每周工作汇报规范表格.doc

长沙中洲水务发展有限公司

每周工作（总结)汇报
2013年3月11日——2013年3月16日
部门： 售后部填报人（汇报人）： 徐宗华填报日期：2013—3-11
本 周 工 作 汇 报
日常工作出现的异常
问题描述
解决办法（或建议)
责任人
万博汇2—907 .908客户急需威能28KW说明书
项目经理提供不了

客服电话在办公室外面，公司一般都会有客户在,不方便问具体情况，与正常的售后回访
提议搬到里面办公室，减少不必要的损失新的客户源

上周例会落实情况
问题描述
如何解决（跟进措施）
责任人
归心苑12—1002 彭爱维 中央热水不能24时热的问题
改进温控器，处理完毕
徐宗华
红墅湾14-103曾松柏 加长燃气管
已处理完毕，调试正常
徐宗华
湘潭东方名苑 工程改造，地暖管被施工打破，漏水
换直接已正常
徐宗华
同升湖马田广场 59栋宋总 没热水，需要更换水泵
更换水泵,正常
徐宗华
中隆御玺 9—1302 张书惠 锅炉报警
无热水,已复位.温控错乱待解决
徐宗华

下 周 工 作 安 排(或建议)
主要工作计划
跟进落实措施
责任人
亚华香舍 6-1701
客厅地暖一半热一半不热,
徐宗华
保利阆峰E03
施工完成，存在问题，太阳能爆管，空调效果不理想,节能
徐宗华
御邦 27-103 陈迎辉
地暖还是不热，换了一水泵之后。年后再增加一个泵
徐宗华
公园9号1303
大厅还有两个回路不热，生活热水角阀漏水，
徐宗华
月 重 点 工 作 完 成 进 度
月重点工作计划（项目名称)
完成进度
责任人
保利阆峰E03

御邦27-103 陈迎辉

金泽园一期十三栋一号
清洗新风滤网

说明:1、本工作(总结）汇报填写要简明扼要,突出问题的核心；
2、本表请在每周六下班前将电文档发送上级领导QQ邮箱;
3、本表是公司绩效考核依据之一，各部门领导需及时提交。