孕妇学校开展方案.doc

孕妇学校开展方案随着人们对提高出生人口素质、优生优育知识要求日益提高，我院举办孕妇学校，就是为帮助广大孕期妇女培养良好的生育方式,解除孕妇产前忧虑感，安全度过孕期，生出健康宝宝,做一个合格的“准妈妈，给宝宝一个健康的未来.与此同时,孕妇学校的良好开展有以下几件对医院有利的作用:1、提高医院的品牌黏性。2、提升医院产科就诊率.3、提升医院的产科品牌.4、提升医院产检科室的效益。因此，如何将孕妇学校良好的进行开展，医院企划部特提出以下几点建议：一、 规范化管理孕妇学校校长：孕妇学校副校长：讲师团： 特邀讲师：主持人：培训对象：孕妇及家属培训方法:A、集中讲解B、座谈形式：邀请孕妇来院，以座谈的形式交流意见,特殊情况的个别指导,解答孕妇及家属提出的问题。C.采用游戏、故事、案例、分享,使参与者理解更加透彻,易懂易掌握。 开课时间：每周一次，每次周日下午两点半 上课地点：医院一楼孕妇学校孕妇学校2017年8月20日9月30日课程计划每周六下午14：3015：00主讲人课 题互 动问 答8月20日8月27日9月3日9月10日9月17日9月24日二、学员征集:1、 凡到医院进行产检的产妇或备孕的女性，产科医生或妇科医生可邀请产妇本人及其家属到我院孕妇学校准爸妈课堂听优生优育健康讲座。2、 通过市场营销人员的拓展,邀请产妇及其家属一同来医院听课。3、 通过本院咨询邀约的产妇及家属一同来医院听课。4、 通过异业联盟的合作,推荐产妇及其家属一同来医院听课.5、 网站及微信的宣传，吸引产妇及其家属一同来医院听课。6、 网络咨询推广，吸引产妇及其家属一同来医院听课.7、 利用短信平台通知孕妇学校课程安排,提醒孕妇来听课：8、 产妇推荐等多种渠道。 注：每个月制定听课人数计划,督促每个部门完成目标，有利于推动孕妇学校的发展。 三、课堂趣味性 当孕妇学校学员增多后,如果只是单纯的孕妇讲座，肯定引不起学员的兴趣，同时还会无形中降低学员心中对医院的品牌认知度.因此，孕妇学校课堂的内容是否精彩是孕妇学校良好开展的关键因素.医院企划部特提出以下几点建议：1、 讲课时，讲师通过多媒体幻灯方式、以及孕妇保健知识影片，进行围产期保健知识宣教。具体讲解内容如下： 优生优育:夫妇双方的健康状况、优生四项检查、生活环境中的不利因素、不良习惯等。 产前保健：孕期监护与管理、孕期的科学营养、饮食的合理结构、胎儿健康评估、孕期常见症状及其处理、产前筛查的意义、孕期乳房的护理等. 叶酸及微量元素应用的重要性、新生儿出生缺陷的防治、孕期的合理用药等。 痛而幸福的分娩：产程镇痛、分娩配合、分娩方式的选择等。 正确哺乳新生儿及产后护理。2、 讲课过程中,可以适度做些休闲小游戏及孕妇保健操，形式可以多样，以增加课堂的趣味性.3、 课程即将结束时，准父母们还可以就孕产期个人所关注的问题与主讲人进行互动式交流,面对面的回答孕产妇提出的问题.使她们了解相关知识。 4、特定时期，可邀请院外知名儿童早教机构、美容化妆机构等健康事业的人士来院给产妇讲一下儿童早教及孕妇皮肤保健的相关知识,既提升了医院的品质，又让课堂知识不那么单调。 四、礼品 1、孕妇邀请函积分凡参加孕妇学校听课讲座的准妈咪们，每听一堂课，可获1分积分（1分可抵用住院费用10元).孕妇学校学员每介绍一位新学员可积分3分(1分可抵用生产金10 元）,被介绍的新学员同时可积1分。孕妇学校邀请函积分卡不兑现，仅限本人在我院生产时使用，最高可抵用生产金300元。邀请函积分卡需登记并签章方可有效。最终解释权归温州博大医院所有。2、其它礼品孕妇奶粉、湿纸巾、雨伞、水杯等；连续听课6次即送四维彩超优惠券一张；连续听课12次即送宝宝浴巾一条;提前预交床位费:500元可抵800元使用（送婴儿礼包一份）；1000元可抵1500元使用(送婴儿推车一辆，限住单间使用）3、孕妇学校有奖问答为了增加课堂气氛,在课堂上穿插抽奖,奖项分为一、二、三等奖,在课堂的结尾，主讲师可以向产妇提出与刚才所学知识相关的问题，回答的孕产妇及家属均可获得一份礼品。一等奖:价值668元的产检套餐（外送项目除外）；二等奖:价值388元的产后妇科体检套餐;三等奖：宝宝游泳卡(含6次宝宝游泳、6次宝宝沐浴、6次宝宝抚触)或其他小礼品五、后续服务1、课程结束后，带领准妈妈及家属参观医院住院病房,并催促产妇缴纳定金。2、对健康教育的效果进行评估，对参加授课的孕产妇进行孕产期保健知识的课前、课后问卷测试，评价健康教育的效果。4、客服人员与听过课的准妈妈们多沟通,邀请她们下次再来听课,约好时间地点到时叫接送车去接准妈妈们来听课。 5、电话咨询、回访：为孕妇、家属提供电话咨询服务,排忧解难；此外针对所有上过课的学员每月1次，进行电话或短信回访,征求准妈妈们的建议，尽量完善课程.六、孕妇学校要准备的物品：1、孕妇邀请函2、开课时间表3、饮用水、水果、点心5、礼品6、孕妇手册7、调查表、预产期、听课满意度调查表8、孕妇活动间（器材加布置)