整体家装工程项目管理手册.doc

整体家装工程项目管理手册盐城公司客 户 姓 名：_工 程 地 址：_项 目 经 理：_设 计 师:_监 理：_水电 设 计 师：_家居 设 计 师:_中期验收并结算整体家装工程项目管理手册主控流程基础施工项目管理1、 项目经理承诺书2、 客户授权施工责任书3、 现场财物确认单4、 原始房屋接收记录单5、 实际水路设计及施工量预估单6、 实际电气设计及施工量预估单7、 墙、顶面找平发生量确认单8、 辅材进场检验单9、 给排水工程检验单10、 电气工程检验单11、 隐蔽工程检验单（非水电项目）12、 瓦工抹灰工程(墙、地面)检验单13、 防水工程（墙面）检验单14、 细木制品检验单15、 基础施工中期阶段检验单16、 基础施工中期变更单17、 基础施工中期结算清单18、 瓷砖铺贴方法确认单19、 瓦工铺贴工程检验单20、 防水工程（地面）检验单21、 油工工程检验单22、 安装工程检验单23、 基础施工竣工检验单24、 基础施工尾期变更单25、 基础施工竣工结算清单成品主材项目管理1、 橱柜测量交底单2、 壁柜测量交底单3、 浴室柜测量交底单4、 橱柜安装交接单5、 壁柜安装交接单6、 内门安装交接单7、 窗套、哑口、踢脚板安装交接单8、 壁纸铺贴交接单9、 地板铺装交接单附件：基础施工延期单、成品主材延期单、电路改造图纸、水路改造图纸、客户委托书、证明回 执 项目编号： 我于年月日，收到尚层装饰(北京）有限公司项目经理工长的承诺书.客户签字： 年 月 日 承诺书项目编号：尊敬的客户您好： 我们是尚层装饰（北京）有限公司工程部的监理监理，项目经理，我们将全面负责您家装饰的管理工作,对施工质量、施工进度、现场文明施工等方面进行监督检查。 1、项目经理将严格监督检查施工中的每个环节（即本施工管理手册上的项目内容)，保证您的项目能保质保量实施。 2、在施工中，项目经理将不定期到工地现场进行全方位检查，并及时处理现场发生的问题；虽然项目经理每次到工地不一定能与您见面，但项目经理会及时将现场情况和相关意见通报给您。每周二为工程部例会，项目经理及工长不能在周二与您见面探讨工地情况,请谅解! 3、为保证工程顺利进行,确保本项目圆满完成,请您在百忙之中参加现场协调会，现场协调会的日期项目经理会和您协商确定. 4、 现场负责人、工长不能为您解决的问题，请您与项目经理联系;项目经理将在最短的时间内给您答复。感谢您对我们的充分信任和大力支持，在整个施工过程中,我们将会努力为您提供优质的服务.祝您愉快的乔迁新居！ 此致敬礼！ 尚层装饰（北京）有限公司 项目经理：工 长:年 月 日基础施工项目管理本部分内容为工程报价及装饰合同中各阶段实际执行情况的施工资料客户施工授权书客户姓名工程地址甲方（客户）:乙方：东易日盛家居装饰集团股份有限公司盐城分公司甲方在_工程中，委托乙方施工：1、 拆除部分：隔断（)：_其它（）：_2、 开关、插座和灯位(墙、顶面开槽走线）：开关:墙面移动 墙面增加 其它：_插座：墙面移动 墙面增加 其它：_灯位:墙面移动 墙面增加 顶部移动 顶部增加 其它:_3、 水工、电料：墙面开槽走水电管:卫生间 厨房 其它:_ 以上项目甲方已在有关部门办理完许可证，特此授权乙方开始施工,由此产生的相关责任由甲方承担.甲方代表签字： 乙方代表签字: 年 月 日 年 月 日备注:此表格应由项目经理在相应工作完成时填写，不得一次填写多张表格.年 月 日 现场交底记录单客户姓名工程地址一、图纸情况1、图纸数量:_张 图纸齐全 图纸不齐全 无图纸 缺图内容:2、尺寸标注：齐全 不齐全 无 3、设计图纸与现场情况：相符 不符 不符原因及解决办法：4、设计图纸与交底情况是否相符：相符 不符 5、图纸有无客户签字：有 无 6、能否施工:能 否 有争议二、报价增减项内容：有 无 三、开工手续1、装修工程许可证(客户办) 已办 未办 不需要办 2、电梯使用许可证(客户办） 已办 未办 不需要办 3、施工许可证(公司办） 已办 未办 不需要办 四、首次交底时是否收到客户主材成品。