网络管理员绩效考核表.doc

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绩效考核表
被考核人姓名

职位
网络管理员
部门

考核人姓名

职位

部门

序号
KPI指标
KPI指标说明（定义/计算公式)
目标值
权重
评分细则
实际值
考核得分
数据来源
1
网络调试
对公司网络硬件设备的维护;同时对网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行； 并定期监视网络设备运行，及时对内网安全做好防范工作,防止公司内部网络的病毒攻击和破坏，保持网络安全、稳定、畅通。
导致员工不能工作或上网时间不能超过2小时。
100％
20％
超过一次扣2分,，扣完为止

全公司
2
PC硬件维护
网络硬件维护
音响设备维护
网络周边设备维护
1、 负责PC硬件及网络硬件故障维修,基本配置调试，上网行为管理、音响设备管理、维护。
2、 对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用，对音响设备、会议视频设备故障的日常维修、维护及更换。
3、 不影响员工及学员的正常工作学习。
注:音响及会议视频设备每日需要使用前的检查
维护清理。在次日需做同样工作如在提前告
知或上批学员使用后出现会议视频及音响设
备故障的情况扣双倍分值.并进行处罚。如
在设备使用后当日维护检查过程中查出故障
后并且为硬件故障需要更换的，务必马上报
告并申请更换或维修，如不是硬件故障务必
在1小时内解决，并查出问题。出现硬件故
障后应在及时上报和采购后接到新设备1小
时内恢复设备使用.

100%
25%
一次扣2分,扣完为止

全公司
3
安防信息维护
安防设备维护
数据库信息维护
1. 对监控系统信息做好全面记录并存档，当设备出现故障，做好损坏点位故障时间(从损坏至修复的时间）。在设备出现故障时先查看是否为人为原因导致故障，如人为原因要及时上报上级领导，并做好记录归档。
2. 安防系统的维修、维保与维修，及时维护做到周界设备与监控设备无间断运行。如出现软件故障务必在一小时内修复或查出故障原因，如出现硬件故障需要更换硬件设备，务必在当天上报需更换的设备，在批准及采购完毕后，务必在1至2小时内解决故障。
3. 数据库的日常维护与操作。对数据库进行正常的维保工作，书写数据库维护日志.定期对服务器数据进行清理。并做好记录存档.不能影响到服务器的正常运行，保证运行速度.
100%
25％
缺失一次记录扣2分
硬件故障超出时限一次扣2分
软件或没能查出原因扣2分
数据库维护不到位扣2分
（影响使用部门使用）
扣完为止

全公司
4
数据安全
暂定为一条：保证不外露公司网络、安防
及数据库的一切信息
100%
10%
出现一次扣2分，扣完为止

全公司
5
工作态度
服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处，积极处理出现的各类问题，乐于接受上级临时安排的其它任务
100%
20%
投诉一条扣10分，扣完为止

全公司
6
其他
（除本专业的工作能力）
在完成本职工作后，对上级领导交付的其他工作应及时完成及汇报。
100％
10％
由上级领导评分（附加分）

后勤保障部

本次考核总得分： 考核人评价：
被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：
复核人签字: 日期：