电子商务概论实验报告1.doc

安徽财经大学实验报告电子商务概论实验报告电子商务概论实验报告（1）实验名称：电子商务软件入门姓名：施洋学号：20113386班 级：11贸经1班指导老师：钟娟实验时间日期：2013年11月7日实验地点：2栋504实验目的：通过本实验，学生应熟悉掌握电子商务基本概念、会员信息、会员注册、产品发布、邮箱的申请、了解银行柜台业务（对公业务与存储业务）开通流程等相关栏目；网上银行的开通；EDI服务申请与CA证书下载与安装。通过商贸网站能够熟练的发布自己的产品信息与产品供求信息。实验内容：1.各个角色注册、申请邮箱；2.根据各个角色开通银行柜台业务各对公业务与存储业务；3.开通网上银行业务，申请BTC网上特约商户帐户4.开通EDI服务（商贸网站-注册）；5.CA认证的申请下载与安装。6.厂家组织生产；发布自己的产品等。实验分析与心得体会：一、实验分析（1）厂家角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”;4.生产新产品建立自己的产品库;5.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA认证。 （2）商场角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”;4.开通网上银行服务;5.注册网上银行网上支付特约客户;6.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA认证。 （3）消费者角色：1、要申请一个Email地址并设置到个人资料。2、申请开立银行账户。3、开立银行账户审批通过开通网上银行服务。（4）出口商角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”;4.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA认证。 （5）物流角色： 1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置;4.设置运输货物的资费标准;5.购买仓库、车辆添加驾驶员等。 （6）银行角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.处理前五个角色的业务结算等二、心得体会各角色的账号设置及其重要，各角色与银行之间的联系紧密，各角色在银行的诸多业务构成了他们在电子商务交易中的诸多环节。其中，开通网上银行业务，申请BTC网上特约商户帐户和开通EDI服务以及CA认证的申请下载与安装，是突显电子商务交易优势与不同的重要环节。厂家生产出产品，拥有库存，是一系列交易的开始。指导老师评语及得分： 电子商务概论实验报告（2）实验名称：企业建站姓名：施洋学号：20113386班 级：11贸经1班指导老师：钟娟实验日期：2013年11月14日实验地点：2栋504实验目的：通过本实验，学生应熟悉掌握电子商务企业建站的必要性、熟悉掌握企业建站的流程。如：域名申请、企业LOGO的上传、企业产品与企业信息的发布、网上调研、会员管理、友情链接、客户留言信息反馈等。实验内容：1、域名申请；2、网站模板选择；3、LOGO上传4、友情链接发布5、产品与企业信息发布6、网上调研发布实验分析与心得体会：一、 实验分析拥有了自己的产品库，厂家需要通过各种网络途径宣传自己的产品，让更多的采购商了解和订购。最主要的宣传方式之一是进入商贸网站（因为商贸网站是企业供求信息集中的发布平台），注册成为商贸网站的用户，发布供应信息和产品信息。建立一个基本的电子商务企业网站，域名申请、企业LOGO的上传、企业产品与企业信息的发布、网上调研、会员管理、友情链接、客户留言信息反馈都是基本内容。二、 心得分析电子商务企业建站是其宣传自己的产品，招致更多订单的最主要方式。因此，一个好的网站就是一个好的门户，可以让采购商很好的了解企业产品的情况。基本内容的完整和清晰，有利于企业产品的销售。指导老师评语及得分：电子商务概论实验报告（3）实验名称： 搜索引擎姓名：施洋学号：20113386班 级：11贸经1班指导老师：钟娟实验时间日期：2013年11月21日实验地点：2栋504实验目的： 通过本实验，学生应熟悉掌握电子商务搜索引擎的概念了解搜索引擎在实际应用的重要性。学生通过注册竞价排名为自己的企业赢得更的商机同时应及时的查看同行业竞争对手的详细信息与资料。了解什么是关键字及管理好关键字、账户冲值、统计查询等。实验内容： 1、登陆搜索引擎网站，注册成会员；2、账户冲值3、注册自己企业的关键字；4、查看同行业竞争对手的详细信息与资料5、竞价排名实验分析与心得体会：1、首先厂家或商场用户登陆搜索引擎网站。“网络访问-搜索”：点击“搜索竞价”按钮，进入竞价排名页面，点击“注册”按钮，注册成为会员。输入你想要充值金额，确认无误后点击“提交”按钮。进入在线支付页面。如下图：查看当前排名了解自己注册的关键字在搜索引擎的排名情况，从而有助于您对您的竞价价格是提高还是降低。下面如果其它用户通过搜索引擎搜索你注册的关键字就可以了解企业或产品的相关信息了。查看同行业竞争对手的竞价信息和企业资料。从而合理处理自己的竞价产品信息和优惠政策。从而为自己的企业赢得更多的商机和利润。指导老师评语及得分：电子商务概论实验报告（4）实验名称：BTB实验姓名：施洋学号：20113386班 级：11贸经1班指导老师：钟娟实验时间日期：2013年11月28日实验地点：2栋504实验目的：通过本实验，学生应熟悉掌握电子商务BTB的流程与概念、会员信息、会员注册、产品发布、电子合同、等相关栏目；通过后台熟练操作订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、应收款查询等。实验内容：1、B2B会员注册；2、供应商产品信息管理；3、采购商申请成为供应商的签约商户，4、供应商审批采购商申请；5、B2B采购流程；6、B2B中询价单的使用。