积分制绩效考核.doc

积分制绩效考核方案(试用版）
一、基本考核内容
1。渠道销售
（1）销售额
（2)新客户开发（客户拜访、经销商签约、经销商维护量等）.
(3)团队人才组建。
（4）团队领导力①管理能力;②培训能力。
（5）货款回款率。
2。客服专员
（1)服务态度;
（2）处理客人事物反馈率；
（3）其它考勤类;
3。美工
（1）活动宣传设计；
（2）工作完成及时性;
（3）工作态度、考勤类；
4.文案
(1）按时间、按量完成公司各类文案事物;
（2）活动策划次数；
(3)活动执行能力；
（4）创新能力；
5.财务
（1）后台物资账审核;
(2）固定资产物资事物，账物相符；
（3）财务专业知识①编制会计凭证;②费用报销审核；③其它财务相关知识；
6.行政
（1）公司制度建设;
（2）员工考勤管理；
（3）各区域分解工作修订;
（4）积分制考核推行、实施；
（5）人事档案建立；
积分制减扣项目
二、基础分设置
(一)一次性积分
1。入职奖励B分积分 2000分
(二）每月固定积分
1.学历积分
本科 B分积分 300分/月； 大专 B分积分 280分/月 中专/高中 260分/月
2.职务
各部门负责人 B分积分30分/月
3.职业技能
获得国家级单位颁发的证书，每份奖励 B分积分30分/月
如：工程师、会计师
4.特长
可用于公司后期发展的特长,每项特长奖励 B分积分30分/月
如：电脑维修、主持、培训师、跳舞、相声、弹钢琴等
5.荣誉
曾获得过前家公司或市级以上单位颁发的相关荣誉证书，每项奖励 B分积分30分/月。
如：共产党员、劳模、标兵、荣誉证书
6.分值分类
分值分为： A分和B分
1分A分=2元+B分2分
A分当月清零
B分一直保存
三、管理人员奖扣分标准
1.总经理：单次奖、扣分权限20—10000分
2。部门负责人:单次奖、扣分权限2—20分
3.部门负责人每月奖分任务暂定为100 分，扣分为10分，后期若调整奖、扣分分值，应按10：1比例进行调整。
4。管理人员未完成奖、扣分任务差额，从自已积分账户中扣除;
5。公司规定的奖、扣分值,若管理人员无权限，将直接按公司规定的分值进行奖、扣分;
6.新员工试用期内减扣不记入档案；
四、其它内容
1.0分及负分的员工属公司的离职对象，若负分员工不愿离职，每年有一次申请积分归零的机会。
五 、积分制奖励及处罚机制
各机制、规定名称
内容描述
奖B分
扣B分
扣A分
备注
出勤奖扣机制
1。当月全勤无各种请假(奖不含奖励休班)
100

