现象。而电梯业与房地产业发展息息相关，受调控影响，霍普曼公司影响巨大。该公司主营业务是电梯，其中房地产的电梯销售量占公司全部业务的80%左右。短短1年多时间，各地房地产企业拖欠公司的货款达到1000多万元，库存产品也有近1000万元的积压，公司现金流趋紧，发展面临巨大困难。市场经济下，适者生存。如何在危机降临时求新求变，抢占先机，霍普曼公司打出“技术创新、服务创新、管理创新”三张王牌，在残酷的市场竞争中寻求生存并再获快速发展新机。1技术创新，在硬实力上求突破。一是实施重大技改。近年来，根据发展目标和市场需求，公司先后实施了三次重大技术改造创新项目，总投资达1000多万元：2009年2月，引进国内先进的全套数控加工设备，优化了生产线布局，大幅提高了生产工艺水平；2010年5月，购置国内先进的自动喷涂生产线、联合冲剪机等设备，进一步完善生产线装配水平，提高了生产效率； 2012年2月，引进一套机器人生产流水线，进一步提高生产自动化水平，生产效率和产品质量进一步提升。通过成功实施重大技改项目，生产效率大幅提升，电梯生产能力由以往的每天生产2.5台，大幅提升到目前的6台，同时还有效提升了产品品质。二是抓研发促革新，公司于2009年7月成立企业研发中心，明确了以“节能、环保、高速、智能化”为中心的研发方向，先后投入近500余万元，建立了高度为69米的电梯试验塔，还增设了300多平米的零部件检测中心，购置配备有一整套专业的先进检测设备，专门用于产品的测试检验，2008年研发了汽车电梯等2项县级新产品，2009年研发1项县级新产品、1项县重点科技项目，2010年研发了别墅电梯1项县级新产品，2011年成功创建杭州市高新技术企业和杭州市名牌产品，同时申报“悬拉电梯轿厢的可旋式绳轮装置”等6项实用新型专利并获得授权。2服务创新，在拓市场上求突破。市场竞争是残酷的，企业要发展必须要抢占足够的市场份额。当前房地产业仍低迷，如何积极探索开拓市场的新思路，确保公司生产正常、资金充裕，霍普曼公司制定了积极有效的市场营销和服务方案，多渠道、全方位的开展营销工作。一是健全营销网络“走出去”。通过在全国范围内有选择的设立分公司或办事处，将企业产品向全国范围进行辐射。近年来，先后成立了北京、陕西分公司、沈阳、河南办事处等10个分支机构，产品及企业品牌已驻足国内各大中城市，并通过“走出去”的方式，积极参加各类电梯展览会，组织开展产品推介会等，将企业品牌进行展示与推广。二是通过价格政策寻求共赢。公司始终以“合作、共赢、诚信、优质”为企业宗旨，在市场低迷的不利形势下，为充分调动经销商和代理商的积极性，今年公司主动采取“降价让利10%-15%”的销售策略，一方面通过让利及时回收100%的公司货款，另一方面通过适当低价销售策略积极巩固和扩展市场，在全国组建了成熟营销渠道并稳定了一批长期合作经销代理商。2012年来，在房地产业日益严峻的形势下，公司产品订单逆市上扬，同比增长20%以上。三是加强售后服务网络建设。为保证电梯售后安全运行，公司根据电梯的实际销售区域与密集情况，建立相应的售后服务站，配备人员与设备，实行常年驻点24小时进行服务；结合各分公司、办事处的实际，配备相应的售后服务人员与设备，完善各分公司、办事处的综合服务功能与能力；加强与经销、代理商的售后服务合作，对经销、代理商的售后服务人员进行现场指导培训与公司定期举办售后服务培训相结合，不断提高售后服务人员的业务能力水平。3管理创新，在企业文化上求突破。一是建立规范的内控制度。坚持365天24小时的服务理念，并引入“目标责任制的管理模式”，即将公司的年度目标进行细化，层层分解落实到公司高管、中层、基层管理人员及部门员工，目标到人、责任到人；制订了“目标责任考核制度”、“目标绩效奖励制度”等，目标责任制管理模式的推行，一方面使各级管理人员、各部门，直至广大员工的工作更清晰与规范；另一方面促进了公司“数据统计系统”的建立与完善，同时为今后企业管理模式的创新奠定基础。二是实施信息化管理模式。ERP电梯管理系统是一款针对电梯制造企业从订单至工地安装全过程的综合性管理平台，涉及物流、工单、供应链、制程、品质、安装及全过程的条形码&RFID管理，可帮助企业提升整体运作效率，实现收益最大化。