房地产老带新客户成交促进方案.doc

房地产客户成交促进方案
一、启动背景：
项目现阶段处于全年任务完成的冲刺重要节点,为激发前期老业主、认筹客户等关联客户转介、推介的热情，特制定此激励方案与措施,并利用节点、集中邀约客户，释放全新老带新政策,以加快项目去化速度。
二、活动对象
1、已成交老客户：已认购项目并签订购房合同的客户
2、 新客户：首次到访我们售楼处的客户
三、活动时间
四、奖励方式
介绍新客户成功购买住宅1套，介绍人即可获得2000元购物卡（或油卡）。
五、老客户介绍新客户实施流程
1、老客户带新客户到售楼处后,经过现场查询确认没有到访过我们售楼处，可填写《老带新看房确认单》、或者老客户在新客户上门前电话通知销售中心，并有只有顾问告知销售经理并作记录确认，老客户则要留下姓名、电话。在新客户到达销售中心时由销售经理确认是否符合老带新的条件，如果符合则填写一式三份《老带新看房确认单》,老客户一份、财务一份、售楼处留存一份。
2、新客户在前期留存定金，并且后期购房成功（签订购房合同等手续),由置业顾问在一周内通知老客户领取奖励并且回收老客户的《老带新看房确认单》.
六、兑奖条件
1、老客户的奖励在新客户达到50％付款以上比例并完成相关手续后生效，并兑现具体奖励;
2、如新客户在规定时间内未完成相关手续，则此次老带新奖励不予执行.
六、兑现所需材料
1、老客户的《老带新看房确认单》
2、业主本人的身份证或者复印件
3、购房合同或者发票
附件一:
老带新确认单
老客户姓名

身份证号码

卡号

联系方式:

新客户姓名

联系方式

首次看房时间

身份证号码

合同签订情况
已认购 □已签约
已购

置业顾问签字

销售经理签字

营销副总签字

备注：确认单需要相关领导签字方为有效
老带新活动流程文字说明
步骤一：本次老带新，老客户介绍新客户有两种情况:
1、老客户与新客户一同来到售楼部,并找到置业顾问，告知新客户情况
2、老客户在新客户未到项目前，老客户提前与职业顾问电话通知，置业顾问告知销售经理,等待新客户的到来
步骤二:新、老客户到达现场后，由置业顾问对新、老客户进行身份核对。新客户核对内容：客户电话是否有在售楼部记录存档。
步骤三、四：置业顾问填写《老带新确认单》并将确认单交由销售经理再次确认.如发现有不符合老带新活动规则，则销售经理当场回收并销毁确认单。
步骤五、六:销售经理确认后,将有效的《老带新确认单》回收，并整理好交付营销副总签字确认。
步骤七：营销副总签字确认有效后,将《老带新确认单》一份售楼部保管，一份财务留档，一份给客户。并由置业顾问电话告知客户确认单有效,择日到售楼部领取《老带新确认单》。如若核对过程中发现新客户不符合活动规则,则由置业顾问与客户取得联系,告知情况。