管理信息系统给企业带来的效益.doc

问题：管理信息系统在企业带来哪些效益，以及是体现在哪里？答案：一、管理信息系统的概念及功能管理信息系统（management information systems，MIS)是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统.一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS)、工业控制系统（IPC)、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。MIS具有多种功能，各种功能之间又有多种信息联系，构成一个有机结合的整体,形成一个功能结构。其功能主要是：1、数据处理,即数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。2、事务处理，即将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动.3、预测功能，即运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。4、计划功能，即合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。5、控制功能，即对计划的执行情况进行监测、检查,比较执行情况与计划的差异，并分析其原因,辅助管理人员及时用各种方法加以控制。6、辅助决策功能,即运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策.组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等.信息技术是组织改革的有效技术基础,信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的契机。二、管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位（一）管理信息系统能为企业的管理提供科学的计划决策管理信息系统可以从多方面快速地为计划提供科学、准确的数据。一是促使计划数据能够快速、准确的获得及存取。通过建立计划信息数据库可以使计划数据得以快速、准确地获得及存取，并实现计划编制自动化，达到利用计算机进行生产指挥的高度，提高了管理效率。二是其拥有强大的统计分析功能。统计是信息加工的重要方法，它能反映管理经营活动的成效、彼此的内在联系、发展趋势和存在问题，是科学预测、制定计划的前提。管理信息系统就提供了强大的统计分析功能。三是促进预测的准确性。科学的预测是计划的基础，而管理信息系统为科学的预测提供了准确的数据，通过吸取准确的数据，从而选择适当的策略，为科学决策打下良好基础。四是支持计划的优化。通过信息系统的分析,可以利用最优化和其它数学方法，选择最优或较佳方案。（二）管理信息系统能够优化企业管理的组织职能管理信息系统的应用，要求企业进行相应的组织机构的调整或业务流程的重组。从业务流程分析到业务流程重组，减少迂回，消除延迟，提高效率。它使得信息传递方式从尖顶的“金字塔”型变成扁平的“矩阵型，组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限,任命跨职能部门的任务团队。同时，高层决策者与基层作业者直接联系的方式增多，基层作业者根据实际情况及时参与决策的机会增多。扁平化结构的非集中管理模式，减少层次，减少环节，增强了管理功能，提高了管理效率。（三)管理信息系统促进了企业管理的领导职能的发挥管理信息系统可以使企业通过声音、图象和文字来近地或远程控制产品生产或服务提供的全过程,从而减少产品的不良率和提高顾客的满意程度.通过计算机网络和运行其上的应用系统,可以高效地、便捷地、经济地管理跨地域的分公司。总公司能更加容易控制分公司的业务活动，分公司的不透明性因素在减少、决策失误在减少，通过管理信息系统的使用,可以加强信息沟通，掌握内外动态，辅助决策制定，及时处理、解决问题，最大限度的发挥了领导的职能。（四)管理信息系统支持企业管理控制职能的实现管理信息系统对于各个不同管理层次的控制都可以支持：对作业层是确保作业有效实施；对战术层是随时掌握实际作业信息,将实际作业情况与计划要求进行分析比较，并提供各种可能的解决方案；对战略层是分析、提供各种纵向，横向数据，预测未来，辅助制定战略计划。企业管理中的一些较为重要的控制都可在管理信息系统中协助实现，如库存控制(定量控制、定时控制等)、质量控制（散点图)、行为控制、生产进度控制、成本控制、财务预算控制等。范佳林_MG1515053