2010年1月，公司投入150余万元导入了企业ERP电梯管理系统，主要应用于销售、生产、采购、工程等部门，通过建立内部网络平台，将各部门的工作进行资源整合与对接，达到协同办公的效果。系统运行以来，不仅减少了管理活动中的环节、提高了部门之间的响应速度，还减少了15%左右的管理成本。三是完善员工激励机制。公司在不断完善员工薪酬体系和主动提高员工薪酬福利待遇的同时，积极创新员工激励机制。主要有内部晋升激励机制、工龄工资激励机制、员工居住激励机制等。四是突出企业文化建设。多年来，公司在抓好业务与管理的同时，不断加强企业文化的建设，并基本形成了以“以乐、行乐、意乐”为中心的企业“乐”文化内涵。大力开展党建带工建、党建带团建等一系列活动，不断丰富企业文化内涵，使企业团队更富活力和战斗力；建有职工俱乐部、职工学校、多功能娱乐厅，灯光球场，还将建一个2000平米的多功能电子阅览室；成功开办“霍普曼大专班”；定期举办中秋、元旦晚会等文体娱乐活动；针对公司实际，派车每周组织两次员工到桐庐县城等地休闲购物，2011年还组织中层干部到欧洲学习考察与旅游等。 多措并举 开拓创新 在逆境中实现新跨越 浙江省桐庐汇丰生物化工有限公司始建于1970年的浙江省桐庐汇丰生物化工有限公司，从名不见经传的原国营桐庐农药厂逐步发展、壮大，特别是1994年、2000年先后两次转制，给企业注入了新的生机和活力。近年来，面对复杂严峻的国际国内经济形势，汇丰公司秉承“生命不止，奋斗不息”的精神，危中求机、勇于创新、积极进取，不断强化人才、品牌、机制优势，积极探索管理提升、技术创新、节能降耗、再生回用的发展新路，进一步加快企业转型升级步伐，为企业多元化、跨越式、可持续发展注入了更多的“绿色”元素。如今的汇丰公司已发展成为以生物农药制造为主，集复配化工、房产开发、宾馆、新能源等行业为一体的多元结构经营集团企业。1、强化创新引领发展。一是加强创新平台建设。科技创新是企业跨越式可持续发展的动力，科技强企也是汇丰公司始终坚持的发展战略。公司在不断强化自主研发的基础上，坚持走“合作、吸收、消化、创新”之路，近年来先后成立了市级研发中心、我县第一家科技企业孵化器等，积极开展科技研发和人才培养。研发中心自2003年1月成立以来，公司已累计投入资金约近2000万元用于产品开发和中心软硬件建设。2008年初，公司投资兴建现代化研发大楼，成立以上海理工大教授为主任，中国“生物农药之父”、国家工程院院士沈寅初为顾问的研发中心，进一步增强新产品的开发能力，不断吸引省内外高校的最新技术和产品，提升企业科技提升和可持续发展能力。2012年9月，与以沈寅初院士为首的工作团队签订科研项目合作协议，成立桐庐第一家院士工作站，为增强企业的发展后劲，提升企业竞争力，提供了很好的发展平台。杭州汇丰生化创业服务有限公司作为桐庐县第一家科技企业孵化器，自2004年创立以来，总建筑面积已增加到11000平方米。以研发中心为科技平台，先后为14家在孵企业和其它企业提供各项技术服务，取得了良好的成效，目前共有在孵企业7家，在孵项目12个。二是加强产品创新提升。公司以研发中心为主体，强化与大专院校及科研机构的合作，不断推进产品研发创新，每年推出2至3个新产品。主产品井冈霉素农药荣获国家首届科学大会奖，还先后被评为浙江省优质产品、省市名牌，全国消费者协会授予“用户信得过产品”等荣誉。多年来，企业通过不断的创新提升，先后荣获全国首届科学大会合作成果奖、国家科技进步二等奖、浙江省高新技术企业、浙江省100个拳头产品骨干企业、杭州市科技企业孵化器单位等荣誉称号。该公司还被浙江工业大学、华东理工大学两校定为校外实验、实习基地。截止目前，公司已申请并获得了3个发明专利，70%A井冈高浓度粉剂等一批拳头产品研发成功并投产，其中2010年由该公司申报的绿色农用生物产品高技术产业专项项目年产6000吨多粘类芽孢杆菌微生物农药高技术产业及国家资金补助计划，获得800万元的中央资金补助，这在我县申报国家高技术产业化专项项目资金补助中尚属首次。今年以来，公司研发中心与生产部门紧密合作，不断摸索改进井冈霉素生产工艺，转换思路，从节能降耗增效入手，取得较好成效，完成发酵工艺ph优化中试，同时有二只新产品已进入到中试阶段，另外5只新产品正在登记开发及申报专利中。三是加强品牌发展战略。近年来，汇丰公司坚定走品牌发展之路，注重企业品牌建设，2011年“富春江牌”井冈霉素获得中国驰名商标认定，为企业未来发展注入新的动力。