1、主材:收到 _ 未收到 2、成品：收到 _ 未收到 五、在物业允许的工作日内，现场施工部分的工期是_天，竣工日期：_年_月_日六、客户填写部分1、公司人员守时情况：（请填写准时、未到和迟到多少分钟）项目经理： 监理： 设计师: 2、您是否收到合同、报价单及图纸:收到 未收到 3、交底情况与您要求是否相符:是 否 _4、设计图纸您认可吗？ 认可 不认可 _5、无增项 有增项 增项您认可吗？ 认可 不认可 _备注：1、本表由设计师、项目经理、监理及客户共同填写；2、此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格。客户签字： 项目经理: 监理： 设计师： 年 月 日 现场财物确认单客户姓名工程地址现场财物数量及部位：厨房、卫生间是否精装: 是 否 如已作精装相应是否保护： 是 否 进场时: 可视对讲机： 有 无 个 电话： 有 无 个 灯具： 有 无 个 开关： 有 无 个 插座面板: 有 无 个 座便器： 有 无 个 洗手盆: 有 无 个 煤气灶： 有 无 个 水表： 有 无 个 浴缸: 有 无 个 煤气表： 有 无 个原房屋质量：_门窗是否完好：_上下水是否畅通：_是否有已损坏的物品：_现场物品是否进行统一保护：是 否 备注：备注：此表格应在相应工作完成时及时填写,不得一次填写多张表格。 客户签字： 项目经理: 监理: 年 月 日 原始房屋接收记录单客户姓名工程地址检查内容检查结果备注水路冷水通 不通 因现场不具备检测条件,待施工方进场后再进行测试:是 否渗漏 有 无 热水通 不通 渗漏 有 无 下水通 不通 渗漏 有 无 用水设施通 不通 渗漏 有 无 电路照明、空调空调线：2.5mm2 4mm2 原电器面板是否保留：是 否照明线：1。5mm2 2。5mm2 电路:通 不通 面板：全 不全 电话、网络面板：全 不全 保安系统面板设备：全 不全 设备设施煤气管道阀门：全 不全 移位处理:是 否防盗门完好 破损 划痕 注：防水及保护层防水：完好 破损 保护层:有 无门、窗、玻璃及五金 外观：完好 破损 开启：灵活 不灵活墙面、顶面、地面检查情况墙面平整度：平整 误差较大 是否需要找平、找直：是 否顶面平整度：平整 误差较大 地面平整度:平整 误差较大 墙体基层裂缝空鼓:有 无铲除处理：是 否纤维布处理：是 否位置：面积：需要加厚处理:有 无位置:面积:卫生间防水铲除处理：是 否位置：面积：钥匙数量：注：其它是否需要做工程增、减项变更单 需要 不需要是否需要做工程延期单 需要 不需要备注:如果交底时发现原房屋有质量问题，必须做变更确认，若客户不予认可，则停工处理；施工方有权停工，因此产生的工程延期由客户承担，待变更确认后再恢复施工。客户签字: 项目经理： 监理： 年 月 日 辅材进场检验单（水电材料）客户姓名工程地址内容及规格材料名称品牌规格材料名称品牌规格备注：进场主要材料由东易日盛库房统一配送，客户需在第一次材料进场时对材料进行确认，后续进场材料如客户有异议可以通知项目经理与监理进行确认。客户意见材料验收：材料合格 材料不合格 不合格材料品牌及原因:备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格.客户签字： 项目经理： 监理： 年 月 日 给排水工程检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、冷热水管平行铺设时，应左热右冷,且间距不能小于20mm，PPR管与电管管道平行铺设时，净间距不小于100mm.