行政人事部职能(模板).doc

XX卫浴（意大利）中国营销总部 文件编号：YL-XZ-HR-001
XX 总部
行政人事部职能
文件编号: 编制/日期:
审核/日期： 批准/日期:
生效日期: 拟稿:
行政人事部岗位配置架构图
行政人事经理
编制：1人 XXX
行政助理
编制：1人 XXX
人事专员
编制：1人 XXX

行政人事部职责权限：负责公司行政管理、物资后勤管理和人力资源管理
行政部分：
1、负责办公支持、公司证照办理、年审及相关档案的管理;
2、文秘支持、公关接洽、公司会务、票务等行政事务的处理与规划;
3、公司物资设备的采购、调配与管理；
4、协助财务部门制定预算并保障预算执行;
5、根据公司规定行使费用审批权；
6、制订公司员工福利政策并管理和实施；
人事部分：
1、配合各部门做好人员定岗、定编及人才储备等方面工作；
2、制订部门和人员岗位职责，配合公司各部门架构的设置、变更等管理；
3、公司各管理人员的考察、聘任、考核、沟通与解聘管理;
4、员工考勤处理及相关考勤报表的制作，提报绩效专员核算工资;
5、日常销售报表稽核与考核、月底进行汇总公布、签核存档；
6、员工招聘、入职引导、培训、任用、考核、调动、离职管理;
7、公司员工的人事档案、劳动合同签定与管理，员工入/退保险人员名单收集、确认；
8、制订公司薪酬/绩效政策及体系，每年度组织各部门的调薪工作；
9、员工投诉管理、劳工关系等相关法律事务处理。
部门质量目标
1、招聘达成率≥70％
2、新进员工留任率≥80％
3、培训达成率≥90%
质量目标考核方法
1、 招聘达成率=实际招聘达成人数/计划招聘人数*100%
2、 新进员工留任率=新员工留任人数/新进总人数*100%
3、 培训达成率=实际培训次数/计划培训次数＊100%
（ 人事专员）职务说明书
岗位名称
人事专员
岗位定员
(1) 人
所属部门
行政人事部
职系
管理职系
直属下级
无
工作汇报对象
行政人事部经理
设置目的:通过人力资源六大模块的职能运作,不断的提升人员工作效率,降低人力成本；促进公司总体业绩目标达成。
工作职责：
每天：
1、进行招聘网站的更新与维护,筛选符合要求的简历，预约面谈，记录应聘人员汇总表;
2、根据面试安排，负责应征人员简历填写，进行初面，符合岗位基本要求安排复试；
3、各办事处简历筛选，符合要求简历，进行电话约谈，形成约谈记录，转发给用工部门主管/部门经理，并确定是否进一步面谈，如需面谈则协助通知约面；
4、接听人事相关电话咨询及员工问题解答,临时性事务处理及交办事项;
每周:
1、新进员工（入职一周、一月、二月）约谈,了解员工试用期各方面状况,相关问题点及时反溃，并形成书面资料(驻外人员电话约谈）；入职培训:企业文化、5S、公司制度
2、办理新入职员工手续，档案整理，劳动合同签定并发往工厂绩效专员；
3、离职员工面谈并记录，相关手续协助办理，重要问题进行汇总,做为后续分析依据；
4、人事档案管理,根据员工动态进行档案维护（入/离职、异动、升迁、调薪、合同续签等);
5、员工试用期转正考核管理,转正前10-15天与主管了解试用情况，并与员工进行面谈，试用期通过提前一周由员工本人填写转正申请；
每月：
1、每月30日前完成月度工作总结及下月工作计划的拟定；
2、招聘计划的拟定及上月招聘达成率统计；
3、月度考勤报表的汇总及核实,10号前发绩效专员核算工资（书面档签核）；
4、月度销售报表的汇总，5号前发布给销售人员确认，无误后发绩效专员核算工资（书面档签核）；
每年：
1、人事相关流程及制度的规划与修改(人力资源规划、招聘、培训、薪酬/绩效、员工关系）；
2、拟写年度调薪方案,组织与实施年度薪酬调整；
3、协助部门经理完成年度组织架构的调整与人员编制计划，职务说明书每年进行修改完善；
4、招聘渠道的建设与完善，储备人才招募计划实施;
职务关键业绩指标（3-5项，尽可能有量化数据产出）
职
责
一
职责描述:人员招聘与合理配置（招聘成达率≥70％）
权重百分比：30 %
工作
任务
招聘渠道的开发与维护，根据人员配置表制定招聘计划
根据招聘计划，组织与实施招聘(信息发布、组织进行结构化面试）
通过新员工培训及入职后辅导,保证新员工留任率
职
责
二
职责描述：新进员工管理（新进员工留任率≥80％)
权重百分比:20 %
工作
任务
新进员工入职当天组织安排新人培训、负责企业文化、公司制度培训
入职7天、1个月、2个月进行一对一跟踪约谈（含工作技能/知识掌握，对公司的融入，有无需要支持的地方),将信息反馈给直属主管并了解主管的评价，如无法胜任岗位工作，在试用期内做出不胜任事项收集，并通知其本人离岗
转正前进行面谈填写《新员工评估表》,将新员工问题点进行汇总分析
职
责
三
职责描述：培训发展与规划（培训达成率≥90％）
权重百分比：20 %
工作
任务
根据各岗位能力分析及各部门培训需求，制定月度培训计划
根据培训计划组织实施，并跟踪培训效果
组建公司内部讲师团队，部门主管为当然讲师
职
责
四

职责描述：薪酬核算资料汇总（缺失件数为0)
权重百分比：15 %
工作
任务
每月5日前将销售报表考核(日报、周报）汇总，依据考核制度做出处罚,通过邮箱发传达销售人员核对，无误后打印签核;
当月入/离职员工的统计、定薪调薪表、考勤汇总表，每月5日前完成核对，打印书面档签核
每月10日前将电子档书面扫描档一并发至薪酬核算员，备份给财务王碧峰
职
责
五
职责描述:工作计划达成(未达成件数1件）
权重百分比:15 %
工作
任务
每月1号前，根据部门工作安排及要求完成下月工作计划；
每月底将当月工作计划完成情况进行总结；
计划与当月计划实施情况电子档报给部门主管
工作协作关系：
内部协作
工厂绩效专员、人事专员、财务、营销总总部所有部门及办事处、其它相关人员
外部协作
招聘网站、招聘会组织方、各大专院校就业办或院系老师、普陀区劳动与人力资源保障部
使用工具设备：电脑、打印机、扫描仪、复印机、网络、邮箱、电话、投影仪
任职资格部分:
教育水平
大专以上学历,能力优秀可放宽至中专学历
年龄要求
22—35岁
专业
人力资源、行政/工商管理或其它
性别要求
不限
必备训练
人力资源整体战略、劳动合同法、薪酬绩效管理、招聘技巧培训、卫浴行业产品知识培训
经验
从事人力资源岗位1年以上工作经验
知识
熟悉国家及地方相关法律法规、对人力资源各模块能熟练掌握运用
技能技巧
招聘面谈技巧、熟练操作办公软件、具备规划能力、文书撰写能力、组织协调力
个人特质要求
良好沟通与表达能力、亲和力、责任心、团队协作、创新能力、执行力、学习能力
工作机密性：(行为、数据等是否需要保密）
员工个人信息（含书面档案)需保密、员工薪酬资料需保密

决策责任（管理职位者填写）
决策产生的影响

其它:

审核（部门经理）： 拟写：