平衡计分卡考核办法.doc

临床科室平衡计分卡评估办法
维度
评估指标
权重
评估办法
财 务
30
1—1人均医疗收入
7
排名第一名得100分，排名每下降一名减2分,即第二名得98分，第三名得96分······,依此类推
1—2人均收支结余
7
1—3医疗收入/百元固定资产（每百元固定资产创造的医疗收入）
6
1-4业务支出/业务收入（每百元业务收入需要耗费的业务支出）
6
1—5 药品占比
4
药品占比最低得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推
客户
22
2-1人均门诊量
4
排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推
2—2人均出院病人数
4
2—3病人满意度
4
2—4医疗安全
3
无医疗纠纷、投诉、赔偿或数量最低得100分,排第二低得98分，依此类推
2-5门诊病人人均医疗费用控制
3
人均费用涨幅不超过4%,超过部分按最低涨幅得第一名，排第二低得98分，依此类推
2—6出院病人人均医疗费用控制
4
人均费用涨幅不超过4%，超过部分按最低涨幅得第一名,排第二低得98分，依此类推
内部
流程
41
3—1科室病床数
3
科室病床总数和员工数排名第一得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分,第三名得96分······,依此类推.麻醉科病床取手术科室平均数，其它科室无病床不得分
3—2科室员工数
2.5
3—3平均住院日
2.5
平均住院日最低排名第一得100分,排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推
3-4医疗质量
9
排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分,第三名得96分······，依此类推

3—5护理质量
4
3—6院感质量
3
3—7医保合疗管理
3
3-8服务质量
3
3—9科室管理
3
3-10学科建设情况
3
省级重点学科计100分；市级重点学科计80分;院级重点学科计60分
3—11教学情况
2
承担本科生实习教学和接收医院进修生计100分,承担大中专学生实习计60分

3—12技术难度

3
外科系统按甲乙类手术占总手术量比例考核,占比排名第一名得100分,第二名得98分，依此类推。
内科系统按病型分类，D、C型病人占出院病人占比第一名得100分,第二名得98分,依此类推。
学习
成长
7
4—1科研情况
2
有科研项目获得国家级奖加10分，省部级奖加5分，汉中市级奖加3分。总分排名第一名按100分计分，总分每下降一个名次扣2分。
4—2论文著作、出版、专利
1
无论文发表不得分。
被SCI收录的5分/篇；国家级（一级）刊物论文3分/篇;省级（二级)刊物论文1.5分/篇；国内其它公开发行刊物1分/篇
出版著作和获得专利按发表论文级别3倍计分。
4—3科内人员在各级专业委员会或本专业学科领域学术团体任职情况
1
科内有1名人员担任市及以上专业委员会委员得2分,担任市及以上专业委员会副主任委员得4分，担任市及以上专业委员会主任委员得5分；
在本学科领域全省性学术团体任职的加倍计分；全国性学术团体任职的3倍计分。学术刊物担任主编、副主编和编委参照计分。
总分排名第一名按100分计分，总分每下降一个名次扣2分。
4—4参加各种培训及技能考核成绩
3
考核成绩排名第一名得100分,排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推
医技科室平衡计分卡评估办法
维度
评估指标
权重
评估办法
财 务
33
1—1人均医疗收入
8
排名第一名得100分,排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······,依此类推
1-2人均收支结余
10
1—3医疗收入/百元固定资产（每百元固定资产创造的医疗收入）
8
1—4业务支出/业务收入（每百元业务收入需要耗费的业务支出）
7
客户
20
2—1病人满意度
7
排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推
2—2临床科室满意度
8
2—3医疗纠纷
5
无医疗纠纷、投诉、赔偿或数量最低得100分,排第二低得98分，依此类推
内部
流程
40
3-1科室员工数

5
科室病床总数和员工数排名第一得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推。麻醉科病床取手术科室平均数,其它科室无病床不得分
3-2医疗质量
12
排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推

3—3院感质量
5
3—4服务质量
5
3-5科室管理
5
3-6学科建设情况
5
省级重点学科计100分；市级重点学科计80分；院级重点学科计60分
3-7教学情况
3
承担本科生实习教学和接收医院进修生计100分，承担大中专学生实习计60分
学习
成长
7
4—1科研情况
2
有科研项目获得国家级奖加10分，省部级奖加5分，汉中市级奖加3分。总分排名第一名按100分计分，总分每下降一个名次扣2分.
4—2论文著作、出版、专利
1
无论文发表不得分。
被SCI收录的5分/篇；国家级(一级)刊物论文3分/篇；省级（二级)刊物论文1。5分/篇;国内其它公开发行刊物1分/篇
出版著作和获得专利按发表论文级别3倍计分。
4—3科内人员在各级专业委员会或本专业学科领域学术团体任职情况
1
科内有1名人员担任市及以上专业委员会委员得2分,担任市及以上专业委员会副主任委员得4分，担任市及以上专业委员会主任委员得5分;
在本学科领域全省性学术团体任职的加倍计分;全国性学术团体任职的3倍计分。学术刊物担任主编、副主编和编委参照计分。
总分排名第一名按100分计分，总分每下降一个名次扣2分.
4-4参加各种培训及技能考核成绩
3
考核成绩排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推