是 否 2、给水管道试验压力不小于0。6MPa,20分钟内压力下降不大于0.02MPa，检查管道各连接部位无渗漏现象。是 否 3、冷热水管不能扭曲；管道走顶必须用专用固定件连接。是 否 4、冷热水给水口、出水口距地面高度及出墙高度应保持一致。是 否 5、下水管道铺设合理，材料材质应符合设计和使用要求，坡度符合规范要求，改造后的排水管道做灌水试验，并检查管路无渗漏现象。是 否 6、下水排水是否畅通.是 否 给水管道打压开始时间: 时 分给水管道打压结束时间: 时 分验收时间： 年 月 日客户意见： 认可不认可巡检工作评价按约定验收时候到达未按约定时间达到对项目按要求逐项验收未对项目按要求逐项验收使用工具验收未使用工具验收专业水品优秀专业水品一般服务态度热情服务态度一般施工工人评价施工技术 优秀 施工技术 一般 服务态度热情服务态度一般备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格.客户签字: 项目经理： 监理: 年 月 日 电气工程检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、管线铺设整齐美观，强弱电交叉处屏蔽处理是 否 2、管线进盒、箱必须加锁母，管口露出盒、箱不应大于5mm，管口不应有毛刺,金属管穿线前加装护口.是 否 3、开槽铺设时，其埋设深度与墙表面距离大于15mm,非承重墙必须使用云石机开槽(因环境限制，局部可采用护套线）。是 否 4、顶面管的固定间距,盒两端及末端150mm固定,其余1m。是 否 5、并排盒高低误差小于1mm,同一房间不超过5mm。是 否 6、配电箱必须配线整齐、导线连接紧密，同一断路器上导线不多于2根，且部件齐全开孔与导管径吻合.是 否 7、镀锌穿线管严禁单管单线铺设。是 否 8、电线导管不能和给水管道同槽（因环境限制，要有客户书面证明）.是 否 9。顶面线管严谨走水管下面。是 否 客户意见：认可 不认可 巡检工作评价按约定验收时候到达未按约定时间达到对项目按要求逐项验收未对项目按要求逐项验收使用工具验收未使用工具验收专业水品优秀专业水品一般服务态度热情服务态度一般施工工人评价施工技术 优秀 施工技术 一般 服务态度热情服务态度一般备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格。客户签字： 项目经理: 监理: 年 月 日 隐蔽工程检验单（非水电项目)客户姓名工程地址验收项目验收结果1、龙骨固定螺栓使用应符合沿边沿地龙骨固定间距不大于600mm,隔墙竖龙骨间距为600mm.是 否 2、龙骨间距应符合主龙骨间距1000mm，次龙骨间距400mm。是 否 3、吊顶龙骨平整度允许偏差2mm。是 否 4、隔墙垂直度允许偏差3mm。是 否 5、木龙骨是否做防火处理.是 否 6、木龙骨是否无死结、虫眼、戗茬。是 否 7、吊杆间距应不大于1100mm，吊杆必须用6的膨胀螺栓固定。是 否 8、隔墙的孔洞、槽、盒安装正确、套割方正、边缘整齐.是 否 不合格情况说明(整改合格后才可通知客户再次进行验收,验收合格后方可签字):限期整改日期： 年 月 日 时 分客户意见：认可 不认可 备注：此表格应在相应工作完成时及时填写,不得一次填写多张表格.客户签字： 项目经理： 监理: 年 月 日 瓦工抹灰工程（墙、地面)检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、地面找平表面平整度误差应5mm。是 否 2、地面找平表面是否光滑、密实、无起砂、蜂窝等缺陷。