个人XX年全年工作总结.docx

个人XX年全年工作总结20xx年,在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下：作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”.日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行.1、综合文字工作得到加强。xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇.2、规范了机关内部事务管理.制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学，有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉.二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行，率先垂范。4、积极稳妥地做好信访工作.信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年，局信访办共接待群众来访17件.在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复.作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他人着想.xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来,仍然存在很多不足的地方：1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高；3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强.工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质；2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务.3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高. 最新评论姚月之发表于XX010320xx年光明社区居委会,在社区党支部的领导下，始终以“三个代表重要思想和党的十七大，十七届三中、四中全会精神为指导，贯砌落实科学发展观,以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实城区街道办事处,下达的各项工作任务,现将全年的工作如下： 现在社区支部有党员268名,其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员，有2名同志成为入党积极分子.社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度，每季度研究一次党建工作，召开两次党建工作联系会议.支部还以学习实践科学发展为契机，通过学习教育,查找问题，提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党员的先锋模范作用.结合实际工作,在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战，改变了居民的生活环境,为创建文明城尽了一份力。慰问了蒋保振等、6户困难户，为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件,化解矛盾30多起，直达到“党员干部受教育，科学发展上水平,人民群众保得实惠”这一总体要求.一是劳动及社会保障工作.社区配备了两名专门劳动协理员，和两名医保协理员，加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人，今年共发宣传单1200余份，用工信息40余条，在文化广场和12多家企业开展了两次就业招聘现场会，帮助12个居民联系到了保姆的岗位，组织下岗失业人员培训300人，小额贷款43人，为300名下岗职工办理了灵活就业补贴,慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险，二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人,今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户，新申请21户，要廉租住房的86户。春节前走访慰问了7户，为3名耳聋人员免费安装了助听器.送去了慰问品和米面油等生活用品，为127户343人,低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传,掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队,今年有一个青年应征入伍。三是计划生育管理服务工作。截止到今年9月30日，社区常住人口有2473户,总人口6515人、已婚育龄妇女1431人,采取各种节育措施1314人，(其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人.避孕套33人）。节育率达120、出生24人,其中一孩19人,（男孩9人、女孩12人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人）,性别均衡、全年共死亡25人，社区流动人口140人,其中育龄妇女33人。由于社区住户人员复杂,入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了“生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口,把他们同常住人口，同管理同服务，并联合派出所进行清查整治。四是 环境卫生工作。社区结合省级文明城创建,开展了7次以上百人卫生大会战，与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2120余份，发放公众应急手册XX册、居民公约、至全县城镇居民的一封信、创建省级文明城倡议书等宣传单9000余份，动员居民积极开展爱国卫生活动，发放了蟑螂药1200代、鼠药1200代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放六不洗手法、健康知识宣传单、中国公民六十六条健康营养常识等宣传单3000余份,通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了,居民的卫生素质提高了，整体文明成度提高了。光明社区有专职治安员5名，义务治安员联防员83人。从光明社区社区实际出发，面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定,主要做了以下几方面工作:1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、 “两劳人员帮教小组、“反邪防邪工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件，其中邻里纠纷6、接待群众来访23件,及时的避免了矛盾的进一步激化.3、突出维稳工作.