行政部（按钉钉打卡数据确定）
2.连续三个月全勤奖
300

3。一年全勤奖
1000

4。每日按正常打卡者
2

迟到奖扣机制
1.每日未迟到者
5　
2

行政部(按钉钉打卡数据确定）
2。办公室每天第一个到的员工
20

3。办公室每天最后一个离开并认真巡查的员工
20

公司会议、培训、活动奖扣机制
1.开会、培训最后一个离开会议室并关好门窗、空调、电源、照明等的员工
20

2.各种学习培训、活动主动报名者
20

3。报名并参加者
30

4.会议、培训准时参加者
30

5.会议、培训结束后，主动整理会场奖
20

6.公司各项问题会中沟通，明确，解决，若会后任出现不予执行且发生负面消息 扣

500—5000

7。公司员工利用业余时间至其它培训机构学习、培训，自己提报，加
50—500

合理化建议奖扣机制
1。员工每月至少提供一条建议或一条信息 奖
5-50

对提供重要信息和建议的酌情给予加分
2.每月无建议和未提供信息者 扣

30

3。连续两个月无建议，又未提供信息者，每月双倍扣分

60

卫生检查奖扣机制
1.凡卫生检查，所辖区域清洁卫生符合要求 奖
5—100

公司卫生管理，一是划分卫生管理责任人，公共区域配合完成，参加者奖励5-50分。
2。所辖区域卫生不符合要求，第一次 扣

10

3。长期不认真完成区域卫生，加倍扣分，最高可 扣

100

设备检查、维修奖扣机制
1.公司各类设备每周检查一次,凡保养认真，干净整洁 奖
20

设立专人设备包括。电脑、空调、磁门、软件、监控、电梯、射灯等
2.凡不符合要求，第一次 扣

10

3。连续不合格的依次翻倍扣分

20

4。出现设备损坏、丢失,按价值计算

50

员工电话管理机制
1。出现电话不通(包括关机、停机、没电、电话没带、不回电话者等)每次 扣

50

公司要求员工24小时手机处于开机状态，若有临时客户服务及临时事件通知
2.当月出现两次以上,每次扣分可增加到 扣

100

网络工具销售非公司产品奖扣机制
1.工作时间，公司所有员工不得在微信或其他互联网工具中销售非公司的产品，一经发现每次 扣

50
20
情况严重者按严重违反规章制度开除处理
2。凡截图举报部门领导的员工 奖
　50

3.经部门负责人劝诫继续违规者 扣

500
100
4。公司工作微信号,一律不准发与未经公司同意的产品信息，一经发现 扣

1000
100
淡妆上岗奖扣规定
1。女士淡妆上岗者，符合要求的,每月 奖
200

拾金不昧奖励机制
员工拾金不昧，可根据金额的大小给予 奖
　50-1000

拾到客人/同事物资不交者

300—1000

节日为父母买礼物奖扣机制
1.逢年过节,或者父母生日，作为子女应主动为父母买礼物，凡是为父母买了礼品的 奖（未买的暂不扣分）
50

正能量传递奖扣机制
1。员工在外面做好事一个月1次，每次加50分
50-500

2。发生正能量贴子的发一个奖20分，发生负能量贴子的发一个扣50分
20
50

主动承认奖扣机制
1。在未扣分之前当事人主动扣分，可按标准减半执行；

对客服务奖扣机制
1。客人投诉时不及时解决，推缷责任，导致不良影响；

100

2。客服专员当日值机者，未能及时解决客人疑问者；

100

3.客服专员当日值机者，在凌晨24点前未及解决客人疑问者;