是 否 3、地面找平表面是否有裂缝（但遇有管线铺设处或正常收缩时，开裂属于正常现象)。是 否 4、墙体找平与原墙体结合是否牢固。是 否 5、墙体找平是否有空鼓.是 否 6、墙体找平里面垂直度误差应2mm。是 否 7、墙体找平平整度误差应2mm.阴阳角误差2mm。是 否 8、墙体找平是否有爆灰、等缺陷.是 否 9。墙面找平不允许收光。是 否 不合格情况说明（整改合格后才可通知客户再次进行验收，验收合格后方可签字)：限期整改日期： 年 月 日 时 分客户意见：认可 不认可 备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格。客户签字： 项目经理: 监理： 年 月 日细木制品检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、饰面板平整度误差应2mm.是 否 2、饰面板接缝是否符合要求。是 否 3、门板缝隙是否一致。是 否 4、饰面板是否有划痕。是 否 5、门把手安装位置是否符合要求.是 否 6、木制作收口线条收缩是否合格。是 否 7、饰面板拼接是否合理.是 否 8、饰面板是否有起层、起鼓。是 否 不合格情况说明（整改合格后才可通知客户再次进行验收）,验收合格后方可签字:限期整改日期： 年 月 日 时 分客户意见：认可 不认可 备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格。客户签字: 项目经理： 监理： 年 月 日工程变更单客户姓名工程地址变更项明细编号变更项目单价数量单位变更金额（元)变更说明合计(税金、管理费另计）:金额合计(小写）： （大写):备注：1、此表由项目经理填写，客户确认后，客户到公司结算； 2、请您不要与施工队私下交易，如您与施工队私下交易，将无法保证您的合法利益，公司对于私下交易部分不予保修。客户签字： 设计师： 项目经理： 监理： 年 月 日瓷砖铺贴方法确认单客户姓名工程地址瓷砖铺贴明细铺贴位置型号规格铺贴方法 客户签字: 设计师： 项目经理： 监理: 年 月 日 瓦工铺贴工程检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、瓷砖铺贴颜色一致，勾缝均匀。是 否 2、表面平整，排砖合理。是 否 3、砖体套割工艺规范、边缘整齐，砖面平直、无缺角无划痕。是 否 5、阴阳角方正，阴阳角线垂直，阳角碰角切割准确，管件及线盒套割美观。是 否 6、地漏、排水地面坡度满足排水要求,无返水、积水现象，有地漏房间做排水试验。是 否 7、砖的平整度、垂直度、缝隙顺直符合要求。是 否 不合格情况说明（整改合格后才可通知客户再次进行验收,验收合格方可签字):限期整改日期： 年 月 日 时 分客户意见:认可 不认可 备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格.客户签字： 项目经理: 监理: 年 月 日防水工程检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、卫生间（或厨房)地面防水应延伸涂刷至门洞口向外及两侧各100mm。是 否 2、地面做防水之前,在凸出地面的管根、地漏、排水口等容易发生渗漏的部位,做附加层增补。是 否 3、涂膜层均匀，厚度必须满足产品规定要求,不露底，表面无损伤。是 否 4、搭接收头必须符合施工要求、接缝严密、无空鼓。是 否 5、防水涂料满涂，无遗漏，与基层粘结牢固，无气泡、裂纹、脱层，表面平整,卷起部位涂刷高度应一致，向墙面上返300mm.淋浴区1800mm.是 否 6、蓄水时间不少于24小时，底层居室顶板无渗漏现象。