月嫂培训计划书.doc

东莞市万福妇产医院家政人员培训计划为进一步促进家政服务就业，规范家政服务行为，提高家政服务质量,扩大家政服务消费,根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的关于实施“家政服务工程”的通知（商商贸发2009276号）文件精神,决定2011年继续实施“家政服务工程。根据家政培训大纲,特制定培训计划. 一、培训目标通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员。 二、培训对象具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过55周岁。 三、培训内容“母婴护理员”项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式,见下表.1四、培训时间及地点培训班定于4月15日到5月22日，周一至周日,晚上7点到9点半（每晚3课时）,共81课时。培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室,亦可根据具2体情况需要,进行上门授课. 五、考核与结业培训结束后进行验收考试，满分为100分,其中:基础理论部分25分，采用笔试方式考核;专业技能部分75分,由2-3名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分.总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业. 六、合作对象（1）各地正规职介机构，家政服务中介； （2）各地小区、楼盘家政部; （3)各地公司、企业后勤部。 七、合作方式与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家政服务培训，提高新员工家政服务质量,较快胜任岗位工作。 八、资料档案整理培训结束后，对培训班各项资料进行整理,建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报培训工作情况，不断认真总结经验，巩固培训成效，完善和落实长效机制。东莞市万福妇产医院 2012年3月15日3篇二：月嫂专业培训计划月嫂专业培训计划一、培训目标根据培训对象的特殊性,及培训要求，特制定月嫂专业培训计划。 1、理论知识学习职业道德规范，了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识. 2、操作技能通过本课程学习,毕业的学员能掌握月嫂专业技能，抚触，催乳,母乳喂养，月子餐等基本知识，并且能应用到日常生活中。 二、培训时间2014年9月25日 2013年10月31日 三、 教学要求 (一）知识要求 1。基本知识了解月嫂的专业技能，基本工操作技巧；护理知识，家庭教育,儿童安全用药，抚触,催乳,母乳喂养，月子餐等行业中的地位和作用及特点，职业道德与规划。 2。专业知识月子餐的制作,儿童安全用药，抚触，催乳,母乳喂养,掌握服务用具,主食，辅食,食用基本知识。调配奶粉、调配奶粉前与调配后，洗手，准备,次序、温度等的基本知识.掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤。 3.相关知识月嫂的专业知识及服务心态,职业道德与规划等。 （二）技能要求月嫂的专业技能，基本工操作技巧;护理知识，家庭教育,儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，月子餐等行业中的地位和作用及特点。掌握调配奶粉的制法，能独立完成奶粉温度调配的制作. 四、教学计划 专业知识：60 课时 相关知识：12课时 操作技能:108 课时合计：180课时 五、考核及能力经过学习并通过考核合格者，颁发合格证书,考取专项能力证。月嫂服务培训大纲一、说明1、课程的性质和任务本课程是月嫂服务的基础课程，本课程任务是：掌握培训目标所要求的知识和技能。 2、教学基本要求通过培训,使培训对像对月嫂服务、月子餐制作、婴儿抚触，催乳,母乳喂养,奶粉调配基本知识、基本技能、操作流程，能独立完成调配奶粉制作,达到学以致用的效果. 3、教学中应注意的问题在教学过程中必须保证学员的出勤，按照教学计划及课程安排完成教内容,采用“理论+实践”方式进行培训，确保每位真正学到知识和技能. 二、课时分配课时分配表三、教学要求及内容第一章 概 论教学要求:了解月嫂服务，掌握月嫂的形成、特色及职业道德及规范。 教学内容：第一节月嫂服务发展简史及其趋势 第二节月嫂的职业道德及规范 第三节服务主要月嫂护理的形成 一、起居的处理和方法 二、饮食的处理和方法 三、起居的处理方法 第四节护理的方法一、护理的分类方法二、护理的分类标准 三、护理的分类 第二章月嫂服务基础知识第一节月嫂服务操作方法和分类篇三:家政(月嫂）培训计划华嫂集团第一期员工制月嫂培训计划培训时间:2011年8月1日到2011年8月7日（三天理论，四天实习）培训地点:湖南华嫂家庭服务管理有限公司培训室培训方式：统一授课，全脱产学习培训对象：已参加月嫂专业培训、顺利通过劳动部门考核并获得月嫂职业资格证书人员培训目的：通过加强对已有证月嫂专业技能和服务态度的培训，打造一支有华嫂特色的月嫂队伍.华嫂特色:爱心,责任，专业。培训内容：专业技能包含专业护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触,催乳，母乳喂养，月子餐等。专业服务态度包含服务心态，职业道德与规划，员工归属感等。培训合格证的颁发:对培训合格人员颁发厅级培训合格证书.培训人员待遇:包吃住，发放50元/天的误工津贴.培训老师要求：在本行业内,有至高权威的培训专家，或者在单独的培训板块中,有至高权威的专家.培训人员安置:培训合格后，统一安置工作，经集团考核后,与华嫂签订员工制劳动合同，购买五险.篇四：月嫂岗前培训计划1一、 凡本公司新进人员，必须参加本公司举办的职前教育培训。 二、 月嫂岗前培训目的:通过向新进人员传授公司的概况、有关的规章制度、母婴护理专业知识、家政服务相关知识等,使她们了解、熟悉公司的一般情况，培养她们对企业的信赖感；对她们进行母婴护理专业知识培训，使她们掌握母婴护理的知识和服务技能，成为企业的优秀员工。 三、 职前培训的内容1、 公司发展及前景、组织结构、主要开展的业务工作。 2、 护理人员管理细则:仪容仪表；护理人员守则、规章制度等；纪律要求、晋升条件、等级划分等. 3、 母婴护理专业知识培训。 4、 医院产科实习四、 新进人员的职前教育理论培训时间为8天,医院实践为7天. 五、 培训部事先拟定好教育培训计划表、教育培训进展记录表和工作技能评定标准表。六、 培训结束后，对新员工进行理论和实践考核，成绩合格，方可持证上岗。