今年还成功获得三只井冈国家标准的参与制订第一起草单位资格，为提升企业在生物农药制造上的话语权和知名度更增添了厚重砝码。四是加强人才队伍建设。公司大力实施“内育外引”的人才培育机制，坚持派出去与请进来相结合，每年制定年度培训计划，从管理理念、创新能力、专业技能等诸方面，通过聘请专家教授传经送宝、赴科研院校学习培训等形式，大力提高各级人员的创新能力和专业素质，同时不断加大专业人才的引进力度，为企业发展奠定人才基础。为进一步激发各类技术人员的工作积极性，公司在住房和经济上对科技人员进行倾斜，对一定文凭和职称的员工进行相应经济补贴，从每个月50元到500元不等，充分调动了他们的工作积极性、创造性，营造了创新创业的良好氛围。2、节能减排绿色发展。汇丰公司积极主动抓节能减排工作，取得了良好的经济、社会和生态环境效益，先后通过了杭州市首批清洁生产企业、杭州市第二批循环经济试点单位的审核验收。今年来，公司在节能减排方面取得新进展，完成了20吨锅炉改造；通过离心空压机空滤的二次使用，极大延长了空滤使用寿命；改进烟气脱硫方法，使烟气正常脱硫完全达标；对提取高浓度线进行工艺革新，去掉了碱洗环节，既节约成本又提升环保效果。通过多重举措实施节能减排，进一步推动企业“绿色低碳”发展。3、开拓市场持续发展。面对竞争日渐激烈的生物农药市场，公司沉着应对市场风险。通过加强市场调研分析，积极调整市场策略，加强营销员队伍建设和产品创新，适时推出不同档次、不同规格的系列产品，充分利用企业品牌优势，增强企业产品竞争力。经过多年的发展和积累，汇丰公司目前已成为国内生物农药行业的骨干企业和国家定点的微生物农药生产基地，主产品井冈霉素的国内市场占有率已达到40%以上，且从2007年开始公司的主导产品市场占有率跃居全国第一。同时，在国内同行中率先实施“走出去”战略，在越南合资兴建了VIGUATO微生物农药联营公司，为进一步拓宽产品辐射面、占领东南亚国际市场奠定了基础。4、重视管理提升发展。一是完善制度增效益。近年来公司相继引进并通过IS09001和IS014001国际双体系审核认证，建立科学规范、全面、有效的精细化管理制度，同时不断深化创新人事制度改革，发挥人才兴企作用，切实加强中层干部队伍建设，通过实行岗位竞争、干部竞聘以及年终述职考评制度等形式，增强公司各级干部员工的危机感和紧迫感，进一步激发工作热情，使企业发展更为健康和谐，提高公司管理效率和经济效益。二是比学赶超增活力。以企业科技协会为主导，深入开展社会主义劳动竞赛和合理化建议活动，推进“学习型企业”创建，进一步营造“比学帮赶超”的浓厚氛围，充分发挥群策群力效应，有效增强企业民主管理和员工创新能力，使企业活力不断增强，今年的60万高浓度井冈霉素生产工艺的改进项目获得桐庐县总工会的金点子奖。三是文化创建增动力。本着以精神塑造人，以文化发展企业的宗旨，紧紧围绕企业发展目标，抓好具有汇丰特色的企业文化建设，全面推进企业的协调发展。“永视今天为落后”一直是汇丰公司董事长、党委书记倪正刚先生在人生和事业上的座右铭，在倪正刚先生的带领下，公司以党建为中心，坚持每年开展创建优秀党员示范岗活动，并积极组织参与县工会、团县委组织的各类活动，营造团结和谐氛围。由党委书记倪正刚亲自拟定的“人生的价值在于奉献”、“人的创造力的发挥是经济增长的根本源泉”、“严控过程、诚信满意、持续改进”等标语，无时无刻不在激励、鞭策着每个员工。在文化建设网络上，以“两报”（黑板报与号角报）为载体，通过公司、厂部、车间科室三级政工网络，不断提高员工的政治思想观念，特别是创刊于1983年、由公司党委书记倪正刚亲自题词的内部刊物号角报，如今已连续刊出536期，很好地架起了企业与员工之间的沟通桥梁。而公司编制、人手一份的汇丰员工手册，将汇丰文化的价值观念、企业理念、道德修养、敬业精神以及所蕴含的诚信、守法、责任等内容有机融合，以此树立党员干部员工的责任观、道德观和守法守纪观念，使“诚信务实”的观念深入人心。同时，通过每两年一次的迎七一为党旗增辉黑板报展评、每年“优秀通讯员”表彰暨政工网络大会、面向外来民工的“爱心驿站”和“创业社区”等等形式，积极营造良好的企业发展氛围，真正做到企业文化与时俱进，进一步增强企业凝聚力和向心力。 发至同前期审签：陈立新 编辑：张华、杨宇峰、叶挺 校核：林树敏