实验分析与心得体会：一、 实验分析企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家与商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家、商场（出口商）、物流、银行。商场和出口商在浏览商贸网站时，查找到想要采购商品的供应信息，并利用商贸网站进行在线询价。采购商的在线询价信息会自动发送并收录到厂家后台的销售管理/询价信息里，厂家需要对新的询价信息进行报价处理，选择要报价的产品并填写报价数量和单价，并发送给采购商。供应商收到来自厂家的报价单，在确认要向该厂家采购某产品后，拟定新的购销合同并发送给相应的厂家。供需双方经过合同洽谈的过程，最终确认合同的具体内容。确认合同之后，厂家需要组织发货，系统中的货物配送全部是由物流用户承担的。物流企业受理该新的配送单，自动产生入库运输单，发送车辆到目的地接货。此时厂家用户提交的配送单状态提示需要出库。物流仓库收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，物流需要进入后台的配送管理/拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。物流货物发出后采购商会在采购管理/收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易结束。在交易的过程中，会产生厂家与采购商（商场和出口商）之间的应收应付帐，物流企业与厂家的应收应付帐，系统会自动记录。用户需要查看相应的应收应付记录，了解自己企业的应收应付帐目情况。对于应付帐，可以通过银行转帐进行支付，而应收帐，也需要等待或催促对方付款。通过应收应付核销功能，可以核销应收与收款，应付与付款记录。二、 心得体会B2B交易流程较为繁琐，要完成一笔交易，需要各参与者认真操作，特别是商城用户之间需要协商好合同。指导老师评语及得分：电子商务概论实验报告（5）实验名称： BTC 实验姓名：施洋学号：20113386班 级：11贸经1班指导老师：钟娟实验时间日期：2013年12月5日实验地点：2栋5041、 实验目的：通过本实验，学生能够熟悉BTC的交易流程，会员信息、会员注册、登录、电子合同等相关栏目；通过后台熟练操作订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、应收款查询等。2、 实验内容：1、BTC会员注册；2、商场发布产品信息；3、消费者进入询价；4、签订合同，而从进入交易。实验分析与心得体会：一、 实验分析1.商场用户注册成功并通过BTB流程向厂家购买一定的产品后，建立起自己的商品库。为了销售商品，商场用户进入网上商城，选择商家入口，注册成为网上商城的商家。2.添加新的商品到网上商城，首先要选择商场商品库内的商品，然后进入填写商品详细信息的页面。在该页主要是选择产品所属的类别，并填写好商品的销售价格。发布成功后，发布的商品将出现在网上商城相应类别的商品目录下，所有的消费者都可以浏览并购买该商品。3.消费者用户进入网上商城后,首先可以注册为网上商城的新用户，然后通过分类浏览、商品搜索、热门类别查看等方式查找到自己想要购买的商品，还可以进入相关的店铺查看更多该商家的商品。4.在消费者确认生成订单后，订单生成成功。为了让商家尽快的处理消费者的订单，需要点击马上支付按钮，进入网上银行在线支付页面，在经过了网上支付并支付成功的流程之后，本次网上购物消费者端的流程就告一段落了。5.收到消费者支付成功的订单，相应的商场需要在销售管理/订单管理里面处理该订单，即配送。配送的过程和BTB相同，在物流处理完出库单后，消费者会收到相应的商品，到货确认后，该商品的购买就成功了。二、 心得体会电子商务B2C模式的操作不难，只需要各部门各司其职，就能完成交易，这样十分有利于电子商务的快速发展。指导老师评语及得分：电子商务概论实验报告（6）实验名称： CTC实验姓名：施洋学号：20113386班 级：11贸经1班指导老师：钟娟实验日期:2013年12月12日实验地点：2栋5041、 实验目的：通过本实验，学生能够熟悉CTC的交易流程，会员信息、会员注册、买卖信息的发布、电子合同等相关栏目；通过后台熟练操作订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、应收款查询等。实验内容：1、CTC会员注册；2、会员进入拍卖网站发布自己要拍卖产品信息；3、其他会员可以通过询价，进行业务洽谈；4、签订合同，而从进入交易。实验分析与心得体会：一、实验分析在系统中，所有的用户都可参加C2C出售或者购买商品。由于C2C的过程涉及到的商品是个人消费者所拥有的物品，而且在成交后都是通过消费者之间的私下交易完成的，所以系统并没有规定拍卖的商品必须是系统产品，在网上拍卖成交之后的交易由用户自己完成。1.访问拍卖网站，可以通过 网址直接进入。如果您需要出售物品，进入“我要卖”，然后选择您要出售物品的方式。2.对于需要购买商品的用户，可以分类浏览物品信息或者通过搜索查找商品。一口价出售的商品只能以一口价购买，而拍卖出售的商品需要经过竞拍的过程，等到拍卖时间结束后，出价最高的买家将购得该商品。3.卖家还可以开设自己的店铺，集中展示自己发布出售的物品4.进入我的买卖，可以查看到用户在拍卖网买到和正在竞价的商品，同时可以管理自己发布出售的商品，以及查看留言评价等。二、心得体会C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为C2C中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证 ,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性。其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。指导老师评语及得分：