房地产老带新客户成交促进方案.doc

房地产客户成交促进方案一、启动背景：项目现阶段处于全年任务完成的冲刺重要节点,为激发前期老业主、认筹客户等关联客户转介、推介的热情，特制定此激励方案与措施,并利用节点、集中邀约客户，释放全新老带新政策,以加快项目去化速度。二、活动对象1、已成交老客户：已认购项目并签订购房合同的客户2、 新客户：首次到访我们售楼处的客户三、活动时间四、奖励方式介绍新客户成功购买住宅1套，介绍人即可获得2000元购物卡（或油卡）。五、老客户介绍新客户实施流程1、老客户带新客户到售楼处后,经过现场查询确认没有到访过我们售楼处，可填写老带新看房确认单、或者老客户在新客户上门前电话通知销售中心，并有只有顾问告知销售经理并作记录确认，老客户则要留下姓名、电话。在新客户到达销售中心时由销售经理确认是否符合老带新的条件，如果符合则填写一式三份老带新看房确认单,老客户一份、财务一份、售楼处留存一份。2、新客户在前期留存定金，并且后期购房成功（签订购房合同等手续),由置业顾问在一周内通知老客户领取奖励并且回收老客户的老带新看房确认单.六、兑奖条件1、老客户的奖励在新客户达到50付款以上比例并完成相关手续后生效，并兑现具体奖励;2、如新客户在规定时间内未完成相关手续，则此次老带新奖励不予执行.六、兑现所需材料1、老客户的老带新看房确认单2、业主本人的身份证或者复印件3、购房合同或者发票附件一:老带新确认单老客户姓名身份证号码卡号联系方式:新客户姓名联系方式首次看房时间身份证号码合同签订情况已认购 已签约已购置业顾问签字销售经理签字营销副总签字备注：确认单需要相关领导签字方为有效老带新活动流程文字说明步骤一：本次老带新，老客户介绍新客户有两种情况:1、老客户与新客户一同来到售楼部,并找到置业顾问，告知新客户情况2、老客户在新客户未到项目前，老客户提前与职业顾问电话通知，置业顾问告知销售经理,等待新客户的到来步骤二:新、老客户到达现场后，由置业顾问对新、老客户进行身份核对。新客户核对内容：客户电话是否有在售楼部记录存档。步骤三、四：置业顾问填写老带新确认单并将确认单交由销售经理再次确认.如发现有不符合老带新活动规则，则销售经理当场回收并销毁确认单。步骤五、六:销售经理确认后,将有效的老带新确认单回收，并整理好交付营销副总签字确认。步骤七：营销副总签字确认有效后,将老带新确认单一份售楼部保管，一份财务留档，一份给客户。并由置业顾问电话告知客户确认单有效,择日到售楼部领取老带新确认单。如若核对过程中发现新客户不符合活动规则,则由置业顾问与客户取得联系,告知情况。