一个旅游公司的电子商务网站建设方案(初稿).doc

电子商务平台网建设方案
（初稿)
一、网站建设意旨
电子商务网站建设是计划在互联网上建立起一个以产品展示为中心，携带树立企业形象、服务高水平的企业性平台网站,并能通过文字、照片、海报等形式向来访的意向性客户介绍、展示产品。通过互联网的高效传播性来宣传企业形象,从而吸引更多客户，为企业带来更多效益，同时也带来更多新客户。
本方案旨在通过网站展示达到三层目的:目的一是树立起可信耐的企业形象；目的二打通外界与企业的联系；目的三建立起新型的网络交易平台。
二、建设方案设计
在写方案过程中充分考虑到旅游行业自身的特性，并综合建站前的市场分析，网站在布局上追求清晰明了，干净简洁，颜色追求统一,充分展示企业形象及产品销售,同时将最吸引客户的信息或产品放在主页明显的位置，尽量在最短的时间内吸引客户的注意力。主要分为栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成.
三、建设解决方案
1、通过旅游资源简介、地方文化展示及民族背景以及当前旅游景区景点情况,全面展示地方形象，这对于外界了解平台信息的基本情况非常重要.
2、用大量的图片直击式来表达经营的主体内容。
3、规划旅游产品展示来展示最新产品，从而提高销售。 　
4、留言板功能的设计目的都是为了能多收集一些潜在客户名单。留言板可以留下对企业，对产品的意见,这些意见可以发送到网站管理员的E—mail信箱中。
5、新产品订阅是为了方便一些不是很经常上网的客户，由于他们不能经常上网查看网站上的产品变化，通过新产品订阅方式将最新产品信息发送到客户的E-mail信箱中是一种比较方便的方法.而且通过这种方式也可以得到客户对哪些产品感兴趣的信息，以方便业务员有针对性的进行跟踪，既可以寻找到新客户,又可以方便与老客户沟通。
6、网络通讯功能可直接与在线销售人员联系,随时随地的方便服务。
四、后台管理系统设计框架
后台设计及维护：
（1） 由于网站上的产品比较多，而且产品需要经常的更新变化，所以本方案为系统管理员提供产品类别管理，业务员管理，提供市场产品维护的功能等，鉴于此维护工作量非常大,建议企业最好安排专人维护.
（2） 订阅管理：可以在后台查看所有订阅公司新产品的客户名单,这些客户作为公司的潜在客户，除了可以定期将新产品的信息自动发给他们之外，还可以把这些客户自动发给系统管理员，由系统管理员发给相关的业务员进行跟踪；此外还可以自己增添订阅对象,一般自己增添的订阅对象都会是自己的已有客户，这样,当自己有新产品推出的时候,总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。
五、网站建设项目内容
模块名称
功能描述
FLASH动画首页
打开时进入的第一页，首页作为体现公司形象的重中之重，也是网站所有信息的归类目录或分类缩影.
页面美工设计
所有加载入网页的图片全部需要经过再处理，美工制作可将图片扬长避短。
内容制作
网站内容管理系统，将分类后的本地数据进行系统化、标准化发布到网站上,是对网站内容进行添加、修改或删除的中央处理程序.也是网站的基本架构.
产品发布展示系统
建立网上产品展示厅,不限量动态发布产品图文信息.产品图片自动生成缩略图，并自动添加水印效果.
电子商务功能
高端商务功能,除支持现场购物外,还可支持支付宝、网银等网上订购支付。
客服即时通(38kf）
类似于QQ等网站客服与访客即时交流的工具，无需在本地安装任何程序或插件.
交易发布
系统
不限量动态发布、展示案例。自动生成图片缩略图,自动在图片上添加水印。
客户关系订单管理
将来往客户信息及意向客户信息记录在案,可供后台调阅
新品订阅
订阅动态发布的公司产品信息资料。
在线评论
系统
用户可对站内发布的产品、案例、文章等各种图文信息在线发表评论。
留言板系统
完善的留言管理系统，管理员可对网友或会员的留言进行回复或删除.
信息检索
系统（搜索和过滤)
提供方便、高效的查询服务,查询可以按照分类，关键词等进行，也可以基于全文内容的全文检索。 支持对任意字段的复杂组合检索；支持中英文混合检索；支持智能化模糊检索.
自助友情链接系统
前台可自由申请，管理员通过后台进行审核和推荐。
在线调查
系统
客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一。
电子邮局
系统
以自己的域名为后缀，可同时开设10个邮箱。
访问量统计系统
实时统计网站访问量计数器
顶级域名
一个国际或国内英文域名注册及解析服务,独立控制面板，可自助解析.
虚拟主机
空间
支持ASP/PHP/FSO/Jmail等(说明：空间不够可另行升级)
网站推广

六、资金投入与分配
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