DB6523_T 371-2023社会保险个人权益记录和单位参保证明 查询打印办理规范.pdf

ICS 03.060 CCS A 11 6523 昌吉回族自治州地方标准 DB 6523/T 3712023 社会保险个人权益记录和单位参保证明 查询打印办理规范 Specification for enquiries and printing social insurance rights and benefits records and units insured testimonial 2023-02-16 发布 2023-03-10 实施 昌吉回族自治州市场监督管理局 发 布 DB 6523/T 3712023 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由昌吉回族自治州社会保险管理局提出、归口并组织实施。本文件起草单位：昌吉回族自治州社会保险管理局、新疆简正智信标准化服务事务所（有限公司）。本文件主要起草人：贾樱丽、陈小平、郭钧、赵璐琦、单光临、汪晗、刘敏。本文件实施应用中的疑问，请咨询昌吉回族自治州社会保险管理局。对本文件的修改意见或建议，请反馈至昌吉回族自治州社会保险管理局（昌吉市兴昌路475号）、昌吉回族自治州市场监督管理局（健康西路和西外环交界处）。昌吉回族自治州社会保险管理局 联系电话：[phone]；传真：[phone]；邮编：831100 昌吉回族自治州市场监督管理局 联系电话：[phone]；传真：[phone]；邮编：831100 DB 6523/T 3712023 1 社会保险个人权益记录和单位参保证明 查询打印办理规范 1 范围 本文件规定了社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印办理的术语和定义、职能、流程、要求和监督、评价与改进的要求。本文件适用于昌吉回族自治州社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印的办理。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 31596.1 社会保险术语 第1部分：通用 GB/T 31596.2 社会保险术语 第2部分：养老保险 GB/T 32621 社会保险经办业务流程 总则 GB/T 34414 社会保险经办绩效评价 3 术语和定义 GB/T 31596.1、GB/T 31596.2、GB/T 32621界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 参保人 the insured 按照国家法律、法规和有关政策规定参加了社会保险的个人。来源：GB/T 31596.1-2015,3.1 3.2 参保单位 insured working unit 按照国家法律、法规和有关政策规定参加了社会保险的用人单位。来源：GB/T 31596.1-2015,3.3 3.3 社会保险权益 social insurance rights and benefits 参保人参加社会保险和享受社会保险待遇的权利。3.4 社会保险个人权益记录 record of social insurance rights and benefits 以纸质材料和电子数据等载体记录的反映参保人及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况的信息。来源：GB/T 32621-2016,3.2 3.5 职业年金 career annuity DB 6523/T 3712023 2 机关事业单位及其工作人员根据本单位经济负担能力，民主协商，共同出资，自愿建立的补充养老保险制度。来源：GB/T 31596.2-2015,2.2.2 3.6 社会保险业务档案 social insurance archive 社会保险经办机构在办理社会保险业务过程中，直接形成的具有保存和利用价值的专业性文字材料、电子文档、图表、声像等不同载体的历史记录。来源：GB/T 31596.1-2015,8.6 4 职能 4.1 受理岗 4.1.1 负责核对申报对象的身份信息和查询事项。4.1.2 负责办理社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印。4.2 档案管理岗 负责社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印业务的登记和保存。5 流程 社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印的办理流程应符合GB/T 32621要求，流程图见附录A。6 要求 6.1 申报 6.1.1 申报对象 6.1.1.1 社会保险个人权益记录查询打印的申报对象：a)查询打印社会保险个人权益记录的参保人；b)依法查询个人社会保险信息的行政部门、司法机关。6.1.1.2 单位参保证明查询打印的申报对象：a)查询打印本单位的参保基本信息及缴费信息的参保单位；b)查询打印本单位缴费人员基本信息及缴费信息的参保单位；c)依法查询相关单位参加社会保险证明的行政部门、司法机关。6.1.2 申报方式 申报对象可通过登录网站、自助终端、移动应用等互联网服务渠道（以下简称“线上服务渠道”）或参保地社会保险经办机构、社保业务合作银行服务网点办理 6.1.3 申报材料 6.1.3.1 线上服务渠道申报 DB 6523/T 3712023 3 申报对象根据信息系统提示录入信息。6.1.3.2 现场申报 申报对象应提供：a)参保人社会保障卡或其他有效身份证件原件；b)委托他人办理的，应提供委托人社会保障卡或其他有效身份证、被委托人社会保障卡或其他有效身份证件原件；c)行政部门、司法机关办理的，应提供协查函原件、办事人社会保障卡或其他有效身份证件原件。6.2 受理 6.2.1 线上服务渠道办理 系统自动核对身份信息：a)核对无误的，显示查询结果；b)核对有误的，显示查询失败，退出系统。6.2.2 现场办理 受理岗核对申报对象的身份证明和查询事项：a)核对无误的，在系统内查询相关信息并打印，交办事人；b)核对有误的，一次性告知办事人不符合事项。6.3 办理时限 即时办结。6.4 存档 业务部门档案管理岗登记并保存查询记录。7 监督、评价与改进 7.1 监督 7.1.1 社会保险经办机构应建立内部管理制度，强化服务质量考评，严控岗位风险点，实行内部监督。7.1.2 社会保险经办机构应实行服务信息公开,以公布服务指南等形式向社会公示服务内容、依据、程序、时限、办理业务所需资料、投诉渠道等信息，接收行政监督和社会监督。7.2 评价 社会保险经办机构应按照GB/T 34414的规定定期开展绩效评价。7.3 改进 社会保险经办机构根据国家政务服务改革的新要求，结合服务对象合理化意见、建议，不断完善服务体系、提高服务质量满意度、创新服务手段、持续优化服务流程、精简相关证明材料，提高服务效能。DB 6523/T 3712023 4 A A 附录A （规范性）社会保险个人权益记录和单位参保证明查询打印办理流程图 图A.1 社会保险个人权利记录和单位参保证明查询打印办理流程图 DB 6523/T 3712023 5 参考文献 1 GB/T 27768 社会保险服务 总则