重点人排查,突出重点人群管理,重点加强刑释帮教人员帮教工作社区有刑事解教3人，在押3人。在维稳期间对重点人进行6级包保。孙云英思想顽固无转化行为，社区派专人看管，社区领导经常上她们家做思想工作了解其思想动态。4、加强群防群治组织的管理和培训力度，社区每月召开综治工作例会，安保负责人交流各自防范经验，深入宣传提高群众自防意识，动员组织广大干部群众积极参与维护社会治安。5、加大“五五普法”宣传力度。社区全年发放“五五普法”宣传单累计15600份，板报6期。6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案，做到工作有记录。XX年全年发生突发事件2起.7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放,社区通过家长学校引领他们远离不良网络、毒品，组织青少年参加庆祝建国60周年唱红歌和读书活动。8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作.XX年无一起火灾发生、无重大刑事案件。为了构建“和谐、文明、平安”社区,宣传党的方针政策，倡导文明新风尚，社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等法律漫画112多幅、法律书籍300多本，居民可随时借阅.发放给外来暂住人口一封信活动500多封、向居民公示预约法律服务联系电话、利用5、29计划生育宣传日，发放计划生育宣传单1200余份,在5、20助残活动日，发残疾人就业条例宣传单400余份，在文化广场开展法律进社区活动，发放各种法律宣传单1300余份，在暑期组织30多名青少年开展了读书活动，秧歌协会9次、门球协会3次、走步协会2次、8月份参加城区办党委的广场文艺演出，9月份开展了“唱红歌迎国庆的第四届邻居节联谊会.在县庆祝建国60周年，书画摄影根雕奇石展上,社区居民郭春友的摄影作品获得二等奖,这次活动的开展推动了社区精神文明的建设，促进了社区的和谐.为了提高广大妇女的素质,组织下岗女职工20人参加了计算机的培训，为促进妇女再就业帮助12名妇女找到了保姆的工作,为了引导和激励社区妇女参与社区精神文明建设有15名妇女，参加了植树活动。社区始终关爱女童，今年慰问蒋芳菲等4名女童，为她们送去了衣物和学习用品。采取各种形式做好共青团宣传和教育工作。参加了十五届团代会“五一”国际劳动节组织30名青年参加植树活动，还组织社区青年35人参加防火等安全工作组织。积极做好工会工作组织下岗职工学习工会法、劳动法、社会权益保障法、有7人参加了为期20天的计算机培训，20人参加免费体检有20人次享受了医疗救助和临时救助共计5000余元,国庆节慰问35人，给35人共送大米35袋豆油35桶。为了提高居委会的工作效能，增加透明度,自觉接受群众监督，我们坚持居务公开制度，将社区的计划生育政策落实,就业再就业优惠政策的人员公示，社区重大决定事项，依法选举,透明公开低保户、廉租住房和廉租住房补贴人员。一是社区办公活动场地小，办公经费不足，严重制约了社区各项活动的开展。二是社区工作人员的综合素质不能满足社区的快速发展要求，有待进一步提高需要加强学习。三是社区能为辖区单位提供的服务太少，共建工作没有广泛开展。1、多开展社区文化等各类活动以活动提升社区人员，通过活动促进各项工作的开展，做好宣传加强社区建设工作。2、加强与辖区单位的沟通交流，实事求是落实“携手共创、互惠互利、资源共享、服务为民”的社区建设宗旨。3、多方位、多渠道、多形式为居民提供就业再就业服务。4、充分发挥社区党员、退休人员、热心居民的作用，通过各类活动，以及民主事等形式，来调动他们参与社区建设的积极性。获各级奖励：省级：黑龙江省“和谐社区”；县级：关心下一代先进单位，优秀家长学校,创建省级卫生县城先进单位，经济普查先进单位接受检查:省2次 市级4次 县级3次报送各种信息简报,向县宣传部发信息31篇县委组织部为社区拍了两部专题片,县电视台播报12次社区新闻,向县妇联报信息3篇,向县爱卫办报信息12篇，向县科学发展观办公室报送信息7篇，向黑河民政社区网报信息33篇。郝进月发表于XX-0103一年来，在办公室领导的指导和关怀下，在同志们的支持和帮助下，自己爱岗敬业，恪尽职守,作风务实，思想坚定,认真履行工作职责，较好地完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。一年来，我利用工作和业余时间系统地学习各个时期党的路线方针政策、“公文写作”等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。提高了自己的政治敏锐性和洞察力，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观.为了提高写作能力和水平，我经常从报刊杂志以及网络上学习各种文稿的写作手法，掌握时事政策和公司各个时期的工作重点,结合实际，编辑撰写文案。同时，针对上级有关单位部门的要求，编写有关党务、社区、街道、各部委局（办)、总结、经验材料、领导讲话等文稿。在起草各种材料中，都能够力求掌握第一手素材，保证向领导反映准确信息，为领导及时决策提供可靠依据。在工作中，自己能够经常深入到部门或基层了解情况，起草“党委工作计划“行政工作计划”、编发“情况简报。一年来，我起草各种综合材料20余份、文件16份,校审文件40余份，编辑反映公司生产经营情况的简报11期，报送上级有关单位部门材料10余份。我能够深入单位或部门中调查研究，掌握第一手材料,特别是针对公司开展的挖潜增效活动和实行“计件工资制”工作，能够积极深入到各相关单位或部门进行调研，为公司施政提供参考依据。在日常工作中，密切联系实际，收集有关资料,积极为领导实施工作计划提供可靠依据，当好参谋助手，努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展.工作中,积极转变工作作风，增强公仆意识和服务意识,对外来电函、来访人员和办事人员认真接待，积极高效办事，恪守不损害公司利益的宗旨，切实为员工解难、为领导分忧，以实际行动践行“三个代表”，充分发挥桥梁纽带作用。办公室是公司的综合部门，业务和事物较为繁杂。自己能够不分分内分外，加强协作，积极主动承担部门其他工作.不管部门领导在与不在，都能够严格要求自己，坚守岗位，努力为领导、为部门分忧解难。每次接受领导交办的工作时,都表现为一种“接受任务愉快，完成任务坚决”的工作理念.同时，自己能够以一名老同志、老党员的标准要求自己.既为他们做出榜样，又能够经常帮助他们不断进步。自己还担任党小组长和纪委等项工作，工作中也能够按照领导安排，积极主动做好相关工作，对待其他部门的工作也也能够提供帮助或协助。另外，很多节假日或星期天，自己都到公司来,尽自己最大所能,有一分热,发一分光.一年来，我虽然在工作中取得了一些成绩，但还存在很多问题和不足。一是工作主动性较差;二是处理一些复杂工作关系时还不能得心应手.三是深入基层调查研究还不够.在今后的工作中，我还要继续加强学习，扬长避短,努力实践,力求把工作做的更好。在今后的工作中，自己有决心做到:1、努力拓宽自己的知识面，深入学习专业知识和相关法律知识,加强对市场发展走向的了解。2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手和参谋。3、团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围和积极向上的团队精神。4、不断改进服务水平和工作能力，维护公司利益，积极为公司创造更大的价值，力争取得更大的工作成绩。