100

4.获得客人表扬（微信、电话、书面信）；
10—200

其他奖扣机制
1.开会积极发言的 奖
20-50

2.重要会议准时到会的前三名分别 奖
5、10、15

3.公司发生重要信息给总经理发短信的每条 奖
5

4。员工积极为公司介绍新员工,引进人才 奖
50-2000

5。接受任务标准回答“好的”、“没问题”奖
50

6.倒垃圾,一个人完成 奖
6

7.外围植物维护，奖
5

8。打扫卫生及提水，每人 奖
6

9.员工发扬风格，做好人好事互帮互助,每次 奖
20-50

10。员工跨部门工作，每次 奖
20

11。跨部门工作,员工主动报名的另奖
20

12.员工自觉参加公司培训学习，每次 奖
5—20

13。老员工带新员工,新员工一个月之内未走的，负责人 奖
50

14.新员工一个月之内走了的，负责人 扣

20

15。新员工第二月未走的，负责人 奖
100

16.员工协助公司留住跳槽员工，可得到 奖
200-1000

17。委屈奖（吵架不还嘴,打架不还手，客户无理要求等）奖
500—2000

18。员工积极发宣传单，每次 奖
50—100

19。每天下班前提前将各处电源、门窗关闭的，每天可 奖,未关闭扣
20-50
50-200

20.截图举报员工朋友圈负面信息,每次可 奖
20

21.公司员工利用休息时间分享销售心得，每次 奖
20

22.公司员工利用休息时间分享销售心得整理总结做出PPT并进行分享，每次 奖
200

23.看到公司员工、领导主动打招呼的员工，每次 奖
2

24。员工临时打电话请假,每次 扣

10

25.员工休息未打招呼，未写请假条的按旷工处理，每天 扣

100

26。员工为积分公开吵闹的 扣

500

27。员工下班未关闭电脑（显示器）、空调等设备,每次 扣 再次出现翻倍处理

20—100

28.员工开空调未关窗户，每次 扣 再次出现翻倍处理

40

29.员工下班未随手关灯，每次 扣

20

30.员工上班时间上看电影、电视剧、玩游戏，每次 扣

100

31.第二次员工在上班时间上网聊天、玩游戏,每次 扣

300

32。员工在公司吵架, 扣

300

33.员工在公司骂人， 扣

500

34。员工在公司打架, 扣

1000

35.员工在公司偷窃行为，除当月员工为零工资外，B分清零
清零

36。员工上班打私人电话超过5分钟，每次 扣

10

37.员工用公司电话打私人电话，每次 扣

10

38.员工上班时间会客超过15分钟,每次 扣

10

39.员工对顾客不礼貌,每次 扣

100—200

40。不服从工作安排的，每次 扣

300—1000

41.喝酒上班一经发现，干部 扣

1000

42.喝酒上班一经发现,员工 扣

500

43。财务填写要求规范，如出现涂改的地方，每处相关人员 扣

10

44.夏季空调温度低于24度的，办公室内全体人员 扣

50-100

45。员工在工作区域睡觉的 扣，除中午休息时间

30

46.做微商、干私活、炒股者发现一次 扣 第二次翻倍

500

47.在公司公共区域随地吐痰、乱扔烟头、乱扔纸屑或不爱护环境的行为等

5

48。工作中或面对同事的正当配合时面孔死板、态度傲慢、不耐烦、暴躁、粗心大意造成差错

20

49.故意损坏公司财物

50

50.涂改、伪造单据、证明，弄虚作假骗取假期

100

51.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉

200

52。未能做到节约者，例如浪费水、电、公司物资者

20-50

53.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所

50

54。对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者

　50—200

55。利用个人关系，为公司处理事物者
50-2000

56.接受公司领导交办的突发性工作,属于非职责范围内的奖分，重大事情另议奖分
50—2000

57。荣获公司“优秀员工”或“明星员工”
20-500　

58。每次为公司推荐产品成功购买
10

安全事故奖扣机制
1。对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失及人员安全问题者扣分，在场所有人连带扣分;

10000
500

2。未经公司领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地

2000
10
立即开除积分清零
1。偷窃公司财物,立即开除，移交公安机关

立即开除、积分清零
2。贪污、索贿、受贿、行贿，立即开除

3。侮辱、谩骂、恐吓、威胁、打架斗殴、殴打客人或同事，立即开除并移交公安机关

4。参加反动组织或参加黑社会组织，立即开除并移交公安机关

5。使用,盗卖毒品、麻醉剂、兴奋剂、吸毒,立即开除并移交公安机关

6.连续旷工三天或一个月内累计旷工五天

7.违反国家刑法而受到处罚

8。故意包庇违纪、违法行为，窝藏脏物或作伪证

9。擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者

10。公安机关认定的其他犯罪行为

加班规定
公司员工每日加班1小时奖励10分，每月超过60个小时中第一名者奖励A分50分

10

岗位培训奖扣机制
1。公司新员工入职,老员工带会一个，奖励老员工50分
50-200

信息传递奖扣机制
1。公司群内发部新的咨询，第一个回复奖
5

2.公司群内发部新的咨询，次日上班任未回复 扣

20

记录人奖扣机制
1.记录奖分人员每笔奖励2-5分（越复杂越好）
2-5

组织管理规定
管理层例会.100分/次,组织员工月度会议.200分/次，组织员工快乐会议。2000分/次，组织集体活动.500—5000分/次,担任培训讲师 500分/次，担任主持人 500分/次
员工会议抽奖、摇奖规定
1.会前一小时公司所有员工将“积分奖励通知单"投进抽奖箱；
2。通过击鼓传花的方式找到抽奖嘉宾,同时奖励抽奖嘉宾50积分，并发放“积分奖励通知单"一张；
3。快乐会议奖励内容待定，例：每次公司拿出N元用来抽奖，其奖项设置如下.100元现金—-1个，50元奖品——1个，20元奖品——3个，10元的奖品3个；
4.上台抽奖人员每次抽取奖分及奖品;
5.快乐会议上台表演节目者，每人奖励200分;
六、积分使用（暂定)
一。导入后,后期所有福利按积分制考核结果实施;
二.每周进行一次汇总,进行一次排名；
三.积分考核结果占年终花红考核百分比.
四.其它福利待定.