是 否 不合格情况说明(整改合格后才可通知客户再次进行验收）：限期整改日期： 年 月 日 时 分检验开始时间: 年 月 日 时 分检验结束时间： 年 月 日 时 分验收时间： 年 月 日 时 分客户意见：合格 不合格 备注:此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格。客户签字： 项目经理： 监理： 年 月 日油工工程检验单客户姓名工程地址验收项目验收结果1、腻子与基层结合牢固,无起皮、粉化.是 否 2、乳胶漆是否有流坠、透底。是 否 3、乳胶漆是否有砂眼、刷纹、砂纸痕。是 否 4、木制作油漆是否有流坠、皱皮。是 否 5、木制作油漆是否有透底、漏刷。是 否 6、木制作油漆表面是否洁净、无污染。是 否 7 墙面平整度在2mm是 否 不合格情况说明(整改合格后才可通知客户再次进行验收，验收合格方可签字）:限期整改日期: 年 月 日 时 分客户意见：认可 不认可 备注：此表格应在相应工作完成时及时填写,不得一次填写多张表格。客户签字: 项目经理： 监理： 年 月 日竣工预验收单 客 户电 话工程地址项目经理电 话设计师巡 检电 话验收日期钥匙情况：联系项目经理分 项 验 收验收项目验收标准验收结果需整改内容整改期限水 路连接处密封无渗漏现象（水路打压68kg二十分钟）好 一般 差电 路相位仪好 一般 差家具/门无爆边/门无变形/收边密实好 一般 差瓷砖部分表面平整/垂直度/边角整齐/无大面积的空鼓好 一般 差开关/阀门开启灵活 好 一般 差油 漆平整/饱满/无流挂好 一般 差乳 胶 漆平整/平直好 一般 差成品保护电器灯具 电器和灯具无破损/安装牢固、通电后运转好 一般 差五金洁具外表洁净无损坏/安装牢固、端正好 一般 差 整体情况工地标化优秀符合要求不符合要求 成品保护优秀符合要求不符合要求工地整体情况优秀符合要求不符合要求 增减项 有 没有尚未解决的事项:项目经理签字：年 月 日（请确认你已清楚地了解所需整改的施工项目，确定在整改期限内整改好,并能达到公司验收所需的施工工艺要求）巡检签字确认 时间： 月 日 工程部经理签字确认 签字： 时间: 月 日基础施工竣工检验单客户姓名工程地址实际开工日期: 年 月 日 实际竣工日期： 年 月 日1、瓷砖铺贴方法确认单是否签署。 是 否 2、瓦工铺贴工程检验单是否签署. 是 否 3、防水工程(地面)检验单是否签署. 是 否 4、油工工程检验单是否签署。 是 否 5、安装工程检验单是否签署. 是 否 6、客户原有物品是否完好。 是 否 7、现场是否干净、无垃圾。 是 否 验收结果：合格 不合格 客户意见：认可 不认可 友情提示：1、请您在现场验收后，及时与监理及设计师沟通工程变更单项目;2、请您不要与施工队私下交易,如您与施工队私下交易，将无法保证您的合法利益，公司对于私下交易部分不予保修；3、竣工验收仅针对现场装饰报价内容，不含成品安装，请您在基础施工完成后即进行现场验收，以免延误您办理相关保修手续；4、请您在验收合格后7日内到公司办理竣工结算手续，并于30日内由您本人或委托代理人到公司办理工程部分尾款结算手续，如超期未结算,则视同您自动放弃维保及其他权益,谢谢您配合我们的工作，祝您喜迁新居！备注：此表格应在相应工作完成时及时填写，不得一次填写多张表格.客户签字： 项目经理： 监理: 年 月 日工程竣工结算单客户姓名工程地址变更项明编号变更项目单价数量单位变更金额（元）变更说明合计(税金、管理费另计)：金额合计(小写）: （大写）：备注：1、此表由项目经理填写,客户确认后由设计师制作变更手续后，客户到公司结算； 2、请您不要与施工队私下交易，如您与施工队私下交易，将无法保证您的合法利益，公 司对于私下交易部分不予保修.客户签字: 设计师: 项目经理： 监理： 年 月 日基础施工竣工结算清单打印竣工结算单粘贴处